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29547 | 30/12/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Bug Son sortie optique SPDIF |
Description de la tâche
Bonjour,
Je suis du genre très patient avec Free et surtout avec les devs (étant moi même un) mais il y a des moments où on commence vraiment à s’impatienter.
Je rentre dans le vif :
Perte du SON via optique sprif quand on regarde une autre source que celle du Devialet.
Plusieurs cas:
1- Coupure breve et retour à la normal au bout de moins d’une minute. 2- Coupure plus longue où il faut carrément rebooter via Télécommande (touche free +- 5 secondes) 3- Coupure longue où il faut carrément débrancher électriquement le player 4- de temps à autre (souvent plutôt) lors d’un retour à la normal du son par spdif, ce son est parasité par un bruit assourdissant, obligeant à tout rebooter (player)
Le problème n’a rien à voir avec le modèle TV, j’utilisais une ancienne Toshiba Plasma, puis une samsung UE43NU7475 puis maintenant une Samsung QLED QE65Q64R, le problème persiste.
Je ne veux pas faire mon casse bonbons pour ne pas dire autre chose, je me doute bien que ce sujet est déjà ouvert.
On attend cette l’arrivée du 5.1 et pleins d’autres trucs mais là pour cette fin d’année vous pourriez au moins nous fixer ce foutu son hein ;)
Cordialement.
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28794 | 29/10/2019 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Fermée | Bug son devialet (prise optique SPDIF) dès instalation ... |
Description de la tâche
Bonsoir,
J’ai un soucis avec le player Free Devialet. Dès la mise à jour de celui-ci et après redémarrage quand l’on va dans la télé, après 5 secondes un son très désagréable constant se met à la place du son de la chaine TV, tel que TF1, FR2 ou autre... Un redémarrage ne suffit pas à enlever le son. Dès que l’on retourne sur la TV après 5 secondes de nouveau ce son. Il faut obligatoirement débrancher le câble optique SPDIF pour arrêter ce son, dès que l’on débranche le son constant s’arrête. Je dois alors la redémarrer sans ce câble branché, puis, après avoir relancé la TV, le rebrancher et tout est réglé.
En attendant une correction de ce bug,
Jacques
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28795 | 29/10/2019 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Fermée | Bug son devialet (prise optique SPDIF) dès instalation ... |
Description de la tâche
Bonsoir,
J’ai un soucis avec le player Free Devialet. Dès la mise à jour de celui-ci et après redémarrage quand l’on va dans la télé, après 5 secondes un son très désagréable constant se met à la place du son de la chaine TV, tel que TF1, FR2 ou autre... Un redémarrage ne suffit pas à enlever le son. Dès que l’on retourne sur la TV après 5 secondes de nouveau ce son. Il faut obligatoirement débrancher le câble optique SPDIF pour arrêter ce son, dès que l’on débranche le son constant s’arrête. Je dois alors la redémarrer sans ce câble branché, puis, après avoir relancé la TV, le rebrancher et tout est réglé.
En attendant une correction de ce bug,
Jacques
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35744 | 08/10/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Bug retour début du programme maj 1.2.0 |
Description de la tâche
Suite à la maj 1.2.0 la possibilité de revenir au début du programme bugge et mouline sur un écran noir et ne bascule jamais
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30910 | 12/07/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Bug Replay |
Description de la tâche
Bonjour,
Vendredi étant passé, je souhaite voir le Replay de VTEP sur myTF1
J’ai testé d’autres émissions/séries, même bug : j’ai le droit a un message qui dépop très vite avec une erreur unexpected si j’ai bien lu et je retourne sur la fiche du Replay
Sur Okoo, je reste bloqué a l’écran blanc/violet vide avec le menu a gauche sans pouvoir déplacer le curseur
Le Replay de gameone fonctionne bien
Le Replay de France TV bug également,
Bref, je ne les ai pas tous testé mais ne pense que ceux avec une interface spécifique bug tous,
A la venue du week-end, c’est... embêtant
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35247 | 21/07/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Bug redémarrage v1.1.0 |
Description de la tâche
PLayer Devialet qui reboot après plantage d'Alexa (voix robotique), puis impossible de redémarrer le player (bloqué
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29128 | 22/11/2019 | Anomalie | Timeshifting | Freebox Delta | Fermée | Bug pause/avance/recul pour TV, replay et enregistremen ... |
Description de la tâche
Il est impossible de mettre un programme TV en pause, accélérer ou reculer. IDEM pour un repas ou un enregistrement. Pour ces 3 actions, le système plante avec un écran noir et aucune action possible sur la télécommande ou box. Par exemple , je regarde un programme TV sur M6 ou nimporte quelle chaine. Je mets pause, la diffusion est stoppée. A partir du moment où j’appuie sur une touche de la commande, l’écran devient noir sans image mais avec le logo de la chaine présent… Puis la seule action possible est le débranchement du freeplug relié à la box delta. Je peux éteindre la box avec la télécommande et rallumer. Je peux aussi aller dans le menu principal et naviguer dedans. Mais si je ne peux regarder aucun programme tv, replay ou enregistrement. L’écran reste désespérément noir sans son.
Ce but est systématique pour les modes diffusions tv, replay et enregistrements.
Par contre les fonctions pause recul et avance fonctionne pour Netlix !…
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27365 | 18/05/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Bug pause enregistrements |
Description de la tâche
Bonjour,
Cela fait plusieurs fois que mon player Devialet bug en image fixe après avoir fait pause dans un enregistrement et ceci étant valable pour des enregistrements divers, ce qui m’oblige, non pas à redémarrer le player mais redémarrer l’enregistrement en faisant avance rapide pour retrouver le moment où ça s’est arrêté. Merci de tenir compte de cette observation pour les correctifs à venir.
Stéphane Rublier-Lemichelet
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33335 | 04/12/2020 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Fermée | Bug Optique |
Description de la tâche
Bonjour,
Suite à l’achat du player Devialet avec le forfait delta, je rencontre divers problèmes. Certain sont en passe d’être résolu via se site donc je vais me concentrer sur le plus gros. J’ai relié mon player Devialet par la prise optique, pour pouvoir utilisé l’enceinte avec tous mes équipements relier à la TV.
Le problème est que cette box reboot de temps en temps ou bug, donc je dois la rebooter manuellement. Et la c’est mort je n’ai plus de son qui passe par l’optique. Je dois bouger le câble dans tous les sens pendant 5 10 minutes pour que sa reparte. J’ai testé avec 2 câble, c’est la même chose. Si je branche ma TV sur une barre de son ou sur ma ps4 tout est nickel. Le Devialet a clairement un problème à se niveau la.
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27127 | 30/04/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Bug mode pause |
Description de la tâche
Lors d’un contrôle du direct (timeshifing) ou d’une video sur le Replay, impossible de sortir du mode pause. La Delta freeze, obliger de redemarrer! L’avance rapode est aussi sujet au même problème sur les 2 services...
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26536 | 18/03/2019 | Anomalie | Assistants vocaux | Freebox Delta | Fermée | bug micro SOFTWARE |
Description de la tâche
Attention, je ne parle PAS du problème d’interrupteur micro.
ce matin, impossible delancer un assistant vocal via le micro. ni “ok freebox” ni “alexa”. Le micro hardware est activé, les led indiquent que c’est bbon mais rien ne se passe.
Si j’appuie sur le bouton “assistant” de la télécommande, l’icone apparait au coin de l’écran. Mais quand je parle, là encore, rien ne se passe.: Aucun mot n’apparaît en coin de l’écran. c’est comme si le micro ne captait aucun mot.
Un redémarrage via coupure de l’alimentation a réglé le problème. Donc c’est bien software.
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26233 | 02/03/2019 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Fermée | bug lors de la charge de la télécommande |
Description de la tâche
Lors de la lecture d’un fichier vidéo depuis le disque dur de la freebox serveur, la lecture plante et le player bloque sur un écran noir au moment où on pose la télécommande sur le player pour la recharger. Player et télécommande a jour.
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25612 | 10/02/2019 | Anomalie | Timeshifting | Freebox Delta | Fermée | Bug lors de l'avance sur replay |
Description de la tâche
Bonjour à tous,
Je possede un DEVIALET sur Delta, qui finalement ne fonctionne pas trop mal, aux vues de ce que l’on peut lire ici... Sauf pour le timeshift et surtout le replay.
Lorsque l’on souhaite faire une avance rapide pour aller plus loin sur du replay (que l’on a déjà partiellement regardé)ça fait bugguer le DEVIALET: Obligé de le débrancher electriquement pour le relancer... D’aprés mon épouse, c’est la même chose sur les enregistrements..... Nous sommes donc obligés de regarder tout ou rien !
C’est constant....
Merci de vos actions et bon courage ...
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25879 | 16/02/2019 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Fermée | Bug lecture fichiers multimédia |
Description de la tâche
Lors de la lecture de film uploadé sur le player delta, via le lecteur multimédia, la lecture se coupe subitement, et un retour au menu principal s’affiche. A partir de la, plus aucune possibilité de reprendre la main. Le son du film continue de se jouer, mais l écran alterne entre le menu principal et écran noir, indefiniment. Même en éteignant le player via la télécommande, le son du film continue et rien n y fait, pas de retour à la normale. Seul moyen de régler ça, couper l alimentation du player et reprendre la lecture. Bug rencontré 3x sur tout les films visionnés
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29887 | 04/02/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | BUG Interview Xavier Nel |
Description de la tâche
J’aimerai signalé un bug de fonctionnement du player; en décembre 2018 Xavier Niel a annoncé l’arrivée ‘tres tres vite’ du dolby atmos aujourd’hui on peut dire que ca BUG chez free car un an plus tard nous n’avons toujours pas le dolby atmos... peut on savoir d’ou vient ce dysfonctionnement, entre ce qui a été annoncé et la réalité ? est ce que ce bug sera corrigé rapidement.... et va t on voir l’arrivée du dolby atmos (DTS et support sortie bluetooth ...etc) ou bien répondez nous ‘NON IL N’Y AURA PAS LE DOLBY ATMOS’
Peut on avoir un réponse claire et précise, et pas flou comme la devise ‘Faut patienter’
merci a vous cher développeur
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38679 | 02/10/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Bug hdmi arc 1.5.0 |
Description de la tâche
Bonjour cela fait un mois que j’ai fait la demande pour quitter le programme beta du player devialet, sur la tâche pour devenir beta testeur. La version 1.5.0 est vraiment instable en hdmi arc, je suis obligé de redémarrer le player 10 fois par jour. Merci
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26314 | 06/03/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | bug freebox tv |
Description de la tâche
bonsoir depuis ce jour j’ai beaucoups de bugs avec le player devialet des chaines qui beuguent TFI et France 2 qui beuguent quand je suis en HD+
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33473 | 18/12/2020 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Fermée | BUG FREEBOX POUR ALEXA |
Description de la tâche
bonjour, impossible de changer de chaine avec la commande alexa.provider bug.
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30625 | 20/05/2020 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Fermée | Bug enregistrement |
Description de la tâche
Bonjour,
je remet le post car malgré des MAJ cela ne fonctionne toujours L’avance rapide ne fonctionne toujours pas impossible de voir une video si j’avance cela deviens énervant pour une bosse à 480 euros ! du coup un service en moins que la box ne m”offre pas pourtant 70 euros à la fin du mois
Merci de nous trouver une solution rapidement !!!!
Je suis patient mais la je trouve cette box de plus en plus pourri dsl du terme..
Bon courage tout de même en espérant que le beug soit vite résolu...
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27131 | 30/04/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Bug en quittant une appli |
Description de la tâche
Parfois, lorsque j’appuie sur la touche “retour” (la flèche sous le “7” de la télécommande) pour quitter une application du type Deezer ou Youtube je me retrouve sur le replay MyTF1.
Une petite coquille de plus pour la Delta ...
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26928 | 19/04/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Bug écran noir tv après zappage trop rapide vers autres ... |
Description de la tâche
Lors qu’on appuie sur trop longtemps sur la touche P+ ou P- pour zapper ou rejoindre rapidement une chaine, l’écran devient noir et il est impossible de regarder la TV d’une autre façon qu’en rebootant la freebox delta devialet. Le retour à l’interface d’accueil est possible tout comme l’accès aux réglages pour rebooter la freebox delta devialet.
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37198 | 26/10/2022 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Bug du start over |
Description de la tâche
Bonsoir, Depuis hier, le start over ne fonctionne plus. La petite roue en bas à droite tourne mais ne s’arrête jamais. De plus, quand celui-ci fonctionnait, de temps en temps, il fallait redémarrer le Devialet pour que le start over refonctionne. Le message « erreur : dash_error_http_7.0 » étant affiché. Je sais que cette anomalie a été déjà citée ici mais, d’après mes recherches, ça fait pas loin d’1 an que cette erreur est signalée et que rien ne bouge. Les développeurs disent juste qu’ils sont en train d’y remédier mais il se passe rien… Merci pour votre retour.
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25490 | 07/02/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Bug du son en entrée Spdif |
Description de la tâche
Bonjour, ma tv envoie du son en spdif a la freebox. Lorsque je change de piste audio depuis ma sourve tv (ex pour un film que je lis, je passe en dolby vo, au lieu de la piste AAC Vf)
Bug sifflement du son de 5 seconde puis plus aucun son. La box reagis, je peux mettre une chaine ou netflix par ex mais aucun son nul part. Obliger de reboot le player.
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30714 | 09/06/2020 | Anomalie | Applications | Freebox Delta | Fermée | Bug du serveur FTP |
Description de la tâche
Bonjour,
Le serveur FTP plante systématiquement au bout de quelques milliers de transferts (testé : Freebox delta vers hdd sous Filezilla client à jour). Sur l’interface de la freebox, j’ai bien tenter de redémarrer le serveur FTP mais la même chose se produit à chaque fois : dans Paramètres de la Freebox/mode avancé/FTP, le système est planté et je doit redémarrer la freebox pour que ça fonctionne de nouveau. Sur 50 000 Transfert en file d’attente, ça s’est produit 4 fois.
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25282 | 02/02/2019 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Fermée | Bug du lecteur vidéo |
Description de la tâche
Bonjour. Impossible de faire une avance rapide lors de la lecture d’un programme enregistré ou en Replay. Le lecteur bug lorsque l’on avance, l’image se fixe et plus de son, impossible d’avancer ou de reculer, retour a la page précédente au bout de quelques minutes et impossible de regarder la TV, le Replay ou enregistrements après. Redémarrage du player obligatoire. La lecture des programmes fonctionne parfaitement si on n’avance pas.
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29597 | 05/01/2020 | Anomalie | TNT | Freebox Delta | Fermée | Bug dolby digital sur TNT en passtrough | |
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25217 | 31/01/2019 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Bug Delta Player | |
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30581 | 13/05/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | bug Deezer | |
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27753 | 30/06/2019 | Anomalie | Lecteur Audio | Freebox Delta | Fermée | Bug de pauses systématiques avec Spotify connect | |
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30569 | 11/05/2020 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Fermée | Bug de l'assistant vocal Alexa | |
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35714 | 05/10/2021 | Anomalie | Disney+ | Tous | Fermée | Bug d'affichage Disney + | |
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26011 | 21/02/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Bug d affichage d une ligne lors du balayage du listing ... | |
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28451 | 27/09/2019 | Anomalie | Deezer | Freebox Delta | Fermée | Bug Connexoon deezer | |
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22973 | 13/12/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Bug Code -1 association de telecommande | |
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26641 | 25/03/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Bug changement de chaîne | |
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24418 | 13/01/2019 | Anomalie | Netflix | Freebox Delta | Fermée | Bug bluetooth/Netflix | |
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23973 | 03/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Bug avec le free replay de la delta : pas de reprise du ... | |
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25256 | 01/02/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | bug avance retour tv et replay films musique | |
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25280 | 02/02/2019 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Fermée | bug avance rapide sur enregistrement et replay | |
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29994 | 15/02/2020 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Fermée | Bug avance rapide enregistrements | |
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25940 | 19/02/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | bug avance rapide dans les replays | |
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25675 | 11/02/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Bug Avance rapide après pose TV !!!!!!!!!! | |
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26958 | 21/04/2019 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Fermée | bug avance et retour rapide | |
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30502 | 01/05/2020 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Fermée | Bug audio lorsque la source n'es pas la delta | |
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25467 | 06/02/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Bug au demarage du Player (Neige) | |
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25474 | 06/02/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Bug au demarage du Player (Neige) | |
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23876 | 02/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Bug association player delta | |
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24403 | 12/01/2019 | Anomalie | Alexa | Tous | Fermée | Bug assistants vocaux | |
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33957 | 03/02/2021 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Freebox Delta | Fermée | Bug Application Canal + Séries | |
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33958 | 03/02/2021 | Anomalie | Amazon Prime Video | Freebox Delta | Fermée | Bug Amazon Prime | |