Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation  desc État Résumé
 23844 02/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée perte son sur entrée optique au bout d'un moment  Description de la tâche

j’ai relié ma smart TV Samsung par la prise optique sur le Player Devialet pour avoir le son de ma Xbox dessus, ça marche très bien au départ, sauf qu’après environ 10 minutes plus de son sur le Devialet par contre sur la ma TV le son marche toujours

 23845 02/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée enregistrement impossible depuis le player  Description de la tâche

Les enregistrements depuis l’interface TV ne fonctionnent pas, seul les enregistrements par l’appli smartphone fonctionne
server version 4.0.3

 23847 02/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Radios - Télécommandes non connectées  Description de la tâche

Lorsque j’allume une radio avec Alexa (soit depuis ma tablette, soit à la voix), sans allumer la TV, les télécommandes ne sont pas activées. La tactile affiche “connexion en cours”, l’autre clignote rouge)
Pas facile pour régler le son.

 23871 02/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Pas d’affichage sur télécommande tactile   Description de la tâche

Il n’y a que mute, allumer, plus et moin afficher sur la télécommande tactile

 23882 02/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée VPN Pulse Secure inutilisable lorsque agrégation activé ... Description de la tâche

connexion hyper lente avec VPN pulse secure. Télétravail impossible.
Le vpn etablit correctement la connexion mais impossible de synchroniser le courrier outlook ou de surfer.

 23893 02/01/2019AnomalieTimeshiftingTousFermée Timeshifting son et freeze  Description de la tâche

Bonjour
Lorsque j’utilise le Timeshifting et que je relance la lecture, pas de son, le menu ne s’en va pas et au bout de qques secondes l’image freeze... obligé de revenir au direct.... donc Time shifting inutilisable.

Source: adsl en HD
Source son: Hdmi

J’ai essayé sur plusieurs chaines sans changement.

Bon courage...

 23899 02/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée pouvoir creer des scenarios,  Description de la tâche

Il serait très intéressant de pouvoir créer des scénarios pour les ouverture des volets ou pour allumer les lumières.

exemple volet ce ferme a une certaine heure ou lorsque que j’arme l’alarme, extinction de toutes les lumières quand alarme activé

enfin pourvoir piloter les objets connecter comme avec une box domotique ( jeedom, ou autre)

merci

 23910 02/01/2019AnomalieEntrées/sortiesTousFermée Google  Description de la tâche

Bonjour, ce serait top d’avoir également Google Home en assitant vocal, support complet de Google Chromecast.

 23913 02/01/2019AnomalieAlexaTousFermée Philips Hue (fonctionne pas) avec alexa  Description de la tâche

Alexa ne détecte pas mes lumières, et pourtant le pont est bien connecté a la box et sur amazon bien inscrit

 23922 03/01/2019AnomalieNon triéTousFermée Assistants vocaux  Description de la tâche

Bonjour .
Toujours pas d’assistants vocaux. Manifestement un pb hard sur les micros. 4 leds rouges. Jusqu’à quand attendre un changement de matériel ?. Merci

 23931 03/01/2019AnomalieNetflixTousFermée Netflix Inutilisable  Description de la tâche

Bonjour,
Netflix est inutilisable sur le player Devialet : Code : NW-2-5

Pas de soucis depuis un téléphone ou un pc en wifi.

Bonne journée

 23949 03/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Pas de touche "I" pour accéder au menu de la chaine en  ... Description de la tâche

bonjour,
quand on regarde une chaîne il est impossible avec la télécommande tactile d’accéder au menu info. la touche n’apparaît pas et si je mets flèche du bas ou haut ça ouvre dans les 2 cas le menu de droite... il serait bien d’avoir touche du haut barre de menu à gauche et touche du bas menu info de la chaîne. Du coup, on est obligé de le faire via la soft touch

 23961 03/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Dolby stéréo décodé en 5.1  Description de la tâche

Bonjour,

je n’ai que du 2.0 si j’active le Passthrough sur mon Ampli compatible ARC / CEC etc
Si je le désactive j’ai le son en PCM en 5.1

passthrough désactivé :
i.ibb.coydnpgngwhats-app-image-2018-12-30-at-16-23-06.jpg i.ibb.co8mgpqrpwhats-app-image-2018-12-30-at-16-23-05.jpg

passthrough activé :
i.ibb.coj9nkxvvwhats-app-image-2018-12-30-at-16-23-07-1.jpg i.ibb.co7gzxm38whats-app-image-2018-12-30-at-16-23-07.jpg

 23966 03/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Asssitants vocaux HS  Description de la tâche

Bonjour,

Les assistants vocaux ne fonctionne toujours pas correctement ( problème de bouton sur le player)

 23983 03/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée télécommande tactile HS  Description de la tâche

La télécommande tactile à marché 2 jours, puis à clignoté sur plusieurs touches de façon incontrôlable, puis s’est définitivement éteinte.

 23994 03/01/2019AnomaliePiPTousFermée Pip Caméra instable  Description de la tâche

Bonjour,

Deux fois sur trois chez moi, le Pip de la caméra ne fonctionne pas, l’image reste noire.

Merci pour votre intervention.

 24002 03/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Erreur 4xx Freebox Compagnon   Description de la tâche

Via freebox os formatage disk dur paramètres de la freebox disk externe mode avancé disk externe alloué ne résous pas le problème de l’erreur 4xx
Une solution ?

 24007 03/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Réglage du son ???  Description de la tâche

Bonjour,
Le son de cette boite Devialet est loudnessé en permanence.
J’entends bien qu’il faille faire démonstration de ses basses, mais là, c’est la Joconde super siliconée !!!
C’est le son de l’autoradio de super jacky !

**Un égaliseur serait utile, ou , au moins, un mode plus "plat" , plus naturel, est nécessaire.**

Bug: lors d’un plantage en zappant, pourtant gentiment, entre les chaines tv, le player s’est éteint et le son est resté actif, avec une sorte de fréquence continue vers 350hz (ptet ce qui était présent lors du plantage, mystère).

 24012 03/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Utilisation bluetooth en mode non connecté  Description de la tâche

Bonsoir tout le monde. Je viens vers vous pour partager le bug suivant: Impossible d’appairer un tél ou une tablette en bluetooth pour écouter de la musique si le player n’est pas connecter à la box et presque impossible aussi, il bug une même connecter à la box. Pour une box qui est sensé nous appartenir à 480 € on peu même pas s’en servir pour passer du son sans connexion internet à l’opérateur Free en question. Donc inutilisable hors de chez soit pour une soirée de nouvel an ou anniversaire ou autres. ça craint... Merci Free. Avais vous le même problème ?

 24015 03/01/2019AnomalieTélécommande tactileTousFermée La touche "-" pour diminuer le son ne fonctionne pas  Description de la tâche

Je peux augmenter le son avec la touche “+” de la télécommande, mais impossible avec la touche “-” qui ne réagit pas (pas de vibration ni d’effet sur le son). Je suis obligé de diminuer le son avec la télécommande Soft Touch.

 24025 04/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée bouton micro freebox  Description de la tâche

Bonjour, merci de tenir informé les abonnés qui ont le problème de bouton. Problème logiciel ? Matériel ? Échange requis ?

Nous sommes beaucoup a avoir ce soucis et aucune information nous est fournis. On m’a demandé de caler le bouton avec un papier... A 480euro l’enceinte... Je veux une qualité ! Toute les autres marque d’enceintes non pas des problème comme celui-ci. Qu’il y est des bug logiciel ok, mais pas matériel à 480euro.

Merci de nous fournir des informations !

 24026 04/01/2019AnomalieTélécommande tactileTousFermée télécommande problème  Description de la tâche

Bonjour, un jour reussiré vous a faire une télécommande qui fonctionne ? Sur la V6 j’ai changer 3 fois la télécommande en 1an.
Sur la v7 pour la télécommande tactile :
Elle charge quand elle veut.
Le vibreur c’est décoller (je les recoller)
Elle ne se connecte plus (connexion en cour) obliger redémarrer player.

Et la normale ne c’est jamais connecter...

 24031 04/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Échec du téléchargement de la configuration  Description de la tâche

Bonjour,

Impossible de finir l association entre le devialet et le server ( message qui s affiche :échec du téléchargement de la configuration)

Bref dans la panade...

Merci pour vos retours

 24043 04/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Hurlement du Player à 1h30 du matin...  Description de la tâche

Cette nuit, alors que le player etait éteint, il s’est allumé et a diffusé (ou plutôt hurlé) deux ou trois phrases à 100% de volume, puis s’est ré-éteint...

Dois-je appeler le 3244 parce que ma Freebox Delta est possédée ?
Je ne trouve rien à ce sujet dans l’assistance... ;-)

 24067 04/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Freebox player Devialet planté suite à un hard reboot  Description de la tâche

Bonsoir,

Suite à un hard reboot du freebox player Devialet, ce dernier n’arrive pas à faire la mise à jour et indique “échec du téléchargement de la configuration”

En tentant d’aller sur “configuration” et en double cliquant sur “connexion par câble ou freeplug”, on retombe au bout de quelques secondes sur le message “Echec du téléchargement de la configuration”

Quelqu’un a-t-il une piste pour arriver à faire aller le téléchargement de la conf sur le devialet jusqu’au bout..?

D’avance merci

 24078 04/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Télécommande tactile qui se désactive  
 24081 04/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Variation du son (moins fort, plus fort, moins fort etc ...
 24084 05/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Déclanchement Alexa trop simple 
 24108 05/01/2019AnomalieRéseauTousFermée Utilisation du player avec une connexion autre que la f ...
 24109 05/01/2019AnomalieVODTousFermée Retour arrière Replay 
 24114 05/01/2019AnomalieMessagerie VocaleTousFermée Plus d'assistants vocaux  
 24122 05/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Disque dur vu comme absent. 
 24123 05/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée télécommande "tactile" ne répond plus 
 24125 05/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée info chaîne bug en zappant 
 24148 06/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Pas de vision disque dur externe dans navigateur 
 24151 06/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Freebox player Devialet - Image se fige puis son stride ...
 24152 06/01/2019AnomalieCECTousFermée Tv s'allume quand on lance alexa  
 24158 06/01/2019AnomalieAlimentationTousFermée Perte de paquets / frizze d'image en utilisant les Free ...
 24164 06/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Plantage lecture sur replay 
 24185 06/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Merci de foutre en l’air nos soirée... 
 24190 07/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Baisses de volume sonore 
 24201 07/01/2019AnomalieOk FreeboxTousFermée OK Freebox rend instable le Player 
 24211 07/01/2019AnomaliePeriph. d'interface utilisateuTousFermée Player V7 et Harmony Hub qelle configuration ? 
 24212 07/01/2019AnomalieAudio (amplis etc)TousFermée Conserver le réglage du volume sur la sortie HDMI après ...
 24224 07/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Problème d’envoi du son via hdmi... saccades!!! 
 24231 08/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée prise en charge h265 
 24237 08/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Micro coupures TV toutes les 20 minutes exactement 
 24253 08/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée anomalie delta 
 24261 08/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Sortie HDMI HS 
 24272 08/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée lecture bluetooth impossible depuis telephone 
Tâches 101 - 150 sur 5424 Page 3 sur 109

Activer les raccourcis clavier

Liste des tâches

Détails de la tâche

Édition de la tâche