|
23871 | 02/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Pas d’affichage sur télécommande tactile |
Description de la tâche
Il n’y a que mute, allumer, plus et moin afficher sur la télécommande tactile
|
|
23913 | 02/01/2019 | Anomalie | Alexa | Tous | Fermée | Philips Hue (fonctionne pas) avec alexa |
Description de la tâche
Alexa ne détecte pas mes lumières, et pourtant le pont est bien connecté a la box et sur amazon bien inscrit
|
|
23983 | 03/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | télécommande tactile HS |
Description de la tâche
La télécommande tactile à marché 2 jours, puis à clignoté sur plusieurs touches de façon incontrôlable, puis s’est définitivement éteinte.
|
|
24007 | 03/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Réglage du son ??? |
Description de la tâche
Bonjour, Le son de cette boite Devialet est loudnessé en permanence. J’entends bien qu’il faille faire démonstration de ses basses, mais là, c’est la Joconde super siliconée !!! C’est le son de l’autoradio de super jacky !
**Un égaliseur serait utile, ou , au moins, un mode plus "plat" , plus naturel, est nécessaire.**
Bug: lors d’un plantage en zappant, pourtant gentiment, entre les chaines tv, le player s’est éteint et le son est resté actif, avec une sorte de fréquence continue vers 350hz (ptet ce qui était présent lors du plantage, mystère).
|
|
24026 | 04/01/2019 | Anomalie | Télécommande tactile | Tous | Fermée | télécommande problème |
Description de la tâche
Bonjour, un jour reussiré vous a faire une télécommande qui fonctionne ? Sur la V6 j’ai changer 3 fois la télécommande en 1an. Sur la v7 pour la télécommande tactile : Elle charge quand elle veut. Le vibreur c’est décoller (je les recoller) Elle ne se connecte plus (connexion en cour) obliger redémarrer player.
Et la normale ne c’est jamais connecter...
|
|
24109 | 05/01/2019 | Anomalie | VOD | Tous | Fermée | Retour arrière Replay |
Description de la tâche
Il est impossible de faire du retour arrière sur les vidéos regarder en replay . Dès que l on appui sui la touche retour, la vidéo redémarre au début . Essai fait sur le replay de rmc découverte
|
|
24122 | 05/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Disque dur vu comme absent. |
Description de la tâche
La lecture d’un enregistrement sur le disque dur n’est pas possible, de même qu’une programmation d’enregistrement alors que ça fonctionnait auparavant.Message “absence de stockage” .. Après un arrêt/marche du serveur :ok
|
|
24123 | 05/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | télécommande "tactile" ne répond plus |
Description de la tâche
télécommande “tactile” ne répond plus de temps en temps elle est “reconnu” par le player (affichage en haut à droite de la télé) icône “free” apparaît sur la télécommande ensuite rien s’affiche sur la télécommande
|
|
24148 | 06/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Pas de vision disque dur externe dans navigateur |
Description de la tâche
Bonjour,
Quand je connecte mon disque externe à ma freebox, je le vois apparaître sur ma freebox sur ma tv, mais je ne le vois pas quand j’essaye de me connecter avec l’application ou en externe via navigateur ou FTP. Autre point, concernant la connexion FTP sur le disque dur interne de la freebox, je n’ai jamais réussi à modifier un fichier en coller ou en copier pourtant j’ai laissé toutes les autorisations dans l’application freebox.
|
|
24272 | 08/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | lecture bluetooth impossible depuis telephone |
Description de la tâche
Bonjour, J’ai mon téléphone qui est bien connecté au player en bluetooth mais rien ne sort du player. Test avec deezer. connexion sans allumer la télé, ni l’ampli
|
|
24438 | 13/01/2019 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Fermée | Bug son lors du visionnage d'un mkv |
Description de la tâche
Bonjour,
Lors de la lecture d’un film mkv, volume environ à 40%, de manière aléatoire, le freeboxplayer émet des sons courts de type “branchement / débranchement” qu’on peut avoir lorsqu’on branche ou débranche une clé usb d’un pc. Lorsque ce son se produit, on peut voir, sur l’écran tactile du player, 4 leds rouges s’allumer puis s’éteindre.
Je dispose du pack sécurité également mais l’alarme n’est pas active.
Le micro du player n’est pas non plus coupé.
Encore une fois, ce phénomène n’est pas du tout systématique.
Merci.
|
|
24464 | 14/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Absence voix playeur DEVIALET sur film ROCKY BALBOA sur ... |
Description de la tâche
Bonjour, ne sachant pas s’il existe un bugtracker pour le playeur DEVIALET, je poste donc ici mon constat.
J’ai rencontré une anomalie le 13/01/2019 sur le film Rocky BALBOA diffusé sur RMC Story à 20h55. Les voix n’étaient pas jouées par le playeur DEVIALET, j’avais que les fonds sonores. En clair impossible de suivre le film . Sur les autres chaînes pas de soucis de ce type encore rencontré.
|
|
24505 | 15/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Ok Freebox + Alexa - Disparus une nouvelle fois |
Description de la tâche
Pour la 2ème fois en 1 semaine Ok Freebox et Alexa ont “disparu”, aucune réaction ni “icone” micro sur écran. Passé de rien du tout (ni freebox ni alexa) à “sourd” aux consignes (micro affiché) et à nouveau rien qui se passe.
A fonctionné parfaitement hier CF: FS#24456 - OK Freebox ne fonctionne plus Utilisateur qui a fait ceci : - Arnaud Vrac (rawoul) Raison de clôture : Résolu
|
|
24518 | 15/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Synchronisation son image - Enregistrements |
Description de la tâche
Tous mes enregistrements ont un décalage entre l’image et le son
|
|
24526 | 16/01/2019 | Évolution | Télévision | Tous | Fermée | Ajout des chaînes TV locales Provence Azur et Var Azur |
Description de la tâche
Bonjour, Pourriez-vous svp rajouter les chaînes locales HD, Provence Azur (chaine locale de Marseille, ex LCM, ex TV SUD Provence) et Var Azur (Hyères, Toulon) ? Ces chaînes émettent depuis 2017 et sont les déclinaisons d’Azur TV que vous diffusez déjà. Merci d’avance.
|
|
24614 | 18/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Télécommande tactile. |
Description de la tâche
J’ai appelé hier. Si vous avez un probléme, il faut la réinitialiser en insérant une aiguille dans le petit trou sur la face arriére. Je l’ai fait et elle fonctionne parfaitement. Je la trouve plus pratique et plus ergonomique que la télécommande grise sur avec les fonctions d’accés direct comme au replay, les enregisstrement, les radios...etc...
|
|
24696 | 20/01/2019 | Anomalie | Télécommande tactile | Tous | Fermée | Vibreur Télécommande tactile qui rythme les secondes |
Description de la tâche
La télécommande TV tactile émet un bruit comme le tic-tac d’une montre. Il s’avère qu’il s’agit du fibreur qui émet une fibration à quasilent chaque seconde.
|
|
24720 | 21/01/2019 | Anomalie | Télécommande tactile | Tous | Fermée | Télécommande tactile |
Description de la tâche
Pb de télécommande tactil l affichage montre une charge de la télécommande qui n est jamais au Max
Perso j aime beaucoup cette télécommande !!!!
|
|
24933 | 26/01/2019 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Fermée | Ecran noir lors de l'enregistrement de films catégorie ... |
Description de la tâche
Ecran noir lors de l’enregistrement de films catégorie V, seul le son est présent
|
|
24959 | 26/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Freebox Delta Devialet ne répond pas |
Description de la tâche
Bonjour ma Freebox Devialet charge au bout de 5 minutes de plus une fois que je suis sur l’écran d’accueil je ne peux valider aucun choix avec ma télécommande,il n’y a que l’icône Netflix et quand je fais ok avec la télécommande qui fonctionne. J’ai redémarré le payer physiquement mais pareil, vous avez une idée du problème ?
|
|
25182 | 31/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | sortie du timeshifting quasi impossible |
Description de la tâche
la sortie du timeshifting est impossible sans un manipulation périeuse
le message timeshifting en cours (super clair!) s’affiche sans sortie et sans proposer d’action de confirmation de sortie volontaire
il faut faire rapidement Info pour voir s’afficher un bouton de sortie ... ou pas si trop tard
bref très laborieux pour une action si simple
|
|
25284 | 02/02/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Télécommande Tactile ne fonctionne plus |
Description de la tâche
La télécommande Tactile ne s’allume plus du tout et quand je met en charge rien ne se passe non plus. j’ai mis mon S9 plus en charge et il charge donc c’est bien la télécommande qui est morte
|
|
22986 | 14/12/2018 | Anomalie | Télécommande tactile | Tous | Fermée | Blocage telecommande tactile |
Description de la tâche
Blocage complet sur Netflix redemarrage box
|
|
23254 | 22/12/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Déconnexion des télécommandes |
Description de la tâche
Une fois la télécommande tactile posée sur le Player, j’ai une perte de synchronisation des télécommandes et il faut redémarrer le player pour que tout refonctionne
|
|
23283 | 23/12/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | acces impossible a mon disque dur reseau |
Description de la tâche
impossible d’acceder a mon disque dur reseau wd my cloud , et non plus a mon pc ceci etant possible depuis la revolution
|
|
23360 | 25/12/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Guide des programmes | |
|
23698 | 30/12/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Connexion Twitch | |
|
23738 | 30/12/2018 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Fermée | Message d'erreur lors d'un enregistrement | |
|
23847 | 02/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Radios - Télécommandes non connectées | |
|
24015 | 03/01/2019 | Anomalie | Télécommande tactile | Tous | Fermée | La touche "-" pour diminuer le son ne fonctionne pas | |
|
24078 | 04/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Télécommande tactile qui se désactive | |
|
24291 | 09/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | bord noir replay groupe TF1 | |
|
24293 | 09/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | PIP | |
|
24294 | 09/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | favoris TV | |
|
24347 | 10/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | mauvaise indication contextuelle | |
|
24376 | 11/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | La barre d'avance rapide sur un enregistrement n'appara ... | |
|
24543 | 16/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Impossibilité de démarrer le player | |
|
24575 | 17/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Enregistement | |
|
24715 | 20/01/2019 | Anomalie | PiP | Tous | Fermée | Erreur de chaîne en PIP | |
|
25101 | 29/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | bouquet dispo uniquement si nous sommes sur une chaîne ... | |
|
25119 | 30/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | [Tous les Freebox Player] EPG indisponible sur TF1+1 et ... | |
|
26000 | 21/02/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | code parental | |
|
26468 | 14/03/2019 | Anomalie | Client UPnP AV | Tous | Fermée | "jouer tout" ne joue que le premier morceau | |
|
26552 | 19/03/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Payer v7 et player v6 | |
|
26574 | 20/03/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | [Accès rapide son] | |
|
26793 | 08/04/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | probleme de programmation d'enregistrememt | |
|
27250 | 09/05/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | prévisualisation des chaines | |
|
28099 | 23/08/2019 | Anomalie | Applications | Tous | Fermée | plus d'accès au freestore et youtube ne se lance plus | |
|
28780 | 28/10/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Impossible de lire une video au format .ts | |
|
30405 | 20/04/2020 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Tous | Fermée | Espace "a la demande" et replay indisponible. | |