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35555 | 09/09/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Reverse DNS actif mais pas en place |
Description de la tâche
Bonjour,
je suis passé à la Fibre il y a peu.
Préalablement à ce passage à la Fibre, j’avais un reverse DNS personnalisé que j’avais mis en place depuis mon interface client (lorsque j’étais en ADSL).
Or, une fois fibré, j’ai demandé une adresse IPv4 full stack. Ce faisant, j’ai donc modifié l’adresse IP associé à mon reverse DNS et jusque là tout allait bien.
J’ai depuis (ça va faire un mois maintenant) redémarré ma box, le reverse pointe bien vers mon adresse IP v4 full-stack et le reverse DNS est bien marqué comme actif depuis mon espace client.
Lorsque j’accède à http://monip.org/ mon reverse n’est pas le mien mais le vôtre à savoir ww-xx-yy-zz.subs.proxad.net où ww-xx-yy-zz est mon adresse IP v4 full stack.
Restant à votre disposition pour plus d’information.
Bonne journée à vous.
Cordialement.
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35560 | 11/09/2021 | Anomalie | Applications | Freebox Delta | Fermée | Probleme application l Inde radio |
Description de la tâche
Salut à tous, depuis peu impossible de lancer l application l Inde radio sur la delta. l écran reste noir. J ai supprimer l application , redemmarer le player et re installer toujours pareils. merci
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35566 | 13/09/2021 | Évolution | Télévision | Freebox Delta | Fermée | IMAX |
Description de la tâche
Bonjour, Etant dans l'obligation de changer mon poste de télévision, je suis actuellement en train de faire mes recherches. Et je vois de plus en plus, le format "IMAX ENHANCED". J'aurais aimé savoir si celui-ci était compatible avec le player Devialet ou s'il était prévu d'être mis en place ? Merci à vous.
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35584 | 15/09/2021 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Fermée | Accès fichiers sur devialet |
Description de la tâche
Bonjour, Voilà, je suis bloqué avec mon player devialet.. Il est branché sur un serveur mini 4k et j'ai acces au fonctionnalités limités sur le player.. Mais, je n'ai pas accès aux risques durs branchés sur le serveur. Comment faire pour avoir accès ? Merci a vous Cordialement
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35617 | 21/09/2021 | Anomalie | Télécommande tactile | Freebox Delta | Fermée | Problème batterie télécommande tactile (à nouveau) |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai à nouveau un problème de batterie qui gonfle dans la télécommande tactile. Serait-il possible d’avoir en remplacement par Free cette batterie. La coque cette fois ci n’a pas été cassée donc la télécommande en elle même est toujours fonctionnelle.
Merci
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35635 | 23/09/2021 | Anomalie | Réseau | Freebox Delta | Fermée | Boucle Reseaux Alim USB-C + Cable RJ45 |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai un probleme de reseaux sur la partie “Player Devialet” depuis quelque temps le CPL de mon systeme freebox marche tres mal sans doute lier a des parasite sur mon installation electrique (voiture elec ou autre) donc j’ai l’image de la tele qui fige/pixelise/etc… du coup j’ai voulus brancher le cable RJ45 a l’arriere de la Devialet sur un switch, et la tele a fonctionner nickel mais par contre le resaux general c’est ecrouler , mes autre ordinateur avez un ping de 600ms etc …
j’ai resolu le pb en conectant la Devialet sur un borne WIFI. mais c’est temporaire.
Y a t’il une manip special pour activer l’ethernet RJ45 de la box devialet et desactiver le reseaux CPL ??
pour info j’ai des switch niveau 2&3 probleme de vlan ?
Cordialement
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35639 | 24/09/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Re et encore Prise en charge du DTS sur le devialet |
Description de la tâche
- Bonjour, Je reviens sur un sujet Prise en charge du DTS.
le player Devialet haute gamme de Free, et le dts n'est pas prise en charge Si j'ai bonne mémoire, on nous avons dites qu'il faut attendre, on est en 2021, on entend même plus parler.
Ma question, c'est de savoir si ça viendra un jour ou pas j'espère une réponse Merci
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35683 | 01/10/2021 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Fermée | alexa freebox dit je peux faire ceci sur freebox quelle ... |
Description de la tâche
bonjour , depuis peux quand je demande a Alexa d éteindre ou d allumer la Freebox , elle me sort "je peux faire ceci sur freebox quelle votre preference" . j ai déconnecter Alexa sur Amazon etc etc toujours la même chose.
merci
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35712 | 05/10/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | après la dernière mise pb enregistrement toujours la |
Description de la tâche
bonjour sur un enregistrement vous accélérer par exemple d'une demi heure et là c'est toujours pareil la delta se bloque il faut redémarrer le player car on peut plus utiliser la delta et la mise a jour d'aujourd'hui 1.2 n'a pas résolu le problème quand allez vous régler le problème qui dure et dure toujours merci a vous amicalement
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35714 | 05/10/2021 | Anomalie | Disney+ | Tous | Fermée | Bug d'affichage Disney + |
Description de la tâche
Bug d'affichage.
dans l'application Dinsey+ Les filmes Stars Wars et Marvel se mette en écran noir au bout de 2 secondes. Ce qui n'arrive pas sur "What if.." ni les Simpsons, ni sur la série sur les baleines sur Nat Geo.
Mon téléviseur est un Sony KD - 49XE9005
Je n'est pas d'autre problème d'affichage sur les autres aplis, ni sur mon NAS, ni sur Freebox TV.
J'ai par contre des problèmes de son lié surement a l'HDMI ARC. Des pertes de son de ma switch qui ne bascule pas tout le temps sur le Devialet.
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35722 | 06/10/2021 | Anomalie | Disney+ | Tous | Fermée | Disney+ |
Description de la tâche
Bonjour,
lorsque je veux regarder un film en 4K Ultra HD sur Disney+ via la Delta, j'ai l'image pendant quelques secondes ensuite l'image devient noir et le film continu.
Avec l'application Disney+ sur ma TV android tout est ok en 4K Ultra HD…
Suis je le seul à avoir ce problème ?
(J'ai une connexion fibre)
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35728 | 07/10/2021 | Anomalie | Réseau | Tous | Fermée | Plus de client DHCP |
Description de la tâche
Suite à la dernière mise à jour le Player Delta ne peut plus fonctionner derrière un routeur, comme dans les versions précédentes. Le player une fois la mise à jour effectuée (derrière une Freebox) ne peut plus fonctionner que derrière une Freebox.
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35734 | 07/10/2021 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Fermée | Entree Optique - Audio Grésillement / Saturation |
Description de la tâche
Firmware Player Delta 1.2.0.2
Observations: Le son du Player Delta grésille / sature sur une source branchée en optique (Airport Express). Le cable optique est mis hors de cause en testant sur une autre enceinte (Phantom). Le Player diffuse un son OK depuis source optique différente (Apple TV).
Capture: https://drive.google.com/file/d/1Bv-UAGUI-3QVOKs-wky5NKvjMzw4JLJ8/view?usp=sharing
Source: Airport Express Airplay cable sortie mini Toslink optique vers Player Delta entrée optique Toslink Testé avec Apple Music, Youtube - le son grésille
Cependant, pas de grésillement ni saturation avec : . Apple TV | Splitter HDMI / Audio Toslink vers Player Delta entrée optique Toslink . Airport Express Airplay cable sortie mini Toslink optique vers enceinte Phantom Devialet entrée optique Toslink (même cable)
Je suis sceptique sur la cause racine … A disposition pour plus de tests.
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35744 | 08/10/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Bug retour début du programme maj 1.2.0 |
Description de la tâche
Suite à la maj 1.2.0 la possibilité de revenir au début du programme bugge et mouline sur un écran noir et ne bascule jamais
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35754 | 11/10/2021 | Anomalie | Netflix | Tous | Fermée | Netflix pas toujours en 4K |
Description de la tâche
Bonjour,
Je remarque que Netflix n’est pas toujours en 4K. Je dois redémarrer mon Devialet pour l’avoir en 4K. Côté ampli dans les réglages vidéo, format signal 4K je dois laisser en standard c’est peut-être ça qui empêche d’avoir Netflix en 4K au démarrage. Si je passe le format sur améliorer là je me retrouve avec un écran noir. Donc je laisse le format sur standard. Après extinction de mon setup au bout de plusieurs dès que je rallume Netflix il re bascule en 1080. Du coup je dois redémarrer le devialet pour repasser en 4K. Je pense qu’il y a un problème entre mon ampli Denon avr x 3600h et le devialet.
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35817 | 20/10/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | plantage audio depuis la v 1.2.1 pre 2 |
Description de la tâche
bonjour
je viens d'avoir un plantage en regardant la télé.
son strident sur le player devialet
obligé de rebooter
nouveau firmware downloadé ce soir
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35863 | 27/10/2021 | Évolution | Télévision | Tous | Fermée | Oqee sur Android TV !? |
Description de la tâche
Bonjour,
Aura t’on la possibilité d’avoir Oqee sur Android TV ?
Merci !!!
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35877 | 30/10/2021 | Anomalie | Guide des programmes | Freebox Delta | Fermée | "Programme inconnu" sur certaines chaînes |
Description de la tâche
Bonjour la team !! Un problème depuis aujourd’hui sur les programmes qui son inconnu sur certaines chaînes (mais en grande majorité quand même) avec Freebox TV sur Freebox Delta Player Devialet D’après la communauté je ne serai pas le seul.. reboot déjà fait sur server et player !! Merci d’avance
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35878 | 30/10/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Programmes télé absents |
Description de la tâche
Depuis ce matin, le programme télé de l'extrême majorité des chaîne n'est plus disponible depuis mon téléviseur. Je peux toujours regarder la télé, mais je ne peux pas changer de chaine en fonction des émissions futures. Étrangement, ces mêmes programmes sont accessibles sur l'application mobile "Freebox". Le problème persiste après le redémarrage des box Server et Devialet.
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35888 | 01/11/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Programme inconnu |
Description de la tâche
Depuis ce samedi 30 Octobre 2021 Je constate des anomalies sur le Freebox Player Delta Devialet En effet sur certaines chaînes il est impossible de voir le résumé et le programme est reconnu comme inconnu Il est impossible également de voir quel programmes seraient ensuite diffusés sur la chaîne Cela concerne bcp de chaîne entre autres Mais seul Arté, W9, TMC, NRJ12, France 4, Teva dispose des fonctions opérationnelles Sur le guide des programmes cela est identique pas de programme annoncé et ce sur les même chaînes
Merci
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35906 | 04/11/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Son en Français manquant |
Description de la tâche
Lors de certaines émission sur Planet+ sur le flux HD en langue Française est manquant et ceci que ce soit sur le player de la Delta ou celui de la mini 4K (il n’y a pas la traduction en français). Le son en version Française (traduction) est bien présent sur le flux Bas Débit
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35939 | 08/11/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | ERREUR DANS LE FLUS DIFFERE |
Description de la tâche
Bonjour, De temps en temps lorsque je veux faire un retour en début de programme quelque soit la chaine j’ai l’erreur suivante :
ERREUR DANS LE FLUS DIFFERE Le flux différé n’est pas disponible. Erreur DASH_ERROR_HTTP_7_0
Seule la solution est de faire un redémarrage. Cordialement
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35948 | 10/11/2021 | Anomalie | Periph. d'interface utilisateu | Freebox Delta | Fermée | Pavé tactile inutilisable Led clignotante |
Description de la tâche
Bonjour,
On vient de m'échanger mon Player Delta et malheureusement il y a un soucis, les leds du pavé tactile clignotent et est inutilisable. J'ai essayé de faire un hard reboot mais la aussi impossible, vu que la pavé tactile ne répond pas.
Voici une photo https://transfert.free.fr/PSG8f5 (seule la dernière led clignote)
Merci de votre aide Cdlt
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35981 | 17/11/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | HDMI ARC - Coupure son sur source externe lors du décle ... |
Description de la tâche
Tout est dans le titre, quand on est sur une source externe et qu'on fait appel à Alexa (ou qu'elle se déclenche toute seule comme une conne et comme à chaque fois avec votre daubialet) le son se coupe, seule solution rebooter électriquement le Daubialet, environ 50 fois par jour et je pèse mes mots.
Mais bon vous ne prendrez meme pas la peine de répondre (comme avec tous les autres qui vous sollicitent) car votre Daubialet est une vrai daube tout comme vous l'êtes
TV Samsung QLED 2019 QE65Q64 pour info incompétents !
Cordialement !
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36015 | 25/11/2021 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Fonction Start Over KO depuis le passage en version 1.2 ... |
Description de la tâche
Depuis le passage en version 1.2.2 du Freebox player Delta et le Freebox server en version 4.5.3 La fonction start over ne fonctionne plus (sur toutes les chaines). Elle indique toujours l'erreur: ERREUR DANS LE FLUX DIFFERE Le flux différé n'est pas disponible. Erreur DASH_ERROR_HTTP_7_0
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36024 | 28/11/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Impossibilité d'enregistrer le TV | |
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36032 | 28/11/2021 | Autre | Timeshifting | Freebox Delta | Fermée | Vous pouvez revenir au début du programme en appuyant s ... | |
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36042 | 30/11/2021 | Anomalie | Applications | Freebox Delta | Fermée | Dolby atmos | |
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36043 | 30/11/2021 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Bruit et plantage | |
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36045 | 01/12/2021 | Évolution | TNT | Tous | Fermée | Radio Dab+ par le Tuner | |
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36046 | 01/12/2021 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Fermée | Prise SPDIF trop fragile | |
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36047 | 01/12/2021 | Anomalie | USB | Tous | Fermée | Prise USB C d'alimentation ne tient pas | |
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36160 | 23/12/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Problème de Freeplugs Devialet en WIFI | |
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36164 | 24/12/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Enregistrement disparu dans le guide des programmes | |
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36183 | 30/12/2021 | Évolution | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Fermée | Sortie audio principale : HDMI + HP | |
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36204 | 03/01/2022 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Pixelisation / upstream_error | |
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36206 | 03/01/2022 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Position des volets dans l'application Freebox Home non ... | |
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36236 | 11/01/2022 | Évolution | HDMI ARC | Tous | Fermée | Devialet ET son Hdmi en même temps impossible ? | |
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36237 | 11/01/2022 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Hdmi ET Devialet en même temps ? | |
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36252 | 13/01/2022 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Guide des programmes - pas d'icône sur la fenêtre qui s ... | |
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36287 | 19/01/2022 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Skiil Alexa "Freebox Player" lien expiré | |
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36321 | 25/01/2022 | Anomalie | Menu principal | Freebox Delta | Fermée | Pas d'accès aux addresses locales si 4G activée sur la ... | |
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36352 | 03/02/2022 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Guide de programmes n'affiche plus choix langue, flux, ... | |
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36373 | 09/02/2022 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Fermée | Problème lecture MKV - Devialet | |
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36389 | 14/02/2022 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | @Thibaut Freebox : Perte Connexion -Etape 3 et Etape 4 ... | |
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36403 | 16/02/2022 | Autre | Applications | Tous | Fermée | perte programme application freestore suite demenagemen ... | |
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36412 | 19/02/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Fermée | manette sans fil Free sur delta | |
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36483 | 20/03/2022 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Retour chez Free avec ancien Devialet, assistants vocau ... | |
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36492 | 29/03/2022 | Évolution | Télévision | Tous | Fermée | Flux tv "start over" non prioritaire | |
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36497 | 30/03/2022 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Message d'erreur quand j'essaye de revenir au début sur ... | |