Freebox Player Delta / One (V7)

Bonjour
Lorsqu’on demande à Alexa de mettre une chaîne elle le fait mais par contre elle ne donne pas le bon programme qui est soit disant en cours de diffusion.

D’avance merci de ce que vous ferez

Depuis quelques jours Alexa ne me trouve plus une seule musique.

Je demande de jouer Madonna, kenjy, Indochine, Michael Jackson rien à faire!!

Alexa me dit tout le temps qu’elle ne trouve pas ce morceau.

J’ai redémarré le player pareil ....

Bonjour.

Régulièrement quand on appelle Alexa, elle s’active et s’éteint instantanément.
Obligé de redémarrer la box électriquement pour avoir Alexa fonctionnelle.

bonjour,
depuis la mise a jour de décembre , Alexa je gère plus la tv :
alexa allume la Freebox delta. j allume la Freebox delta rien
alexa mét la chaine tmc. je mets tmc sur Freebox rien

a part monter le volume ou baisser le volume il y a que cette partie qui fonctionne.
adresse MAC du player 34:27:92:8E:A5:9C

j ai desactivé le le skill , reactivé sur Freebox , sur ambon.alexa.com rien n y fait !

une petite idee ?
merci

bonjour , depuis la réception de ma Freebox devialet de temps en temps alexa ne répond pas ou ou le cercle bleu se mes et disparé de suite obliger de redémarrer ma freebox pour que sa refonctionne

Bonjour à toute l’équipe.

Il y a environ 2 semaines, lors de l’extinction du Player, Alexa faisait le job mais me disait en + qu’elle ne trouvait pas l’appareil.

Dans le doute, je désassocie Alexa, la re-associe mais elle ne marche plus comme avant.

Si je demande “Alexa, mets TF1”, elle indique “Je n’ai trouvé aucune skills vidéo activée qui puisse faire ce que vous voulez […]”. Je suis dorénavant obligé de dire “Alexa, mets TF1 sur la Freebox” et celle-ci indique “Je mets TF1 sur Freebox Delta”.

C’est tellement plus long et absolument pas naturel.

J’ai tout fais :

• reinit player
• reinit server
• reinit compte Alexa
• suppression skill Freebox
• suppression du player parmis les appareils disponible sur l’appli Alexa
• reboot du téléphone servant à la gestion d’Alexa
• gestion d’Alexa via l’ordi (au cas où)

Mais rien n’y fait. Je re-installe mais je ne peux pas demander des choses simple comme “Alexa mets TF1” et obtenir “Ok, je mets TF1”.

Je ne comprends pas, à l’aide…

Bonjour,

Alexa ne prend pas en charge Spotify et c’est bien dommage...
Tout est pourtant configuré dans l’application Alexa...
Impossible de demander de lancer une playlist, une chanson comme sur l’echo ou la Google home.

Merci

J’ai déconnecté Alexa puis reconnecté cette derniere car impossible de garder sur oui la skill freebox.
bref, depuis la reconnection et malgré le fait que j’ai bien mes parametres de region “frances” sur amazon madesmoiselle ne parle plus qh’anglais.
Lorsque je lui demande en anglais comment changer sa langue elle me propose d’aller sur l’application alexa et de changer la langue de l’appareil delta. Hors c’est impossible vu qu’il n’y a pas ce parametre sur l’appli pour cet appareil.

Bonjour,

Depuis la dernière mise à jour il est impossible de changer de chaîne Tv via ALEXA, l’assistant répond qu’il ne trouve pas le provider, tout les autres services fonctionnent. Avec Ok Freebox tout est fonctionnel. J’ai réinitialisé le player ainsi que le serveur pensant à une mauvaise configuration ip sans résultat.
Cordialement,

Bonjour, avant décembre 2020, Alexa allume la télévision, change de chaîne etc….marchait très bien
Aujourd’hui toujours des problèmes, obligé d’ajouter Freebox à la fin de la commande et rien ne se passe
Message : Je n’ai trouvé aucun appareil intitulé Freebox sur le profil “xxxx” L’appareil existe tout est enregistré.
De même impossible de faire lancer Netflix ou prime.

Impossible également d’allumer ou d’éteindre, ça marche une fois sur 12 en extinction mais généralement on a le droit au message :je ne trouve aucun appareil Freebox delta

Merci de faire le nécessaire, ça devient plus que pénible, et notre patience est mise à rude épreuve !!

Bonjour,

Depuis deux jours alexa sur la delta (mes amazon echo fonctionne) me répond que cela n’es pas possible pour le moment réessayer plus tard.
La box à déjà été redémarré ainsi que le serveur.

Alexa ne change plus Les chaine et se coupe des qu’on lui parle

Bonjour,

depuis ce matin, l’assistant vocal Alexa ne fonctionne plus (plus de réponse à l’appel “Alexa…“)

Depuis le menu correspondant, cela me propose d’établir la connexion puis ça tourne en boucle avec le message “Démarrage en cours”.
Une réinitialisation (usine) du player n’y a rien changé.

Bonsoir

la dernière version du firmware pour le Devialet ne fonctionne pas.

Quand je vais sur les reglages et assistants vocaux,
je vais sur Configuration de l’assistant Amazon Alexa,
je fais ok,
Je Vais sur Activation de la Skill Freebox
je fais OUI
Je sors du menu
l’assistant ne fonctionne pas et quand je reviens sur les reglages de la Skill, je suis sur NON...

Sur les reseaux sociaux on dit d’installer la Skil Freebox pour Alexa MAIS quand on va sur Amazon, cette skill n’est plus disponible ???? je n’y comprends plus rien

Merci Free pour votre aide

“Alexa” n’est pas a l’heure j’ai une heure de retard.
aucuns menu trouve pour configurer l’heure.

“ok Freebox” est bien a l’heure.

Bonjour,

Avec la dernière mise a jours faite sur le player, je me retrouve avec Alexa qui est plus capable d’éteindre ou d’allumer le player.
Elle réussi a allumer la Tv ( n’a jamais réussi a éteindre ) mais là plus rien.

Franchement, des lustres pour une mise a jours pour en avoir de moins en moins ? Cela commence vraiment a devenir pitoyable ce cirque qui dure depuis plus de deux ans !

J ai crée un compte Apple Music , j ai installé le skill correspondant sur l application amazon alexa mais si je demande de jouer Apple Music Alexa me dit que ce n est pas supporté par cet appareil

J`ai un problème avec Alexa, lorsque je l`appelle il m`entend mais il n`agit pas, il se coupe tout de suite. Il faut qu j`appuie sur le micro pour qu`il reste actif et réponde à ma demande.

cordialement

Bonjour, pouvez vous me dire si un jour il sera possible de passer la devialet en Multiroom ?
En deux mot j’ai mis des enceinte Amazon dans chaque pièce et fait un groupe “Son partout” mais la Devialet n’est pas référencé.

En vous remerciant
Romuald

Bonjour,
Je remarque que le mode “Ne pas déranger” d’Alexa se désactive tout seul que ce soit sur le site de configuration alexa.amazon.fr ou l’application IOS.

Alexa fonctionner bien mais maintenant elle réagis presque plus

bonjour,

Le son sort sur mon ampli lorsque la Fbx est allumée, cela fonctionne plus ou moins (CEC assez aléatoire - bref)

Par contre, autant “Ok Freebox” me comprend, Alexa ne semble pas écouter lorsqu’on la sollicite.

Elle s’active bien, mais ne comprend rien ensuite...

A noter que cela ne se pose que lorsque le son de la Fbx est sur l’ampli... PAs de pb Fbx éteinte, alexa réagit (trop...) bien...

bonjour ,
depuis peux quand je demande a Alexa d éteindre ou d allumer la Freebox , elle me sort "je peux faire ceci sur freebox quelle votre preference" . j ai déconnecter Alexa sur Amazon etc etc toujours la même chose.

merci

Bonjour, Quand Alexa est sollicitée ou qu’elle s’active seule, cela fait figer le flux vidéo puis elle se désactive et après un moment, 30 secondes, le flux revient ou obliger de changer de chaînes. Merci. Cdt

Bonjour depuis décembre 2020 Alexa ne veux ni allumé ou éteindre la tele ou même changer de chaîne cela devient plus que long merci e faire un signe