Freebox Player Delta / One (V7)

Je résume mon problème.
Lorsque je branche la Delta directement sur ma télé 4K Samsung, Netflix fonctionne bien en 4K mais sans le son dolby digital 5.1. Par contre, si je branche la box Delta sur mon ampli DENON AVR X5200W avec les bons câbles hdmi et tous les paramètrages effectués sur l’ampli, je n’ai que de la HD et pas de 4K sur Netflix et toujours pas de son en 5.1
Je précise que la télé et l’ampli sont compatibles selon la norme hdpc 2.0. De même, je suis en vdsl et j’obtiens une vitesse Internet suffisante. De l’ordre de 42 bits grâce à l’agrégation 4G qui a été testée sur Netflix avec la box branchée sur mon ampli. L’agrégation ne semble pas fonctionner sur la box directement connectée sur la télé ... Allez comprendre ... Je n’ai plus que 15 mbits dans ce cas, soit la vitesse obtenue habituellement grâce à la VDSL ... Mais Netflix tourne bien en 4K ici en branchement direct de la box Delta sur la télé ...
Help !

Avec la Delta l’image télé est de moins bonne qualité que celle que je recevais avec la box Révolution : le visage des personnes est flou, les blancs sont brûlés, les contours sont flous et c’et surtout le centre de l’image qui est légèrement plus net. En bref,on dirait un flux SD légèrement amélioré au lieu d’un flux HD. Les chaines du groupe M6 sont en full HD 1920 x 1080i, ainsi que la 13 la chaîne parlementaire, les autres n’offrent que du 1400 x 1080 au mieux ! Cependant, même avec la box précédente, la Révolution, la qualité était bien meilleure. A quand un usage de l’agrégation de la 4G sur la télé ? Nous pourrions au moins avoir un flux HD+ ... un vrai full HD donc et peut-être un flux 4K !

Autre constat, les chaines du groupe M6 ont tendance à avoir un son qui tressaute au début, pendant quelques secondes, puis se stabilise.

Enfin, j’ai constaté comme d’autres, que le module télé se bloque parfois et n’affiche que des écrans noirs avec un message d’erreur (je ne me souvient plus lequel). Le reste du player fonctionne cependant toujours malgré le blocage de la télé, notamment Netflix (en HD uniquement alors que j’ai l’abonnement Premium ...) ou Youtube.

Vite des mises à jour svp :)

Bonjour,

Tout le replay du groupe TF1 a un bord noir sur l’écran a droite et en partie basse de l’écran aussi.

J’ai fais le contrôle sur TF1 et c’est le même cadre noir.

il est pas possible de basculer entre TV et pip comme on pouvait le faire avec la révolution
ce qui limite l’intérêt du pip
alors un effort pour nous remettre cela sur la delta
depuis c’est assez galère pour supprimer le PIP alors que c’était si facile sur la révolution
merci a vous de faire ce qu’il faut

un problème quand on a une liste de chaîne avec vos favoris qu’on a renumérotés le PIP ne fonctionne pas la delta met en pip la chaîne de la liste Freebox et non celle de nos favoris

Bonjour

Par moment et de plus en plus ma télécommande devient inactive, elle s’allume mais ne fait rien.
Je suis obligé de la reposer sur le player pour qu’elle fonctionne de nouveau

un problème sur les enregistrements
je programme par exemple l’enregistrement sur TF1 comme cette chaîne a toujours un retard de 10 mn j’edite le programme pour rajouter du temps, je valide
surprise la delta ne prend pas en compte les changements
donc je n’ai pas pu voir la fin de ma série
il y a un gros bug
j’espère qu’il va être résolu qu’on puisse enfin changer cela merci a vous

Bonjour,
Depuis que j’ai reçu ma VFreebox Delta, j’ai des problemes avec la réception de la TNT : l’image est très souvent pixelisée.
Dans la télé qui est dans ma chambre, et pourtant qui date de 2011, je reçois bien la TNT en qualité HD!!
Pourquoi alors ce n’est pas le cas avec le Player haut de gamme ?!!

Bonjour
J au un probleme avec le bouton du micro qui deconne sur le player
Je ne peut pas instaler mon pack securite car le capteur nfc est defaillant
J utlise meme pas mon player tellement que la qualiite d image est catastrofiphique
Impossible d utiliser la 4g sinon ca me fait planter mon reseau
Et je vois que je suis rembourser par free de 99 €
Pour me prelever 131 € d option qui ne fonctionne pas chez moi il ont trouver une facon de retrouver leur 99 € de migration en fesant passer l histoire que c est pour des option de disque dur et pack securite et que je rapelle qui ne fonctionne pas chez moi
Apres 12 ans chez free je pense vraiment a partir de chez eux
Cordialement

Après plusieurs vérifications et échanges divers, j’ai fait le constat que le player ne me semble pas compatible hdcp 2.2
Je m’explique. Abonné Netflix Premium, je ne recevais pas le format uhd 4k bien que remplissant les conditions matérielles et la vitesse Internet necessaire, des lors que je conectais le player sur mon ampli. J’ai vérifié et mon ampli est bien compatible hdcp 2.2, comme ma télé. J’ai acheté cependant un connecteur convertissant la norme hdcp 1.4 du playe r en norme 2.2 vers mon ampli et la j’obtiens enfin Netflix en 4k.
Conclusion : le player Delta n’est pas compatible hdcp 2.2 et j’ai du acheter un connecteur supplémentaire afin d’obtenir la 4k sur Netflix.
Cela reste mon expérience et je ne suis pas à l’abris d’une erreur. Mais je pense que cela mérite d’être vérifié puis confirmé ou infirmé par les ingénieurs pros de chez Free.
Par contre si j’ai raison, va falloir que quelQu’un intervienne et réagisse au plus vite ...
Merci donc de bien vouloir vérifier ce que donne cette norme hdcp sur le playe r svp.

Je regardais un film sur netflix via ma freebox delta sur ma télévision.
La télévision c’est éteinte deux fois puis à la troisième fois image noire après le redémarrage.
Impossible de sortir de l’écran noir.
Il s’agit d’une télévision LG.
Apparemment je suis le deuxième dans ce cas.

Très régulièrement (environ toutes les 3-4 minutes), le volume du player Devialet baisse tout seul, puis revient à son volume initial. Rien de visible à l’écran, mais à l’oreille, c’est flagrant, et très désagréable.

Je ne comprends pas pourquoi ma tâche précédente a été fermée, étant donné que le bug n’est absolument pas réglé.

Et il ne s’agit pas de l’assistant qui se met en marche inopinément, puisque je n’ai pas le logo qui s’affiche en bas à droite de l’écran, pas plus que les leds qui s’allument sur le player, et que cela intervient même quand personne ne parle... Donc non, ce n’est pas Alexa.

Salut,

Sur les options accessible depuis le player, dans Système > Réseau :
“Modifier le type de connexion (...)” indique “Permet de voir les débits descendant et ascendants de vos boîtiers Freeplug”

Alors que je ne constate aucun problème sur le flux TV, un enregistrement fait pendant ce temps (même programme) comporte des pixellisations, artefacts, microcoupures au rythme d’un par minute....

freezes et box qui se fige assez souvent ,je suis obligé de couper et de la redémarrer

lors de la lecture d’enregistrement tv ,le player plante assez fréquemment lors d’avances rapides ou retours rapides ( pour passer des pub , par exemples ).
la lecture devient impossible ,image figée ou écran noir.
après un retour en arrière sur la page d’affichage des enregistrements , la petite vignette a droite qui donne un aperçu image de l’enregistrement reste noire et muette
si l’on passe a un autre enregistrement ,pas d’image ni de son dans la petite fenêtre de droite et lecture impossible de tous les enregistrements

a chaque fois il faut redemander le player pour pouvoir reprendre la lecture

Bonjour,

Lorsque l’on souhaite avancer le visionnage d’un enregistrement de programme télé, la barre de visionnage de l’avance rapide apparait succinctement puis disparait empêchant ainsi, de connaitre à quel moment (temps) de l’enregistrement on se trouve.

C’est très handicapant.

De plus, une fois sur 2, l’avance rapide fait planter le visionnage et nous ramène sur la page d’accueil des enregistrements.

En effet je voudrais changer la langue avec laquelle je m’adresse à Alexa, quelq’un sait faire ?

j’ai programme un code parental sur netflix mais les enfants on réussi a le hacker en créant a chaque fois un nouveau profil netflix .
Dans ce cas , la box ne demande pas le code parental et les enfants peuvent regarder tranquillement leur serie en illimite .

Malin les gosses ...

Sinon bravo pour cette box magnifique !

Bonsoir, ce soir Madame tente de lancer un replay sur France TV, on lance la série et gros plantage à la lecture de la pub, gros bippppppppppppppp sonore très inconfortable et sans discontinuer et plantage de l’image. La box ne répond ni à la voix ni à la télécommande. On re-teste sur un autre replay France TV et la même chose ! Obligé de débrancher l’usb à chaque fois.

Aucun problème pour les autres replay pour le moment.

Ah autre problème, sur France 2 passage en direct via la freebox en adsl et même problème gros bippppppppppp sonore et obligé de rebooter. Ok on passe en direct sur la télé.

Merci

bonjour,

Le son sort sur mon ampli lorsque la Fbx est allumée, cela fonctionne plus ou moins (CEC assez aléatoire - bref)

Par contre, autant “Ok Freebox” me comprend, Alexa ne semble pas écouter lorsqu’on la sollicite.

Elle s’active bien, mais ne comprend rien ensuite...

A noter que cela ne se pose que lorsque le son de la Fbx est sur l’ampli... PAs de pb Fbx éteinte, alexa réagit (trop...) bien...

J’ai remarqué depuis 1 semaine ou 2 qu’Alexa se déclenche brièvement lors d’un son un peu brutal émis par la Delta... Etrange...

A bon entendeur...

Ceci n’est pas une priorité, merci de régler le problème d’image TV indigne de cette super box

Bonjour,

J’ai remarqué quand je regarde Netflix, un léger décalage dans le son, on le remarque bien quand une porte claque par exemple, quand je met le son sur la télé aucun problème, seulement quand le son sort du player.

Cordialement.

Bonjour

J’ai déjà eu ce bug une ou deux fois, mais depuis ce matin déjà 3 fois ! Je suis en train de regarder une chaine à la TV et l’image se fige avec un biiiiiiiiiip. la télécommande est sans effet.... Le seul moyen c’est de débrancher l’alimentation Freeplug USB-C.

Bonjour,
Depuis ce matin, alors que tout fonctionnait de ce côté là, le player s’arrête en lecture de fichiers vidéo “simples” avi.

Après une durée variable de 6 à 35 minutes, la lecture s’interrompt avec un écran noir, en accédant au menu de la box, et en sélectionnant “mes fichiers”, l’écran devient noir, comme si le hdd du serveur n’était pas joignable.

Un reboot du player permet d’accéder de nouveau aux fichiers, pour une durée aléatoire et limitée. Les indicateurs de lecture(permettant la reprise) disparaissent.

Voilà une vidé de ce bug supplémentaire là : https://youtu.be/lQ5kY9mtIkI

re-désappointé.