Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation État  asc Résumé
 24929 26/01/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaFermée Perte de son   Description de la tâche

Bonjour,

J’ai des pertes de son par les entrées optique et hdmi ARC depuis la mise à jour du player. C’est extrêmement désagréable. Je vous remercie de régler le problème au plus vite.

 24959 26/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Freebox Delta Devialet ne répond pas  Description de la tâche

Bonjour ma Freebox Devialet charge au bout de 5 minutes de plus une fois que je suis sur l’écran d’accueil je ne peux valider aucun choix avec ma télécommande,il n’y a que l’icône Netflix et quand je fais ok avec la télécommande qui fonctionne. J’ai redémarré le payer physiquement mais pareil, vous avez une idée du problème ?

 25413 04/02/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Problème volume et télécommande tactile  Description de la tâche

Bonsoir,
Depuis la dernière mise à jour du player en 1.0.3 ma télécommande tactile ne se connecte plus au player. Elle s’allume de temps à autre, affiche connexion en cours mais cela n’aboutie pas.
Elle fonctionnait par contre tout à fait normalement avec le firmware précédent.
En la posant sur la surface de recharge induction, elle ne s’allume pas, ne semble pas se recharger, et le volume du player devient incontrôlable.
J’ai l’impression que le problème de télécommande tactile est lié au problème de volume du player, mais je me trompe peut être.

 25981 20/02/2019AnomalieTélécommande tactileFreebox DeltaFermée Probleme visualisation touches  Description de la tâche

Bonjour,
Les seuls symboles qui s’affichent:
Muet (En haut à gauche)
Power (En haut à droite)
Volume moins (En bas à gauche)
Volume plus (En bas à droite)
La télécommande réagit mais on sait pas sur quelle touche on agit
La charge se fait

 26155 26/02/2019AnomalieEnregistrementFreebox DeltaFermée avance rapide v1.04  Description de la tâche

le defaut: sur v1.04
sur lecture d’un enregistrement

l’avance rapide (1 appui) fait apparaitre une fenêtre
et simultanément change la config de la télécommande tactile

dans la fenêtre, cela n’est pas l’avance rapide qui est sélectionner, mais rien

si on reste en appui sur avance rapide au lieu d’un appui, cela fini par planter

ou si répète l’appui plusieurs fois cela fait de même ....plantage

idée: sélectionner directement le bon “bouton” dans la fenêtre qui s’ouvre (recul, pause avance)
et ne pas changer la config de la télécommande tactile

tests effectués:
j’ai testé, (même si cela n’est pas ergonomique) un appui avance rapide
10s de passer
la fenêtre apparait
la télécommande change
j’attends
la fenêtre disparait
la télécommande rechange
je refais un appui
cela ne se passe pas trop mal

ou
un appui avance rapide
10s de passer
la fenêtre apparait
la télécommande change
un appui bas
un appui droit
puis des appuis ok

  ////cela ne se passe pas trop mal non plus
 27459 28/05/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Bouquet perso en favoris ne demarre pas... reste sur le ... Description de la tâche

Je me suis fais un bouquet de chaine que je regarde le plus souvent et je l’ai mis en favoris pour tomber dessus directement quand j’allume la TV puis que la box ne garde pas en mémoire la dernière chaine regardée quand on éteint et qu’on rallume... grrrr.

J’ai beau sélectionner mon bouquet perso, rien a faire j’ai toujours toutes les chaines du bouquet standard qui apparaissent.

Le seul moyen pour sélectionner mon bouquet est de passer par info sur la chaine en cours et de changer de bouquet à cet endroit.

 23074 17/12/2018AnomalieTélécommande tactileFreebox DeltaFermée la télécommande tactile ne charge pas  Description de la tâche

Depuis le début quand on la pose sur le player elle affiche le niveau de batterie et c’est tout.
Je perds une barre par jour.
A ce rythme elle ne fonctionnera plus à la fin de la semaine.
J’ai également des plantages aléatoires qui impose de la reposer sur le chargeur pour la reseter

 23081 17/12/2018AnomalieAssistants vocauxFreebox DeltaFermée Assistant OFF   Description de la tâche

Bonjour, bonsoir,

Les assistants vocaux sont totalement OFF (4 rond rouges sur le pad tactile)
Le bouton physique ne permet pas de règlé le soucis..

La télécommande (grise) se désynchronise très régulièrement

La télécommande (noir tactile) ne charge pas ?

 23126 20/12/2018AnomalieTélécommande Soft TouchFreebox DeltaFermée Perte connexion télécommande soft touch à plus d'1m  Description de la tâche

Si je m’éloigne à plus d’1 mètre du player delta, la télécommande soft touch ne contrôle plus le player, clignotement rouge.
en me rapprochant, la connexion est rétablie

 23182 21/12/2018AnomalieTélévisionTousFermée Problème bluetooth télécommande  Description de la tâche

Après avoir appairé mon smartphone avec le player.
Une notification sonore de mail est partie vers le player.
A réception de la notification le player a perdu le son et les 2 télécommandes se sont instantanément dissociées du player.
Après reboot du player, la télécommande tactile contextuelle s’est ré-associée.
L’autre télécommande reste sans association et est donc inactive. Essai fait comme lors de la première installation sans succès.
Rien trouvé dans les menus.

 23312 23/12/2018AnomalieTélévisionTousFermée desynchronisation telecomande tactile  Description de la tâche

désynchronisation de la telecomande tactile .

 23342 24/12/2018AnomalieTélévisionTousFermée Player ne se rallume pas sans débranchement électrique  Description de la tâche

Bonjour,

Chaque matin je suis dans l’obligation de débrancher/rebrancher électriquement le Player car il ne s’allume pas avec la télécommande, ni à la voix.

En allumant ma TV avec la télécommande de cette dernière, l’image affiche de la neige (parasite gris/blanc)

 23413 26/12/2018ÉvolutionNetflixTousFermée Configuration qualité  Description de la tâche

Bonjour,

Qualité vidéo de NETFLIX en x480, impossible de configurer autre qualité, alors que je suis titulaire d’un abonnement Premium.

Possible de voir ?

Thx

 23516 27/12/2018AnomalieAirMediaFreebox DeltaFermée AirPlay introuvable   Description de la tâche

Impossible de trouver l’airplay même après reboot des box et désactivation 4G pour les pb de wifi

 23606 29/12/2018AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée image se fige quand je coupe le son  Description de la tâche

quand je coupe le son au bout d une minute ecran figer plus de tv
obliger de redemarrer le player

 23609 29/12/2018AnomalieTélécommande Soft TouchFreebox OneFermée perte régulière régulière de la connexion à la one  Description de la tâche

Régulièrement la télécommande perd son apairage à la freebox. Pour rétablir son fonctionnement je suis obligé de refaire un apairage en appuyant sur le bouton situé à l’arrière de la freebox.
Dans mon cas le problème ne semble pas lié à la distance entre la freebox et la télécommande.

 23662 29/12/2018AnomalieTélévisionTousFermée Lecture audio FLAC  Description de la tâche

Après une lecture réussie sur un NAS Synology , les fichiers audio au format FLAC ne sont plus lisibles . Nas redémarré ainsi que le serveur et le player . Connecté en ethernet dans tous les cas .

 23679 30/12/2018AnomalieTélévisionTousFermée Port USB  Description de la tâche

Bonjour,
Depuis quelques jour impossible de regarder des films via une clef USB ou un disque dur externe sur les port USB du Player ou du serveur.
L’image saccade, elle est de couleur verte et toute pixelisée, par contre pas de problème pour le son.
Mon disque et mes clefs fonctionnent très bien sur ordi.
J’ai redémarré plusieurs fois le player ainsi que le serveur.
Cordialement

 23764 31/12/2018AnomalieAirMediaFreebox DeltaFermée Deconnexion Air play systematique  Description de la tâche

Bonjour,
J’utilise souvent AirPlay pour envoyer image de mon Mac sur le player.
Cela fonctionné très bien avec la révolution.
La il y a en permanence des déconnexion du AirPlay avec le player Delta.

 23969 03/01/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaFermée Le volume augmente et diminue sans cesse   Description de la tâche

Bonjour,

Ayant reçu ma Freebox Delta je constate que le volume du Player Devialet augmente et diminue sans aucune raison ou action avec la télécommande ou le cercle tactile (aucune action réalisable depuis le cercle), je me retrouve d’un instant à l’autre soit avec le volume au maximum soit au minimum.
J’ai l’impression que c’est amplifié lorsque le micro est ouvert, une fois fermé cela semble cesser (pas dans tout les cas).
Indication supplémentaire les assistants ne fonctionnent pas non plus.

 23971 03/01/2019AnomalieTélécommande tactileFreebox DeltaFermée Initialisation "laborieuse" de la télécommande tactile  Description de la tâche

Lors de l’installation du Player Delta, l’interface demande de poser la télécommande sur le Player afin de procéder à la mise à jour de son firmware et à son appariement. Au bout de quelques secondes, l’interface indique que l’on peut retirer la télécommande, alors que la mise à jour n’est clairement pas finie d’après l’écran de la télécommande. Le retrait de la télécommande la rend totalement inopérante, il faut la reposer et attendre que le Player redétecte qu’une mise à jour est nécessaire.

Au final, la mise à jour a pris près de 10 min, interrompue à de très nombreuses reprises par le Player demandant de retirer la télécommande, sans attendre la fin du processus. Le + souvent, ces interruptions ont d’ailleurs provoqué des retour-arrière sur la barre de défilement.

 23974 03/01/2019AnomalieTélécommande tactileFreebox DeltaFermée  peut pas faire avancer enregistrement   Description de la tâche

avec la telecommande tactile on peut pas faire avancer un enregistrement
avec l autre telecommande on peut le faire

 23982 03/01/2019AnomalieTélécommande tactileFreebox DeltaFermée Télécommande Tacticle ne s'allume plus  Description de la tâche

La Télécommande tactile ne s’allume plus, malgré des essais de reset avec le bouton situé derrière la télécommande, elle reste tjs noire.
Mais quand elle est posée sur le player à l’emplacement de la recharge, il n’y a rien non plus ):

 24007 03/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Réglage du son ???  Description de la tâche

Bonjour,
Le son de cette boite Devialet est loudnessé en permanence.
J’entends bien qu’il faille faire démonstration de ses basses, mais là, c’est la Joconde super siliconée !!!
C’est le son de l’autoradio de super jacky !

**Un égaliseur serait utile, ou , au moins, un mode plus "plat" , plus naturel, est nécessaire.**

Bug: lors d’un plantage en zappant, pourtant gentiment, entre les chaines tv, le player s’est éteint et le son est resté actif, avec une sorte de fréquence continue vers 350hz (ptet ce qui était présent lors du plantage, mystère).

 24140 06/01/2019AnomalieBouquetsFreebox DeltaFermée Bouquet TV inexploitable  Description de la tâche

Impossible de conserver un bouquet personnalisé.
A chaque changement de réglage ( en dehors des chaines et du volume ) le bouquet revient au bouquet général.

 24199 07/01/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée Alexa : impossible de l'activer 
 24438 13/01/2019AnomalieLecteur multimédiaTousFermée Bug son lors du visionnage d'un mkv 
 24450 14/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Programme affichage infos programmes/zapping 
 24452 14/01/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaFermée la Freebox Delta démarre avec le volume au max.  
 24508 15/01/2019AnomalieAssistants vocauxFreebox DeltaFermée Les assistants vocaux ne fonctionnent plus 
 24526 16/01/2019ÉvolutionTélévisionTousFermée Ajout des chaînes TV locales Provence Azur et Var Azur 
 24645 19/01/2019AnomalieYouTube/DailymotionFreebox DeltaFermée Coupures application YouTube 
 24696 20/01/2019AnomalieTélécommande tactileTousFermée Vibreur Télécommande tactile qui rythme les secondes 
 24764 22/01/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée Devialet 
 25008 27/01/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaFermée Mode nuit activité en permanence  
 25031 28/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Image Full Pixels pendant 1 à 2 secondes 
 25046 28/01/2019ÉvolutionTélévisionFreebox DeltaFermée Chaines et Sortie Dolby Digital et Dolby Dolby Digital  ...
 25146 30/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Timshifting se lance de façon intempestive 
 25466 06/02/2019AnomalieTélécommande tactileFreebox DeltaFermée retour haptique en continue 
 30413 21/04/2020AnomalieCECFreebox DeltaFermée CEC : KO avec la TV 
 39168 08/03/2024AnomalieRéseauFreebox DeltaFermée Cast depuis YouTube ou Netflix ne voit plus le player 
 23147 20/12/2018AnomalieTélévisionTousFermée Problème de son sur la TV 
 23191 21/12/2018AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Mode nuit impossible à desactiver 
 23452 26/12/2018AnomalieTélécommande tactileFreebox DeltaFermée Ligne affichée dans la zone ronde de la télécommande ta ...
 23465 27/12/2018AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Application Replay : coupure image puis son 
 23475 27/12/2018AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Plus de vibrations de la télécommande tactile 
 23510 27/12/2018AnomalieTélévisionTousFermée Extinction téléviseur via télécommande 
 23512 27/12/2018AnomalieAirMediaFreebox DeltaFermée AirPlay / air média H/S en video 
 23525 27/12/2018AnomalieTélévisionTousFermée Décallage son image aprés quelque minutes 
 23629 29/12/2018AnomalieTélévisionTousFermée Plus d'image sur le Freebox Player 
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