Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation  desc État Résumé
 23099 19/12/2018AnomalieTélécommande tactileTousFermée Télécommande tactile ne se recharge pas  Description de la tâche

Bonsoir, impossible de recharger la télécommande tactile, pourtant bien placée à l’endroit aimanté, les barres de la batterie ne remonte pas

 23104 19/12/2018AnomalieTélévisionTousFermée Plantage TV si changement de chaines rapide  Description de la tâche

SI on zappe un peu trop rapidement sur la TV il y plantage du player.
-Eteindre / rallumer avec la télécommande ne règle pas le souci
-Débrancher rebrancher le player donne un message “impossible de télécharger le fichier de configuration” qui tourne en boucle sans succès
-il faut rebooter le routeur puis lorsque la connexion est établie, rebooter (débrancher, rebrancher) le player pour que TV revienne

photo du message ci-joint.

image.noelshack.comfichiers20185131545219127-img-8096.jpg

 23242 22/12/2018AnomalieTélévisionTousFermée Le Player plante et un son strident sort de l'enceinte  Description de la tâche

par moment quand je regarde la tv elle fait un gros bruit comme une alarme que on peut arreter que en debranchant la prise electrique

 23245 22/12/2018AnomalieEnregistrementTousFermée probleme enregistrement   Description de la tâche

quand je veut enregistrer en reglant l heure j ai un message d erreur
erreur creation enregistrement freebox
avec l appli freebox aucun probleme et si je choisis pas l heure ca marche

 23256 22/12/2018AnomalieTélévisionTousFermée Impossible de désactiver le mode nuit  Description de la tâche

Qu’il soit sur ON ou sur OFF, le player est toujours en mode nuit. Il n’y a aucune basse, et le son est mauvais.

 23278 22/12/2018AnomalieTNTTousFermée Perte de l'image et du son sur le player  Description de la tâche

L’image et le son se coupent, écran noir. La touche free affiche bien l’interface. J’ai redémarré le player, au redémarrage ça coinçait à la phase d’association, j’ai fait touche précédente, c’est revenu à la phase configuration, puis association et démarrage OK. Image et son revenus. Au moment de la coupure j’étais sur la TNT.

 23284 23/12/2018AnomalieTélévisionTousFermée Echec de tous les enregistrements TNT  Description de la tâche

tous les enregistrements tnt programmés depuis l’espace abonné par le guide des programmes de ou depuis " programmer un enregistrement échouent ,alors que je les effectuais ainsi depuis 8 ans avec la revolution.
motif affiché dans le planning des enregistrement : " échec de l’enregistrement ,problème de réseau "

les mêmes enregistrements programmé en adsl réussissent avec sucés

merci de remédier a ce problème

 23314 23/12/2018AnomalieTélécommande tactileTousFermée ne se charge pas  Description de la tâche

après deux jours posée en mode aimanter sur le player devialet la télécommande tactile ne c est jamais rechargée
maintenant elle est complètement vide
que dois je faire pour la faire reconnaitre et réussir a la recharger ????

 23347 24/12/2018AnomalieRéseauTousFermée Double réseau (ethernet + freeplug)  Description de la tâche

Les freeplugs entre eux crée une liaison reaseau et le player la redistribue

J’utilise un routeur, dans ma config et la liaison des freeplug a fait planter la configuration car je me retrouve avec deux liaisons le player redistribuant internet venant du serveur en passant par les freeplug

-Impossible de desactiver la liaison freeplug dans la config du serveur
-Le player semble quand meme utiliser un peut les freeplug meme si il est configuré en ethernet

La solution a été de dissocier la liaison entre les freeplugs

Attention leur liaison est beaucoup plus performante que les precedents, entre les deux freeplugs, j’ai un onduleur, deux disjoncteurs, un filtre de ligne et un parafoudre, et ça fonctionnais a 50mb

 23349 24/12/2018AnomalieTélévisionTousFermée Résolution non supportée  Description de la tâche

Après une extinction du player via OK Freebox il n’est pas possible de ré-allumer la TV.
Le message d’erreur sur l’écran de la télé est “Résolution non supportée” TV Utilisée : Samsung UE55JU6800

A noter également que le player n’est pas capable d’éteindre la télé alors que l’HDMI CEC est bien activé sur les deux équipements.

2335224/12/2018ÉvolutionAlexaTousConfirméImpossibilité de changer la langue d'Alexa Description de la tâche

Il n’est pas possible de changer la langue d’Alexa dans les préférences d’Amazon Alexa. Aucun problème pour switcher mes Echo’s en anglais, par contre l’option n’existe pas pour le player Delta.

 23360 25/12/2018AnomalieTélévisionTousFermée Guide des programmes  Description de la tâche

Bonjour, énorme difficulté de mettre le guide des programmes, une fois celui-ci visible, il est impossible de le mettre en favoris. Lors d’une sélection d’un programme pour l’enregistrer, il n’apparaît aucun moyen d’enregistrer le programme depuis le guide. le seul moyen de pouvoir prévoir un enregistrement c’est de passer par la lecture en direct d’une chaîne et sur la chaîne que l’on souhaite enregistrer se déplacer vers la droite avec la télécommande pour enfin avoir la possibilité d’enregistrer un programme par la touche Ok. le système du guide des programmes serait bien d’être améliorer, moi personnellement j’aimais très bien le système de la V6.

 23389 25/12/2018AnomalieAlimentationTousFermée alimentation du serveur ce coupe  Description de la tâche

alimentation du serveur ce coupe , pour retrouver une alimentation il faut débrancher et rebrancher l’usb c .survient régulièrement mais avec un caractère aléatoire hier tt les cinq minutes ce jour a trois reprise .

 23460 26/12/2018AnomalieTélévisionTousFermée Lecture fichier x265 4K  Description de la tâche

Bonjour,
Toute les fichiers en x265 saccade ou se bloque , ne lit pas du tout.

 23550 28/12/2018AnomalieRéseauTousFermée perte d'internet problème routage DNS  Description de la tâche

perte fréquente de la connectivité internet
diagnostique problème de routage DNS
nécessite redémarrage du serveur

 23554 28/12/2018AnomalieRéseauTousFermée pb association en cours sans succès  Description de la tâche

freeplugs verts stable ok
et/ou
connexion ethernet filaire ok
freebox delta ok

association réussie au tout premier allumage
association perdue après redémarrage

il semblerait que le player delta n’aime pas que la freebox serveur n’ai pas le DHCP activé alors qu’elle est en mode routeur… c’est embettant je n’ai pas besoin du DHCP de la freebox j’ai le mien par ailleurs sauf que l’ip du routeur n’est pas le même mais cela ne devrait pas empêcher le player de trouver le serveur… ?

 23594 28/12/2018AnomalieTélévisionTousFermée Player ne sort pas de veille prolongée  Description de la tâche

Lorsque le Player est mis en veille quelques heures, impossible de le remettre en fonction sans reboot.

télécommande tactile noire
télécommande softtouch diode clignotante
okfreebox semble réagir (petit “bip” en réponse) mais écran toujours noir

pour moi blutooth et hdmi semblent rester en veille

suite au reboot tout se remet en place normalement sans autre action nécessaire

 23621 29/12/2018AnomalieMatérielTousFermée Code erreur #-1  Description de la tâche

Lors de l appairage des télécommandes tout est ok et ensuite code erreur : #-1
J ai téléphoné et cela est dû à une double adresse IP du matériel player qui n est pas reconnu
Il faut une mise à jour et cela veut dire en attendant qu’il faut attendre

 23644 29/12/2018AnomalieTNTTousFermée Tuner TNT  Description de la tâche

Ne capte que 10 chaînes et lorsqu’on choisit TNT en source, l’image est inutilisable, saccadée.
Même antenne sur tuner TNT de la révolution, aucun problème
Même antenne sur tuner TNT de la TV, aucun problème

 23648 29/12/2018AnomalieTélévisionTousFermée Couleur très vive, image digne d’un écran CRT  Description de la tâche

Qualité de l’image immonde sur les chaînes nationales, pas d’HD, à quoi sert la 4G?
Pourtant, après avoir modifié l’abonnement Netflix, la HD passe bien et les images sont propres.

 23737 30/12/2018AnomalieTélévisionTousFermée Freebox qui s'allume toute seule  Description de la tâche

Bonsoir, cela fait 2 fois en 4 jours d’utilisation que la freebox delta s’allume toute seule vers 1h30 du matin...
Heureusement le son était assez bas.

2379701/01/2019ÉvolutionTélévisionTousNouveauJouer musique depuis le NAS par Alexa ou OK Freebox ? Description de la tâche

Je n’arrive pas à démarrer les musiques se trouvant sur le NAS par Alexa ou OK Freebox ?

Vous n’avez pas implanté cette option là ?

C’est vraiment dommage !

 23813 01/01/2019AnomalieAudio (amplis etc)TousFermée Son dû devialet qui produit des bruits sourds et repeti ... Description de la tâche

A l écoute d un programme (film ou autre) le devialet émet un bruit sourd qui ressemble à des coups portés sur une surface telle qu.un tambour
J ai cru un moment que cela correspondait au son d un instrument de musique style grosse caisse
Pas du tout car le bruit qui est bref mais répétitif est présent également dans programme sans musique
Très gênant
Avez vous rencontré ce probleme

 24012 03/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Utilisation bluetooth en mode non connecté  Description de la tâche

Bonsoir tout le monde. Je viens vers vous pour partager le bug suivant: Impossible d’appairer un tél ou une tablette en bluetooth pour écouter de la musique si le player n’est pas connecter à la box et presque impossible aussi, il bug une même connecter à la box. Pour une box qui est sensé nous appartenir à 480 € on peu même pas s’en servir pour passer du son sans connexion internet à l’opérateur Free en question. Donc inutilisable hors de chez soit pour une soirée de nouvel an ou anniversaire ou autres. ça craint... Merci Free. Avais vous le même problème ?

 24015 03/01/2019AnomalieTélécommande tactileTousFermée La touche "-" pour diminuer le son ne fonctionne pas  Description de la tâche

Je peux augmenter le son avec la touche “+” de la télécommande, mais impossible avec la touche “-” qui ne réagit pas (pas de vibration ni d’effet sur le son). Je suis obligé de diminuer le son avec la télécommande Soft Touch.

 24023 04/01/2019ÉvolutionAssistants vocauxTousFermée integre ok google 
 24108 05/01/2019AnomalieRéseauTousFermée Utilisation du player avec une connexion autre que la f ...
 24114 05/01/2019AnomalieMessagerie VocaleTousFermée Plus d'assistants vocaux  
 24190 07/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Baisses de volume sonore 
 24224 07/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Problème d’envoi du son via hdmi... saccades!!! 
 24232 08/01/2019ÉvolutionTélévisionTousFermée prise en charge portage application synology  
 24253 08/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée anomalie delta 
 24287 09/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Qualité image télé dégradée 
 24291 09/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée bord noir replay groupe TF1 
 24309 09/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Probleme avec le décodeur TNT 
 24340 10/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Variation de volume sonore 
 24361 11/01/2019AnomalieEnregistrementTousFermée avance et retour rapide " chatouilleux " 
 24379 11/01/2019ÉvolutionAssistants vocauxTousFermée Une liste des commande vocales serait la bienvenue 
 24434 13/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Gestion du HDMI CEC non parfaite 
2443513/01/2019ÉvolutionBouquetsTousNouveauBouquet perso et guide
 24443 13/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée 4 Led player rouge + ding dong 
 24462 14/01/2019ÉvolutionTélévisionTousFermée Timeshift permanent 
 24518 15/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Synchronisation son image - Enregistrements 
 24525 16/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Ecran noir en regardant Tv ou en zappant 
 24527 16/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée L'alarme se déclenche quand je regarde la tv  
 24543 16/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Impossibilité de démarrer le player  
2456916/01/2019ÉvolutionAlexaTousNouveauAjout de skills Alexa (drop in, appels, etc)
 24640 19/01/2019ÉvolutionMenu principalTousFermée masquer/afficher des catégories 
 24660 19/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Ecran noir ou bloqué et obligé de rebooter le player po ...
 24662 19/01/2019ÉvolutionAudio (amplis etc)TousFermée Sortie casque 
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