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23279 | 23/12/2018 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Télécommande tactile s'est éteinte |
Description de la tâche
Sans aucune raison, la télécommande tactile s’est arrêtée et plus moyen qu’elle redémarre, même en la posant sur le player, elle ne réagis plus du tous..
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23360 | 25/12/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Guide des programmes |
Description de la tâche
Bonjour, énorme difficulté de mettre le guide des programmes, une fois celui-ci visible, il est impossible de le mettre en favoris. Lors d’une sélection d’un programme pour l’enregistrer, il n’apparaît aucun moyen d’enregistrer le programme depuis le guide. le seul moyen de pouvoir prévoir un enregistrement c’est de passer par la lecture en direct d’une chaîne et sur la chaîne que l’on souhaite enregistrer se déplacer vers la droite avec la télécommande pour enfin avoir la possibilité d’enregistrer un programme par la touche Ok. le système du guide des programmes serait bien d’être améliorer, moi personnellement j’aimais très bien le système de la V6.
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23626 | 29/12/2018 | Anomalie | Télécommande tactile | Freebox Delta | Fermée | Touche 5 ne fonctionne pas sur la télécommande tactile |
Description de la tâche
La touche 5 de la télécommande tactile ne fonctionne pas
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23630 | 29/12/2018 | Évolution | Timeshifting | Freebox Delta | Fermée | Pause, reprise du direct, popup qui ne disparait pas. |
Description de la tâche
Sur le player Delta, quand je mets la Tv en pause, un popup apparait en haut avec la chaine et une barre qui affiche le décalage par rapport au direct. Jusque la c’est normal. Mais quand je mets lecture, le popup devrait disparaitre pour ne laisser place qu’à la chaine tv. Or , la lecture reprend sans que le pop ne disparaisse . Il faut alors faire " flèche vers le haut” sur la télécommande pour virer ce popup. Pas logique car nécessite plusieurs actions juste pour la reprise de lecture. La navigation dans le temps (timeline du time shifting) est aussi inexistante , elle se fait a l’aveugle en touchant plusieurs fois “vers l’avant” ou “vers l’arrière” sur la télécommande, sans avoir de repère pour savoir ou on se trouve dans le décalage. Sur la V6 c’était bien mieux fait et plus “clair”. A corriger messieurs les devs de l’interface TV. D’autres avis des utilisateurs ?
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23720 | 30/12/2018 | Anomalie | Télécommande tactile | Freebox Delta | Fermée | Télécommande tactile pas de retour haptique |
Description de la tâche
Aucun retour haptique sur ma télécommande tactile. Il y a t il un moyen de de le régler ? De plus la touche OK ne répond pas alors que toutes les autres fonctionnent sans problème. J’aî signalé ces deux problèmes à Free (3244). Ils m’ont dit qu’ils allaient me recontracter par e-mail. Mais j’en doute. Depuis, plus rien...
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23944 | 03/01/2019 | Anomalie | Deezer | Freebox Delta | Fermée | Problème de connection Deezer |
Description de la tâche
Bonjour,
Ayant un compte Deezer payant, sur l’appli de la Delta mes Identifiants et pswd ne sont jamais memorisés, il faut que je le renseigne à chaque utilisation, du coup je l’utilise pas....
ne peut on pas ajouter une memorization du compte?
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24015 | 03/01/2019 | Anomalie | Télécommande tactile | Tous | Fermée | La touche "-" pour diminuer le son ne fonctionne pas |
Description de la tâche
Je peux augmenter le son avec la touche “+” de la télécommande, mais impossible avec la touche “-” qui ne réagit pas (pas de vibration ni d’effet sur le son). Je suis obligé de diminuer le son avec la télécommande Soft Touch.
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24174 | 06/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox One | Fermée | bug player - bluetooth - télécommande soft touch : init ... |
Description de la tâche
Bonjour, Je rencontre un problème sur ma Freebox One: Que ce soit sur l’écran d’accueil, sur la TV, ou sur Netflix, au bout d’un moment (1 heure je dirais, peut être moins) l’écran devient noir et la box émet un bip strident. Quand l’affichage revient, un message de la freebox indique : Télécommande L’initialisation du bluetooth a échoué. Du coup je suis obligé de redémarrer la box pour que cela fonctionne à nouveau. Je précise qu’appuyer sur le bouton à l’arrière de la box pour associer la télécommande ne résous pas le problème. Merci
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24291 | 09/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | bord noir replay groupe TF1 |
Description de la tâche
Bonjour,
Tout le replay du groupe TF1 a un bord noir sur l’écran a droite et en partie basse de l’écran aussi.
J’ai fais le contrôle sur TF1 et c’est le même cadre noir.
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24543 | 16/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Impossibilité de démarrer le player |
Description de la tâche
Impossibilité de démarrer le player dévialet avec les 2 télécommandes. Je suis obligé de rebooter le player en débranchant/ rebranchant l’alimentation
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24899 | 25/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Codec bluetooth APTX HD |
Description de la tâche
Bonjour, lors de l ecoute de musique en Bluetooth , mon huawei p20 gérant le aptx hd, les coupure de son sont nombreuses e. La solution est d enlever le codec dans les réglages Bluetooth du player, mais a chaque reboot le codec se remet...
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24974 | 27/01/2019 | Anomalie | Assistants vocaux | Freebox Delta | Fermée | Affichage des icônes des assistants vocaux en bas a dro ... |
Description de la tâche
Je constate a chaque fois que j’utilise Airmédia pour jouer de la musique depuis mon iPhone vers le player Delta, et qu’ensuite je reviens sur l’interface Menu du player, lorsque j’appelle un assistant vocal Alexa ou OK Freebox, ceux-ci ne s’affichent plus en bas a droite de l’écran Tv, mais le son leur correspondant s’active. Arrivez vous a reproduire ce bug? Solution pour que les assistants réapparaissent , redémarrer le player électriquement .
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25721 | 13/02/2019 | Évolution | Lecteur Audio | Freebox Delta | Fermée | clips video |
Description de la tâche
bonjour,se serais bien de faire défilé les clips video tout seul comme sur freebox v6 cela marche que sur la musique.ces clips sont sur mon disque dur sous le non musik video avant il suffsait de mettre dans l’ordre et cela marchait merci
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26468 | 14/03/2019 | Anomalie | Client UPnP AV | Tous | Fermée | "jouer tout" ne joue que le premier morceau |
Description de la tâche
Client upnp Parcourir “mes disques”, entrer dans l’arborescence de mon serveur upnp Entrer dans le dossier d’un album au format mp3 Menu ⇒ Jouer tous Lecture du morceau sélectionné et puis plus rien.
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28450 | 26/09/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Timeshift plus opérationnel |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour, impossible de nouveau de mettre en pause et de reprendre la lecture. L’image devient pixelisé, puis se bloque. Avance et recul ne marche plus. au mieux on peut revenir au direct. Généralement, il faut redémarrer la télé (appuie long sur la touche Free).
C’est plutôt désespérant.
Merci de votre retour
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28595 | 12/10/2019 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Fermée | Lecture fichier vidéo au format TS "IMPOSSIBLE" depuis ... |
Description de la tâche
Depuis la dernière mise à jour (4.10) du serveur Freebox Delta, le player ne reconnait plus les fichiers vidéos au format TS qui sont sur le disque de la Freebox Delta. j’ai un point d’interrogation (?) sur tous les icônes de mes films. Je peux lire ces fichiers sur mon PC et sur une TV via une clé USB. Merci pour votre aide.
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28797 | 29/10/2019 | Anomalie | AirMedia | Freebox Delta | Fermée | AirMedia ne fonctionne plus (1.0.8) |
Description de la tâche
Bonjour,
Suite à la mise à jour 1.0.8 de ce midi, AirMedia ne fonctionne plus. L’album ou le podcast envoyé depuis l’iPhone s’affiche sur l’écran, les commandes + ou - agissent sur la jauge de volume mais aucun son ne sort.
Ce matin, en version iOS 13.2 mais firmware 1.0.7 ça fonctionnait normalement (hormis le fait que la Delta doit être allumée pour être détectée par Apple ce qui est aussi un petit problème)
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33052 | 09/11/2020 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Fermée | Suivi beta-test HDMI ARC (Coffin_Rider) |
Description de la tâche
Blob,
Comme demandé voici mon suivi beta test HDMI ARC et mes problèmes toujours présents:
Adresse MAC Player: 3427 929A B5B0 26 Connection Fibre. et liaison entre les players en Wifi (je suis passé en wifi il y a quelques mois).
TV SAMSUNG QLED 2019 QE55Q90R avec dernier Firmware (Rev 1361) Liste des appareils en HDMI:
TV Freebox player (sur HDMI ARC de la TV) Xbox One (sur la TV en HDMI) Nintendo Switch (sur la TV en HDMI) Nintendo Wii (sur la TV en HDMI)
HDMI Arc activé sur le player.
La fonctionnalité pour ma part fonctionne bien. J’ai cependant quelques problèmes encore:
- Le réglage du son est difficile sur la switch: on dirait que le réglage n’est pas linéaire. On a du mal à atteindre le volume désiré, le son à tendance soit à être trop haut soit trop bas en réglant avec les touches vol + et -. Des appuis brefs n’ont pas l’air de faire varier le son et un appui long nous fait monter ou descendre trop vite. - Impossibilité de reprendre la lecture d une musique mise en pause sur amazon musique. - Logo mute clignotant qui reste lorsque l on mute ou met en pause une chanson sur l application deezer. Le logo reste visible sur l’univers freebox TV même après avoir quitté l appli. - Le CEC (extinction de la TV avec la télécommande freebox) marche 1x sur 10 à peu près. L’allumage marche par contre toujours. - la commande vocale “Alexa bonne nuit” ou “Alexa éteind la télé” n’éteingnent plus la TV. Il dit qu’i n’a pas de skill pour faire cela alors que ca marchais une ou deux version antérieur du firmware. J’ai bien la skill Alexa activée et fonctionnelle car je peux changer de chaine ou modifier le son sur la TV avec.
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33198 | 23/11/2020 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Fermée | Suivi beta-test HDMI ARC (Yanisb) |
Description de la tâche
1) Adresse MAC du player Devialet : 34:27:92:85:9B:6C
2) TV LG 55LA660S (May 2014)
3) HDMI 1 (ARC) : Freebox Devialet
HDMI 2 : Amazon fire tv stick
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33202 | 24/11/2020 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Fermée | Suivi beta-test HDMI ARC (Spectrom) |
Description de la tâche
Sur la version bêta apre5 le son est enfin fluide. Par contre la télévision ne détecte l’ARC du player qu’une fois sur cinq. TV LG65UJ620V
Quand j’allume la télé que je veux monter ou descendre le volume j’ai le logo de la possibilité de le faire. Je suis obligé de rallumer et d’éteindre la télé plusieurs fois jusqu’à ce que ce soit possible de le faire. Je pense que par moment la télé ne détecte pas le player pour monter et descendre le volume.
Mac adresse : 34:27:92:93:55:04
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33390 | 08/12/2020 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Fermée | Suivi beta-test HDMI ARC (Shade69) |
Description de la tâche
Bonjour Blob,
Adresse MAC du Player : 34:27:92:93:c8:30
Configuration : - TV Samsung Q70R (HDMI + TOSLINK). - Nintendo Switch (HDMI).
Suite à mon test complet d’une semaine sur la version 1.0.18-pre5, voici mes retours sur cette bêta :
Cas passant :
- Quand j’allume le Player Devialet et il devient “Maître” de la source audio.
- Quand j’allume la console Switch, le son de celle-ci sort bien sur le Player Devialet.
- Quand j’allume l’application Netflix sur l’application de la TV, le son 5.1 sort bien sur le Player Devialet.
- Quand j’utilise l’AirPlay 2 de la TV, le son est bien transmis de l’iPhone sous iOS 14.2 vers la TV, même le son Dolby Digital des séries/films de l’app MyCanal.
- Quand j’utilise la télécommande de la TV, je peux augmenter ou diminuer le son du Player Devialet (pas d’échelle de valeur sur les TV Samsung, qu’un + et un -).
Cas non-passant :
- Quand une source audio est en lecture sur le Player Devialet (TV, Netflix, Youtube, Médiacenter..) et que j’allume une seconde source (Application native TV ou console Switch), celle-ci reste “Esclave”. Le Player Devialet ne libère pas la connexion ARC (reste “Maître”) / elle n’est pas coupée. Le son est donc mixé entre les 2 sources. Je suis obligé de forcer le reset audio par la touche “FREE” de la télécommande du Player Devialet.
- Quand je sors de veille le Player Devialet, aléatoirement, la synchronisation ARC entre le Player Devialet et la TV Samsung se coupe. Un redémarrage des 2 périphériques est obligatoire (Use case : saturation du Bus ARC ?)
- Quand je lance le menu flottant de la TV sur la source Player Devialet, le son n’est pas mixé, et du coup le menu ne fait plus de son. Seul le son de la source du Player Devialet est retransmis.
Voici pour mes retours, à votre disposition pour échanger sur ceux-ci ! :)
Bien à toi, Jean-Philippe
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33765 | 18/01/2021 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Fermée | Suivi beta-test HDMI ARC (Kanata) |
Description de la tâche
Bonjour mon adresse mac: 34:27:92:BA:C0 Ma TV est Samsung 55” MU9005 et c’est Haut de gamme de 2017 j’ai la PS4 pro en HDMI J’ai la Xbox one x en HDMI et Google STADIA via le chromecast Ultra mais aucun son ne sort de ces périphériques en sortie ARC. MERCI
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33945 | 02/02/2021 | Anomalie | VOD | Freebox Delta | Fermée | Bug d'application canal+ series |
Description de la tâche
Bonjour,
JE vous signal un bug qui d’après le centre de contact free serait général. Voici le symptome : lors de l’ouverture de l’application Canal+ Series, aucunes videos (serie) n’est visionnable. Aucun bouton Lecture n’est présent, c’est comme ci il manquait une partie de l’interface. JE peux envoyer des copies d’écran si il le faut.
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38614 | 25/08/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Image figée + Bruit de sirène |
Description de la tâche
Bonjour,
Ce matin je regardais la chaine 59 et d’un seul coup l’image s’est figée et le player Devialet s’est mis en sirène. J’ai dû redémarrer le player pour arrêter le bruit.
Merci pour votre aide,
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38721 | 21/10/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | M6 replay bug |
Description de la tâche
suite a la dernière MAJ 1.5.1 lorsque je lance un programme sur 6play j’ai une 1ere pub et ensuite l ecran reste noir avec le texte “votre programme commence bientot” mais rien de plus.
J’ai laissé comme ca de longues minutes sans succes. Le replay du programme en question marche avec l application android en wifi sur mon reseau (je passe toutes les pubs avant d arriver au programme)
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23048 | 16/12/2018 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Fermée | Entrée optique: volume faible | |
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23283 | 23/12/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | acces impossible a mon disque dur reseau | |
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23995 | 03/01/2019 | Anomalie | Télécommande Soft Touch | Freebox Delta | Fermée | Perte de l'appairage télécommande Soft Touch | |
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24086 | 05/01/2019 | Anomalie | YouTube/Dailymotion | Freebox Delta | Fermée | Erreur 3J9F 2T82 XBBH dans l'application YouTube de l ... | |
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24258 | 08/01/2019 | Anomalie | AirMedia | Freebox One | Fermée | AirMedia ne fonctionne pas | |
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24432 | 13/01/2019 | Évolution | Bluetooth | Freebox Delta | Fermée | Bluetooth non fonctionnel en mode hors ligne. | |
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24883 | 25/01/2019 | Anomalie | Bouquets | Freebox Delta | Fermée | Bug BOUQUET dans FAVORIS | |
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24928 | 26/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox One | Fermée | Artefacts au démarrage d'une vidéo replay | |
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24965 | 27/01/2019 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Fermée | Lecture de plusieurs fichiers vidéo est bloquée après c ... | |
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25101 | 29/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | bouquet dispo uniquement si nous sommes sur une chaîne ... | |
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25460 | 06/02/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Enregistrement en double | |
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25663 | 11/02/2019 | Anomalie | Deezer | Freebox Delta | Fermée | Affichage de la présentation incorrecte | |
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26558 | 20/03/2019 | Évolution | Télévision | Freebox Delta | Fermée | GUIDE PROGRAMMES | |
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26560 | 20/03/2019 | Évolution | Télévision | Freebox Delta | Fermée | GUIDE PROGRAMMES | |
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26623 | 24/03/2019 | Anomalie | Deezer | Freebox Delta | Fermée | Clavier manquant dans deezer | |
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27124 | 29/04/2019 | Anomalie | Radios | Freebox Delta | Fermée | Problème application radio sur player Freebox Delta | |
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30436 | 23/04/2020 | Évolution | Twitch.tv | Freebox Delta | Fermée | Twicht | |
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32591 | 28/09/2020 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Fermée | Suivi beta-test HDMI ARC (CocoRambo) | |
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33173 | 20/11/2020 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Fermée | Suivi beta-test HDMI ARC | |
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33196 | 23/11/2020 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Fermée | Suivi beta-test HDMI ARC (David974) | |
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33200 | 23/11/2020 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Fermée | Suivi beta-test HDMI ARC (Sofiane) | |
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33207 | 24/11/2020 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Fermée | Suivi beta-test HDMI ARC (Sempere) | |
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33353 | 05/12/2020 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Fermée | Suivi beta-test HDMI ARC (Poifre) | |
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33751 | 16/01/2021 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Fermée | Suivi beta-test HDMI ARC (bino45) | |
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34326 | 18/03/2021 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Fermée | Suivi beta-test HDMI ARC (Ultraboss) | |