Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation  desc État Résumé
2594419/02/2019ÉvolutionLecteur multimédiaTousNouveauSupport pour lecteurs Blu-Ray externes Description de la tâche

Bonjour,

afin de combler la perte du lecteur blu-ray par rapport à la Freebox Révolution, serait-il possible d’intégrer un support pour les lecteurs Blu-Ray externes et de fournir l’application pour la lecture de ces derniers ?

Merci à vous.

Cordialement.

 25999 21/02/2019AnomalieTélévisionTousFermée Ecran noir lors de l'enregistrement de films catégorie  ... Description de la tâche

Ecran noir lors de l’enregistrement de films catégorie V, seul le son fonctionne.

Cela est aléatoire car des fois l’image et le son sont parfaitement enregistrés (quelque soit la chaine)

 26085 24/02/2019AnomalieTélévisionTousFermée hdmi cec pour le son ne fonctionne pas avec sony bravi ... Description de la tâche

fonctionnait avec la freebox révolution meme config.
la,telecommande de la tele ne fait pas varier le son du player delta.
alors que tous les reglages cec sont tous ok du cote tv aussi avec bravia sync

 26164 27/02/2019AnomalieRéseauTousFermée Pas d'agrégation 4g : Recherche de signal radio  Description de la tâche

Impossible de faire fonctionner l’agrégation 4g, l’état du modem est en permanence “Recherche de signal radio”.
Je suis pourtant dans une zone où la 4g passe dans problème.

 26221 01/03/2019AnomalieLecteur multimédiaTousFermée Pas de son fichier. MKV  Description de la tâche

Problème sur la lecture de fichier. mkv pas de son sur ces films de manières aléatoires...

 26242 02/03/2019AnomalieTélécommande tactileTousFermée telecommande tactile pas de reaction du player  Description de la tâche

la telecommande se charge bien , elle s’allume bien lorsque je la prend mais depuis quelques jours lorsque j’appuie sur n’importe quelle touche le player ne reagit pas.j’ai meme redemarré le player sans resultat.
l’autre telecommande fonctionne sans souci.

2624703/03/2019ÉvolutionRéseauTousNouveauPossibilité de désactiver completement les freeplugs. Description de la tâche

Bonjour,

Ce serait utile de pouvoir désactiver les freeplugs au niveau de l’interface de la Freebox.

Mon problème est que j’utilise d’autres CPLs et que, à moins que je ne les remplace tous avec des plugs CPLs compatibles avec les FreePlugs(*), cela risque d’entrée en interférence entre mes CPLs et les FreePlugs.

Mon FreePlayer Devialet est branché directement au serveur par un câble RJ45, mais quand je vais dans l’interface du serveur, les FreePlugs ne semblent pas pour autant désactivés.
Avec la v6, je débranchais les câbles réseau des FreePlugs, ce qui semblait suffir à les désactiver.

Je sais que la boucle n’est également pas bien gérée si il y a un routeur entre le FreePlayer et la Freebox Server, mais ce n’est pas mon cas.

(*) D’ailleurs, il n’est pas indiqué la conectique des freeplugs vendus sur la boutique, aussi, je ne sais même pas si c’est la connectique type USB-C uniquement ou si on peut y brancher des câbles RJ45...

 26278 04/03/2019AnomalieAssistants vocauxTousFermée Delta non reconnue comme appareil avec alexa intégrée   Description de la tâche

La Delta n’est pas reconnu comme appareil avec alexa intégré du coup pas possible de l’assigner à un groupe. Pourtant les assistants vocaux fonctionnent bien
Le multiroom ne fonctionne pas non plus

https://www.noelshack.com/2019-10-1-1551738137-a5ac2764-9681-458a-8c2c-cdc1fc938058.png

https://www.noelshack.com/2019-10-1-1551738137-f0afcf23-fe07-4fcc-8528-b3d359471945.png

https://www.noelshack.com/2019-09-7-1551625219-8bc765f0-f2f8-49d6-af9a-7b2ed086b4a0.jpeg

 26364 09/03/2019AnomalieEnregistrementTousFermée Nouvel enregistrement refusé, espace disque "insuffisan ... Description de la tâche

L’espace disque dédié aux enregistrements est ridicule : après 6h30 (3 émissions) je ne peux pas enregistrer 2h supplémentaires.

Probable 1: La partition dédiée est sous-dimensionnée par accident : nécessite probablement un reformatage
Probable 2: Un quota logiciel a été créé : peut-être corrigé par patch
Probable 2: Elle l’est volontairement : inadmissible, c’est largement inférieur à ce dont on disposait sur la v6

 26425 12/03/2019AnomalieLecteur AudioTousFermée Écoute radio France Inter ou RFM impossible  Description de la tâche

Sous le menu free je vais sur radio .le son est émis pendant environ 1 minute et après plus aucun son ni radio ni TV......reboot nécessaire....pas top

 26490 16/03/2019AnomalieEnregistrementTousFermée Des erreurs sont survenues : Durée incorrecte  Description de la tâche

lors de la programmation d’un enregistrement sur l’espace abonné ,lorsqu’il y a plusieurs épisodes a enregistrer ,série par exemple ,
systématiquement il y a cette erreur : " Des erreurs sont survenues :Durée incorrecte "
si un épisode la durée est bonne ,si plus d’un la durée est systématiquement fausse , 30 mn par exemple

j’ai essayé avec plusieurs navigateur c’est pareil
cela dure depuis décembre !

 26599 21/03/2019AnomalieOk FreeboxTousFermée ok freebox fonctionne plus  Description de la tâche

depuis ce soir ok freebox marche plus
le petit rond s affiche quand on appelle mais faire rien et marque rien de ce que on dit
redémarrage player et server font rien
alexa fonctionne

 26603 22/03/2019AnomalieTélévisionTousFermée blocage total en avance rapide sur un enregistrement  Description de la tâche

j’ai mis la version 1.0.4 sur le player mais l’avance rapide sur un enregistrement bloque toujours tout, et ce depuis 2 mois !
à 480 € l’achat du devialet je trouve que c’est un peu fort...
et je demande aux développeurs de résoudre vite le problème,
merci d’avance

 26677 28/03/2019AnomalieEnregistrementTousFermée Plantage lecture enregistrement lors de l'avance/recul  Description de la tâche

Plantage lecture enregistrement lors de l’avance/recul.

on ne peut donc pas avancer ou reculer rapidement car le player plante...

 26702 30/03/2019AutreTélévisionTousFermée bug sur le player image noire ou bloquée suite à zappin ... Description de la tâche

Apparemment en restant appuyée plus de 5 secondes sur la touche free le player retrouve la vidéo ensuite et donc inutile de reboote le player.
J’ai l’impression que c’est plus un problème de flux plus qu’un problème du logiciel du player.
L’idée de la touche n’est pas de moi je l’ai trouvée sur un autre commentaire, également sur un autre free change des modules fibre chez certains pour régler ce souci. A confirmer
Je vais appeler free pour me plaindre à nouveau du blocage player et voir s’il me change ce module fibre.

2670330/03/2019AnomalieAudio (amplis etc)TousConfirméBruit de fond en permance Description de la tâche

Bonjour,

J’ai un bruit qui sort du player (delta) en permanence, faible, il faut être à coté pour l’entendre.
Même quand je met le player ce bruit est toujours présent.
Ce bruit ressemble à un chuuuu.
Obliger de débrancher le player pour ne plus entendre ce bruit.

2672501/04/2019ÉvolutionTélévisionTousNouveaumise en veille player delta : voyant Description de la tâche

Bonjour,

Quand on met en veille le player devialet delta (couper le flux TV...) ba, sauf erreur erreur de ma part, visuellement rien n’indique que le player est en veille ou pas.

Avant sur la freeebox revolution on avait un voyant rouge/bleu en façade et le voyant du CPL etait rouge/vert.

Là avec la delta on a rien.

Donc est-il possible d’utiliser les petit voyant sur la face supérieur pour indiquer que la box est en veille ou pas ?
Voir aussi modifier la couleur du CPL vert/rouge (et non en vert permanent) ?
ou une autre solution.

Merci

 26752 03/04/2019ÉvolutionNetflixTousFermée Abonnement Netflix inadapté à offre delta  Description de la tâche

Bonjour,

L’offre Delta est une offre premium donc on s’attend à avoir des services premium.
Mais pour Netflix se n’est pas le cas. En effet, on a de la qualité SD qui ne corresponds pas à l’offre delta.
Netflix en SD est plus pour les box inférieur.

Donc il serait bien que l’offre delta ai Netflix en qualité HD.

 26799 08/04/2019AnomalieTélévisionTousFermée Problème de télévision sur la Freebox delta   Description de la tâche

Bonjour
depuis plusieurs jours j’ai un problème sur la Freebox de temps connecter en internet avec la fibre la TV fait un écran noir et je suis obliger d’appuyer 8 seconde sur le bouton free pour redémarrer l’interface des fois ça reviens dès fois je dois le refaire
Merci pour votre aide

 26812 10/04/2019AnomalieLecteur multimédiaTousFermée Préférences non enregistrées (ex: mal-entendant)  Description de la tâche

Si je choisis “Mal-entendant” dans les options de Son, ce choix disparait au démarrage du player.

On n’est pas mal-entendant seulement les jours pairs ou les lendemains de pleine lune, c’est une situation permanente.

Ce choix doit être mémorisé et survivre à un redémarrage, pas stocké seulement en RAM.

Il doit en aller de même (je n’ai pas testé) pour de nombreux autres réglages, soyez un peu sérieux et stockez l’info là où elle doit-être avec la pérennité qu’elle mérite.

Je mets ça en prio MOYENNE et je n’ai aucune autre caté que LECTEUR MULTIMEDIA pour ranger cette demande.
Ce n’es PAS UNE DE EVOLUTION c’est clairement une ANOMALIE.

 26833 11/04/2019AnomalieRéseauTousFermée [Freeplug] Enormes pertes de débit sur le CPL suite à l ... Description de la tâche

Bonjour,

J’avais la Freebox révolution ainsi que les freeplugs noirs associés + 1 freeplug blanc acheté sur la boutique Free, avec ce freeplug blanc, j’affichais de bon débits en CPL (~20/30Mb/s en download d’après le site speedtest)
Depuis le passage à la Freebox Delta et des nouveaux Freeplugs (censés fournir plus de débit qu’auparavant), je me retrouve aujourd’hui, toujours avec ce freeplug blanc (que j’ai gardé vu que c’était un achat à part) à ~2/3Mb/s. Autant dire en d’autres termes que ça télécharge pu rien du tout.

Ma question est simple : Pourquoi ?

Comment ça peut être brider autant, alors que mon réseau électrique n’a absolument pas bougé, que j’ai simplement débranché les anciens freeplug pour rebrancher les nouveaux aux mêmes endroits.
J’ai ré-appairer chaque Freeplug, et pourtant rien. J’ai un débit en WiFi qui tourne à 40Mb/s et un CPL à 2Mb/s.

J’espère que vous pourrez m’apporter une solution, car voilà ceci très handicapant.

Merci

 26923 19/04/2019AnomalieVODTousFermée Bug vod ?  Description de la tâche

Salut
J’ai entre 65 et 70 Mb/s qui arrivent a la box ..
Les chaînes ultra nature 4k et festival 4k fonctionne très bien mais quand je veux regarder un film en 4k sur la vod , il me dit que je n’ai pas assez de débit et qu’il va lancer la vidéo en HD ....

2705326/04/2019ÉvolutionAssistants vocauxTousNouveauGestion du volume Description de la tâche

Bonjour, ça serait bien que lorsqu’on éteint la télé, la freebox se remettre sur le son par défaut qui serait paramétrer par exemple dans les paramètres système!
J’ai remarqué en effet que lorsqu’on utilise Netflix oui, le son est beaucoup plus fort

2721207/05/2019AnomalieNetflixTousNouveauerreur quand on passe à Netflix directement depuis le r... Description de la tâche

Si on est dans le replay et on ouvre Netflix on a l’erreur :
Netflix Error UI-800-2
Si on revient sur la TV et on passe à Netflix ça remarche.

 27254 10/05/2019ÉvolutionTélévisionTousFermée Symbole du volume avec chiffre  Description de la tâche

Bonjour,

Quand on monte/baisse le volume, on a un rond avec trait qui tourne autour.
Serait-il possible d’avoir un chiffre (a l’intérieur du rond), chiffre qui était pressent sur la v6.

Merci

2727511/05/2019ÉvolutionTélévisionTousÀ investiguerMémorisation de la taille du pip choisie.
 27300 13/05/2019AnomalieYouTube/DailymotionTousFermée Impossible de lire une vidéo 4K HDR sur Youtube 
2733115/05/2019ÉvolutionMenu principalTousÀ investiguerInformations manquantes dans les paramètres du player
 27474 30/05/2019ÉvolutionVODTousFermée Application Canal Play 
 27637 18/06/2019AnomalieTélévisionTousFermée freebox player s'éteint tout seul  
 27820 08/07/2019AnomalieTélévisionTousFermée Perte de son aléatoire sur HDMI 
2785814/07/2019AnomalieApplicationsTousNouveauQobuz: Bugs multiples
 27972 30/07/2019AnomalieTélécommande Soft TouchTousFermée telecommande clignote rouge lorsque j'essaie d'allumer  ...
 28264 07/09/2019AnomalieNetflixTousFermée Pas de Netflix 4K 
 28295 10/09/2019ÉvolutionAudio (amplis etc)TousFermée Entrée optique SPDIF de très mauvaise qualité 
 28301 11/09/2019ÉvolutionAlexaTousFermée Ajout Player en multiroom Alexa 
2838218/09/2019AnomalieTélévisionTousNouveauLes enregistrements des chaines TNT TF1, M6 non visible...
 28520 07/10/2019ÉvolutionPeriph. d'interface utilisateuTousFermée Réglage du son via un chiffre 
 28534 08/10/2019AnomalieTélévisionTousFermée Son  
2859612/10/2019AnomalieTélévisionTousNouveauProblème de perte du son aléatoire depuis mise à jour 4...
2862515/10/2019AnomalieAssistants vocauxTousNouveauDéclenchement intempestif des assistants vocaux
2870222/10/2019AnomalieTélévisionTousNouveaudisparition du son et quelque fois de l'image lecteur d...
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 28864 03/11/2019ÉvolutionTélévisionTousFermée Partage abonnement amazone prime 
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