Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation  desc État Résumé
 24444 13/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée lecture film depuis disque externe se coupe  Description de la tâche

le film se coupe pendant la lecture→écran noir
deux jours d’utilisation, j’en ai déjà ras le sac...Au prix qu’on paye !

 24454 14/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée disparition de NETFLIX, VOD, RADIO ..... ETC  Description de la tâche

Après redémarrage de la box server ET de la box player ( pour vérifier l’arrivée d’une éventuelle MAJ ) j’ai perdu tous les aperçus des chaines TV sur l’écran de démarrage télévision .
des icônes dans les espaces favoris par exemple le logo NETFLIX a disparu et du coup je n’ai plus Netflix.

je n’ai plus accès aux radios ...
Plus accès a la video a la demande...

Bref ....
Je peux envoyer des screenshots mais je ne sais pas comment faire ici.

 24464 14/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Absence voix playeur DEVIALET sur film ROCKY BALBOA sur ... Description de la tâche

Bonjour, ne sachant pas s’il existe un bugtracker pour le playeur DEVIALET, je poste donc ici mon constat.

J’ai rencontré une anomalie le 13/01/2019 sur le film Rocky BALBOA diffusé sur RMC Story à 20h55.
Les voix n’étaient pas jouées par le playeur DEVIALET, j’avais que les fonds sonores. En clair impossible de suivre le film :-).
Sur les autres chaînes pas de soucis de ce type encore rencontré.

 24477 14/01/2019ÉvolutionTélévisionTousFermée Intégrer un Dialog Devialet dans le player  Description de la tâche

Ce serait top de pouvoir envoyer le son des vidéos sur des phantom en complément des HP du player, un sorte de 2.1
Pour cela il faudrait que le player remplisse le rôle du hub de devialet (dialog). Techniquement je ne pense pas qu’il y ait de limitations… Jouable ?

 24496 14/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée problème détection tactile  Description de la tâche

Bonjour,
Après plusieurs minutes d’utilisation de la télécommande tactile celle-ci reçois des « faux positif » sur la touche en forme de loupe. La télécommande émet une vibration régulière toutes les secondes et prend en compte l’appui sur cette touche alors que je ne la touche pas. Une fois dans cet état toutes les autres touches fonctionnent parfaitement (mais c’est inutilisable vue que je reviens inévitablement sur la recherche). J’ai essayé de nettoyer la surface tactile pensant à des saletés ou de la graisse qui générerait ce faux appuis mais non même en la laissant poser sur la table-basse quelques minutes elle ne s’arrête pas de vibrer. Je suis obligé de faire un reset via le petit troue à l’arrière pour retrouver un fonctionnement normal. A noter qu’une fois redémarré le bouton en question semble fonctionner correctement, un appui sur le bouton recherche ne la met pas forcement dans l’état décris ci-dessus.

Cordialement

 24505 15/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Ok Freebox + Alexa - Disparus une nouvelle fois  Description de la tâche

Pour la 2ème fois en 1 semaine Ok Freebox et Alexa ont “disparu”, aucune réaction ni “icone” micro sur écran.
Passé de rien du tout (ni freebox ni alexa) à “sourd” aux consignes (micro affiché) et à nouveau rien qui se passe.

A fonctionné parfaitement hier
CF:  FS#24456  - OK Freebox ne fonctionne plus
Utilisateur qui a fait ceci : - Arnaud Vrac (rawoul)
Raison de clôture : Résolu

 24544 16/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Restaurer le volume sonore lors d'un redémarrage  Description de la tâche

Bonjour,

Lors d’un redémarrage, le volume de sortie semble restauré à une valeur par défaut.

Cela pose problème par exemple si l’on connecte un ampli home cinema en passthrough sur HDMI : il est alors nécessaire de régulièrement remettre à 100% le volume de la Freebox pour pouvoir ensuite gérer normalement le son depuis l’ampli home-cinema.

A moins qu’il ne soit plus pratique de paramétrer dans l’interface de configuration un niveau de volume spécifique à utiliser lorsque l’option Passthrough est activée ? (niveau qui serait persistent après redémarrage bien sur).

 24556 16/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Appairage bluetooth avec Google Home Mini impossible  Description de la tâche

Bonjour, il est possible d’associer une enceinte en Bluetooth sur la Google Home Mini (et je pense pour les autres Google Home).
J’arrive à associer une enceinte différente avec le Google Home Mini mais le Player n’apparaît pas dans la liste lorsque l’appairage du Player est ouvert. Cependant l’appairage du Player sur mon téléphone fonctionne très bien.

 24563 16/01/2019AnomalieDiversTousFermée On/off télécommande tactile ne fonctionne pas   Description de la tâche

Le bouton marche / arrêt de la télécommande tactile n’ a aucun effet, ni retour d’acti Par petite vibration.

 24574 17/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Problème de réglage du volume sur la téléphonie filaire  Description de la tâche

Depuis la version 4.0.4 il n’est plus possible de régler le volume d’émission et de réception du téléphone fixe.
Le volume est bloqué à 0, et il n’est pas possible de changer les deux paramètres.

 24575 17/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Enregistement  Description de la tâche

en visionnant un enregistrement il est impossible de voir la barre de progression en avance rapide , vous pourriez vous inspirer des enregistrement du décodeur canal , ou l’on voit l’image progresse et la barre indiquer le taux de progression

 24600 17/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée lecture .ts  Description de la tâche

Ne marche pas vraiment, plante à l’avance/retour.

 24609 18/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Disfonctionnement HDMI CEC  Description de la tâche

Configuration: la TV est reliée au player Freebox delta avec câble HDMI et fibre optique.

           Marque TV: smart TV LG

Problème: la tv s’éteint bien lorsque l’on éteint le player avec la télécommande mais ne se rallume

      pas, il faut utiliser la télécommande de la TV pour l'allumer.

Par contre si on éteint le player, la TV va bien s’éteindre et si l’on allume de suite le player la TV va bien se re-allumée sans utiliser sa propre télécommande.

 24614 18/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Télécommande tactile.  Description de la tâche

J’ai appelé hier. Si vous avez un probléme, il faut la réinitialiser en insérant une aiguille dans le petit trou sur la face arriére. Je l’ai fait et elle fonctionne parfaitement. Je la trouve plus pratique et plus ergonomique que la télécommande grise sur avec les fonctions d’accés direct comme au replay, les enregisstrement, les radios...etc...

 24621 18/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Bug trop genant  Description de la tâche

Bonjour, lorsque je regarde la TV via l’application freebox tv, après un temps aléatoire écran noir et un bip strident sort des enseinte du playeur.
Je suis obliger de débrancher pour rétablir le service.
Même après hard reboot c’est pareil.

De ce fait je ne peux pas regarder la TV

 24648 19/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Ok Freebox - phrase non comprise - pièce couloir  Description de la tâche

Ok freebox ne sait pas allumer les lumières du couloir.

Réponse du player”Je n’ai pas compris quelle lumières vous voulez controler”

Pourtant, à partir de l’application freebox, la commande d’allumage et d’extinction s’effectue correctement ainsi que le réglage de luminosité à partir du menu “maison connectée”.

le lien démo du bug sur Twitter:

vidéo bug couloir

#OkFreebox #Domotique

 24654 19/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée clavier visuel champs de saisie  Description de la tâche

bonjour,

le clavier visuel ne s’affiche pas dans certain champs de saisie, je ne peux donc pas renseigné le nom de mes bouquets perso ou encore l’adresse mail de mon compte deezer.

Je sort et reviens dans la zone concerné mais toujours le même problème

merci

 24675 19/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Prb de qualité d'affichage et effet de clouding.  Description de la tâche

contexte : liaison fibre 10Go ZMD - Freebox v7 DELTA + Freebox 4K (multi TV)

Comparaison sur le même téléviseur, SONY Bravia KDL-42W829B

Déja, il n’y a pas photo entre l’image du Player 4k et le player DEVIALET !

l’image de la 4K est “propre” alors que celle du DEVIALET est saturée avec un contraste élevé et un manque de nuances et de réalisme dans les couleurs (particulierement les tons “chair”)

Ce que je constate surtout c’est l’apparition d’un effet de “clouding” qui se balade sur l’écran et qui très fortement marqué sur le player DEVIALET et quasi invisible sur le 4K.

il semble que cela soit également dû aux flux ADSL car cet effet n’apparait pas quand on choisit le flux TNT sur le player Devialet.

Ci dessous le téléviseur en mode P&P (image cote à cote avec a gauche le flux TNT et à droite le player DEVIALET (flux ADSL)
à noter que l’effet de clouding apparait aussi bien en flux standard, HD ou HD+.

//photos.app.goo.gl/z7F83NsbBsJdmdRY6

//photos.app.goo.gl/AWc9rSb3E7L8SDPt5

//photos.app.goo.gl/AqjEvEeNfSjeda4GA

Je pense qu’il doit y avoir une correction de l’image en amont sur les flux ADSL que est exacerbé par le Player DEVIALET.

Bien evidemment, le clouding n’est pas sur le téléviseur.
Ca va sans dire mais c’est toujours mieux en le disant !

J’espère vraiment qu’une mise à jour va venir corriger cette affreuse image du player.
Comme toujours, je vais être patient car je sais que comme ce n’est jamais parfait à la sortie d’une box, mais jusqu’à un certain point.


 24683 20/01/2019AnomalieTélécommande tactileTousFermée Menu telecommande manquant?  Description de la tâche

Bonjour,
J’ai remarqué que depuis la dernière mise à jour je n’ai plus le menu qui donne accès directement à Netflix par exemple quand on appuie sur le logo « Free »
Je ne trouve rien pour reset la telecommande :/

 24688 20/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée écran noir a la sortie de veille et manque de basse  Description de la tâche

Bonjour,

depuis la réception du player delta j’ai constaté un manque de basse, j’ai donc réinitialisé celui-ci à environ 80 cm d’un mur ( porteur ) pensent à un problème de réverbération et il n’en ai rien toujours pas de basse.

le plus embêtant c’est se matin à la sortie de veille, je suis surpris de voir que j’ai accès au menu principal et aux services netflix, youtube mais j’ai un écran noir sans le son sur freebox tv, le replay, les actualité freebox se dernier se lance pas ( retour au menu actualité après avoir lancé une vidéo ou les bandes annonces).

PS: j’ai fait plusieurs fois le test avec agrégation 4g désactivé afin d’écarté cette possibilité, la communication des freeplug : 557 Mb/s - 598Mb/s.

redémarrage du player via son interface → ok
redémarrage du player électriquement → ok

donc un redémarrage semble nécessaire je ne sais pas si cela est une utilisation normal.

merci a votre attention cdt

 24690 20/01/2019AnomalieAlexaTousFermée Utilisation de plusieurs appareils Alexa et fonctionnal ... Description de la tâche

Je possède plusieurs Amazon Echo sur un même compte Amazon, lorsque je lance une commande vocale, l’appareil le plus proche répond, mais ce n’est pas le cas du Player qui répond en même temps que l’appareil Alexa le plus proche.
Extrait de l’aide Amazon ⇒ “Si plusieurs de vos appareils utilisent le même mot d’activation, Alexa répond de l’appareil le plus proche de vous à l’aide de la fonctionnalité Echo Spatial Perception (ESP).”

 24693 20/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Aucun signal hdmi du player vers la tv  Description de la tâche

Depuis le 1er jour (31 décembre) le player n’a jamais fonctionné sur la TV écran noir
J’ai tout essayé de changer de câble hdmi, changer de TV, hard reboot, lier le player par Ethernet ... rien ne fonctionne
Les techniciens du 3244 n’ont toujours pas de solution “je suis en attente pour au moins 2 à 3 semaines” aucun échange matériel n’est prévu pour l’instant

HELP...

 24701 20/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Problème son TRES atténué sur ampli A/V   Description de la tâche

Bonjour,

J’ai une installation ampli A/V Yamaha, système 5.1, tv Philips 4K. Avec la Revolution j’avais desactivé la fonction HDMI CEC, tout se passait bien. Depuis la Delta, si je n’active pas le HDMI CEC, en mettant le controle de volume sur “Amplificateur A/V”, (je vous fais grace des manips ds les reglages de la Delta..) le son par la sortie ampli est considérablement atténué (obligé de monter l’ampli au max pour avoir qqch d’a peu près normal). Quelqu’un a t’il le meme problème? Pour info, je n’ai changé aucun réglage par rapport a la V6... Merci de vos retours.

 24715 20/01/2019AnomaliePiPTousFermée Erreur de chaîne en PIP  Description de la tâche

Mon PIP fonctionne, sauf quand je met mon bouquet, le PIP crois que je suis sur les chaînes du bouquet Freebox et prend en considerations la numérotation de ce bouquet et non pas de mon bouquet...

 24720 21/01/2019AnomalieTélécommande tactileTousFermée Télécommande tactile  Description de la tâche

Pb de télécommande tactil l affichage montre une charge de la télécommande qui n est jamais au Max

Perso j aime beaucoup cette télécommande !!!!

 24743 21/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée La pause sur le replay fait bugguer.... 
 24762 22/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée WMA (Pro) Audio Codec - Manque de canaux 6 (Bass) 
 24769 22/01/2019AnomalieNetflixTousFermée Plusieurs abonnements delta et netflix même compte 
 24790 22/01/2019ÉvolutionAssistants vocauxTousFermée Skill ou passerelle ente les deux assistants 
 24810 23/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Coupure de son TV si appareil connecté en Bluetooth 
 24841 24/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Erreur d'affichage de la video suivante dans le replay 
 24864 24/01/2019AnomalieNon triéTousFermée Sifflement suite mise à jour du Player  
 24869 24/01/2019ÉvolutionTélévisionTousFermée Mise a jour Firmware 
 24898 25/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Blocage image et siflement 
 24909 25/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Problème CEC sur téléviseurs SONY KDL 
 24919 25/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée ecran noir sur freebox tv 
 24930 26/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Baisse du son de la TV après utilisation d'ALEXA 
 24933 26/01/2019AnomalieEnregistrementTousFermée Ecran noir lors de l'enregistrement de films catégorie  ...
 24934 26/01/2019ÉvolutionMenu principalTousFermée Manque un voyant 
2493526/01/2019ÉvolutionMenu principalTousNouveauManque de visibilité de l'onglet sélectionné
 24960 26/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée IMAGE FIGEE 
 24966 27/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Bug sur la programation de certain programe sur c8 
 24979 27/01/2019ÉvolutionRéseauTousFermée Accès à des partages SMB 
 24995 27/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Player qui freeze tout le temps. Vraiment mais vraiment ...
 25032 28/01/2019AnomalieCECTousFermée Lors d'un arrêt du player, le HDMI CEC n'éteint pas la  ...
 25044 28/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée SPLIT HDMI 
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