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26371 | 10/03/2019 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Fermée | Effacer un enregistrement |
Description de la tâche
Bonjour Quand j efface un enregistrement Y a plus de tv obliger d appuyer 5seconde sur le bouton free
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26394 | 11/03/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Enregistrement émission tele= pause lors du visionnage |
Description de la tâche
Bonjour J’ai constaté que lorsque je regarde un enregistrement d’un programma et que que mets pause des que je remet la lecture de l’enregistrement il y a un écran noir.
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26437 | 13/03/2019 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Fermée | blocage et arrêt lecture vidéos |
Description de la tâche
Bonjour, Je remarque que les films que je veux lire via le disque dur de la Freebox delta bloque au bout d’un certain temps… l’écran devient noir…. les formats sont en .AVI J’ai installé une application de bibliothèque video via le freestore , et c’est la même chose…. merci !
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26446 | 13/03/2019 | Anomalie | CEC | Tous | Fermée | HDMI cec ne fonctionne plus |
Description de la tâche
Bonjour, Installation en janvier avec tv Samsung. Le hdmi cec fonctionnait. Puis pannes aléatoires, puis ne marche plus du tout Encore une anomalie ou panne supplémentaire. Et aujourd’hui j’apprends l’arret de RMC et BFM le 20 mars. Charmant !
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26448 | 13/03/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Volume fou - Aucune Led |
Description de la tâche
Bonsoir a tous. J’ai reçu la totale cet après-midi, malheureusement, dès la mise en route le volume varie aléatoirement, parfois violemment. J’ai 4 diodes rouges autour du cercle. Ca me rappelle un certain RoD... J’ai tenté un reset en vain... J’ai basculer plusieurs fois le bouton micro (ayant lu qu’il était plutôt capricieux) mais il ne se passe rien. Je perd espoir car le player est inutilisable en l’état, le son variant violemment sans arrêt...
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26454 | 14/03/2019 | Évolution | Alexa | Tous | Fermée | Demande de MAJ amazon Alexa et multiroom |
Description de la tâche
Je suis détenteur de plusieurs appareils Amazon Alexa, dont le Devialet.
A/ MISE A JOUR Sur la totalité des appareils amazon, les mises à jour se font plus ou moins automatiquement, mais se font. Sur le Devialet, même en demandant à Alexa “vérifie les mises à jour”, la réponse est “la fonctionnalité n’est pas disponible pour le moment”.
On ne peut donc pas mettre à jour celle-ci. Elle est pourtant reliée à la base de connaissance IA de Amazon, donc ca ne semble pas impossible de créer une socket qui permettrait de récupérer les mises à jour dispo sur le cloud amazon
B/ MULTIROOM De plus, le multi-room qui est disponible entre les différents appareils de la gamme (produits purs Amazon), mais sur le Devialet, l’option n’existe pas. Il ne fait donc pas partie des groupes Alexa au sein d’une habitation. –> Mise à jour possible ?
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26468 | 14/03/2019 | Anomalie | Client UPnP AV | Tous | Fermée | "jouer tout" ne joue que le premier morceau |
Description de la tâche
Client upnp Parcourir “mes disques”, entrer dans l’arborescence de mon serveur upnp Entrer dans le dossier d’un album au format mp3 Menu ⇒ Jouer tous Lecture du morceau sélectionné et puis plus rien.
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26477 | 15/03/2019 | Anomalie | Télécommande Soft Touch | Tous | Fermée | Perte d'association des telecommandes |
Description de la tâche
De façon hasardeuse... quand on utilise plus la télécommande pendant un moment, elle est désynchronisé du player... pouvez vous corriger ce problème récurrent. (a ssavoir que kes piles sont neuves...)
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26578 | 20/03/2019 | Anomalie | CEC | Tous | Fermée | hdmi cec ne fonctionne pas totalement |
Description de la tâche
La fonction hdmi cec ne fonctionne toujours pas. Elle permet d’éteindre ma TV LG (et encore des fois ça ne marche pas)mais ne l’allume pas.A quand la résolution de cette anomalie (ça marchait très bien sur la révolution.
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26581 | 20/03/2019 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Fermée | Navigation enregistrement ou timeshifting, avance rapid ... |
Description de la tâche
Bonjour ! J’ai vraiment hate de la mise a jour pour corriger ce bug... que ce soit en timeshift ou enregistrement, impossible d’avancer ou reculer car la box delta plante et doit etre redémarrée...très embettant
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26594 | 21/03/2019 | Anomalie | Télécommande tactile | Tous | Fermée | Touche "OK" ne fonctionne pas. |
Description de la tâche
Bonjour,
La touche OK ne fonctionne pas: aucun retour de vibration ni aucune action lors de l’appui sur cette touche. De ce fait, télécommande malheureusement inutilisable. Les autres touches n’ont aucun soucis. Remplacement en attente par SAV.
En vous remerciant par avance.
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26617 | 23/03/2019 | Évolution | Alexa | Tous | Nouveau | Multi room pour alexa sur player |
Description de la tâche
Impossibilité de synchroniser alexa sur le player avec une autre enceinte alexa de type écho. Ce qui est possible entre deux enceintes alexa de type écho par l’intermédiaire de l’application alexa d’Amazone Voir pour que le player soit prévu dans l’application. Je précise que cette possibilité est possible avec ok google Merci de tenir compte de ma requête
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26625 | 24/03/2019 | Anomalie | Alexa | Tous | Fermée | Problème son alexa radio |
Description de la tâche
Bonjour,
Le volume d’alexa est normal, lorsqu’on lance la radio c’est très fort, il faut baisser le volume.. Après la voi d’alexa est à peine audible. Skill (fun radio)
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26641 | 25/03/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Bug changement de chaîne |
Description de la tâche
Ma freebox delta gèle complètement si j’utilise la mosaïque pour changer de chaîne. Ma freebox delta bug et gèle EGALEMENT si je change la chaîne avec le bouton de prog + -. En gros, je n’ai quasiment aucun moyen de changer de chaîne sans faire planter la delta. Etant donné que la freebox sert essentiellement à regarder la télé, c’est plutôt une sévérité haute... Et extrêmement dérangeant... Merci
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26682 | 28/03/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Pas d'image avec 2 Freebox player différents |
Description de la tâche
Bonjour,
Mon freebox player n’affiche aucune image sur mon téléviseur. j’ai vérifié la connectique, les branchements, cablé en ethernet, tout, mais invariablement mon téléviseur LG indique “pas de signal”. Cela fonctionne évidemment avec n’importe quel autre appareil HDMI. J’ai aussi tenté le reset sans succès...
J’ai fait échanger le player, et à l’arrivée du 2e, même symptôme ! Donc, je ne vois donc que deux possibilités : - un problème de compatibilité avec mon téléviseur - avoir reçu 2 fois un player devialet défectueux.
Y-a-t-il des cas recensés de téléviseurs non compatibles ?
Je vais essayer de trouver un téléviseur récent pour vérifier si cela vient de ma TV, mais je suis évidemment bien décu !
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26696 | 29/03/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Blocage sur tv |
Description de la tâche
Bonjour,
Suite lecture youtube, la partie tv repon dans le vide... Obligé de rebooter le player
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26721 | 01/04/2019 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Fermée | baisse / augmentation du volume |
Description de la tâche
Bonjour,
Par moment, le son baisse d’un coup sans raison et de façon temporaire (qq seconde) surtout lors d’une discussion. Idem avec le son qui augmente. Ceci est vraiment gênant.
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26738 | 02/04/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Lecture impossible après pause sur une chaîne tv |
Description de la tâche
La lecture après la fonction pause sur une émission tv est impossible Aucune reprise de lecture en différé Redémarrage nécessaire pour revenir au direct
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26816 | 10/04/2019 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Fermée | impossible d'avancer un enregistrement |
Description de la tâche
Bonjour Lors de la lecture d’un enregistrement ou d’une vidéo en replay, lorsque j’utilise la fonction d’avance rapide le player freeze (arrêt sur image) de façon quasi systématique. Le retour à la TV donne un écran noir. La seule action possible est l’appui long sur la touche free pour un retour à la normale. Mais l’enregistrement ou la vidéo regardée précédemment recommence du début (et il est bien sûr impossible de l’avancer sous peine d’un nouveau freeze). Il est même parfois nécessaire de débrancher/rebranche le player pour un retour à la normale. merci
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26879 | 17/04/2019 | Anomalie | Alimentation | Tous | Fermée | Activation Recharge QI avec les appareils Apple (Fin du ... |
Description de la tâche
Hello la Dev Team Freebox,
Depuis l’annonce de la fin de la guerre entre Apple et Qualcomm et suite à des tests croisés que ce soit avec un iPhone ou le boitier des Airpods, est-il possible enfin d’activer la recharge avec ces appareils avec la puce Qualcomm 8998 (@Snapdragron 835) intégrée au Player Devialet ?
- On voit bien que c’est un bridage car quand on pose le boitier des AirPods, l’icône de recharge fonctionne pendant 20secondes puis se désactive (pour l’iPhone environ 2-3 secondes)
ou
- Je me trompe complètement et la bobine Qi n’est pas assez puissante pour recharger les appareils Apple mais dans ce cas-là pourquoi cela marche avec des appareils Android récents ?
(Cf ticket déjà ouvert mais apport de précision #23016)
Merci d’avance pour votre réponse, Jean-Philippe
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26930 | 19/04/2019 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Fermée | pas de DTS ? DS ? et pas de wifi AC !! |
Description de la tâche
Fichier video sans son sur le disque dur branché ... pour les fichier en DTS ou en DOLBY. génant pour un lecteur multimedia !!
et pas de wifi AC (carte non présente sur le freebox OS) contrairement a la pub sur la page d’accueil free.fr
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27009 | 24/04/2019 | Évolution | Télécommande tactile | Tous | Nouveau | Accès aux différents affichages de la télécommande tact... |
Description de la tâche
Bonjour,
Suivant où l’on est (accueil Free, TV, lecture video etc...) la télécommande tactile n’affiche pas la même chose. C’est presque bien car je ne peux pas tout avoir ce qui est handicapant, je m’explique : quand je regarde une chaine TV, sur la télécommande j’ai les chaine mais je n’ai pas les raccourci vers netflix, fichier, replay etc... obliger d’appuyer sur le bouton free pour les avoir ce que je trouve un peu bête. idem, je lance netflix, sur la télécommande j’ai pour lecture etc... (pas de chiffre), au lancement de certain film, on me demande le code parental, impossible de rentrer via la télécommande tactile car pas les chiffre, obliger avec les fleche et les chiffre sont afficher sur la TV mais le problème c’est que le code est à la vu de tout le monde.
Donc il serait bien qu’on puisse avoir accès aux différents affichages de la télécommande tactile à tout moment soit par un geste du doigt (gauche vers droite et/ou droite vers gauche) soit par une touche.
merci
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27090 | 28/04/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Devialet inutilisable sur un autre réseau |
Description de la tâche
Bonjour,
la “Devialet” une fois branchée sur un autre réseau devient inutilisable.
Télévision (TNT) par antenne.................... indisponible. MyCanal......................................... indisponible. Accès NAS privé................................. indisponible. Accès dispositif sécurité (caméra, etc...)...... indisponible.
Il n’y a que Youtube, Netflix et Airplay.
Ne pas utiliser le flux ip Free est logique sur un autre réseau, mais à ce niveau la “Devialet” ne devient qu’une enceinte connectée “Alexa” sans les options les plus utiles, exemple le “Drop In”...
Merci de résoudre ce problème et d’ajouter au plus vite au minimum les 4 points ““indisponibles”” cités au dessus.
Dans l’attente,
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27127 | 30/04/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Bug mode pause |
Description de la tâche
Lors d’un contrôle du direct (timeshifing) ou d’une video sur le Replay, impossible de sortir du mode pause. La Delta freeze, obliger de redemarrer! L’avance rapode est aussi sujet au même problème sur les 2 services...
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27134 | 01/05/2019 | Évolution | Réseau | Tous | Fermée | Désactiver complètement le CPL des freeplugs |
Description de la tâche
J’ai des CPL WIFI de Devolo pour distribuer ethernet et wifi dans la maison (4 au total). Avec la freebox Revolution , aucun souci et cela marchait nickel. Depuis l’arrivée de la freebox Delta , c’est la catastrophe, le fonctionnement des CPL Devolo est chaotique. Si j’éteins les freeplugs, tout redevient normal comme avant.
Peux t-on désactiver complètement le CPL (ou le prévoir dans une prochaine version) ? Sinon Peux t-on remplacer les alimentations des freebox par des alimentations sans CPL ?
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27184 | 04/05/2019 | Évolution | Univers Canal+/Sat | Tous | Nouveau | Intégration des chaînes HD+ | |
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27199 | 06/05/2019 | Évolution | Alexa | Tous | Fermée | Alexa echo multiroom | |
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27277 | 11/05/2019 | Anomalie | CEC | Tous | Fermée | Hdmi cec ne fonctionne pas a chaque fois | |
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27299 | 13/05/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Mise ne veile pendant qu'on regarde netflix | |
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27334 | 15/05/2019 | Anomalie | Timeshifting | Tous | Fermée | peut pas couper le direct | |
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27366 | 18/05/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Bug subite | |
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27453 | 28/05/2019 | Anomalie | Ok Freebox | Tous | Fermée | OK Freebox vs Alexa | |
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27498 | 02/06/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Qualité image HD | |
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27499 | 02/06/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | freeze de la TV sur certaine chaine | |
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27648 | 19/06/2019 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Tous | Fermée | égalisation du volume sur les chaines canal avec bandea ... | |
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27676 | 24/06/2019 | Anomalie | CEC | Tous | Fermée | Son sortie HDMI sur ampli home cinéma. | |
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27730 | 29/06/2019 | Anomalie | Menu principal | Tous | Fermée | Problème d'association Player/Server | |
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27740 | 29/06/2019 | Anomalie | YouTube/Dailymotion | Tous | Fermée | YouTube marche pas | |
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27760 | 01/07/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Freeze du flux tv lors de l'utilisation de la zapliste. | |
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27774 | 02/07/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | ecran noir lors de zapping | |
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27781 | 03/07/2019 | Anomalie | YouTube/Dailymotion | Tous | Nouveau | Youtube | |
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27782 | 03/07/2019 | Évolution | Réseau | Tous | Nouveau | Application alarme | |
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27854 | 14/07/2019 | Anomalie | Radios | Tous | Nouveau | Problème son alexa radio | |
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27942 | 26/07/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Pas de reconnaissance de la Freebox sur le port HDMI su... | |
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27988 | 02/08/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Player Delta en surchauffe et s'arrétant | |
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28094 | 22/08/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | FREEZE TV | |
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28149 | 28/08/2019 | Anomalie | YouTube/Dailymotion | Tous | Fermée | YouTube ne démarre plus | |
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28234 | 03/09/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Perte de Son sur Chaine Tv, Zapping Nécessaire (Avec Fr ... | |
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28236 | 03/09/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Coupure son depuis 1.0.7 | |
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28237 | 03/09/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Perte du son 1 et 6 | |