Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation  desc État Résumé
 26121 25/02/2019AnomalieTélévisionTousFermée Changer prénom Alexa  Description de la tâche

Bonjour,
Nouvel utilisateur de la Delta j’ai un (gros) soucis avec le prénom “Alexa”, mon fils s’appelle “Alexandre” et dès qu’on l’appelle par son prénom (mon fils donc) c’est Alexa qui répond/coupe le son de la TV, etc.....
Mon fils refuse de changer de prénom prétextant qu’il l’a depuis 14 ans et s’y est habitué :-)
J’ai trouvé une manip sur le site Amazon mais qui ne fonctionne pas apparemment pour la Delta....

Dois-je rendre ma Delta ou me séparer de mon fils (on s’y était habitué).....
Je précise aussi que lorsque j’appelle “Alexa” mon fils, lui, ne répond pas ! (et d’ailleurs même quand je l’appelle Alexandre il ne répond pas toujours....).

Merci pour votre retour,

 26124 25/02/2019AnomalieEnregistrementTousFermée Plantage lors d'une avance rapide d'un enregistrement  Description de la tâche

Lorsque je regarde un enregistrement et que j’effectue une avance rapide, le player plante presque à chaque fois.
Il plante tout le temps lorsque l’avance rapide dure.

Merci !

 26129 25/02/2019AnomalieTélévisionTousFermée rime shifting  Description de la tâche

bonjour
lorsque que l’on avance rapidement un programme mis sur pose, le player plante complètement
merci

 26132 25/02/2019AnomalieTélévisionTousFermée pas de son télé  Description de la tâche

pas de son télé.
reboot necessaire
ensuite connexion ethernet en cours
reboot
là, ça marche

je n”ai jamais autant rebooter une box pour la faire marcher

 26134 25/02/2019AnomalieTélévisionTousFermée impossible de regarder un enregistrement  Description de la tâche

impossible de regarder un enregistrement
impossible avancer rapide
écran noir

ça sert à quoi la nouvelle box ???????????????

 26145 26/02/2019AnomalieTélévisionTousFermée Lecture rec coupée en manipulant usb du player  Description de la tâche

Lors de la lecture d’un enregistrement TV sur le player :

- Un câble usb est branché sur le player via un hub usb (celui-ci: https://www.pearl.fr/article/PX1970/hub-usb-2-0-ultra-compact-4-ports).
- Une cigarette électronique est en train de charger sur ce câble.
- L’enregistrement est en lecture normale.
- Lorsque l’ecig est débranchée du câble, la lecture se coupe, écran noir.
- Il faut faire bouton retour, pour afficher à la liste des enregistrements et relancer la lecture.

Testé idem avec une autre ecig.
Pas testé avec un autre appareil usb branché.
Pas testé en direct sur le port usb.

 26150 26/02/2019AnomalieTélévisionTousFermée alexa entend mais se coupe tout de suite  Description de la tâche

Bonjour

Lorsque j’appelle Alexa il se met en route puis se coupe tout de suite il n’agit pas Lorsque j’appuie sur le bouton micro il fonctionne correctement. Ok Freebox fonctionne très bien
De plus lorsque je place la télécommande tactile sur le socle le micro se coupe tout seul et les 4 leds rouge s’allume alors que je n’ai pas touché au micro je pense que ma Delta a un problème matériel. j ‘ai remonté cela à Free depuis vendredi et j’attends une réponse

 26153 26/02/2019AnomaliePeriph. d'interface utilisateuTousFermée Keyboard en Qwerty  Description de la tâche

Après avoir connecté en sans fil un periphérique clavier/souris via dungle USB le clavier fonctionne parfaitement mais en qwerty. Dommage pour une interface en Français.

 26156 26/02/2019AnomalieTélévisionTousFermée 4K et H265 (HEVC)  Description de la tâche

Bonjour,

Je pense que pour une box comme la Delta, pouvez-vous nous dire si vous travailler sur une MAJ du player afin de prendre en charge le H265 (HEVC) surtout pour les mkv 4K, ainsi que le DTS ?

Test réalisé:

- copie film 4K HEVC dans le disque interne du Delta player : saccade, impossible a lire
- branchement d’un disque dur via USB sur la box : même résultat

Merci pour votre réponse

 26158 26/02/2019AnomalieTélévisionTousFermée API HTTP télécommande réseau  Description de la tâche

Bonjour,
un utilisateur me demande de mettre à jour ma télécommande virtuelle pour Chrome/Firefox (https://www.ssofast.com/iop/gadget-windows-remote-freebox-v5) pour la Freebox Delta,
Je n’en possède pas et je ne pense pas que cette API soit dispo vu qu’elle était deprected sur la v6.
Mais il me dit qu’il voit dans les menus un code télécommande réseau, or il me semble que ce n’est utile que pour un accès en HTTP, non ?
Si cette API HTTP est toujours dispo sur la Freebox Delta, serait-il possible d’avoir des informations de son utilisation ?
Cordialement,
Eric Blanquer

 26164 27/02/2019AnomalieRéseauTousFermée Pas d'agrégation 4g : Recherche de signal radio  Description de la tâche

Impossible de faire fonctionner l’agrégation 4g, l’état du modem est en permanence “Recherche de signal radio”.
Je suis pourtant dans une zone où la 4g passe dans problème.

 26173 27/02/2019AnomalieTélévisionTousFermée probleme sur univers canal et univers frebox tele   Description de la tâche

bonjour
je rencontre des probleme sur univer canalsat tele et sur les chaine free l image sans va 1 fois par jour
1 fois sur univert tele .1 fois sur univers canal sat peut importe la chaine .l heures ces regulier et aleatoire merci de trouve solution

 26174 27/02/2019AnomalieTélévisionTousFermée probleme telecommande tactile ne fonctionne pas  Description de la tâche

bonjour
j ai recu frebox delta avec telecommande tactile
la telecommande etait charge au depart
mazis n a jamais recharge sur l indution donc les baterie se sont vide
probleme viens d ou de l indution sur player!l
OU LA telecommande!
aucune idee
je suis en attente de retour chez free pour le moment rien

 26180 27/02/2019AnomalieTélévisionTousFermée affichage de n° de chaîne bug toujours  Description de la tâche

petite piqure de rappelle :(

en zappant, l’affichage de la chaine bug encore — cela n’a pas changé depuis la dernière màj

 26188 28/02/2019AnomalieTélévisionTousFermée le son ne se coupe pas quand on remonte d'un cran dans  ... Description de la tâche

pardon pour le titre, mais ce n’est pas facile de résumer. En fait, par exemple je regarde une émission TV en direct, si je remonte avec le bouton free, le son de l’émission continue jusqu’à ce que je clique sur mes fichiers ou des réglages, etc...
Même si j’éteins ma TV, le son continue. Je suis donc obligé d’aller sur une autre fenêtre(netflix, youtube, le disque freebox, etc...) pour lui couper le sifflet.
Je n’ai jamais eu ce problème avec la V6.
Suis-je le seul, ou y a t il une ruse connue pour régler ça?

 26200 28/02/2019AnomalieTélévisionTousFermée PIP incomplet par rapport à la revolution  Description de la tâche

J’apprécier sur la revolution de pouvoir incruster le PIP à partir du du défilement des chaines sans zapper, surtout quand j’ai mis pose et que je souhaite voir ou en ai une autre chaine sans revenir au direct.

il etait bon aussi de pouvoir échanger le PIP et la chaine actuel d’une simple touche

 26202 28/02/2019AnomalieTélévisionTousFermée Allumer la freebox Delta  Description de la tâche

Je suis obligé d’appuyer 2 fois sur la touche en haut à droite de la télécommande normale (grise) pour allumer la Freebox Delta, la non présence de voyant sur celle-ci n’aide pas non plus

 26204 28/02/2019AnomalieTélévisionTousFermée Connection cpl avec delta player  Description de la tâche

Bonjour
Je rencontre un probleme avec l alimentation du cpl sur la freebox delta player
La fiche du cpl d alimentation du player est trop sensible d est quon touche un peu au playeri il s eteint ou la fiche ce debranche carrément
Quelqun aurait le meme souci que moi ?
Je trouve que la connection entre l alimentation et le player n est pas tres bien faite il faut jouer avec le cable dans un meuble tv

 26216 01/03/2019AnomalieTélévisionTousFermée [Freebox OS / Accès aux disques USB]  Description de la tâche

Bonjour,

Avec la Freebox Revolution, depuis l’interface Freebox OS, j’avais la possbilité
de voir tous les disques qui étaient connectés en USB soit au serveur, soit au
player.

Depuis la Freebox Delta, je n’accède qu’au disque “Freebox” et plus aux autres
disques connectés.

Merci d’avance,

 26221 01/03/2019AnomalieLecteur multimédiaTousFermée Pas de son fichier. MKV  Description de la tâche

Problème sur la lecture de fichier. mkv pas de son sur ces films de manières aléatoires...

 26237 02/03/2019AnomalieMultiposteTousFermée Multiposte V6 qui coupe au bout 1/2heure  Description de la tâche

Bonjour.
La V6 en multiposte se coupe au bout d’une 1/2 heure.
Je suis obligé de débrancher la V6 physiquement pour la redémarrer. Et le problème revient (même durée...)
Le multiposte est donc inutilisable....

 26239 02/03/2019AnomalieTélévisionTousFermée Alexa ne trouve plus une seule musique   Description de la tâche

Depuis quelques jours Alexa ne me trouve plus une seule musique.

Je demande de jouer Madonna, kenjy, Indochine, Michael Jackson rien à faire!!

Alexa me dit tout le temps qu’elle ne trouve pas ce morceau.

J’ai redémarré le player pareil ....

 26242 02/03/2019AnomalieTélécommande tactileTousFermée telecommande tactile pas de reaction du player  Description de la tâche

la telecommande se charge bien , elle s’allume bien lorsque je la prend mais depuis quelques jours lorsque j’appuie sur n’importe quelle touche le player ne reagit pas.j’ai meme redemarré le player sans resultat.
l’autre telecommande fonctionne sans souci.

 26251 03/03/2019AnomalieAudio (amplis etc)TousFermée qualité devialet  Description de la tâche

bonjour
son médium et aigu très métallique limite du supportable
si c’est ça le son devialet
l’astuce de devialet est de noyer les aigus dans les basses.... car j’ai un doute sur la qualité des 3 enceintes médiums
merci

 26257 03/03/2019AnomalieAssistants vocauxTousFermée Assistants vocaux KO, télécommande contextuelle KO, bou ... Description de la tâche

Bonsoir,

Plusieurs soucis :
- Seul les leds rouges sur le dessus du player Devialet fonctionnent. Les LEDs vertes et blanches ne se sont jamais allumées ;
- La télécommande contextuelle n’est jamais détectée (ne s’allume même pas) par le Freebox Player Devialet. OK sur un autre Freebox Player Devialet ;
- Impossible de déclencher l’appairage Bluetooth. Par contre il se déclenche tout seul sans raison et le son joue alors au yoyo ;
- Les assistants vocaux ne fonctionnent pas. En essayant de forcer la recherche vocale via les menus, l’icône du micro n’apparait pas en bas à droite même si l’incrustation noire apparait.

Ces problèmes, on les a depuis le début de la réception du Devialet (mi janvier 2019).

Déjà contacté 2 fois la hotline mais toujours pas d’échange de box validée.

Il apparait qu’au moins un composant USB n’est pas détecté dans l’accès box.

Bonne soirée.
@ +,

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 26349 08/03/2019AnomalieRéseauTousFermée association connexion réseau 
 26358 09/03/2019AnomalieAlexaTousFermée ajout de camera ip wifi deja existante 
 26364 09/03/2019AnomalieEnregistrementTousFermée Nouvel enregistrement refusé, espace disque "insuffisan ...
 26370 10/03/2019AnomalieTélévisionTousFermée Plantage Delta player avec l'Avance rapide et retour 
 26371 10/03/2019AnomalieEnregistrementTousFermée Effacer un enregistrement  
 26377 10/03/2019AnomalieLecteur multimédiaTousFermée fichier externe mkv 
 26381 11/03/2019AnomalieTélévisionTousFermée Freebox delta 
 26393 11/03/2019AnomalieTélévisionTousFermée le devialet s'eteind toutes les 18 minutes 
 26394 11/03/2019AnomalieTélévisionTousFermée Enregistrement émission tele= pause lors du visionnage  
 26395 11/03/2019AnomalieTélévisionTousFermée Enregistrement émission tele= avance rapide lors du vis ...
 26403 11/03/2019AnomalieTélévisionTousFermée Télécommande tactile ne marche plus 
 26408 11/03/2019AnomalieAlimentationTousFermée Prise d'alimentation ne tient pas 
Tâches 401 - 450 sur 5424 Page 9 sur 109

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