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24761 | 22/01/2019 | Anomalie | Periph. d'interface utilisateu | Tous | Fermée | Recharge Qi ne fonctionne plus |
Description de la tâche
Bonjour,
Je suis arrivé une seule fois à utiliser la recharge par induction et ce sur mon téléphone (Samsung s9), jamais je ne suis arrivé à le faire fonctionner sur la télécommande tactile. A noter que j’attends toujours un raccordement fibre de la part de free au niveau du central. J’utilise pour l’instant le player en Ethernet avec une connexion Orange(depuis 1 semaine). J’ai essayé de redémarrer le player plusieurs fois sans succès. J’ai ouvert la télécommande pour déplacer la connectique vers le haut. Mais vu que je n’arrive pas à charger le téléphone je pense qu’il y a un soucis. Si vous pouvez m’aider s’il vous plaît. D’avance merci
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24860 | 24/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | peut pas couper le son |
Description de la tâche
a quoi sert les mise a jour ? je coupe le son et au bout de quelque minute image figer obliger de redemarrer le player
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24868 | 24/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Plus de connexion cpl |
Description de la tâche
Bonsoir Apres un énième son strident Redémarrage électrique et connexion en cours avec cpl marche plus ca reste bloquer à cette étape Obliger de mettre en wifi pour que ça fonctionne
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24913 | 25/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Impossible de rallumer le freebox player après longue v ... |
Description de la tâche
Après une extinction prolongée du player, impossible de le rallumer avec la télécommande depuis la mise à jour 1.0.2 du player Il faut faire un redémarrage électrique pour que cela refonctionne
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24932 | 26/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Freeze et bourdonnement depuis dernière MAJ |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la MAJ en Version 1.0.2 du player du 25/01 de la Freebox DELTA ce dernier se fige et emet un son grave de manière régulière alors que je n’avais aucun soucis avant... Seule solution redémarrer le player.
J’ai tenté de redémarrer la Freebox serveur puis le player mais toujours le même constat
En revanche pas de problèmes constatés lors de l’utilisation de NETFLIX et d’Alexa (player en mode enceinte)
Est-il possible d’effectuer un roll-back sur la version? Pouvez-vous m’indiquer un moyen de contournement en attendant la correction du BUG?
D’avance merci de votre retour.
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24947 | 26/01/2019 | Anomalie | Télécommande tactile | Tous | Fermée | Bug télécommande tactile. |
Description de la tâche
Malgré la mise à jour de la télécommande celle-ci continue de bugger. Avant le bug figeais la télécommande allumée et aucune touche ne répondait, maintenant elle reste éteinte. Obligeant de la poser sur le player afin de la ressynchroniser.
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24959 | 26/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Freebox Delta Devialet ne répond pas |
Description de la tâche
Bonjour ma Freebox Devialet charge au bout de 5 minutes de plus une fois que je suis sur l’écran d’accueil je ne peux valider aucun choix avec ma télécommande,il n’y a que l’icône Netflix et quand je fais ok avec la télécommande qui fonctionne. J’ai redémarré le payer physiquement mais pareil, vous avez une idée du problème ?
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24970 | 27/01/2019 | Évolution | Netflix | Tous | Fermée | Netflix en 5.1 |
Description de la tâche
Bonjour
A quand le son 5.1 sur Netflix.
C’est dommage d’avoir du son basse qualité avec une enceinte haut de gamme...
Merci par avance.
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24996 | 27/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Sifflement et freeze de l'image MàJ 1.0.2 |
Description de la tâche
Sifflement et freeze de l’image MàJ 1.0.2 2, 3 fois par heure
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25004 | 27/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | IMAGE ONE V7 |
Description de la tâche
Bonsoir,
la version 1.0.2 a amélioré l’image, mais on est loin d’une belle image : toujours couleurs criardes, notamment dominante rouge, pas réglées, blancs flashants (ce serait bien de régler ce problème en priorité),visages lissés (manque de détail), noirs bavants (pas de nuances). Les différents réglages de la TV ne règlent pas ces problèmes venant de la freebox.
Des fantômes de type bandes horizontales sont apparus lors du visionnage de BLEACH sur NETFLIX sur les parties en noires en début de film.
En espérant que ce soit réglé par la version 3.
Bonne soirée
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25091 | 29/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | TV bug |
Description de la tâche
malgré la dernière màj, la télé bug régulièrement :
image fix et ou son strident
il faut débrancher et rebrancher le player plusieurs fois avant que ça marche correctement
affichage info chaîne bug encore en zappant (l’ancienne chaîne s’affiche …
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25109 | 29/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Plus rien... |
Description de la tâche
Il est 22h54; Plus de son, plus d’image. que ce soit en TV Favoris, Mes fichiers, ou autre. Redémarrage “simple” n’a aucun effet.
Vais devoir recourir à la force... débrancher ce câble !!! Raaaaaaa
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25169 | 31/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | multi tv |
Description de la tâche
a quand l’option multi tv ne marche pas ,si on appair un autre boitier le player delta se coupe
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25185 | 31/01/2019 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Fermée | Volume |
Description de la tâche
Bonjour je remarque que le volume du son n’est pas correct
Je constate que en montant le son le volume ne monte pas plus voir photo ci-jointe. https://image.noelshack.com/fichiers/2019/05/4/1548929610-img-4471-li.jpg
le son est le même entre 45 et 50 %
René
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25213 | 31/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Chaines Bouquet Africain en Format Letterbox impossible ... |
Description de la tâche
Bonjour certaines chaînes (448 à 467 environ)du bouquet africain que j’ai pris en option sont en Letterbox par défaut et impossible de régler l’affichage en plein Écran comme sur les Freebox précédentes.Une mise à jour est-elle prévue dans ce sens? J’ai une Tv LG
LG 55UJ620V Classe 55” TV LED Smart TV webOS 4K UHD (2160p) 3840 x 2160 :Pas de soucis pour régler l’affichage avec le player Révoltion et la mini 4k. Merci
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25224 | 31/01/2019 | Évolution | Entrées/sorties | Tous | Fermée | Sortie secondaire |
Description de la tâche
Bonjour, Serait-il possible de pourvoir ajouté une sortie audio secondaire HDMI en plus des hauts parleurs intégrés. Un peu comme sur la Freebox révolution HDMI+ spdif. La sa serait les H-P intégrées + HDMI comme ça en pourrait utilisé un Home cinéma qu’on n’a déjà. Par ce que pour l’instant on juste le choix entre l’un ou l’autre. Cordialement.
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25280 | 02/02/2019 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Fermée | bug avance rapide sur enregistrement et replay |
Description de la tâche
Bonjour
Concernant la lecture des enregistres et des replays, en appuyant sur avance rapide, le player bug entièrement, image figée. (plus d’accès aux chaines tv, netflix... ...) Seule solution redémarrer la player via “système redémarrer player”.
PS: le bug survenait aussi avec les version précédente.
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25286 | 02/02/2019 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Fermée | Avance rapide |
Description de la tâche
Quand je veux faire une avance rapide sur un film que j’ai enregistré, ça plante d’un coup (jamais au même endroit). En vérifiant si seulement l’enregistrement avait planté, je me suis aperçu que les chaines Freebox ou Canal ne fonctionnaient plus non plus(écran noir). J’ai rebooté la Freebox Delta plusieurs fois et l’avance rapide plante toujours la Delta, je ne sais pas si c’est lier à la dernière mise à jour
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25292 | 02/02/2019 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Fermée | PASSTHROUGH Ne fonctionne pas |
Description de la tâche
Avec SON HDMI, si on active le PASSTHROUGH on obtient du PCM Multichanel si la source est en DD 5.1, pas de son Si la source est en DTS, PCM ou du DD 2.0 sur tous les flux TV, NETFLIX. Si PASSTHROUGH sur NON en sortie un a du PCM ou du DD 5.1 mais seulement les deux canaux avant fonctionnent sur TV et NETFLIX, et toujours pas de son si la source est en DTS.
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25317 | 02/02/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Enregistrement, avance rapide avec la flèche droite ne ... |
Description de la tâche
Lorsque je lance un enregistrement, je ne peux pas avancer dans de 30 secondes avec la flèche gauche de la télécommande , par contre si j’appuie sur la touche retour et que le bandeau avec le nom de l’enregistrement disparaît, alors on peut appuyer sur les flèches de la télécommande pour avancer ou reculer dans la vidéo. A noter que lorsqu’on lance la vidéo et qu’on laisse le bandeau du titre de la vidéo, on peut avancer en tapant sur un chiffre (correspondant à un dizaine de pourcentage de la vidéo, 5=50%).
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25329 | 03/02/2019 | Anomalie | Télécommande tactile | Tous | Fermée | Télécommande tactile se met en veille mais ne se rallum ... |
Description de la tâche
Bonjour, une fois enlevée de dessus la Delta, la télécommande sur la table de salon se met en veille mais ne se rallume plus. Je la remet sur la Delta et elle fonctionne de nouveau. Problème système évident. Merci.
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25361 | 03/02/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Probleme sur les radios |
Description de la tâche
Gros problèmes sur les radios. Quand nous sélectionnons la radio, celles-ci se coupe au bout de 10 secondes. Problèmes rencontrer sur europe 1, Rtl et Rfm et certainement d’autres. Par contre pas de problèmes sur les differentes Radio de France Inter !!!
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25381 | 04/02/2019 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Fermée | Freeze de la télécommande et TV lors d'avance rapide (r ... |
Description de la tâche
Sur les replays ou les émissions enregistrées, lors d’une avance rapide, freeze de la vidéo et télécommande... Obligé de débrancher..
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25385 | 04/02/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Le player s'allume tout seul |
Description de la tâche
Cette nuit, mon player et donc mon écran télé s’est allumé tout seul 3 fois, réveillant tout le monde car une chaine télé se lance en arrière plan. Je précise que tout était sur veille (écran et player). Incompréhensible, je vais devoir le débrancher chaque soir ?
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25402 | 04/02/2019 | Anomalie | USB | Tous | Fermée | DD externe - Audio su .mkv non supporté |
Description de la tâche
a priori le format .mkv n est pas supporté sur un DD externe en effet pas de son ...
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25415 | 04/02/2019 | Anomalie | Timeshifting | Tous | Fermée | Le timeshift (control du direct) fait planter le player | |
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25491 | 07/02/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Perte du Signal TV | |
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25507 | 07/02/2019 | Anomalie | Alexa | Tous | Fermée | Doublement des ampoules Hue dans alexa | |
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25514 | 07/02/2019 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Fermée | Enregistrement absent | |
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25572 | 09/02/2019 | Anomalie | Réseau | Tous | Fermée | Xdsl + 4g la 4g ne se connecte pas | |
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25573 | 09/02/2019 | Anomalie | Télécommande tactile | Tous | Fermée | Default affichage telecomande tactile | |
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25619 | 10/02/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Time shifing ne fonctionne pas | |
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25681 | 12/02/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Tous les matins, a l'allumage du Devialet, ecran noir | |
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25743 | 13/02/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Pixelisation television sur delta et Freebox mini | |
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25777 | 14/02/2019 | Évolution | Télévision | Tous | Fermée | Compatibilité des applications Android TV dans le Free ... | |
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25852 | 15/02/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Enregistrement en double sur Player Devialet | |
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25880 | 16/02/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Enregistrements | |
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25882 | 16/02/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Décalage image/son | |
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25888 | 17/02/2019 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Demande de passage des chaînes en dolby digital + sur A... | |
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25941 | 19/02/2019 | Anomalie | Alexa | Tous | Fermée | Alexa bug et est en boucle sur certaines tâches | |
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25991 | 21/02/2019 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Fermée | Lecture de fichier 4K impossible + manque codecs audio | |
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25994 | 21/02/2019 | Autre | Télévision | Tous | Nouveau | Super Box ! Merci Free ! | |
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26017 | 21/02/2019 | Anomalie | Timeshifting | Tous | Fermée | timeshifting | |
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26087 | 24/02/2019 | Anomalie | Télécommande tactile | Tous | Fermée | telecommande tactile | |
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26124 | 25/02/2019 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Fermée | Plantage lors d'une avance rapide d'un enregistrement | |
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26153 | 26/02/2019 | Anomalie | Periph. d'interface utilisateu | Tous | Fermée | Keyboard en Qwerty | |
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26166 | 27/02/2019 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | aspect "video" lors de la lecture d'un film | |
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26237 | 02/03/2019 | Anomalie | Multiposte | Tous | Fermée | Multiposte V6 qui coupe au bout 1/2heure | |
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26344 | 08/03/2019 | Anomalie | CEC | Tous | Fermée | Problème son | |
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26345 | 08/03/2019 | Anomalie | Alimentation | Tous | Fermée | CPL HS et problème fiche | |