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26574 | 20/03/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | [Accès rapide son] |
Description de la tâche
Bonjour,
Est-il possible, en cours de visionnage d’une émission / film de pouvoir basculer rapidement le son du mode HDMI vers DEVIALET et inversement sans repasser par la case Free → Réglages → Son → ... et devoir refaire le cheminement inverse pour retrouver sa lecture ?
Merci,
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38528 | 17/07/2023 | Anomalie | CEC | Tous | Nouveau | [1.4.0] HDMI CEC Capricieux |
Description de la tâche
L extinction de la TV par HMDI CEC marche 1x sur 3. Y a du mieux car par le passé on était 1x sur 10!
Néanmoins toujours pénible de prendre la 2 Télécommande de la télé pour éteindre.
Pour le réveil jamais de soucis.
Toujours la même télé depuis le début : damsung QE55Q90R avec dernier software (1401)
Le problème sera t il complètement résolu avant que le devialet tombe dans les abysses du nean???
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38530 | 18/07/2023 | Anomalie | HDMI ARC | Tous | Nouveau | [1.4.0] HDMI Arc se coupe |
Description de la tâche
Depuis déjà quelques mise à jour le son issu du player en HDMI Arc de ma nintendo switch se coupe tout seul au bout d un moment.
Le seul moyen de le récupérer est un reboot du player.
Toujours la même télé à savoir Samsung QE55Q90R avec dernier firmware (1401).
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38531 | 18/07/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | [1.4.0] écran noir, rebouteux etc |
Description de la tâche
Depuis la mise à jour 1.4.0 je constate beaucoup de régression et d instabilité.
Le player parfois sans raison ne marche plus et l écran de la télé devient tout noir et plus aucun son ne sort.
Moins souvent et parfois ça arrive aussi qu il reçoit tout seul!
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38554 | 25/07/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | [1.4.0] and [1.4.1] TV écran noir / VOD KO dès usage du ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour, celle qui a notamment ajoutée l’application Apple TV, voici ce que j’ai : - écran noir sur toutes les chaines TV, - message d’erreur sur netflix et prime video lorsque j’essai de visionner un film, - dans le pire des cas, c’est le freeze complet du player Devialet.
En fonctionnement “normal” (lecture d’une chaine TV), de manière irrégulière, le player freeze en affichant un cercle en bas à droite de l’écran qui tourne à l’infini. En cas de changement de chaine, écran noir sur toutes les autres, mais aussi sur la chaine initiale quand on y revient, et message d’erreur sur les clients VOD Netflix et Prime Vidéo. Et de temps en temps, cela va jusqu’au freeze du player.
Lors de l’utilisation du start-over, l’anomalie est systématique avec les mêmes symptômes.
J’ai ouvert un ticket d’incident le 07 juillet au 3244, ils m’ont fait rebooter plus de 10 fois le serveur, ont refusés d’admettre que l’anomalie est en lien avec le dernier firmware, et ont clôturés mon ticket ce jour (25/07) en prétendant à une anomalie de freeplug CPL (je l’ai très mal pris car je leur ai bien expliqué que j’utilise un câble RJ45 catégorie 6 s/ftp entre mes deux equipements depuis 2013, et que l’anomalie est apparue immédiatement après la mise à jour de firmware 1.4.0 !!)
Work around actuel : rebooter à chaque fois le player Devialet pour retrouver un semblant de fonctionnement normal avant que l’anomalie revienne : usage du start-over, ou délai des une heure et quart de visionnage TV. Via le menu quand c’est possible, en débranchant le boitier d’alim CPL quand le player a totalement freezé.
Vous pouvez me contacter quand vous voulez pour constater par vous-même.
MAC : 34:27:92:86:2D:54
Cordialement.
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24706 | 20/01/2019 | Évolution | Ok Freebox | Tous | Fermée | Zapping sur chaines d'informations |
Description de la tâche
Bonjour,
Il serais pratique de pouvoir demander à Ok Freebox de zapper sur une chaines d’informations. Ex: Ok Freebox, met une chaine d’information Et la Free mets BFM ou une chaine choisi au préalable.
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26732 | 01/04/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | ZAPPING ET FREEZE |
Description de la tâche
Une fois sur deux à chaque fois que je veux zapper il y a l’image qui freeze et impossible de remettre l’image. Donc obliger de rebooter le player, c’est pénible et inadmissible!!!
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28120 | 26/08/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Youtube ne fonctionne plus + nombreux blocages image + ... |
Description de la tâche
Bonjour
Depuis peu, j’ai la mauvaise surprise de constater que les assistants vocaux ne fonctionnent plus : ils se lancent mais ne prennent en compte aucune demande.
Ensuite, Youtube ne se lance plus.
Enfin, de nombreux blocages sur image et freezes se produisent.
Cela devient extrêmement pénible d’autant que le montant de l’abonnement particulièrement élevé justifie un fonctionnement impeccable !
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28149 | 28/08/2019 | Anomalie | YouTube/Dailymotion | Tous | Fermée | YouTube ne démarre plus |
Description de la tâche
Depuis plusieurs jours l’application YouTube ne démarre plus sur la freebox delta. J’ai la page de chargement avec le symbole qui tourne et puis c’est tout. Impossible d’aller plus loin.
Pour ma part depuis la version 1.0.6 les problèmes s’accumule:
Le reboot de la box ne fait rien.
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27740 | 29/06/2019 | Anomalie | YouTube/Dailymotion | Tous | Fermée | YouTube marche pas |
Description de la tâche
Bonsoir YouTube ne fonctionne plus ca charge et on arrive jamais sur youtube Avec mon portable en chromecast ca fonctionne pas non plus
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27413 | 23/05/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Youtube controle parental |
Description de la tâche
Il sera urgent de placer un contrôle parental sur l’appli Youtube. Un enfant peut sur la page d’accueil freebox tv avoir accès à du contenu non approprié dans l’univers YouTube. C’est très dommageable. Tout est super sur la delta. Sauf ça. Merci merci
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27781 | 03/07/2019 | Anomalie | YouTube/Dailymotion | Tous | Nouveau | Youtube |
Description de la tâche
Suivant les touches que j’appuie sur la télécommande cela me renvoi sur le menu principale de freebox
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29378 | 10/12/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Y'en a vraiment marre... Timeshifing toujours pas réglé... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis l’arrivée de la box, c’est la meme chose... le timeshifing, dès que l’on met en pause pendant plus de 2h (le temps de manger pour ne pas louper une emission) on remet la lecture et ca freeze complètement. Obligé de rebooté le freebox player en debranchant le cable... c’est fatiguant pour ce prix
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34726 | 01/05/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Y'a du monde dans le bateau ? |
Description de la tâche
Bonjour,
Ceci a rien a faire ici mais il y'a plus de présence de vie depuis presque 1 mois des devs sur toutes les taches concernant ce magnifique devialet.
Pouvons nous avoir des réponses/retours sur les dernières taches ?
Je dis bien les dernières car les premières sont passé au oubliette….
Merci.
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25572 | 09/02/2019 | Anomalie | Réseau | Tous | Fermée | Xdsl + 4g la 4g ne se connecte pas |
Description de la tâche
Lien 4g déconnecté, état 4g: état du modem : recherche du signal radio. État de la radio : non associé. État du réseau : déconnecté. Agrégation de la connectivité 4g: la connexion est activé. Pour moi cela ne fonctionne pas. Pas de gain en mettant 4g. Aucun débit en 4g.
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29061 | 18/11/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | WPA2-PS/TKIP |
Description de la tâche
Bonjour,
Parfois lors d’un redemarrage de la freebox , le wifi se met en WPA2-PS/TKIP (protocole de protection obsolète), ce qui remet l’ancien code wifi et donc plus aucun appareils en wifi ne marchent (sauf si on remet l’ancien code).
donc c’est assez pénible, il faut reinitialiser le wifi ou faire un nouveau redémarrage complet pour retrouver le protocole WPA2-PS/AES
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35797 | 19/10/2021 | Anomalie | Alexa | Tous | Nouveau | WOL impossible avec Alexa |
Description de la tâche
Bonjour,
j'ai installé le skill WOL afin de pouvoir allumer, au vocal, mon PC branché chez moi mais cela ne fonctionne pas. J'ai bien tout paramétré dans le BIOS et sur la carte réseau du PC. J'arrive à allumer le PC avec une application WOL sur mon téléphone mais lorsque je demande à Alexa d'allumer le PC, elle prend bien en compte la demande mais cela ne marche pas. On dirait que la liaison ne se fait pas entre le player et le serveur. D'après ce que j'ai lu, cela ne fonctionnerait pas non plus avec Alexa sur box SFR. Est il prévu une correction du problème?
Cordialement
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24762 | 22/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | WMA (Pro) Audio Codec - Manque de canaux 6 (Bass) |
Description de la tâche
Shield TV (Output passthrough) –> Optique –> Freebox delta
Video - https://youtu.be/lT3zmIadRUQ
Audio ID : 1 Format : WMA Format profile : Pro Codec ID : 162 Codec ID/Info : Windows Media Audio Description of the codec : Windows Media Audio 9 Professional - 384 kbps, 48 kHz, 5.1 channel 24 bit (A/V) 1-pass CBR Duration : 8 s 500 ms Bit rate mode : Constant Bit rate : 384 kb/s Channel(s) : 6 channels Sampling rate : 48.0 kHz Bit depth : 24 bits Stream size : 398 KiB (8%) Language : English (United States)
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30496 | 30/04/2020 | Évolution | Réseau | Tous | Nouveau | Wifi sur le player Delta |
Description de la tâche
Bonjour Serait il possible de créer un point wifi avec le player. Car généralement le server est placé dans le garage ce qui donne une connexion Wifi de qualité aléatoire dans la Maison Le fait de créer un point wifi avec le player cela permettrai d avoir un point wifi centralisé Cordialement Gosselin Mickaël
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25197 | 31/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | wifi freebox one |
Description de la tâche
pas de wifi 5 ghz seulement 2,4 Ghz. Pourtant mis en avant sur site Free
Wi-Fi 802.11ac Sans fil. Avec un max de fiabilité. Freebox One incorpore une borne d’accès 802.11ac jusqu’à 3 fois plus rapide que la génération précédente. Pour plus de vitesse et de fiabilité.
CONNECTIVITÉ
Compatible ADSL2+, VDSL2, ou FIBRE jusqu’à 1 Gbit/s WiFi 802.11b/g/n 2.4GHz + 802.11ac 5 GHz Bluetooth 4.1
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28641 | 16/10/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Wifi faible |
Description de la tâche
Le wifi est faible à l’etage Au point que ma fille ne se met pas en wifi dans sa chambre mais est directement en 4G sur son forfait téléphone, je n’avais aucun problème avec Orange.
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36944 | 19/08/2022 | Autre | Télévision | Tous | Fermée | Wifi 6E player DEVIALET |
Description de la tâche
Bonjour, avec la sortie de la Freebox Delta Wifi 6E, le player DEVIALET est il compatible 6E ? Merci
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31395 | 27/07/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Wifi |
Description de la tâche
Le wifi dans une chambre éloignée fonctionnait très bien jusqu’à la nouvelle mise à jour. Maintenant internet n’est plus fonctionnel sauf si je m’approche du server. Où est les progrès de la nouvelle version. Et en plus c’estpour cette amelioreation de la fonctionnalité que j’ai été attirée par là Delta !!!!
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25195 | 31/01/2019 | Anomalie | Menu principal | Tous | Fermée | Widget Wifi invité |
Description de la tâche
Lorsqu’on créé un Wifi invité sur la freebox server, ca l’affiche automatiquement en widget sur la frebox delta devialet en QR code
On n’a pas la possibilité de desactiver ce widget ou cette fonctionalité. Je n’aime pas la possibilité d’afficher a quiconque regarde la box un code donnant accès au wifi et ou réseau local.
A contratrio le code wifi du réseau principal est protégé par le code parental... alors pourquoi les codes invités sont visible à tous le monde qui allume le décodeur?
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37108 | 05/10/2022 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Wewerse |
Description de la tâche
vu la monter de la K-POP proposé l’application Wewerse sur les players de freebox
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26643 | 25/03/2019 | Évolution | USB | Tous | Nouveau | Webcam | |
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23882 | 02/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | VPN Pulse Secure inutilisable lorsque agrégation activé ... | |
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26491 | 16/03/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | VPN non opérant en agrégation 4G. | |
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23355 | 25/12/2018 | Évolution | Alexa | Tous | Nouveau | Volume son indépendant | |
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26194 | 28/02/2019 | Évolution | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Volume par défaut à l'allumage de la freebox si sortie ... | |
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33657 | 04/01/2021 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Volume par défaut | |
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26448 | 13/03/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Volume fou - Aucune Led | |
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29283 | 02/12/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Volume dolby faible | |
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25185 | 31/01/2019 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Fermée | Volume | |
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30849 | 02/07/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Voix très basses en 5.1 | |
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30850 | 02/07/2020 | Anomalie | Entrées/sorties | Tous | Fermée | Voix très basses en 5.1 | |
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36650 | 15/05/2022 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Voix dans les basses | |
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26802 | 09/04/2019 | Évolution | Periph. d'interface utilisateu | Tous | Nouveau | vocalisation de la freebox | |
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28654 | 17/10/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | VM : serveur multimédia Emby/Plex | |
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26727 | 01/04/2019 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Visio | |
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25343 | 03/02/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | vidéos Youtube nons lues | |
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30851 | 02/07/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | videos sur Amazon Prime message d'erreur | |
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30627 | 21/05/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Vidéos lues en accéléré | |
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24696 | 20/01/2019 | Anomalie | Télécommande tactile | Tous | Fermée | Vibreur Télécommande tactile qui rythme les secondes | |
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28504 | 06/10/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | vibration parasite | |
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26313 | 06/03/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | version 1.0.4 | |
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26968 | 22/04/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | veille ect | |
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25905 | 18/02/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | veille | |
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24081 | 04/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Variation du son (moins fort, plus fort, moins fort etc ... | |
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24340 | 10/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Variation de volume sonore | |