Freebox Player Delta / One (V7)

Bonjour, merci de tenir informé les abonnés qui ont le problème de bouton. Problème logiciel ? Matériel ? Échange requis ?

Nous sommes beaucoup a avoir ce soucis et aucune information nous est fournis. On m’a demandé de caler le bouton avec un papier... A 480euro l’enceinte... Je veux une qualité ! Toute les autres marque d’enceintes non pas des problème comme celui-ci. Qu’il y est des bug logiciel ok, mais pas matériel à 480euro.

Merci de nous fournir des informations !

Cette nuit, alors que le player etait éteint, il s’est allumé et a diffusé (ou plutôt hurlé) deux ou trois phrases à 100% de volume, puis s’est ré-éteint...

Dois-je appeler le 3244 parce que ma Freebox Delta est possédée ?
Je ne trouve rien à ce sujet dans l’assistance...

Bonsoir,

Suite à un hard reboot du freebox player Devialet, ce dernier n’arrive pas à faire la mise à jour et indique “échec du téléchargement de la configuration”

En tentant d’aller sur “configuration” et en double cliquant sur “connexion par câble ou freeplug”, on retombe au bout de quelques secondes sur le message “Echec du téléchargement de la configuration”

Quelqu’un a-t-il une piste pour arriver à faire aller le téléchargement de la conf sur le devialet jusqu’au bout..?

D’avance merci

Bonjour,

La télécommande tactile de la Freebox Delta se désactive régulièrement toute seule... et ce même lorsque la batterie est pleine.
Habituellement le fait de la soulever active l’allumage de l’écran, mais régulièrement elle reste totalement noire et on ne peut plus rien en faire. Ni les mouvements ni l’appui sur l’écran ne la rallume.
On est obligé de la mettre en charge sur la box pour qu’elle s’en rallume.
C’est très pénible... heureusement qu’on a l’autre télécommande en dépannage.

Problème répandu ? Des solutions ?

Merci !

En regardant la TV (et pour la première fois pour moi), le son se met comme sur “mute” (baisse de son) durant la visualisation du programme, comme quand le micro Alexa ou Ok Freebox s’active mais en plus léger (baisse moins significative) et moins longtemps.

Bonjour

Ne serait-il pas possible de complexifier la commande Alexa.

Je m’explique. Alexa se déclenche trop facilement. Que ce soit le son de la TV ou une discussion entre 2 personnes. Alexa peut se déclencher juste a cause de la sonorité.
Par exemple lorsque nous disons : “avec ça”, Alexa se déclenche.

Je pense qu’en ajoutant “ok” devant “Alexa”, a l’image de ok Freebox ou ok Google, cela réglerait le problème

Il serait sympa d’ajouter un caisson de basse Devialet et pourquoi pas 2 haut parleur Devialet pour un vrai 5.1 en option la sa serait du LOURD

Il est impossible de faire du retour arrière sur les vidéos regarder en replay . Dès que l on appui sui la touche retour, la vidéo redémarre au début . Essai fait sur le replay de rmc découverte

Je pense qu il serait judicieux d ajouter le mode nuit pour le son directement par le biais d une touche sur la télécommande tactile . Le basculement à l’heure actuel est assez fastidieux

La lecture d’un enregistrement sur le disque dur n’est pas possible, de même qu’une programmation d’enregistrement alors que ça fonctionnait auparavant.Message “absence de stockage” ..
Après un arrêt/marche du serveur :ok

télécommande “tactile” ne répond plus
de temps en temps elle est “reconnu” par le player (affichage en haut à droite de la télé)
icône “free” apparaît sur la télécommande
ensuite rien s’affiche sur la télécommande

quand on zap d’une chaîne télé à une autre, l’ancienne chaîne se réaffiche avant disparaître...

en clair

je suis sur la 2
zappe vers la 3
voilà ce qui se passe:
info chaine 2 disparaît, l’info 3 s’affiche, disparaît après une seconde pour afficher info 2, pour revenir à l’info 3

Bonjour,

On nous impose l’achat du Player Dévialet... OK

Mais si pour une raison quelconque on doit changer d’opérateur et que dans le futur on décide de revenir chez Free... Doit-on en racheter un autre ???

Bonjour,

Quand je connecte mon disque externe à ma freebox, je le vois apparaître sur ma freebox sur ma tv, mais je ne le vois pas quand j’essaye de me connecter avec l’application ou en externe via navigateur ou FTP.
Autre point, concernant la connexion FTP sur le disque dur interne de la freebox, je n’ai jamais réussi à modifier un fichier en coller ou en copier pourtant j’ai laissé toutes les autorisations dans l’application freebox.

Bonjour,

Nous sommes déjà nombreux au vu du site à avoir ce problème de l’image qui se fixe puis un son strident sortant du player.

Obligé de débrancher puis rebrancher le player.

Cela se passe plusieurs fois par jour.

Je me permet d’ouvrir une nouvelle tache car je ne vois pas de statut bouger pour ce problème.

Merci par avance pour votre retour.

Bonjour,

J ai une tv toshiba 49v5863dg.
J ai réglé le hdmi cec pour que la tv puisse s allumer avec ok freebox donc cela marche bien lorsque que je demande d allumer ou éteindre la tv mais le soucis c est que lorsque je demande quelque chose a alexa sur la freebox devialet ca allume en même temps la freebox tv et la tv !! Ce qui est évidement pas pratique dutout ...

Pensez vous qu il serait possible de faire quelque chose ?

Merci

Lors de l’utilisation des Free-plug, constaté par le télé opérateur lors d’une assistance a distance : Perte de paquets / frizze d’image.

L’assistance m’a fait réaliser l’opération pour être connecté via mon switch giga (brancher câble réseau / maintenir le bouton reset / débrancher / rebrancher / lâcher le bouton reset) et depuis, plus de perte de trames ou de Frizze.

J’ai le réglage de ping sur “Mode par défaut” avec un débit de 33 Mo sur ma ligne.
Le probleme ne viens donc pas d’un probleme de débit de ligne et est apparu depuis la mise en route de la Freebox Delta.

Cordialement

PS : un reset d’usine de la box a été effectué (demande de l’assistance téléphonique) → même résultats avant passage en câble réseau.

Les lectures de videos sur le replay plantent quand on les mets en pause. Impossible de les relancer.

Sur le site de Logitech il est mentione que la V.7 est compatible mais aucun player n’est connu pour le moment par Logitech.
J’ai remarque que le Player inclu un recepteur IR qui semble repnondre aux commande de l’Alice STB mais les commandes de mon harmony hub sont dupliquees (problemes de delai de repetition)

Avez-vous prevu de renseigner le Player Delta dans la base de Logitech ?

Mon Player est branche sur un ampli home cinéma.
Lorsque le Player est allumé, je règle la sortie du volume au maximum sur la sortie HDMI cependant après chaque extinction du Player le volume est systématiquement baissé. Le comportement est observe même en pass-through

De ce fait le volume du Player est toujours inférieur au volume des autres éléments branches sur l’ampli (Apple TV 4 en attendant que le Player ne marche correctement)

Quand je regarde la TV, pile toutes les 20 minutes.
Quelque soit la chaîne regardée, c’est la même chose !
Le Freeplayer est branché avec le Freeplug (débit constaté sur les Freeplug 380Mbs rx/tx)

J’ai les mêmes coupures quand je suis en timeshift ou que j’enregistre la TV !