Freebox Player Delta / One (V7)

Bonjour, Je suis a mon 3 ieme ticket d'incident , Ma freebox delta est raccordé par Rj45 a mon Dévialet (j'ai biensure essayé de passé par les FreePlugs aucun changement) ,tres bon signal en Db au photometre et très bon débit internet , impossible de regarder des images rapides sur les chaines tv du devialet exemple (football, film, etc..Tf1 M6…. )par contre quand je passe par l'application OQEE de free sur ma TV QLED SAMSUNG QE75Q60T aucun souci et aucun freez, mais via devialet que des bugs, les tickets incidents ( erreur flux video, perte… ) j'ai entendu parler d'un nouveau firmware devialet pour ces problèmes et j'ai aussi entendu parler sur le forum des devellopeur du devialet un upscalling du devialet + upscalling de ma tv les Deux ensemble créerai des bugs d'image, ps: mon wifi marche tres bien mes applications tv samsung très bien il y a que le devialet , aucune source electrique a proximité qui pourrais pertubé le flux , ma prise optique , mon player et mon serveur son tous a proximité, pourriez-vous m'aidez svp et remediez a ce gros problême, Cordialement ( desolé pour les fautes d'orthographe)
Identifiant : fbx26815164

Le SPDIF plante encore après la dernière version 1.0.19… Je plaçais de grands espoirs dans cette version, après des mois sans mise à jour et un grand beta test..

Deux an et demi à devoir sans cesse rebooter électriquement le Player, il va vraiment vraiment vraiment falloir arrêter de déconner là.. bon Dieu y en a plus que marre…

Bonjour,

ça serai bien de faciliter l'activation des Freebox Devialet pour les anciens Freenautes… !!!

Par exemple, j'ai changé de région (PACA) pour acheter une maison dans la Loire, pendant que la vente soit réaliser ( environs 6 mois) j'ai résilié mon abonnement Freebox Delta S et avait conservé la Devialet ( Donc je suis propriétaire achetait neuf )pour mon nouveau logement.

Je suis enfin chez moi et à un Delta S depuis fin Juin mais j'attend toujours le rattachement de la Devialet sur mon abonnement Delta S, mes enfants qui sont en vacances depuis peu sont entrain de péter un câble sans la télé… J'attend toujours

J'ai appelé plusieurs fois environs 5 fois le support, a chaque fois on me dit c'est en cours, c'est en cours la dernière fois une conseillère ( stagiaire je pense) m'a même vendu que ce n'était pas possible de revenir chez Free avec un Devialet achetait avant et à même voulu me faire souscrire à une offre Free POP pour avoir la télé… INADMISSIBLE

Je peux dire que Free a de la chance de tomber sur des gens fidèle comme moi qui a eu Free pendant plus de 10 ans et ne veut pas partir… ( Enfin pour le moment, si toujours pas de télé avant Vendredi c'est résiliation express )

Bonjour à tous!

Ravi que free ait enfin lancé cette mise à jour.

Cependant elle n'a rien changé pour moi. J'ai sûrement besoin d'un peu d'aide. Mon player est branché sur la prise HDMI arc de ma télévision hisense (65U7QF). J'ai aussi une fire TV 4k sur une autre prise HDMI et enfin une switch sur une dernière HDMI.

Malgré le fait d'avoir paramétré la sortie de ma TV sur HDMI arc je n'ai pas le son provenant de la fire TV ou de la switch sur le player devialet.

Quelqu'un pourrait m'aider svp?

PLayer Devialet qui reboot après plantage d'Alexa (voix robotique), puis impossible de redémarrer le player (bloqué

Bonjour,

J'allume ma télé, puis le Devialet, là, je me retrouve sur une chaine que je ne connais pas, en occurrence Okoo (ou quelque chose comme ça), j'essaie de changer chaine rien n'y fait il reste toujours sur la même….

Je reboot le Devialet…. "Association : Echec de téléchargement de la configuration" voici le message qui s'affiche… Je ré essai pareil… Je reboot la box (Delta) en débranchant le Devialet.. je rebranche ce dernier… pareil… J'insiste deux ou trois fois toujours pareil…!!!

J'essaie de joindre Free par téléphone…. "Toutes le lignes de votre correspondant sont occupées"…Oh…!!! Bizarre…!!!

J'essaie via internet par l'assistance, direct ils veulent me mettre en Face to Free.. pas possible de joindre quelqu'un par chat… et en plus après plus de 20mn d'attente le Face to Free tourne toujours à la recherche d'un soit disant technicien (qui la plus part du temps ne s'y connait pas plus que nous)…mais rien…!!!

Alors déjà que certaines chaines sont régulièrement "illisible" pixellisation à mort, du style "Paris Première" et il n'y a pas qu'elle… quand on change de chaine il faut des fois pas loin d'une minute pour que le changement s'effectue.

En plus ils ont viré la Freebox TV de leur page internet…donc le système télé multi supports n'existe plus.?..

Free commence vraiment à baisser de plus en plus dans mon estime… quand on paye le plus gros de leur forfait on s'attend à avoir un service irréprochable…

Mr Matras

Bonjour,

Est-ce qu’un jour, aura-t-on droit à l’intégration de l’application Apple Music sur le player Devialet ? Car malgré l’association via Alexa, une fois la commande envoyée à Alexa, celle-ci répond que l’appareil n’est pas compatible.

Merci d’avance pour cette amélioration.

Bonjour
Depuis plus d'un mois j'ai des Micros coupure des services freebox (TV, internet et téléphone fixe) sans déconnexion de la Delta. Ce qui est bizarre c'est que à chaque coupure de la box j'ai les coupures de réseau sur le mobile.

A chaque fois je l'explique à l'assistance free mais ils ne veulent pas me croire.
Je ne sais plus quoi faire.

Bonjour

voila j'avais deja eu ce problème la on m'avait échanger mon Player devialet
et voila que ça recommence impossible de regarder la télévision comme ça

Regarder la vidéo ici svp
https://drive.google.com/file/d/1xxVTlwMSxJf8Dg1jtAgIxX1PPAg2UTBB/view?usp=sharing Ou
https://drive.google.com/file/d/1BU0rPRP54Lv6u6eOOT67hgJXuv4KiK7X/view?usp=sharing

Merci a vous de m'aider

Bonjour,

Depuis le passage à la dernière version 1.3.3 du Player Devialet, l’image de celui-ci se fige et un son continu est émis. Ce problème apparaît régulièrement et se produit de façon aléatoire tant avec les programmes TV qu’avec Netflix. Il semble surtout se produire dans les minutes qui suivent un redémarrage du Player et souvent 2 fois de suite. A la suite de cela le Player reboot de lui-même ou alors par une action manuelle en tenant enfoncé plusieurs secondes la touche “Free” de la télécommande. Les autres boutons de la télécommande semblent inopérants.
Il me semble que j’avais déjà rencontré ce problème à la sortie du Player Devialet et qu’il avait été résolu.
Le serveur Delta possède la dernière version de l’OS 4.4.0.

Bonjour,

Depuis la dernière mise à jour certaines commandes vocales ne sont plus opérationnelles comme par exemple “Alexa allume la TV” ou “Alexa éteint la TV”, par contre si l’on dit “Alexa met France2” la télé s’allume sur France2.
Pour info, çà fonctionne bien avec “OK Freebox”.
Cordialement
Robert

Bonjour,
Depuis la dernière maj, j’ai constaté à plusieurs reprises que le devialet sort de veille tout seul en pleine nuit, allumant au passage la télévision. C’est, a priori, assez aléatoire. Ce n’est arrivé que la nuit jusqu’à présent, pas tout les jours, et peu importe la dernière application lancée (tv, lecteur de fichiers en réseaux, netflix).

La feature est sympa mais je m’en passerai bien. :(

Cordialement.

Bonjour à tous,
Pouvez-vous me dire s’il vous plaît, si vous arrivez encore a utiliser l’application M3U sur votre player Devialet ?
Chez moi, impossible de charger les chaînes.
Application M3U player gratuit et payant même problème. Dégouté !
Cela fonctionnait plus ou moins bien jusqu’à la.
Si quelqu’un a une idée ?
Merci d’avance pour votre retour.
Cordialement
Fred

Bonjour cela fait un mois environ que je constate des problèmes de débit:

• Uptobox à NAS: 35mo/s

• Uptobox à PC: 18mo/s

• Uptobox à Freebox Delta: 35mo/s

• iso free sur pc: 18mo/s

• Ubuntu sur pc: 18mo/s

Auparavant j'atteignais facilement les 220mo/s et mon installation n'a pas changé d'un poil.

Le tout est en Ethernet bien évidement.

J'ai contacté free assistance qui soit disant a fait une copie d'écran du débit…

Ce qui me parait bizarre est que lorsque je réalise un test de débit je suis à 700mbps/s.

Une personne de bonne foi pourrait-elle me venir en aide s'il vous plaît?

Merci

bonjour,
depuis peu de temps, je n’arrive plus a allumer la télé en disant:
Alexa, allume la télé

je suis obligé de dire :
Alexa, allume la freebox.
ou
Alexa , mets TF1 sur la freebox

Je suis obligé de rajouter " sur la freebox " en fin de phrase. Je trouve cela plus long et déroutant…

c’est une mise de la FREEBOX ou une maj du SKILL ???? comment voit ton la version du SKILL ?

merci pour vos multiples reponses.

Bonjour,

Je viens de m'apercevoir avec AdGuard DNS que le Freebox Player (de la Delta) effectue des requêtes aux serveurs de prod de Netflix alors que le Player est en vieille et que nous n'utilisons pas l'application Netflix sur le player directement.

J'ai bloqué le domaine *.netflix.com pour le Player, voici le résultat, sachant que Netflix n'a jamais été lancé depuis un bon moment.

Bonjour,

Je constate de nombreux freezes plus ou moins importants sur certains flux TV. En activant le mode Debug, je constate que le chiffre upstream_errors augmente à chaque freeze.

De nombreuses chaînes sont impactées: France 5, TFX, France 4, cnews, cstar, LCI, France infos, Eurosport, 1 et 2, info sport, Disney Chanel, NRJ Hits, Game one, AB1, polar +, novellas, National Geographic, M6 music, MTV Hits, TF1 +1, TMC +1, TV5, Mangas, planète +, crime , ultra nature (liste non exhaustive).

Les freezes sont particulièrement élevés sur des chaînes comme France infos TV, France 5. Ce qui rend pénible le visionnage.

Pour info, j’ai une connexion fibre avec le player Devialet.

Merci d’avance pour votre retour.

Bonjour,

je suis passé à la Fibre il y a peu.

Préalablement à ce passage à la Fibre, j’avais un reverse DNS personnalisé que j’avais mis en place depuis mon interface client (lorsque j’étais en ADSL).

Or, une fois fibré, j’ai demandé une adresse IPv4 full stack. Ce faisant, j’ai donc modifié l’adresse IP associé à mon reverse DNS et jusque là tout allait bien.

J’ai depuis (ça va faire un mois maintenant) redémarré ma box, le reverse pointe bien vers mon adresse IP v4 full-stack et le reverse DNS est bien marqué comme actif depuis mon espace client.

Lorsque j’accède à http://monip.org/ mon reverse n’est pas le mien mais le vôtre à savoir ww-xx-yy-zz.subs.proxad.net où ww-xx-yy-zz est mon adresse IP v4 full stack.

Restant à votre disposition pour plus d’information.

Bonne journée à vous.

Cordialement.

Bonjour,
Etant dans l'obligation de changer mon poste de télévision, je suis actuellement en train de faire mes recherches. Et je vois de plus en plus, le format "IMAX ENHANCED". J'aurais aimé savoir si celui-ci était compatible avec le player Devialet ou s'il était prévu d'être mis en place ?
Merci à vous.

Impossible de remettre le programme en arrière sur la Freebox Delta. C'est une fonctionnalité de base sur toutes les box chez tous les opérateurs. Je ne comprends vraiment pas. C'est très handicapant

Bonjour,
Impossible de lire un film sur canal+ à la demande qui comporte une pub. La pub se bloque, un message d'erreur s'inscrit. Plus rien ne se passe. On revient en arrière on recommence et le résultat est le même….

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Bonjour,
Je reviens sur un sujet Prise en charge du DTS.

le player Devialet haute gamme de Free, et le dts n'est pas prise en charge
Si j'ai bonne mémoire, on nous avons dites qu'il faut attendre, on est en 2021, on entend même plus parler.

Ma question, c'est de savoir si ça viendra un jour ou pas
j'espère une réponse

Merci

bonjour sur un enregistrement vous accélérer par exemple d'une demi heure et là c'est toujours pareil la delta se bloque il faut redémarrer le player car on peut plus utiliser la delta et la mise a jour d'aujourd'hui 1.2 n'a pas résolu le problème
quand allez vous régler le problème qui dure et dure toujours
merci a vous
amicalement

Utilisation normale du player mais aléatoirement entre 10 minutes et 1h d’utilisation en moyenne ceci arrive :
-Freeze de l’image TV (je peux toujours naviguer avec la télécommande mais l’image de la TV est toujours là et est bloquée)
-Un bruit strident sort de l’enceinte qui n’est pas arrêté lors d’un soft restart
-Dès fois le player redémarre 2 ou 3 secondes après ce bug mais dès fois non et je n’ai pas d’autres choix que de débrancher le player
Ça n’arrive que depuis la dernière mise à jour
Cordialement j’espère avoir de l’aide vite

Suite à la maj 1.2.0 la possibilité de revenir au début du programme bugge et mouline sur un écran noir et ne bascule jamais