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27737 | 29/06/2019 | Anomalie | AirMedia | Freebox Delta | Fermée | Airmedia ne fonctionne plus |
Description de la tâche
Bonjour,
Airmedia , airplay2, fonctionnait bien en 1.0.5, avec MacBook Pro 2017 et iPhone X . Il ne fonctionne plus en 1.0.6
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30061 | 24/02/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Airmedia ne fonctionnant pas |
Description de la tâche
Bonjour
Si mes appareils apple arrivent à se connecter au delta player en revanche je n obtiens aucun son ni image; ou alors image figée (en mode recopie ecran). Les appareils apple tournent sous ios 13. C est un réel probleme lorsque l on souhaite utiliser le Devialet comme une enceinte connectée. Tout fonctionne correctement avec mes appareils Sonos. Merci de votre retour.
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28096 | 23/08/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | AIR PLAY |
Description de la tâche
Bonjour,
sauvez vous expliquer pourquoi il n’y a plus la possibilité de connecter Iphone, Ipad, et autres dispositifs Apple en airplay avec la freebox devialet? Impossible de regarder une vidéo. Ca bloque et ça plante le player. Seule les morceaux de musique semblent fonctionner. Cordialement,
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26183 | 27/02/2019 | Anomalie | AirMedia | Freebox Delta | Fermée | Air Média ne fonctionne pas |
Description de la tâche
Bonsoir je viens vers vous car le Air Média ne fonctionne absolument pas j’en et besoin et je ne peut pas y accéder moi qui avais prit cette box en grande partit pour cela j’espère que cela s’arrangera rapidement
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26713 | 31/03/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Ah quand une mise à jour ? |
Description de la tâche
Les jours passent, aucune mise à jour, avec le prix du forfait à plein pot , j’ai du mal à comprendre la stratégie de Free , pour une fois j’ai l’impression d’être un pigeon , ça devient insupportable avec une 4G factice !
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33648 | 03/01/2021 | Anomalie | YouTube/Dailymotion | Freebox Delta | Fermée | Agrégation non active sur YouTube malgré arrivée de l'I ... |
Description de la tâche
Bonjour,
L’arrivée de l’IPV6 sur la partie mobile du réseau de free permet logiquement de pouvoir accéder à YouTube en utilisant l’agrégation. Certain utilisateurs ont effectivement vu l’agrégation arriver juste en redémarrant leur Freebox delta.
Mais dans mon cas j’ai essayé de redémarrer et débrancher rien n’a changé je ne peux toujours pas accéder à YouTube en HD faute d’avoir assez de débit car l’agrégation ne veut pas s’activer contrairement à d’autres utilisateurs.
Ma Freebox delta est sous la version 4.2.7, j’ai essayé YouTube sur pc, IOS, et Android et sur tout ces supports l’agrégation n’a jamais marchée. Quand je vais sur YouTube je vois dans Freebox OS que mon débit ADSL plafonne mais la 4G ne prend pas le relais pour aider l’ADSL.
Quelle manipulation dois-je faire pour que l’agrégation soit active sur YouTube ?
Bien Cordialement
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28711 | 22/10/2019 | Anomalie | Réseau | Freebox Delta | Fermée | Agrégation inexistante |
Description de la tâche
J’habite à Voray-sur-l’Ognon 70190, 3 antennes activées Free à environ 1 2 et 3 km .... 0 barres de 4G sur téléphone ... et donc 0 sur là delta ! Est ce normal ? Ou j’ai loupé quelque chose ? Vous pourriez regarder ça SVP ? Parce que c’est vraiment pas normal du tout je pense !!! Merci d’avance. Très cordialement.
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27280 | 12/05/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Agrégation et artéfacts TV ??? |
Description de la tâche
Alors que je peux générer facilement des artéfacts sur un flux TV (reprise de lecture après mise en pause, début enregistrement, artéfacts aléatoires en lecture d’un enregistrement (jusqu’a 10 par minute), je n’ai pas encore réussi à en créer un en désactivant l’agrégation 4G.
D’ou ma question, l’activation de la 4G pourrait-elle générer une micro-coupure qui produirait ces défauts sur le flux TV ?
Ce n’est peut-être qu’une coïncidence, mais j’arrive a générer ces défauts facilement, je suis donc étonné de ne pas pouvoir les reproduire sans la 4g...
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23446 | 26/12/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Agrégation DSL 4G ne fonctionne pas en sollicitant la c ... |
Description de la tâche
Bonjour
Comme de nombreux autres utilisateurs j’ai des soucis avec l’agrégation DSL 4G. J’apporte mon commentaire car j’ai trouvé quelques spécificités de fonctionnement.
J’ai remarqué que la connection 4G (en débit descendant) ne s’active pas si je sollicite la connexion avec des appareils Windows ou Android, en revanche la 4G se met en marche si j’utilise le Player Devialet avec Netflix par exemple ou si j’utilise les fonctions en ligne de la PS4 ou de la switch.
Dans l’image ci-dessous, je sollicite la connexion avec un PC Windows (téléchargement de maj windows + autre téléchargement) et deux appareils Android lisant des vidéo Youtube. La connexion (down) reste bloquée à 400 ko/sec (le débit max de ma ligne ADSL), la 4G ne se déclenche pas et tout est très lent, ça prend 3 plombes si j’essaye d’ouvrir juste une simple page internet. https://www.casimages.com/i/1812260700473370716050008.png.html
Dans l’image ci-dessous j’ai lancé un téléchargement d’un jeu sur la Nintendo Switch, la 4G se déclenche bien et monte jusqu’à 1,2 Mo/sec. En revanche il semble que seule la Switch en profite, puisque je reste bloqué à un débit très lent sur les appareils Android et Windows. (en faisant un speedtest, je ne dépasse pas les 350ko/sec) On dirait que la Freebox ne “donne” pas de débit 4G du tout à Windows et Android. https://www.casimages.com/i/1812260700473370716050010.png.html
C’est assez frustrant car la navigation depuis un PC pourrait être beaucoup améliorée si la Freebox déclenchait la 4G correctement. Sur le conseil d’un Free helper au téléphone, j’ai débranché le câble téléphone de la Freebox (Freebox allumée et connectée) pour qu’elle repasse en “étape 2” (dans ce cas, seule la connexion 4G reste active). Avec un test de vitesse sur Nperf je vois bien que sans être exceptionnelle, la connexion 4G seule est bien plus performante que ADSL+4G...
Nperf avec Freebox correctement allumée est connectée (ADSL+4G) https://pic.nperf.com/r/403614460-i5wqjAhH.png
Nperf avec câble téléphone débranché de la Freebox (4G seulement) https://pic.nperf.com/r/403616149-2isc5jsV.png
En espérant que Free puisse proposer un correctif rapidement car c’est très frustrant.
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28053 | 16/08/2019 | Anomalie | Réseau | Freebox Delta | Fermée | Agrégation 4g non fonctionnelle depuis janvier |
Description de la tâche
L’agrégation 4g n’a jamais marché, j’ai reçu la freebox au mois de janvier et depuis la réception la freebox elle m’indique dans l’état de la freebox “Carte SIM non détectée”. En appelant une dizaine de fois le 3244 depuis le mois de janvier je n’ai eu aucune évolution.
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25992 | 21/02/2019 | Anomalie | Réseau | Freebox Delta | Fermée | AGREGATION 4G INNOPERANTE |
Description de la tâche
FREEBOX RECU DEPUIS 2 JOURS
L’AGREGATION 4G ne fonctionne que sur les test de débit??
je constate que mon débit de 8 méga n augmente jamais même si la box et très sollicité. par exemple 4 personnes sur Netflix la 4G ne se s’enclenche pas. Par contre le comble c’ est que je peu visionner sur ces quatre écrans et je constate comme avec la révolution la compression de ma connexion.
par contre lors de test de débit la 4G s’enclenche. sa sent la triche ...
bug ou anomalie.
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23582 | 28/12/2018 | Anomalie | Réseau | Freebox Delta | Fermée | agregation 4g défaillant |
Description de la tâche
losque l’agrégation 4g est en fonction , j’ai des perte de connexion sur le réseau.. plus rien , plus d’internet.. mais la tv continue de fonctionner !
des que je coupe l’agrégation 4g, tout reviens a la normale
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23592 | 28/12/2018 | Anomalie | Réseau | Tous | Fermée | Agrégation 4g bridée |
Description de la tâche
Bonjour,
Suite à différents tests la 4g sembler bridée.
6mega par la 4g de là delta et 50 sur un iPhone posé au même endroit.
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33081 | 12/11/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Agrégation 4G ? |
Description de la tâche
Bonjour, Habitant à la campagne (et pratiquement en zone blanche), je souhaite amplifier le signal 4G (j’ai une barre de 4G à l’étage) afin de pouvoir bénéficier de l’agrégation 4G sur ma freebox Delta. Quelle configuration proposez-vous ?
- acheter un amplificateur 4G et dans ce cas, avez-vous des références à me conseiller compatible avec la Freebox Delta ? - acheter une rallonge téléphonique qui permettrait de mettre mon serveur Delta à l’étage et en priant pour qu’il capte la 4G ? - autres solutions ? changer d’opérateur ? :) (une antenne 4G Orange vient d’être mis en fonctionnement dans mon village mais je n’ai pas envie de changer d’opérateur !)
Merci pour vos avis. Jerome
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25644 | 11/02/2019 | Anomalie | Réseau | Freebox Delta | Fermée | Agrégation 4G |
Description de la tâche
L’agrégation 4G ne joue pas son rôle.
Celle ci ne se met pas en fonction. La plupart du temps.
Elle ne fonctionne que sur P2P.
Lors d’un test effectué sur le site test-debit.free.fr la 4G ne fonctionnait pas (bien que connectée aucune donnée n’entrait)
En revanche lors de l’établissement d’une connexion P2P elle fonctionne.
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26168 | 27/02/2019 | Anomalie | Réseau | Freebox Delta | Fermée | agrégation 4g |
Description de la tâche
depuis quelque jour j’ai des bug avec ‘l’agrégation 4g’, je ne capte plus la 4g et sa reste sur ‘recherche de signal radio’, mais je doute que sa provient de la box vu que je ne c apte plus la 4g sur mon téléphone non plus je ne sait pas ce qui se passe mais sa devient extrêmement gênant.
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28498 | 05/10/2019 | Anomalie | Télécommande tactile | Tous | Fermée | Afficher l'heure |
Description de la tâche
Afficher l’heure
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28978 | 11/11/2019 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Fermée | Affichage vidéo à l'envers. |
Description de la tâche
Bonjour, Quand je lis certaines vidéos sur le disque dur de ma freebox delta la vidéo s’affiche à l’envers. Pas moyen de la retourner via la télécommande comme pour les fichiers photos. Merci de donner des infos sur ce problème. Cordialement.
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30787 | 22/06/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | affichage TV |
Description de la tâche
Bonsoir, lorsque je pars du menu TV pour revenir sur le carrousel, il y a une légère modification qui se fait, le noir devient plus clair. Le même souci lorsque je vais dans des menus et que je navigue dans les différents choix.
Le temps où l’affichage du noir s’éclaircit et de l’ordre de moins d’une seconde.
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26030 | 22/02/2019 | Anomalie | Télécommande tactile | Freebox Delta | Fermée | Affichage partiel des commandes |
Description de la tâche
Bonjour,
Les commandes tactiles ne s’affichent que partiellement: touche mute, veille, + et - . Soit les 2 du haut et les 2 du bas.
Qd la télécommande est posée sur le player, rien ne s’affiche même pas le témoin de charge.
La réinitialisation de la télécommande ne change rien.
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31509 | 30/07/2020 | Anomalie | Menu principal | Freebox Delta | Fermée | Affichage Météo |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis le début que j’ai la Freebox Delta je n’ai jamais eu la météo afficher en haut à gauche en dessous de l’heure sur la page d’accueil. J’ai vu que plein de personne l’avait mais moi non, il y a quelque choses à faire pour l’activer ?
Merci d’avance.
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25982 | 20/02/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Affichage menu Free bloqué |
Description de la tâche
L’affichage du menu se bloque. Éteindre et rallumer le player ne change rien. Seule solution, débrancher la prise secteur du player puis la rebrancher. Mais le problème se répète tous les jours.
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23622 | 29/12/2018 | Anomalie | Affichage | Freebox Delta | Fermée | affichage des noms sur server apprl entrant |
Description de la tâche
Bonjour est il possible de retrouver l’affichage des noms de l’appelant sur le server comme avec la révolution ?
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23623 | 29/12/2018 | Anomalie | Affichage | Freebox Delta | Fermée | affichage des noms sur server appel entrant |
Description de la tâche
Bonjour est il possible de retrouver l’affichage des noms de l’appelant sur le server comme avec la révolution ?
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37983 | 21/04/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Affichage de possibilité de revenir au début du program ... |
Description de la tâche
Bonjour, Un truc assez agaçant est que le message d’avertissement de la possibilité de revenir au début du programme qui s’affiche à chaque changement de canal d’une chaine est agaçant dans le cas ou un sous titrage est activé, les deux textes se chevauchent et deviennent illisibles, y a t il pas une possibilité de pouvoir l’afficher en haut a gauche plutot qu’en bas a droite ? Merci.
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26180 | 27/02/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | affichage de n° de chaîne bug toujours | |
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25660 | 11/02/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Affichage de la présentation des boutons incorrecte | |
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26126 | 25/02/2019 | Anomalie | Télécommande tactile | Freebox Delta | Fermée | Affichage de la mise à jour télécommande | |
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32199 | 01/09/2020 | Évolution | Periph. d'interface utilisateu | Freebox Delta | Fermée | Affichage de l'heure sur la box delta | |
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26718 | 01/04/2019 | Évolution | Affichage | Freebox Delta | Fermée | Affichage de l'heure sur l'interface | |
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27314 | 14/05/2019 | Anomalie | Affichage | Freebox Delta | Fermée | Affichage aléatoire de l'heure sur le Server Delta | |
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25820 | 14/02/2019 | Anomalie | Assistants vocaux | Freebox Delta | Fermée | Affichage à l'écran des commandes vocales "Alexa" et/ou ... | |
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32918 | 26/10/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Activer la connexion 4g en attente d'une reconstruction ... | |
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26879 | 17/04/2019 | Anomalie | Alimentation | Tous | Fermée | Activation Recharge QI avec les appareils Apple (Fin du ... | |
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30354 | 13/04/2020 | Évolution | Alexa | Tous | Fermée | Activation insupportable | |
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35236 | 20/07/2021 | Évolution | Télévision | Freebox Delta | Fermée | activation Freebox devialet | |
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33828 | 25/01/2021 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Activation en cours sur les chaines TV By Canal | |
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29258 | 30/11/2019 | Anomalie | Ok Freebox | Freebox Delta | Fermée | activation du player delta music ou chaine tv ta tout s ... | |
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28878 | 04/11/2019 | Évolution | Réseau | Tous | Fermée | activation de la carte 4G interne, en cas de coupure fi ... | |
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25664 | 11/02/2019 | Anomalie | Ok Freebox | Freebox Delta | Fermée | Action incorrecte alors que la commande est bien compri ... | |
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26106 | 24/02/2019 | Autre | Télévision | Tous | Fermée | Action collective contre Free | |
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36355 | 04/02/2022 | Anomalie | Client UPnP AV | Freebox Delta | Fermée | Accès UPnP Freebox Delta Server depuis Player Devialet | |
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36347 | 02/02/2022 | Anomalie | Applications | Freebox Delta | Fermée | Accès système sécurité impossible depuis réseau mobile | |
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25252 | 01/02/2019 | Anomalie | Réseau | Freebox Delta | Fermée | Accès services Microsoft Live impossible avec agrégatio ... | |
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38793 | 19/11/2023 | Évolution | Télévision | Tous | Fermée | Accés reglage son | |
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28707 | 22/10/2019 | Évolution | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Accès rapide au Guide TV | |
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37855 | 20/03/2023 | Anomalie | Serveur de rendu UPnP/DLNA | Freebox Delta | Fermée | Acces NAS via UPNP AV impossible | |
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31201 | 23/07/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Accès internet fibre désactivé si les paramètres wifi s ... | |
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36929 | 11/08/2022 | Anomalie | Freestore | Tous | Fermée | Accès impossible au Freestore | |
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31192 | 23/07/2020 | Anomalie | Freestore | Tous | Fermée | Accès Freestore si résilié. | |