|
33489 | 19/12/2020 | Évolution | VOD | Freebox Delta | Fermée | Manque disney + sur devialet |
Description de la tâche
Bonjour. Pourquoi disney + est pas disponible sur la chaîne 132 , alors que sur la pop oui ,
|
|
33831 | 25/01/2021 | Anomalie | VOD | Tous | Fermée | Retard de la vidéo vs son avec certains types de médias |
Description de la tâche
Bonsoir,
depuis 1 mois je me suis séparé de mon vieux home cinéma (qui ne prenait pas en entrée la 4k) au profit des enceintes du Devialet. J’ai donc relié mon player à ma TV (Panasonic FZ800E) avec un câble hdmi pour l’image et un toslink pour l’audio de la tv. Lors que j’utilisait mon home cinéma, avec l’audio sur la sortie hdmi, je n’avais pas remarqué de décalage audio. (sauf après avoir déclenché Alexa pendant le visionnage d’une chaîne de la TNT) Là avec le son restitué sur le player directement (le home cinéma n’est plus branché du tout), j’observe un retard de l’image dans ces cas suivants : -Certaines vidéo sur Amazon prime, par ex le spectacle d’Ary Abittan -Replay de M6/W9 -Lecture de films via P2F transcodés en AAC 5.1 (décalage absent si je lis strictement le même film via Plex de ma TV et même transcodage du son)
Par contre je n’ai pas de décalage avec Youtube, Netflix ou les chaînes Freebox TV en HD+
Mac de mon player si besoin de test : 34:27:92:86:7B:E8
Merci
|
|
35702 | 04/10/2021 | Anomalie | VOD | Freebox Delta | Fermée | Contenu netflix absent |
Description de la tâche
Quand je regarde Netflix sur mon player Devialet du contenu est absent (film,serie,documentaire).
Même problème sur ma TV Samsumg connecté qui passe par le wifi de ma box delta server.
Quand je regarde Netflix via la 4g sur mon smartphone android ce contenu est bien visible dans le catalogue.
Le support FREE et le support Netflix se renvoi la balle chacun s'accusant d’être responsable.
Après des heures de manipulation sur les box aucun n'a su trouver une solution a mon problème.
|
|
23249 | 22/12/2018 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Impossible de rentrer le mot de passe wifi Freebox Play ... |
Description de la tâche
Lors de la connexion du Freebox Player Delta en wifi, aucun clavier virtuel ne s’affiche pour entrer le mot de passe wifi. Obligé d’utiliser la télécommande Freetelec pour entrer le mot de passe.
|
|
23061 | 17/12/2018 | Anomalie | YouTube/Dailymotion | Freebox Delta | Fermée | Blocage des pubs Youtube/Dailymotion/Twitch |
Description de la tâche
Après avoir testé à plusieurs reprise, l’application Youtube nous envahi de pubs ce qui n’était PAS le cas avec la V6 alors pourquoi une tel régression! Il faut arrêter de vous soumettre aux envies des multinationales j’étais venu chez Free car justement Free n’aimait pas s’associe au détriment du confort d’utilisateur de leurs clients! Mais maintenant...
Sérieusement intégré les filtres uBlock Origin ou autre me paraît indispensable à mon sens. Faites quelque chose!
ps: A première vu, sur Twitch les pubs serait bloqué mais pas sûr j’ai testé qu’une seul fois (si ce n’est pas le cas comme pour youtube bloquer!).
|
|
23239 | 22/12/2018 | Évolution | YouTube/Dailymotion | Tous | Fermée | Possibilité de désactiver la lecture auto |
Description de la tâche
Tout comme sur le site de youtube, il serait sympa de mettre en place une option permettant de désactiver la lecture automatique dans l’appli.
|
|
27300 | 13/05/2019 | Anomalie | YouTube/Dailymotion | Tous | Fermée | Impossible de lire une vidéo 4K HDR sur Youtube |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsque j’essai de lancer une vidéo au format 4K HDR sur Youtbue, la résolution max proposée est de 1080p, par contre si la vidéo n’est pas HDR la vidéo peut-être lue en 4k.
Bien à vous.
|
|
27434 | 26/05/2019 | Anomalie | YouTube/Dailymotion | Freebox Delta | Fermée | Impossible de lire ses playlist en aléatoire sur youtub ... |
Description de la tâche
Impossible de lire ses playlist en aléatoire sur youtube, ou alors c’est mal indiquer parceque je ne trouve pas comment faire
|
|
27740 | 29/06/2019 | Anomalie | YouTube/Dailymotion | Tous | Fermée | YouTube marche pas |
Description de la tâche
Bonsoir YouTube ne fonctionne plus ca charge et on arrive jamais sur youtube Avec mon portable en chromecast ca fonctionne pas non plus
|
|
27953 | 27/07/2019 | Anomalie | YouTube/Dailymotion | Freebox Delta | Fermée | Playlist Youtube |
Description de la tâche
Bonjour,
Lors du visionnage d’une (et une seule) vidéo sur Youtube dans mes abonnements, je me rend compte de temps en temps que cette vidéo ajoute finalement une playlist de plusieurs centaines de vidéos,
Relativement embêtant lors d’ajout d’autres vidéos (via téléphone) vu que l’on doit toutes les passer,
|
|
28107 | 24/08/2019 | Anomalie | YouTube/Dailymotion | Freebox Delta | Fermée | Youtube ne se lance pas |
Description de la tâche
Problème depuis hier, Youtube reste figé au démarrage. Cercle de chargement tourne indéfiniment et Youtube ne se lance pas. Redémarrages effectués, idem.
|
|
28119 | 25/08/2019 | Anomalie | YouTube/Dailymotion | Freebox Delta | Fermée | Youtube ne fonctionne plus |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis quelques jours maintenant YouTube ne fonctionne plus, lorsque je lance l’App elle reste bloquer sur le chargement, j’ai essayer de faire plusieurs manipulations mais n’a rien changer, je pense que c’est la MAJ 1.0.6 qui est a l’origine de la panne. Si quelqu’un a une solution je suis preneur. Cordialement.
|
|
28131 | 26/08/2019 | Anomalie | YouTube/Dailymotion | Freebox Delta | Fermée | Youtube tourne en rond |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis plusieurs jour, IMPOSSIBLE d’avoir YouTube depuis mon Player DELTA ? Depuis mon LAN = OK Depuis le WIFI = OK Une explication ? Merci
|
|
28132 | 26/08/2019 | Anomalie | YouTube/Dailymotion | Freebox One | Fermée | chargement infini de youtube |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis quelques jours, je n’arrive plus a lancer l’appli youtube sur la Freebox One. De même, je n’arrive pas a caster Youtube a partir de mon téléphone.
J’ai également un soucis avec les radios. Je n’ai le son sur aucune.
La télévision fonctionne bien que ce soit Freebox TV ou par l’antenne de même que Netflix.
J’ai aucune autre soucis de réseau.
Merci de votre aide
|
|
28133 | 26/08/2019 | Anomalie | YouTube/Dailymotion | Freebox Delta | Fermée | Connection application impossible |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis deux jours, il m’est impossible de me connecter à youtube à spotify et aux radios, cela cherche mais la connection ne se fait pas. Impossible meme de caster de mon pc sur la freebox player, il le reconnait mais ne se connecte pas. Merci
|
|
28134 | 26/08/2019 | Anomalie | YouTube/Dailymotion | Freebox Delta | Fermée | Bug YouTube et twitch |
Description de la tâche
Bonjour depuis ce matin impossible de lancer ses applications, sur YouTube sa ne fait que tourner en boucle au démarrage et sur twitch aucune des chaine n’est disponible, meme après plusieurs re-lencement de ma pars alors que tous les fonctionne très bien.
Si quelqu'un pourrait m'aider s'il vous plaît ?
|
|
28139 | 27/08/2019 | Anomalie | YouTube/Dailymotion | Freebox Delta | Fermée | Problème lancement YouTube |
Description de la tâche
Bonjour
Voilà depuis hier soir j’ai un gros souci avec YouTube je m’explique : J’essaye de lancer l’application YouTube mais il reste toujours en chargement et ne se lance pas Pourriez-vous m’aider s’il vous plaît ?
Cordialement merci
|
|
28149 | 28/08/2019 | Anomalie | YouTube/Dailymotion | Tous | Fermée | YouTube ne démarre plus |
Description de la tâche
Depuis plusieurs jours l’application YouTube ne démarre plus sur la freebox delta. J’ai la page de chargement avec le symbole qui tourne et puis c’est tout. Impossible d’aller plus loin.
Pour ma part depuis la version 1.0.6 les problèmes s’accumule:
Le reboot de la box ne fait rien.
|
|
28725 | 24/10/2019 | Anomalie | YouTube/Dailymotion | Freebox Delta | Fermée | Youtube HS |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis hier (23/10/19), l’application YouTube de la Delta reste figée sur le logo d’accueil de l’application. Elle semble incapable de se connecter.
Tout le reste fonctionne correctement... TV, réseau, appli météo etc.
Merci à vous
|
|
28827 | 30/10/2019 | Anomalie | YouTube/Dailymotion | Freebox Delta | Fermée | Abonnement Youtube et chaines non visibles |
Description de la tâche
Bonjour, Suite à la dernière mise à jour du player freebox delta, l’interface de Youtube a changé. Et d’ailleurs quelques chaines auxquelles je suis abonné restent grisées. J’ai l’impression que c’est un bug dû a la MAJ du player en 1.08. Y en a t-ils qui ont le même souci ? Merci
|
|
33648 | 03/01/2021 | Anomalie | YouTube/Dailymotion | Freebox Delta | Fermée | Agrégation non active sur YouTube malgré arrivée de l'I ... |
Description de la tâche
Bonjour,
L’arrivée de l’IPV6 sur la partie mobile du réseau de free permet logiquement de pouvoir accéder à YouTube en utilisant l’agrégation. Certain utilisateurs ont effectivement vu l’agrégation arriver juste en redémarrant leur Freebox delta.
Mais dans mon cas j’ai essayé de redémarrer et débrancher rien n’a changé je ne peux toujours pas accéder à YouTube en HD faute d’avoir assez de débit car l’agrégation ne veut pas s’activer contrairement à d’autres utilisateurs.
Ma Freebox delta est sous la version 4.2.7, j’ai essayé YouTube sur pc, IOS, et Android et sur tout ces supports l’agrégation n’a jamais marchée. Quand je vais sur YouTube je vois dans Freebox OS que mon débit ADSL plafonne mais la 4G ne prend pas le relais pour aider l’ADSL.
Quelle manipulation dois-je faire pour que l’agrégation soit active sur YouTube ?
Bien Cordialement
|
|
34745 | 03/05/2021 | Anomalie | YouTube/Dailymotion | Freebox Delta | Fermée | Les menus abonnements et bibliothèque disparus Youtube |
Description de la tâche
Youtube bug ?
Que 4 menus sur le volet gauche de Youtube sur le player de la Delta ! Plus d’abonnements ni de bibliothèque ! Avez vous ce problème ou suis-je le seul ?
Merci
|
|
34931 | 26/05/2021 | Évolution | YouTube/Dailymotion | Tous | Fermée | Bloquage application sur Freebox Delta YOUTUBE / DAILY ... |
Description de la tâche
Bonjour, En tant que parents, nous souhaitons pouvoir bloquer depuis une interface ou autre les application de la DELTA Player comme Youtube ou autres application. En choisissant cette box "Haut de gamme" nous espérions accéder à ce genre de fonction, mais malgré des relances répétées auprès de l'assistance, rien n'a été mis en place et nous ne devons pas être les seuls parents à souhaiter ce type de fonction. Par avance merci. Cordialement,
|