Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation État  desc Résumé
 34399 29/03/2021AnomalieTéléchargementsTousFermée l'onglet téléchargement dans freebox Os ne vois pas le  ... Description de la tâche

quand je clique sur l’onglet Téléchargement sur freebox OS j’ai un message qui me dit que le disk n’est disponible

 34400 29/03/2021AnomalieTéléchargementsFreebox DeltaFermée l'onglet téléchargement dans freebox Os ne vois pas le  ... Description de la tâche

l’onglet Téléchargement ne vois pas de disk disponible quant on clique dessus

 34407 30/03/2021ÉvolutionMultiposteTousFermée OQEE de free sur la smart tv Samsung quand sur les TV P ... Description de la tâche

https://news.samsung.com/fr/oqee-de-free-en-exclu-sur-les-smart-tv-samsung

y a t il un possibilité de voir arriver OQEE sur les TV philips Smart TV

 34429 01/04/2021AnomalieTélévisionTousFermée Bêta pré 19.6 : problèmes decalage sonnore  Description de la tâche

Bonjour,

Je constate un decalage d’une seconde entre l’image est le son sur la chaine nrj12.
J’ai regardé d’autres chaine et je n’ai pas constaté ce phénomène.

Il n’est pas apparu immédiatement, il est apparu 45 minutes après le changement de chaine.

Il semble que l’on peut récupérer le retard en mettant la chaine en pause et en repassant en relecture et en avançant pour récupérer le direct.

Cependant, quelques minutes après le decalage réapparait.

Je ne sais pas si c’est plus général, mais je n’ai pas eu le problème sur la chaine précédente ‘cnews’ qui j’ai regardais une longue période.

Je n’ai pas rebooté mon player donc si c’est utile.

Jobar.

 34433 01/04/2021AutreTélévisionFreebox DeltaFermée Connection ampli onkyo tx-nr509 hmdi arc et le deviale ... Description de la tâche

Bonjour

Comment connecter un ampli onkyo tx-nr509 hmdi arc et le devialet sur une tv hdmi non arc de 2008 .
Merci

 34447 02/04/2021AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée PB port SPDIF Devialet  Description de la tâche

Il semblerait qu’il y est un problème au niveau du port SPDIF il se déconnecte dans certain cas aléatoirement (alors qu’il est toujours connecté, et le câble est neuf) au niveau du Player Devialet
[Port SPDIF TV → Cable SPDIF → Port SPDIF Devialet]

(voir vidéo) http://dl.free.fr/nvrHOG6a7

Cable acheté : 8 déc. 2020 (4 mois)

Résolution actuelle:
Passé par une application de la Freebox (exemple Prime Vidéo) et lecture d’une vidéo, puis ensuite retourner sur l’application voulue sur la Smart TV (exemple Disney +) et la et seulement la ont a le sons.

 34471 06/04/2021AnomalieRéseauFreebox DeltaFermée  connexion reseau coupé apres test de debit freebox de ... Description de la tâche

Bonjour,
je rencontre un probleme avec ma freebox delta ( fibre) et une connexion reseau au travers d’un cable de 40m cat6.
Le cable est connecté directement au port de la freebox Delta et a mon pc.
Tout fonctionne correctement et aucun probleme n’est detecté; reseau ok; internet ok; aucune coupure.

Par contre lorsque je lance un test de debit sur cet ordinateur , la plupart du temps , je perd la connexion internet juste apres le test.
(le meme test avec un cable de 1m ne pose jamais de probleme )
Il semblerait que le port devienne inactif.
J’arrive a relancer le port en changeant avec l’appli freebox la vitesse de ce port( automatique-10M-automatique ; par example) et je retrouve ma connexion reseau et internet.

Quelqu’un serait il m’expliquer ce qu’il se passe ?

Cordialement

Philippe

 34514 12/04/2021AnomalieTélévisionTousFermée Sans objet  Description de la tâche

Sans objet

 34520 12/04/2021AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Redémarrage player Devialet lors d'utilisation Oqee sur ... Description de la tâche

Bonjour,

Lors de l’utilisation de l’appli Oqee sur ma TV Samsung UE55NU7026, et notamment lors d’un retour en arrière avec le start-over, le player Devialet plante et redémarre alors même qu’il n’est utilisé que comme enceinte avec un câble optique. Le lancement de l’interface Freebox prend le dessus en HDMI CEC sur l’appli Oqee de la TV.

A noter aussi un problème de son avec un buzz après le lancement de l’interface Oqee. Ce buzz peut aussi apparaître lors d’un lancement d’une vidéo sur une autre appli de la TV Samsung comme Disney+.

Pour info, la version du logiciel du player est 1.0.18.

Merci d’avance.

 34541 14/04/2021AnomalieTélévisionTousFermée Depuis février 2021 j'ai la Freebox Delta s et le Devi ... Description de la tâche

Bonjour,
Suite à l’arrivée de la fibre avec Free, je suis retournée chez Free. J’ai un Devialet depuis 3 ans et le commercial, en février m’a conseillé la Freebox Delta s sans player et il m’a précisé que dès l’installation, je devais appeler le service technique pour rattacher mon player à la Delta.
Depuis c’est un vrai cauchemar, on n’arrête pas de téléphoner et on a autant de réponses différentes que d’appels. On a communiqué de nombreuses fois l’adresse Mac du Devialet. On nous a dit que la Delta s n’était pas compatible avec le Devialet ou qu’on allait nous rattacher dans les jours qui suivent ou qu’il faut appeler le service commercial pour qu’il active l’option TV… Et personne ne fait rien. On paie 39,90€ pour juste de l’internet et le téléphone fixe alors qu’on nous avait vendu le pack télé avec Netflix et Amazon Prime

Que faire ?

 34551 15/04/2021AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Enregistrement flux HD+  Description de la tâche

Bonjour,

Après avoir contacté le service client qui a constaté la même anomalie chez eux et conseillé de venir ici pour l'exposer.

Sur le player Devialet il est impossible d'enregistrer le flux HD+, seuls les qualités HD, normal, basse et 3D sont proposés.
Si on passe par l'application ou Freebox OS on peut sélectionner le flux HD+ ou 4K, mais lors du visionnage l'enregistrement est en flux HD.

Cordialement.

 34568 17/04/2021AnomalieTélévisionTousFermée Alexa éteint la tele  Description de la tâche

Bonjour depuis décembre 2020 Alexa ne veux ni allumé ou éteindre la tele ou même changer de chaîne cela devient plus que long merci e faire un signe

 34597 20/04/2021AnomalieTélévisionTousFermée Alexa dit "Je ne suis pas sur de pouvoir vous aider"  Description de la tâche

Quand on allume la TV avec Alexa .. etant donné qu'elle entend qques choses elle vous répond 9/10 "Je ne suis pas sur de pouvoir vous aider" faites qques choses !

 34598 20/04/2021AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée FS#32836 - Suivi beta-test HDMI ARC (Dotchoucou2)  Description de la tâche

1) Player Free Devialet, adresse MAC= 34:27:92:60:32:74
2) TV Samsung The Frame 32” 2018 2018UE43LS03
3) Liste des appareils HDMI:
- Sony UBX-700 Bluray player
- Chromecast TV 2020

 34599 20/04/2021AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Suivi beta-test HDMI ARC (Dotchoucou2)  Description de la tâche

1) Player Free Devialet, adresse MAC= 34:27:92:60:32:74
2) TV Samsung The Frame 32” 2018 2018UE43LS03
3) Liste des appareils HDMI:
- Sony UBX-700 Bluray player
- Chromecast TV 2020

 34603 20/04/2021AnomalieTélévisionTousFermée Beta 1.0.19-pre10  Description de la tâche

Bonjour,

j’ai 2 “bugs” avec la pre10 (mais peut-être présents dans une version précédente ?) :
- Replay France Television fonctionne pas ⇒ écran noir quand on cherche à lancer un flux et on doit rebooter le player pour retrouver les chaines TV sinon il est planté.
- Alexa désactive la fonction mute du son si on lui demande quelque chose.

Cdlt.

 34664 25/04/2021AnomalieTélévisionTousFermée Suivi beta-test HDMI ARC  Description de la tâche

Bonjour.

Depuis les 2 dernières MAJ je constate les problématiques suivantes :

Quand j’utilise une source extérieure que ce soit la TV la ps4 ou la switch je n’ai plus de son en HDMI ARC je dois rebooter la player et je récupère le son tant que je ne change plus de sources.

Avant la pré10 je n’ai jamais rencontré ce problème.

La TV est une philips 58PUS8555 modèle 2020 sous android.

ADRESSE MAC 34:27:92:99:38:34

Merci

 34701 29/04/2021ÉvolutionTélévisionTousFermée Appli et replay  Description de la tâche

Bonjour,
Il serait fort appréciable de pouvoir mettre les applications de Freebox replay en favoris, ce qui éviterait de devoir aller ce promener dans le replay à chaque fois.
Je m'explique, abonné à OCS, j'aimerais pouvoir placer l'appli OCS directement dans mes favoris pour y accéder plus rapidement. L'appli 6play aussi d'ailleurs… Merci à vous.

 34726 01/05/2021AnomalieTélévisionTousFermée Y'a du monde dans le bateau ?  Description de la tâche

Bonjour,

Ceci a rien a faire ici mais il y'a plus de présence de vie depuis presque 1 mois des devs sur toutes les taches concernant ce magnifique devialet.

Pouvons nous avoir des réponses/retours sur les dernières taches ?

Je dis bien les dernières car les premières sont passé au oubliette….

Merci.

 34745 03/05/2021AnomalieYouTube/DailymotionFreebox DeltaFermée Les menus abonnements et bibliothèque disparus Youtube  Description de la tâche

Youtube bug ?

Que 4 menus sur le volet gauche de Youtube sur le player de la Delta !
Plus d’abonnements ni de bibliothèque !
Avez vous ce problème ou suis-je le seul ?

Merci

 34754 04/05/2021AnomalieTélévisionTousFermée disney +  Description de la tâche

bonjour,

pourriez-vous m’indiquer s’il est prévu que DISNEY+ soit disponible sur la DELTA ?

car j’aimerai regarder dessus avec mon abonnement sur mon téléviseur

je vous remercie par avance

bonne réception
nadia

 34822 11/05/2021AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée alexa ne répond plus  Description de la tâche

bonjour,
depuis la mise a jour de décembre , Alexa je gère plus la tv :
alexa allume la Freebox delta. j allume la Freebox delta rien
alexa mét la chaine tmc. je mets tmc sur Freebox rien

a part monter le volume ou baisser le volume il y a que cette partie qui fonctionne.
adresse MAC du player 34:27:92:8E:A5:9C

j ai desactivé le le skill , reactivé sur Freebox , sur ambon.alexa.com rien n y fait !

une petite idee ?
merci

 34869 17/05/2021ÉvolutionTélévisionTousFermée à quand AppleMusic sur Freebox Delta ?  Description de la tâche

à quand AppleMusic sur Freebox Delta ?
Apple viennent d'annoncer aujourd'hui la monté en qualité Lossless de leur service de musique,
et avec une Devialet, on aimerai bien pouvoir en profiter !

Merci les Devs !

 34881 19/05/2021AnomalieTélévisionTousFermée Touche mute télécommande tactile   Description de la tâche

Bonjour
Problème avec la télécommande tactile delta. Touche mute ne fonctionne plus mais par moment le son se coupe, on le voit sur la tv avec le sigle son coupé, et on doit augmenter ou diminuer le volume sur la tactile pour s'en sortir.
Merci de votre aide.

 34908 23/05/2021ÉvolutionTélévisionFreebox DeltaFermée Rattachement du player devialet  Description de la tâche

Bonjour, je suis ancien propriétaire d’un player devialet. J’ai du résilier car j’ai fais construire une maison qui n’avait pas de raccordement téléphonique. Free m’as raccorder la maison et m’as proposer l’offre delta s pour rattacher mon player devialet. Cela fait déjà plus d’un mois que j’ai fait la demande de rattachement en donnant les adresse Mac du player, du freeplug et le numéro de mon ancienne connections et je n’ai toujours pas de nouvelle. Pouvez vous m’aider ?

 34976 02/06/2021AnomalieTélévisionTousFermée Apple TV s’ouvre à tout Android TV, sauf aux box de Fre ...
 34986 03/06/2021ÉvolutionUSBFreebox DeltaFermée pouvoir connecter un clavier  
 34991 04/06/2021ÉvolutionApplicationsFreebox DeltaFermée Molotov 
 35033 11/06/2021AnomalieTélévisionTousFermée Alexa ne fonctionne toujours pas malgré la maj 4.3.5 
 35065 18/06/2021AnomalieTélévisionTousFermée problème portée capteur alarme 
 35180 08/07/2021AnomalieTélévisionTousFermée SPDIF plante toujours après dernière version 1.0.19 
 35192 11/07/2021AnomalieLecteur multimédiaTousFermée (Delta) Problème d'enregistrement des fichiers sur le H ...
 35238 20/07/2021AnomalieTélévisionTousFermée HDMI ARC ne fonctionne pas  
 35247 21/07/2021AnomalieTélévisionTousFermée Bug redémarrage v1.1.0 
 35316 30/07/2021AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée Alexa : télé, télévision - aucun groupe 
 35320 31/07/2021AnomalieTélévisionTousFermée Le Player Devialet qui siffle  
 35339 02/08/2021AnomalieTélévisionTousFermée Commandes vocales Alexa 
 35341 03/08/2021AnomalieTélévisionTousFermée TV s'allume toute seule 
 35349 03/08/2021AnomalieAudio (amplis etc)TousFermée Du Son sans être branché  
 35350 04/08/2021AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaFermée Du Son même débranché  
 35372 07/08/2021AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaFermée Question retour son ARC/SPDIF 
 35392 10/08/2021AnomalieTélévisionTousFermée Débit Uptobox 35mbps/s 
 35393 10/08/2021ÉvolutionAlexaFreebox DeltaFermée Intégration du slip Apple Music  
 35394 11/08/2021AnomalieApplicationsFreebox DeltaFermée Volets roulants sous Jeedom 
 35411 16/08/2021AnomalieRadiosTousFermée La radio RTS n'est plus écoutable depuis quelques jours ...
 35415 16/08/2021ÉvolutionAlexaFreebox DeltaFermée Appel vidéo 
 35416 16/08/2021ÉvolutionAffichageFreebox DeltaFermée Appel video 
 35476 26/08/2021AnomalieTélévisionTousFermée Alexa, allume la télé 
 35484 27/08/2021AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Flood requêtes serveurs Netflix 
 35493 29/08/2021ÉvolutionApplicationsTousFermée OQEE accès fichiers du Server 
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