|
34217 | 02/03/2021 | Anomalie | Amazon Prime Video | Freebox Delta | Fermée | visionnage d'un film |
Description de la tâche
Achat d’un film en HD qui ne passe pas sur le Devialet. Le son est inaudible, est-ce normal ? J’ai appelé free, qui me dit de voir avec le service client Amazon, ce que j’ai fait et re-belotte appel free, etc… tout le monde se renvoie la balle. Personne ne te rembourse ou ne cherche d’où vient le problème ? Certes, sa fonctionne sur la Révolution (mais elle est dans la chambre), alors que sur le Devialet il ne sort pas de son (paroles). MERCI FREE COMMENT FAIRE ???
|
|
25068 | 29/01/2019 | Évolution | Télécommande tactile | Freebox Delta | Fermée | Visu charge de la télécommande |
Description de la tâche
Bonjour à tous.
Ma télécommande tactile n’est pas habituellement en repos sur le player (pour recharge). Lors de la saisie de celle-ci, elle se reconnecte et affiche un court instant “free”. Serait-il possible d’afficher en même temps le taux de charge de la batterie, de manière à pouvoir anticiper un rechargement avant un black-out de la télécommande.
|
|
34125 | 18/02/2021 | Autre | Menu principal | Freebox Delta | Fermée | Visualisation des Bugs dans le Bugtracker - Classificat ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Je constate que, pour voir tous les bugs émis dans une catégorie, il faut cliquer sur “Date d’ouverture”. Pourquoi ? Quel est le mode de sélection, j’ai pas compris ?
Ceci est valable pour l’ensemble des catégories.
Merci de votre réponse.
Cdt
|
|
33728 | 13/01/2021 | Anomalie | Client UPnP AV | Freebox Delta | Nouveau | VLC+ Paris Première |
Description de la tâche
Bonjour
Visionnage quasi impossible via VLC pour la chaine Paris Première et parfois sur TEVA Merci
|
|
28654 | 17/10/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | VM : serveur multimédia Emby/Plex |
Description de la tâche
Bonjour
Suite à l’arrivée des VM et notamment à cette information sur le blog des développeurs qui promet de pouvoir “Indexer le contenu multimedia présent sur le Freebox Server ou réseau local avec Plex ou Emby”, j’ai fais des tests sur Emby (sur une image cloud Debian proposée par défaut). Et effectivement la promesse est tenue, la VM indexe effectivement les contenus. Mais l’intérêt ne serait-il pas aussi de pouvoir “jouer” les contenus ? En effet outre l’indexation, la lecture de contenus ne fonctionne pas, quelque soit la quantité de mémoire allouée (testé avec une barrette de 8Go dont 4Go alloués à la VM). Les performances affichées sont certes supérieures à celles d’un Rpi4 sous un OS 32bits, mais lui au moins sait lire les contenus en plus de les indexer. Une évolution à venir, ou faut-il se faire à l’idée que les VM ne permettront pas de créer un serveur multimédia ?
Merci
|
|
26802 | 09/04/2019 | Évolution | Periph. d'interface utilisateu | Tous | Nouveau | vocalisation de la freebox |
Description de la tâche
Bonjour, serait-il possible d’envisager une vocaliaation des différents menus afin de rendre l’interface accessible aux déficients visuels. Il serait interessant d’avoir une possibilité comme voiceover sous Iphone. Merci d’avance Cordialement,
|
|
29924 | 07/02/2020 | Évolution | Menu principal | Freebox Delta | Nouveau | vocaliser le menu principal du player, très util pour l... |
Description de la tâche
bonjour, j’avais soumis une idée il y a quelques mois de cela concernant l’accessibilité du player delta pour les non-voyants un non-voyant a aussi besoin d’utiliser Player Devialet comme les personnes voyantes. mais, a ce jour le patron de free et les développeurs n’ont pas l’air de se pancher sur le problème c’est vraiment dommage car pour un appareil haute-gamme, ce n’est pas très sérieux. moi, non-voyan, j’arrive à quelques fois à aller sur les replays en demandant à ok Freebox, mais, çà ne trouve pas ce que je veux souvent. par exemple je demande à ok Freebox “cherche aircrash” mais, je me trouve souvent n’importe où sans aucune relation avec ce que j’ai demandé donc l’assistant vocal n’est pas fiable à 100% or, en mettant une synthèse vocal pour le pilotage des touches de direction, on pourrait très bien y arrivé sans l’aide d’une personne voyante. prenez exemple sur les marques de téléviseur: LG webOS TV ou sur les Samsung en vocalisant la page d’accueil principale et les sou-menus, vous nous rendriez un grand service note: ne sous-estimez pas mon message, dans les mois à venir, un autre fournisseur s’en occupera, et free perdra des clients fidèles faites remonter mon message au patron de free merci d’avance metin
|
|
38773 | 04/11/2023 | Anomalie | VOD | Freebox Delta | Confirmé | Vod Apple Tv + ne fonctionne pas sur delta |
Description de la tâche
J’ai voulu tester la VOD de Apple TV + sur la freebox delta devialet, mais rien ne fonctionne correctement. J’ai systématiquement le message d’erreur : Vidéo non disponible.
|
|
34387 | 28/03/2021 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Voir les programmes suivants d'une chaine de télé |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour de ma box Server Delta (et peut-être une autre pour ma box TV Delta), je rencontre un bug curieux avec une fonction de la fonction télé. Avant, il était possible, sans quitter la télé, et après avoir activé la colonne des chaines située à droite, de voir les programmes en cours et suivants. Mais depuis cette mise à jour, cette fonction a disparu (sauf pour la chaine Téva). Pire, la box semble plus avoir de “liaison” avec la liste des programmes télé. Que dois-je faire pour résoudre ce problème ? Amicalement, Marc.
|
|
36650 | 15/05/2022 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Voix dans les basses |
Description de la tâche
Régulièrement les voix tombent dans les basses et deviennent pratiquement inaudibles. On peut régler temporairement le problème en désactivant et réactivant immédiatement les haut-parleurs (switch HDMI/HP), les voix reviennent alors à la normale, mais franchement c'est lourd.
Je dis que les voix reviennent à la normale, mais je suis désolé, de manière générale le rendu sonore est très loin d'un produit Devialet. Une enceinte Phantom 2 est deux fois plus chère, mais le son est infiniment plus précis.
|
|
23153 | 20/12/2018 | Anomalie | Assistants vocaux | Freebox Delta | Fermée | Voix de OK Freebox ou de Alexa rognée au début de leur ... |
Description de la tâche
Lorsque OK Freebox ou Alexa répondent à une requête pendant que je regarde la télévision, le début de la réponse est rognée. on entend pas la première ou les 2 premières secondes de la réponse.
Ex : Alexa quelle heure il est ? réponse : 30 (alors que j’aurais dû entendre il est 14 heure 30)
|
|
30849 | 02/07/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Voix très basses en 5.1 |
Description de la tâche
Bonjour,
Malgré la MaJ ce matin, toujours un problème de voix très faibles et des bruitages/musiques très forts en pistes 5.1, ce qui oblige sans cesse à changer le volume avec la télécommande.
|
|
30850 | 02/07/2020 | Anomalie | Entrées/sorties | Tous | Fermée | Voix très basses en 5.1 |
Description de la tâche
Bonjour,
Malgré la MaJ ce matin, toujours un problème de voix très faibles et des bruitages/musiques très forts en pistes 5.1, ce qui oblige sans cesse à changer le volume avec la télécommande..
Je vous rappelle votre publicité (disponible ici : https://www.free.fr/freebox/son-devialet/ )
Après plus d’un an et demi donc, toujours aucune calibration correcte du son, un son livré par Devialet à la sortie en SPDIF qui lui donnait un très bon rendu, avec notamment un AVL fonctionnel, passé à la trappe pour on ne sait quelle raison pour être remplacé par une tambouille, au volume qui baisse spontanément..
Messieurs-dames de chez Free, quand allez-vous continuer de considérer ce Player comme une Freebox, c’est un produit que les gens ont payé 480 €, pratiquement un demi-SMIC !! Tous les efforts auraient dû être faits, tous les bugs auraient dû être résolus en 6 mois maximum après la sortie en décembre 2018 !! Nous sommes en juillet 2020 !! Mais confiez donc votre Player à une boîte externe si vous n’arrivez pas à le faire vous-même !
Par ailleurs, votre Freebox Pop supportera elle apparemment Netflix 5.1 et le dolby atmos, alors que nous attendons depuis plus d’un an et demi avec ce Player dit “haut-de-gamme” à 480€... Donc une box d’une gamme dite “moins élevée” aura des fonctionnalités plus avancées qu’un produit dédié au son.. Un mot : incroyable.
Et maintenant que votre nouvelle Freebox va sortir, avec bien évidemment son lot de bugs jusqu’ au moins en 2022, ça va laisser encore moins de marge pour régler des problèmes de la Delta, pas vrai...
Quelle honte et irrespect pour vos clients.
Pas cordialement.
|
|
35394 | 11/08/2021 | Anomalie | Applications | Freebox Delta | Fermée | Volets roulants sous Jeedom |
Description de la tâche
Beaucoup de monde se plaint du côté aléatoire du fonctionnement des volets roulants. Après avoir énormément cherché, c’est la fonction “Rafraichir” qui est en cause. Car si entre deux séquences automatique on change la position du volet en manuel, ce qui est souvent le cas, celle-ci n’est pas toujours prise en compte, parfois oui, parfois non. J’ai essayé “Stop” puis “Rafraichir”, idem. Que faire ?
|
|
25185 | 31/01/2019 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Fermée | Volume |
Description de la tâche
Bonjour je remarque que le volume du son n’est pas correct
Je constate que en montant le son le volume ne monte pas plus voir photo ci-jointe. https://image.noelshack.com/fichiers/2019/05/4/1548929610-img-4471-li.jpg
le son est le même entre 45 et 50 %
René
|
|
25334 | 03/02/2019 | Anomalie | Télécommande tactile | Freebox Delta | Fermée | Volume + |
Description de la tâche
Nouveau problème sur la télécommande tactile : je ne peux plus augmenter le volume, le bouton ne répond plus. Quel dommage, cette télécommande était vraiment innovante, typique de ce qui a fait le succès de Free et elle va finir au placard à cause de tous les bugs qui la rendent inutilisable :(
|
|
27364 | 18/05/2019 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Fermée | Volume augmente et baisse aléatoirement |
Description de la tâche
Le cercle de commande du son ne fontionne plus, la télécommande tactile ne se charge plus, j’ ai fait une demande d’échange de mon équipement depuis le 8 avril, elle n’est prise en compte que depuis le 10 mai et maintenant j’attend maintenant que l’on identifie la “panne”.
|
|
29283 | 02/12/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Volume dolby faible |
Description de la tâche
ce problème avait pourtant été corrigé il y a quelques semaines, et a réapparu lors de la dernière mise à jour. Le volume d’un film en dolby sur le haut parleur du player delta est presque moitié moins fort qu’un film en stéréo.
|
|
26448 | 13/03/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Volume fou - Aucune Led |
Description de la tâche
Bonsoir a tous. J’ai reçu la totale cet après-midi, malheureusement, dès la mise en route le volume varie aléatoirement, parfois violemment. J’ai 4 diodes rouges autour du cercle. Ca me rappelle un certain RoD... J’ai tenté un reset en vain... J’ai basculer plusieurs fois le bouton micro (ayant lu qu’il était plutôt capricieux) mais il ne se passe rien. Je perd espoir car le player est inutilisable en l’état, le son variant violemment sans arrêt...
|
|
28965 | 10/11/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Volume maximum inaccessible |
Description de la tâche
Impossible de mettre le volume au maximum de sa puissance, le cadran du player monte jusqu’a 9 points soit environ 75% de puissance. Si on insiste sur la télécommande ou sur le player lui même, on ne parvient pas à monter le son plus haut. Les leds 9 et 10 du cadran clignotent, et le volume ne monte pas. J’avais déja eu ce problème il y a quelques mois, c’est réapparu avec la derniere mise a jour. Ce problème a lieu avec le mode jour comme le mode nuit, depuis la tnt comme depuis un fichier du disque dur. Je mets en cause le codec dolby digital plus, qui est utilisé pour la tnt et certain de mes films ou concert. J’ai remarqué que ce problème de réglage de volume à lieu plus souvent le soir.
|
|
28255 | 04/09/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Volume non conservé sur Freebox Player Devialet |
Description de la tâche
Lorsqu’on règle un niveau de volume du son sur le Freebox Player Devialet, il revient systématiquement à un niveau par défaut après chaque mise en veille puis redémarrage de la box sans prendre en compte le dernier niveau réglé par l’utilisateur.
|
|
33657 | 04/01/2021 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Volume par défaut |
Description de la tâche
Bonjour a tous, Pourquoi ne pas inclure dans le menu système audio un réglage pour le niveau du volume par défaut après démarrage de la Freebox ? De base j’ai l’impression qu’il est vers 33% et je suis obligé à chaque fois de le redescendre vers les 15-20%
|
|
26194 | 28/02/2019 | Évolution | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Volume par défaut à l'allumage de la freebox si sortie ... |
Description de la tâche
Je configure la sortie audio du player sur HDMI. Lorsque j’allume le player, le volume du player revient systématiquement à environ 20%, et le son est inaudible, il faut systématiquement remonter le son du player. Si la sortie est sur HDMI, le son au démarrage devrait être à 100% (sur le player).
|
|
26306 | 06/03/2019 | Évolution | Assistants vocaux | Freebox Delta | Nouveau | Volume prédéfinis pour les assistants vocaux |
Description de la tâche
Bonjour, il serait utile de proposer des réglages sur le volume sonore des assistants vocaux, un volume dédié. Car oui, quand nous écoutons la télé avec un son faible les assistants prennent le même volume (en tout cas pour OK Freebox, je n’utilise pas alexa) et donc on n’entend presque rien si on lui demande une commande ultérieurement, car il garde en mémoire le dernier volume saisie. Même pour les commandes utilisées télé éteinte, cela serait bien plus pratique.
|
|
35898 | 03/11/2021 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Volume qui augmente après une commande Alexa |
Description de la tâche
Bonjour,
Quand je demande à Alexa d'allumer une lampe connectée, une fois la demande prise en compte confirmée par Alexa le volume augmente sans l'avoir demandé.
|
|
38469 | 27/06/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Volume qui monte et descend d'un coup | |
|
28271 | 08/09/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | volume son | |
|
23355 | 25/12/2018 | Évolution | Alexa | Tous | Nouveau | Volume son indépendant | |
|
28017 | 07/08/2019 | Évolution | Assistants vocaux | Freebox Delta | Nouveau | Volume sonore | |
|
30194 | 10/03/2020 | Anomalie | Bluetooth | Freebox Delta | Nouveau | Volume sonore au maximum lorsqu'un appareil bluetooth e... | |
|
28933 | 08/11/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Volume sonore différent en allumant par telecommande ou... | |
|
26503 | 17/03/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Volume sonore player et SDIF différent | |
|
25043 | 28/01/2019 | Évolution | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | VOST PERMANENTE | |
|
36032 | 28/11/2021 | Autre | Timeshifting | Freebox Delta | Fermée | Vous pouvez revenir au début du programme en appuyant s ... | |
|
27710 | 26/06/2019 | Autre | Télévision | Freebox Delta | Confirmé | Vous voulez devenir Beta-testeur de prochains firmwares... | |
|
26491 | 16/03/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | VPN non opérant en agrégation 4G. | |
|
23882 | 02/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | VPN Pulse Secure inutilisable lorsque agrégation activé ... | |
|
24724 | 21/01/2019 | Évolution | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Vu des objets domotiques dans Alexa (skill) | |
|
26365 | 09/03/2019 | Évolution | Applications | Freebox Delta | Fermée | Watch Mixer | |
|
26643 | 25/03/2019 | Évolution | USB | Tous | Nouveau | Webcam | |
|
37108 | 05/10/2022 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Wewerse | |
|
28205 | 01/09/2019 | Évolution | Affichage | Freebox Delta | Nouveau | Widget | |
|
30040 | 21/02/2020 | Anomalie | PiP | Freebox Delta | Fermée | Widget Alexa activé | |
|
33752 | 16/01/2021 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Widget TV Télévision pixelise et saccade | |
|
25195 | 31/01/2019 | Anomalie | Menu principal | Tous | Fermée | Widget Wifi invité | |
|
31395 | 27/07/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Wifi | |
|
36944 | 19/08/2022 | Autre | Télévision | Tous | Fermée | Wifi 6E player DEVIALET | |
|
28359 | 16/09/2019 | Anomalie | Réseau | Freebox One | Fermée | WIFI 802.11ac pas disponible sur freebox One | |
|
29899 | 04/02/2020 | Anomalie | Réseau | Freebox One | Fermée | Wifi AC 5GHz non présent (One) | |
|
25848 | 15/02/2019 | Anomalie | Applications | Freebox One | Fermée | Wifi AC non parametrable FreeBox One | |