Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation État  desc Résumé
 26908 18/04/2019AnomalieBluetoothFreebox DeltaFermée Appairage casque bluetooth JBL  Description de la tâche

Bonjour
Il m’est impossible d’appairer mon casque bluetooth JBL T450BT(bluetooth 4.0) au lecteur Delta ,pour un appareil coûtant la modique somme de 480 Euros j’attends un peu mieux merci Cordialement

 26909 18/04/2019AnomalieBluetoothFreebox DeltaFermée Appairage casque bluetooth JBL  Description de la tâche

Bonjour
Il m’est impossible d’appairer mon casque bluetooth JBL T450BT(bluetooth 4.0) au lecteur Delta ,pour un appareil coûtant la modique somme de 480 Euros j’attends un peu mieux merci Cordialement

 26917 18/04/2019AnomalieTélévisionTousFermée Ceci ARC Timshift  Description de la tâche

Bonjour
Cec ne fonctionne que pour éteindre la TV
ARC toujours pas actif pour un système au cœur de notre installation multimédia raté on attends activement les mises a jour
Timshift toujours inopérant même avec 4.0.5. sur le serveur
Merci de vos efforts
Si vous pouvez accélérer sur arc et timshift je pense que ça commence a urgent
Cordialement

 26946 20/04/2019AnomalieAffichageTousFermée probleme de compatibilité videoprojecteur  Description de la tâche

bonjour

quand je branche mon video projecteur sur la box delta cela me met entré non compatible
” acer P1283” alors qu’avec la revolution cela fonctionné tres bien

j’ai fais un essai sur une tv samsung et j’ai bien l’image .

trouver moi une solution rapidement puisque personne ne repond a votre service

cordialement

 26958 21/04/2019AnomalieEnregistrementTousFermée bug avance et retour rapide  Description de la tâche

Bonjour
Lorsque l’on fait une avance ou retour rapide trop loin la delta bloque faut débranché.

 26964 22/04/2019AnomalieTélévisionTousFermée Problème de Timeshift   Description de la tâche

Si je mets le direct en pause pendant 10 secondes, j’arrive à reprendre la lecture.
Mais, si je mets en pause plus d’une minute, il est très rare que je puisse reprendre la lecture du direct.
Un peu dommage car si je mets un programme en pause, c’est que j’ai besoin qu’il reste en pause plus d’une minute...

 26968 22/04/2019AnomalieTélévisionTousFermée veille ect  Description de la tâche

bien beau de faire une mise à jour pour un jeu on sans fou nous on veux les autre mise a jour du player delta pas dans 3 mois de plus. Sinon beaucoup de personnes vont demander le remboursement du materiel pour ma part avec protection juridique

 26975 22/04/2019AnomalieTélécommande tactileTousFermée [TELE TACTILE] pose sur Freeplayer  Description de la tâche

Quand on regarde un ficher video et que l’on pose la telecommande sur le freeplayer...message “telecommande detectée sur le freebox player” et coupe la lecture du fichier video !!!

 26976 22/04/2019AnomalieTélévisionTousFermée [TELE TACTILE] Charge  Description de la tâche

Tres difficile a comprendre comment faire pour qu’elle charge...

 26979 22/04/2019AnomalieEntrées/sortiesTousFermée connectique  Description de la tâche

bonjour
que comptez vous faire pour le câble optique qui ne tient pas dans ke player ainsi que le câble d’alimentation
vu que le player m’appartient et que la garantie légale en France est de 2 ans dois je faire fonctionner la garantie pour ce défaut de fabrication

merci

 26981 22/04/2019AnomalieEnregistrementTousFermée enregistrement invisible   Description de la tâche

bonjour
des enregistrements sont bien pris en compte mais n’apparaissent pas sur mon disque dur alors qu’ils sont là
étrange non

 27003 23/04/2019AnomalieTélévisionTousFermée Télécommande tactile en veille suite allumage du player ... Description de la tâche

Lorsque l’on démarre le player avec l’assistant vocal, la télécommande tactile semble en veille : il faut appuyer plusieurs fois sur les touche pour que cette dernière soit enfin active

 27004 23/04/2019AnomalieTélévisionTousFermée Télécommande soft touche en veille suite allumage du pl ... Description de la tâche

Lorsque l’on démarre le player avec l’assistant vocal, la télécommande soft touche semble en veille : il faut appuyer plusieurs fois sur les touche pour que cette dernière soit enfin active (or il n’y a pas de souci avec la tactile)

 27005 23/04/2019AnomalieTélévisionTousFermée OK FREEBOX ET ALEXA?  Description de la tâche

Les assistants ne marchent plus chez moi. Enfin ils ont fonctionnes une semaine en tout..
t’as beau les appeler ya rien qui vient c pénible. et le player qui fait du bruit de temps en temps.

 27012 24/04/2019AnomalieRéseauTousFermée  Agrégation  Description de la tâche

Bonjour
Depuis la dernière mise à jour de la v7, la Freebox se déconnecte lors d’un Téléchargement par exemple (utorent), quant celle ci est en agrégation 4G mais fonctionne correctement en adsl seul.
Cordialement
Serge Sayn

 27015 24/04/2019AnomalieAudio (amplis etc)TousFermée qualité sonore   Description de la tâche

bonjour
les aigus sont souvent stridents ça fait mal aux oreilles
ensuite la spatialisation de titre live est très mal rendu

merci

 27023 25/04/2019AnomalieTélévisionTousFermée Erreur vidéo récurrente selon l'heure  Description de la tâche

Bonjour, depuis plusieurs mois, les chaines de télévision basculent sur un écran noir avec un affichage “ERREUR VIDEO”. Le débit ADSL est stable, pas de coupure internet constatées. Cependant, j’ai remarqué que cette erreur est récurrente à 11H50 et à 20H50 chaque jour (10H50 et 19H50 avant le dernier décalage horaire).
Je suis obligé de redémarrer le Freebox Delta Player pour retrouver la télévision.

 27024 25/04/2019AnomalieNetflixFreebox DeltaFermée Netflix plante et revient au menu freebox  Description de la tâche

Aléatoirement, en cours de lecture ou lors de la navigation dans l’interface Netflix, l’application plante et revient au menu Freebox.

 27027 25/04/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Réglage Audio Mode malentendant   Description de la tâche

Bonjour, j utilise ce mode pour avoir un meilleur son au niveau des voix, mais il faut systématiquement le remettre des qu on rallume le player. Pouvez vous le laisser comme modifié a la dernière fois (comme pour le mode nuit) afin de ne pas avoir à le permettre systématiquement. Merci et cdt

 27028 25/04/2019AnomalieTélévisionTousFermée tv sur fibre delta   Description de la tâche

la tv freeze et se deforme depuis le passage en fibre.les tickets s’ouvrent et se ferment depuis 3 mois.le sav m’a dit qu’il ne peut rien faire.je regarde la tv en tnt mais je paye l’abbonement delta.qui peu m’aider pour depasser la bariere du centre d’appel ?
cordialement

 27034 25/04/2019AnomalieTélévisionTousFermée son Caverneux et/ou faisant le yoyo  Description de la tâche

Depuis le 24 avril le son de la Freebox Delta player est changeant. Tantôt trop fort (publicités sur le Replay) tantôt trop faible (yoyo en cours de programme entre son Caverneux et son normal) et cela quelques soit le programme regardé (TV par ADSL, Replay ...)

C’est très pénibles et cela doit être rectifier rapidement sinon je vais pas tarder à demander le remboursement de cette Delta player qui commence sérieusement à ne pas être à la hauteur.

 27038 25/04/2019AnomalieTélévisionTousFermée Mot de passe plante la delta  Description de la tâche

Si j entre le mauvais mot de passe sur une chaîne adulte la box plante !

 27073 27/04/2019AnomalieTélévisionTousFermée PROBLEME DE SON NON DESIRE SUR DIANET RECEPTEUR TELEVIS ... Description de la tâche

BONJOUR
REGULIEREMEMENT UNSON SOR DE BARRE DE SON TELEVISION ETEINT ET SON RAISON

UNE FOIS DE TEMPS EN TENTS OU REGULIEREMENT JE NE SUIS PAS A SUIVEILLER EN PERMANCE MES CELA SUPREND QUAND MEME BEAUCOUP QUE FAIRE
 27074 27/04/2019AnomalieTélévisionTousFermée PROBLEME OK FREBOOX   Description de la tâche

BONJOUR
J AI UN PROBLEME AVEC OK FREBOOX IL ETEINT LA TELE ET LE DECODEUR ET LA TELE CE RALLUME A CHAQUE FOIS
DONC IL FAUT FERME LE DECODEUR ET LA TELE A LA TEC¨LECOMMANDE PAS PRATIQUE DU TOUT

 27079 27/04/2019AnomalieTélévisionTousFermée Frezze au zapping et aux enregistrements  Description de la tâche

Bonjour. Si je zappe rapidemant sur les chaînes l image se fige et impossible de changer de chaîne. Retour sur l accueil ou le petit encadré tv en haut à droite est tt noir. Faut relancer le freeplayer. Idem pour les enregistrements sur le disc interne en avance ou arrière rapide.
On regrette vraiment notre achat. Rendez moi la V6.

 27080 27/04/2019AnomalieLecteur AudioTousFermée qualité sonore 
 27081 27/04/2019AnomalieTélévisionTousFermée sortie optique  
 27095 28/04/2019AnomalieTélévisionTousFermée test 
 27097 28/04/2019AnomalieTélévisionTousFermée [UPNP] Selection Piste audio et sous-titre plante si pl ...
 27105 29/04/2019AnomalieTélévisionTousFermée Qobuz : pas de raccourci sous Mes applications 
 27125 30/04/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée Alexa mode "Ne pas déranger" Desactivation automatique 
 27126 30/04/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Mise à jour ? 
 27140 01/05/2019AnomaliePeriph. d'interface utilisateuTousFermée optique et usc c 
 27146 01/05/2019AnomalieTélévisionTousFermée Freezes tous soirs entre 20h30 et 0h 
 27173 02/05/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Désynchronisation quotidienne des télécommandes. 
 27190 05/05/2019AnomalieTélévisionTousFermée Cette vidéo n'est pas supportée 
 27202 06/05/2019AnomalieLecteur AudioTousFermée qualité sonore 
 27220 07/05/2019AnomalieTélévisionTousFermée Player Delta non fonctionnel 
 27221 07/05/2019ÉvolutionTélévisionTousFermée une nouvelle Maj du player 1.0.5  
 27222 07/05/2019AnomalieTélévisionTousFermée Lècture des enregistrements impossible depuis la derniè ...
 27225 08/05/2019AnomalieTélévisionTousFermée MaJ 1.0.5 
 27233 08/05/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Ecran noir lors de la lecture de fichiers videos 1.0.5 
 27290 12/05/2019AnomalieTélévisionTousFermée écran noir au démarrage depuis mise à jour 1.0.5 
 27295 13/05/2019AnomalieTélévisionTousFermée Ergonomie son 
 27323 14/05/2019AnomalieTélévisionTousFermée TIMESHIFTING 
 27328 14/05/2019AnomalieTimeshiftingFreebox DeltaFermée TIMESHIFTING 
 27338 15/05/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Pas de son à la sortie de veille du player 
 27345 16/05/2019AnomalieAssistants vocauxFreebox DeltaFermée Format audio des assistants en PCM 2.0 
 27351 16/05/2019ÉvolutionLecteur multimédiaTousFermée Possibilité de coupler plusieur Player pour multiplier  ...
 27354 16/05/2019AnomalieTélévisionTousFermée Erreur vidéo inconnue 
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