Freebox Player Delta / One (V7)

Nous approchons les 3 ans et demi du Player, que se passe-t-il avec l'intégration du eARC ??

Je souhaite faire transiter des flux PCM 5.1 depuis un lecteur bluray (DTS-HD Master converti), et ces derniers ne peuvent arriver jusqu'au Player que grâce au eARC.

Depuis 2018, pendant très longtemps vous nous avez laissé avec un Player buggé (il y a toujours un problème de clarté des voix selon les sources d'ailleurs), sans jamais aucune communication aucune, même si cette fonctionnalité ne sera utile qu'à quelques uns vous ne pouvez pas faire l'impasse, le eARC a été annoncé et doit être implémenté !

Client de la première heure chez free je trouve inadmissible que l'ont nous est vendu un produit premium qui 3ans après sa sortie ne bénéficie plus de mise à jour .

Avez vous abandonner le placer devialet ?

Bonjour, Je souhaiterai changer mon option tv.
J’ai vu que free proposait le player delta en location depuis peu et je voudrais si possible passer a cette offre ou bien a l’achat d’une apple tv.
Mon problème est que j’ai acheté le freebox player.
Je souhaiterai donc savoir si une offre de rachat de ce player était disponible, maintenant que plusieurs offres Free TV existent (le player ne se vend pas sur les sites de reventes entre particuliers).
Auparavant l’achat du player était obligatoire et je comprends donc que j’étais obligé d’y souscrire même si je n’en voulais pas (de ce player) mais aujourd’hui ce n’est plus le cas et comparé aux nouveaux abonnés nous pouvons dire que ce n’est pas juste.
Merci pour votre aide

Bonjour,
l’autonomie de ma télécommande ST avait largement diminué.
Dernièrement, elle clignotait lorsqu’elle était en charge.
Maintenant elle ne s’allume plus du tout.
Je me dis que c’est peut-être juste la batterie.
Apparemment elle serait facile à changer.
Mais en fait que faut-il faire ?
Contacter le SAV ?
Commander une batterie ? Si ou, ou ?
Merci et à bientôt

Bonjour.
Je me suis rendu compte que l’onglet “Bonus” des films sur l’application Disney+ Freebox Delta ne présentait que les bandes-annonces. Pas les making of ou autres scènes coupées. J’ai d’abord pensé que Disney avait retiré ces bonus que j’affectionne tant, mais ces bonus sont en fait toujours présents sur l’appli Android ou mon téléviseur LG. Le problème vient donc de l’appli Delta qui n’affiche pas ces bonus et se limite a 1 bande annonce Merci

Bonjour à toute l’équipe,

Dans le guide des programmes du player Devialet, lorsque l’on edite un programme dans l’intention de basculer dessus, planifier un enregistrement ou autre, c’est tout simplement impossible car les bouton de fonctions ont disparus depuis plusieurs mois et plusieurs mises à jour.

Pouvez-vous faire qu’ils s’affichent de nouveau s’il vous plait ?

Cordialement.

Bonjour, cela fait plusieurs semaines que je n’ai plus de son qui sort du player.
J’utilise uniquement le player devialet en temps qu’enceinte pour mon PC.
Cela fonctionnait avant de manière aléatoire maintenant.
J’utilise sur mon PC une carte son externe usb creative SBX.
Sur windows 11 j’ai bien le volume d’activé et sur ma carte son j’ai bien la lumière rouge qui sort et sur le cable aussi. J’ai changé de cable toslink et j’ai toujours le problème.
Lorsque je regarde un programme sur le player en natif genre youtube j’ai le son qui sort du player.
Mon adresse mac est 34:27:92:99:E9:D4
Le firmware est 1.2.3-pre11.
Cela est vraiment pénalisant pour moi car je ne l’utilise que pour écouter le son depuis mon PC.
Est ce que je dois effectuer encore un remplacement du player ou cela ne va rien changer ?

Bonjour

Après quelques mois de l’achat du player free, la télécommande tactile a cessé de fonctionner,elle affiche que - + muet et la touche pour allumer et éteindre, quand j’ai contacté le service client, j’ai fait ce m’ont demandé, mais aucun succès, après j’ai déménagé et comme il y avait pas du fibre sur ma commune, j’ai laissé tombé, maintenant j’ai pris un abonnement free avec fibre sur ma commune.
Donc je dois utiliser ma télécommande qui est à hs.
Merci

Bonjour,

Je me permet de poster un message ici, car je n'ai rien trouvé de correspondant à mon problème sur le net.

Depuis l'acquisition de ma Freebox Delta, je la pilote (quasi) uniquement avec :"OK Freebox", mais depuis quinze jours, cela ne fonctionne et me force à passer par Alexa (qui s'en sort beaucoup moins bien, il faut le dire).

Je ne peux donc plus éteindre mon téléviseur, activer/ou désactiver l'alarme, entre autre.

Dommage, car cela ètait bien pratique (je suis obligé de passer par l'application à chaque fois).

Merci de m'avoir lui.

Dans l'attente d'une réponse de vôtre part.

Cordialement Nicolas.

Bonjour,

Malgré la dernière mise à jour, j'ai toujours des problèmes avec le sart-over.
Cà fonctionne bien après un redémarrage mais après un jour ou deux j'ai à nouveau l'erreur DASH_HTTP_7_0 lors de l’utilisation du start-over sur la TV quelque soit la chaine regardée.

Dans l'attente d'un correctif,
Cordialement
Robert

Bonjour,

Le Player a maintenant plus de 3 ans et demi, cela fait beaucoup trop longtemps que les problèmes suivants perdurent :

- D'autres utilisateurs en ont parlé, les voix sont souvent trop faibles ou difficilement intelligibles selon les sources, à tel point que chez moi tout le monde insiste pour avoir le mode "malentendant" activé par défaut de façon à amoindrir le problème. Devialet a pourtant intégré une technologie "AVL" (Adaptive Volume Level) sur ce Player qui est censée équilibrer toutes les voix/effets/musiques. Cette même technologie AVL a notamment été intégrée à la nouvelle barre de son Dione de Devialet, et sur cette barre tous les tests sont unanimes pour remarquer la clarté et l'intelligibilité des voix. J'en déduis que cette fonction est désactivée sur le Player. Il y a plusieurs mois (années ?) un bug faisait d'ailleurs disparaître les voix en laissant le reste des bruitages d'une piste audio, le Player est donc bien capable de "travailler" les voix. Merci vraiment de faire le nécessaire pour activer cette fonction AVL pour la prochaine mise à jour.

- A propos de ce problème de voix général, celui-ci est encore différent de celui des voix qui deviennent subitement "encore plus inaudibles" au cours d'une lecture vidéo. A propos de ce dernier, il semble que le HDMI CEC soit en cause : après test de le désactiver, il semble que ces "sauts" avaient disparu.. mais personne dans la famille ne veut utiliser deux télécommandes pour contrôler l'allumage de la TV et du Player, ce n'est donc pas une solution. De toute façon le problème général de voix noyée dans le mixage général demeure.

- A propos de HDMI CEC, celui-ci fonctionne mal, allumer le Player n'active souvent pas le téléviseur.. C'est pénible.

- Le DTS a été implémenté pour lire les fichiers directement sur le Player, mais mauvaise surprise, les blurays restent muets.. le eArc n'arrivant probablement plus jamais maintenant, merci au moins de rendre le HDMI ARC/optique compatible DTS (le DTS-HD est directement converti en DTS-Core avant "entrée" dans l'HDMI ARC ou optique).

- Encore à propos du DTS, il est très probable que les pistes arrières du 5.1 n'aient pas été "mappées" pour profiter d'un enveloppement du son total : seule la "demie-sphère avant" est audible. En résumé, pour le moment l'effet est celui d'un stéréo élargi, les pistes arrières ne réfléchissent pas sur les murs pour arriver dans la partie arrière de la pièce (il faut l'oreille certes). Les flux 5.1 Netflix/Prime etc. fonctionnent correctement.

Voilà, en espérant que ce message ne tombe pas dans le vide, merci de procéder à toutes ces corrections, on a quand même le droit après toutes ces années…

Cordialement.

Depuis l'arrivée de la nouvelle version du player M3U j'ai que des bugs et impossible que je l'utilise malgré les nombreux redémarrage

Bonjour,

J'ai une application du freestore qui depuis sa mise a jour reste bloqué au lancement.

J'aimerai faire un reset ou effacer le cache de cette appli pour la remettre a zéro.
Je n'ai rien trouver pouvant le faire.
J'ai déjà désinstaller puis réinstaller mais sans succès.
J'ai rebooter le player sans succès non plus.

Que faut-il faire pour faire un reset d'une appli freestore ?

merçi

Freebox Devialet connectée en câble ethernet sur le Freebox Serveur (Delta): lorsque l'on souhaite retourner au début d'un programme, nous avons l'erreur "Erreur DASH_ERROR_HTTP_7_0".

Un reboot ne résoud pas le problème.
Connexion fibre.

Je n’arrive plus à avoir TF1 en flux HD+ alors que ce flux fonctionne sur les autres chaines.

Les équipements sont à la dernière version. Matériels rebootés et connectés en câble éthernet

Bonjour,
avec la sortie de la Freebox Delta Wifi 6E, le player DEVIALET est il compatible 6E ?
Merci

Le Start Over d’NRJ 12 n’est plus/pas disponible sur la Delta devialet alors qu’elle l’est sur OQEE

étant sur une chaine (la 2 dans mon cas) et tentant de faire “revenir au début du programme” par appui sur la flèche gauche de la télécommande,
l’écran suivant s’affiche :
ERREUR DANS LE FLUX DIFFERE
Le flux différé n’est pas disponible,
Erreur_DASH_ERROR_HTTP_7_0
A partir de là, la seule solution pour récupérer cette faculté est de couper et remettre l’alimentation du player.
Cordialment
RJ

j'ai essayer de faire fonctionner le service time and shiffting de ma Freebox, j'ai rencontrer un message d'erreur. error_dash_error_http_7_0 et sa me le fait a chaque fois que je veux remettre unn programme a 0

Serait il possible d’intégrer une gestion énergie dans le delta server pour pouvoir l’eteindre certaines heures

spam

Je suis sur le point de résilier et de partir chez un concurrent. Insupportable de devoir à chaque fois que j’allume un téléviseur devoir aléatoirement brancher débrancher rebrancher rebooter tenter diverses configurations de réglages avec passthrough sans passthrough avec cec sans cec et je vous épargne le reste des tentatives. J’ai un téléviseur un peu ancien qui depuis quelques jours ne prends plus le son et affiche une image applatie. J’ai tout essayé changer le cordon hdmi changer les réglages rien rien rien. Pourtant ce téléviseur fonctionne très bien avec mon Blu-ray donc le problème vient du Devialet. Jusqu’à présent tout fonctionnait avec quelques reboot donc ce n’était pas parfait mais mieux que rien. J’ai été fibré en septembre à mais le problème date d’une semaine donc je doute que la fibre soit en cause. Et le réseau wifi est excellent donc le problème vient du Devialet et de sa sortie HDMI instable

Bonjour,
Jusqu’à présent j’a vais la Delta pop. Mais je viens de migrer vers Delta player Devialet. La migration a bien fonctionné mise à part le start over, lorsque je veux redémarrer au début d’un programme il apparaît un écran noir avec le message “erreur dans le flux différé. Le flux différé n’est pas disponible. Erreur dash HTTP 7 0” J’ai appelé l’assistance qui m’a dit que le problème avait déjà été remonté et qu’une mise à jour était prévu afin de corriger le bug. Pouvez-vous me confirmer cela ? Y a-t-il un délai de prévu pour obtenir cette mise à jour et si ce bug est connu depuis quand a-t-il été remonté ? Car je vois qu’il n’est pas mentionné dans vos listes de tâches.
Merci.
Denis

Bonjour, je viens de migrer de la Delta pop vers delta Devialet, mais j’ai un message d’erreur sur le start over. Lorsque je veux aller en arrière ou au début d’un programme, il s’affiche un écran noir avec le message “ERREUR DANS LE FLUX DIFFERE, le flux différé n’est pas disponible, erreur DASH_ERROR_HTTP_7_0”.
Au téléphone l’assistance me dit que c’est un problème connu et qu’une mise à jour est en cours de création pour résoudre ce bug, que c’est un problème général au player Devialet. Pouvez-vous me confirmer cela ? J’ai l’impression que ce problème dure depuis plusieurs mois maintenant, va-t-il être corrigé rapidement ?
Merci, Denis.

Bonjour,

Je constate des temps de chargement lors de la lecture de certaines vidéos

Est ce un problème connu ?

Cordialement