|
35350 | 04/08/2021 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Fermée | Du Son même débranché |
Description de la tâche
Bonjour
Voici mon interrogation,mon devialet allumé avec image et son J’ai voulu changer de câble hdmi pour un câble de qualité supérieure et là l image disparaît, OK, mais le son continu à être diffusé par le devialet,il est branché que par le câble rj45 et l alime.par où passe le son du coup?
Merci.
|
|
35372 | 07/08/2021 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Fermée | Question retour son ARC/SPDIF |
Description de la tâche
Bonjour une question sans doute très simple pour la plupart mais pas pour moi :/ Avec l'implémentation de la fonction ARC j'avais nourri quelques espoirs, mais a priori infondés. J'ai 2 situations que j'aimerais faire fonctionner :
- 1er cas SOURCE : Player Delta
> VIDEO vers TV samsung un peu vieille mais qui fonctionne bien (pas de ARC je crois)
> AUDIO vers ampli avec entrée spdif
j'avais acheté ca : https://www.audiophonics.fr/fr/extracteurs-hdmi/extracteur-hdmi-vers-hdmi-arc-et-optique-4k-3d-cec-p-10892.html mais ça semble bien inutile
- 2eme cas SOURCE : PS4
> VIDEO vers TV samsung
> AUDIO vers player DELTA
Si quelqu'un peut m'éclairer ce serait vraiment sympa ;)
|
|
35380 | 09/08/2021 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | M3U |
Description de la tâche
Bonjour à tous, Pouvez-vous me dire s’il vous plaît, si vous arrivez encore a utiliser l’application M3U sur votre player Devialet ? Chez moi, impossible de charger les chaînes. Application M3U player gratuit et payant même problème. Dégouté ! Cela fonctionnait plus ou moins bien jusqu’à la. Si quelqu’un a une idée ? Merci d’avance pour votre retour. Cordialement Fred
|
|
35393 | 10/08/2021 | Évolution | Alexa | Freebox Delta | Fermée | Intégration du slip Apple Music |
Description de la tâche
Bonjour,
Je remarque que sur Les Échos dot il est possible de rattacher des skills Apple Music. Cependant cette manipulation faite sur l’application Alexa cela n’est pas pris en charge par la Free devialet y aura t’il une prise en charge à court ou moyen terme?
Ps : j’ai fait une une recherche sur les évolutions en cours je n’ai pas trouvé de doublons.
Merci à vous.
|
|
35394 | 11/08/2021 | Anomalie | Applications | Freebox Delta | Fermée | Volets roulants sous Jeedom |
Description de la tâche
Beaucoup de monde se plaint du côté aléatoire du fonctionnement des volets roulants. Après avoir énormément cherché, c’est la fonction “Rafraichir” qui est en cause. Car si entre deux séquences automatique on change la position du volet en manuel, ce qui est souvent le cas, celle-ci n’est pas toujours prise en compte, parfois oui, parfois non. J’ai essayé “Stop” puis “Rafraichir”, idem. Que faire ?
|
|
35397 | 11/08/2021 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Fermée | Alexa "allume la télé" ne marche plus. |
Description de la tâche
Depuis que je suis en version 1.1.1 la commande “Alexa allume la télé” (ou télévision) ne marche plus. A noter que les commandes : * Alexa “allume la box” * ok freebox “allume la télé” fonctionnent bien.
|
|
35404 | 12/08/2021 | Anomalie | Lecteur Audio | Freebox Delta | Fermée | Disparition bluetooth aptx HD depuis dernière maj |
Description de la tâche
Bonjour, encore une déception. Avant mes vacances aptx HD ok, en rentrant disparu ! Freebox player aptx tout court. Ni vu ni connu, comme certains se plaignaient de bug audio, plus de bug.
J'ai testé avec 3 smartphones haut de gamme de 2019-2020, les mêmes qu'on utilisaient en juillet à la maison.
dans les paramètres développer, Android indique désormais aptx pour freebox player. et si on choisi aptx HD, Android remet aptx.
C'est pénible. J'avais trouvé cette parade pour profiter de mon abonnement deezer hifi, car l'application deezer développée par free pour le Player devialet ne prend pas le signal audio hifi de l'abonnement.
Merci d'avance à vous. Je me demande quand pourrais-je enfin profiter de cette enceinte à son plein potentiel.
|
|
35412 | 16/08/2021 | Anomalie | Assistants vocaux | Freebox Delta | Fermée | Assistants vocaux qui ne répondent aléatoirement !!! Re ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis,la;mise à jour 1.1.0, les assistants vocaux Alexa et OK Freebox ne répondent plus de façon aléatoire.
Pour les faire refonctionner, un seul redémarrage suffit, soit par la télécommande, soit électrique. Les deux méthodes fonctionnent à chaque fois.
Par téléphone, le sav free m’a demandé de faire un reste usine : - appui du bouton synchro télécommande - débranchement cordon secteur avec maintien du bouton - retranchement cordon secteur avec maintien du bouton - affichage de l’écran config - relâcher le bouton synchro
Je poursuit le config entièrement.
Malgré cette manip, l’appareil agit pareil, les assistants ne répondent plus au bout de qq heures.
Le sav m’a dit qu’il fallait remplacer l’appareil, j’ai refusé car mon appareil est nickel et neuf, je suis sur que le soucis provient du firmware.
Quelqu’un peut confirmer le même bug que moi, et les développeurs peuvent confirmer la connaissance du soucis svp ?
Merci à vous tous.
|
|
35415 | 16/08/2021 | Évolution | Alexa | Freebox Delta | Fermée | Appel vidéo |
Description de la tâche
Bonjour Une évolution plus ou moins simple pourrait être mise en place et très intéressante avec le player Devialet. il serait fort intéressant de pouvoir passer des appels vidéos avec son téléphone couplé au Player Devialet. tous le matériel est prêt et existant : enceintes, micros, camera(dans le pack sécurité) mais vous pourriez en mettre une spécialement paramétré pour sa à vendre dans le store de Free… l'application Alexa permet déjà la synchronisation des contacts et les appels vidéos. s'il était possible de transférer l'appel sur Devialet en utilisant l'enceinte, une caméra et l'image en grand sur la tv, voir la basculer sur PIP pour avoir l'image de l'appel en même temps qu'un programme tv. Bref c'est une fonction perso qui serait vraiment intéressante personnellement, mais aussi professionnellement. En couplant mon téléphone pro je pourrais faire mes visio conférence aussi. j'espère que cette tâche sera lu et qu'une résolution pourra être étudié. Merci à vous.
|
|
35416 | 16/08/2021 | Évolution | Affichage | Freebox Delta | Fermée | Appel video |
Description de la tâche
Bonjour Une évolution plus ou moins simple pourrait être mise en place et très intéressante avec le player Devialet. il serait fort intéressant de pouvoir passer des appels vidéos avec son téléphone couplé au Player Devialet. tous le matériel est prêt et existant : enceintes, micros, camera(dans le pack sécurité) mais vous pourriez en mettre une spécialement paramétré pour sa à vendre dans le store de Free… l’application Alexa permet déjà la synchronisation des contacts et les appels vidéos. s’il était possible de transférer l’appel sur Devialet en utilisant l’enceinte, une caméra et l’image en grand sur la tv, voir la basculer sur PIP pour avoir l’image de l’appel en même temps qu’un programme tv. Bref c’est une fonction perso qui serait vraiment intéressante personnellement, mais aussi professionnellement. En couplant mon téléphone pro je pourrais faire mes visio conférence aussi. j’espère que cette tâche sera lu et qu’une résolution pourra être étudié. Merci à vous.
|
|
35484 | 27/08/2021 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Flood requêtes serveurs Netflix |
Description de la tâche
Bonjour,
Je viens de m'apercevoir avec AdGuard DNS que le Freebox Player (de la Delta) effectue des requêtes aux serveurs de prod de Netflix alors que le Player est en vieille et que nous n'utilisons pas l'application Netflix sur le player directement.
J'ai bloqué le domaine *.netflix.com pour le Player, voici le résultat, sachant que Netflix n'a jamais été lancé depuis un bon moment.
|
|
35494 | 29/08/2021 | Anomalie | Applications | Freebox Delta | Fermée | Freebox vidéothèque ne démarre plus depuis la dernière ... |
Description de la tâche
L’application Freebox Vidéothèque ne démarre plus et reste figée sur le logo avec “chargement en cours” depuis la dernière mise à jour 1.1.0 et 1.1.1
J’ai essayé de désinstallé et réinstallé l’application ce qui n’a rien changé ! J’ai essayé de contacter le développeur sans succès.
Merci
|
|
35504 | 30/08/2021 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Freezes sur certains flux TV |
Description de la tâche
Bonjour,
Je constate de nombreux freezes plus ou moins importants sur certains flux TV. En activant le mode Debug, je constate que le chiffre upstream_errors augmente à chaque freeze.
De nombreuses chaînes sont impactées: France 5, TFX, France 4, cnews, cstar, LCI, France infos, Eurosport, 1 et 2, info sport, Disney Chanel, NRJ Hits, Game one, AB1, polar +, novellas, National Geographic, M6 music, MTV Hits, TF1 +1, TMC +1, TV5, Mangas, planète +, crime , ultra nature (liste non exhaustive).
Les freezes sont particulièrement élevés sur des chaînes comme France infos TV, France 5. Ce qui rend pénible le visionnage.
Pour info, j’ai une connexion fibre avec le player Devialet.
Merci d’avance pour votre retour.
|
|
35560 | 11/09/2021 | Anomalie | Applications | Freebox Delta | Fermée | Probleme application l Inde radio |
Description de la tâche
Salut à tous, depuis peu impossible de lancer l application l Inde radio sur la delta. l écran reste noir. J ai supprimer l application , redemmarer le player et re installer toujours pareils. merci
|
|
35566 | 13/09/2021 | Évolution | Télévision | Freebox Delta | Fermée | IMAX |
Description de la tâche
Bonjour, Etant dans l'obligation de changer mon poste de télévision, je suis actuellement en train de faire mes recherches. Et je vois de plus en plus, le format "IMAX ENHANCED". J'aurais aimé savoir si celui-ci était compatible avec le player Devialet ou s'il était prévu d'être mis en place ? Merci à vous.
|
|
35617 | 21/09/2021 | Anomalie | Télécommande tactile | Freebox Delta | Fermée | Problème batterie télécommande tactile (à nouveau) |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai à nouveau un problème de batterie qui gonfle dans la télécommande tactile. Serait-il possible d’avoir en remplacement par Free cette batterie. La coque cette fois ci n’a pas été cassée donc la télécommande en elle même est toujours fonctionnelle.
Merci
|
|
35629 | 22/09/2021 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Pub canal+ bloque lanceur film sur la demande |
Description de la tâche
Bonjour, Impossible de lire un film sur canal+ à la demande qui comporte une pub. La pub se bloque, un message d'erreur s'inscrit. Plus rien ne se passe. On revient en arrière on recommence et le résultat est le même….
|
|
35635 | 23/09/2021 | Anomalie | Réseau | Freebox Delta | Fermée | Boucle Reseaux Alim USB-C + Cable RJ45 |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai un probleme de reseaux sur la partie “Player Devialet” depuis quelque temps le CPL de mon systeme freebox marche tres mal sans doute lier a des parasite sur mon installation electrique (voiture elec ou autre) donc j’ai l’image de la tele qui fige/pixelise/etc… du coup j’ai voulus brancher le cable RJ45 a l’arriere de la Devialet sur un switch, et la tele a fonctionner nickel mais par contre le resaux general c’est ecrouler , mes autre ordinateur avez un ping de 600ms etc …
j’ai resolu le pb en conectant la Devialet sur un borne WIFI. mais c’est temporaire.
Y a t’il une manip special pour activer l’ethernet RJ45 de la box devialet et desactiver le reseaux CPL ??
pour info j’ai des switch niveau 2&3 probleme de vlan ?
Cordialement
|
|
35643 | 24/09/2021 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Fermée | Entrée Spdif cassée |
Description de la tâche
Mon entrée SPDIF est cassée (entourage plastique, ressort, clapet), au 3244 on me dit c’est de ma faute ! Qui osera me contredire quand j’affirme que l’entrée SPDIF était défectueux depuis le début de la commercialisation de cette box ! Ici même on recommandait un bidouillage en achetant un adaptateur ! L’opérateur FREE m’a même demandé si j’en avais besoin !? Ho ben oui, de quoi je me plaint ! Aucune garantie, Free n’assume la fragilité de son player.
Je suis dégouté.
|
|
35683 | 01/10/2021 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Fermée | alexa freebox dit je peux faire ceci sur freebox quelle ... |
Description de la tâche
bonjour , depuis peux quand je demande a Alexa d éteindre ou d allumer la Freebox , elle me sort "je peux faire ceci sur freebox quelle votre preference" . j ai déconnecter Alexa sur Amazon etc etc toujours la même chose.
merci
|
|
35702 | 04/10/2021 | Anomalie | VOD | Freebox Delta | Fermée | Contenu netflix absent |
Description de la tâche
Quand je regarde Netflix sur mon player Devialet du contenu est absent (film,serie,documentaire).
Même problème sur ma TV Samsumg connecté qui passe par le wifi de ma box delta server.
Quand je regarde Netflix via la 4g sur mon smartphone android ce contenu est bien visible dans le catalogue.
Le support FREE et le support Netflix se renvoi la balle chacun s'accusant d’être responsable.
Après des heures de manipulation sur les box aucun n'a su trouver une solution a mon problème.
|
|
35716 | 05/10/2021 | Anomalie | Affichage | Freebox Delta | Fermée | Résolution dégradée suite à mise à jour 1.2 |
Description de la tâche
Bonjour,
Après avoir redémarré le player dévialet pour le mettre à jour, la résolution du menu est difficilement lisible et de très faible résolution, comme agrandie. La télévision de son côté est bloquée en 16/9 et déformée.
Tout était correct avant redémarrage du devialet.
Je suis sur une télévision Philips 4K
|
|
35718 | 06/10/2021 | Anomalie | Applications | Freebox Delta | Fermée | Qobuz pour Freebox Delta (Player pop) |
Description de la tâche
Freebox Delta Server et Player Pop (pas Devialet)
L’application n’est pas disponible dans le Google store alors qu’elle était proposée sur la Freebox Revolution.
Quid d’un utilisateur passant de la Freebox Révolution à la Delta (comme moi) et qui ne peut plus profiter d’un abonnement payant, souscrit justement parce que le service était alors proposé ??
|
|
35734 | 07/10/2021 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Fermée | Entree Optique - Audio Grésillement / Saturation |
Description de la tâche
Firmware Player Delta 1.2.0.2
Observations: Le son du Player Delta grésille / sature sur une source branchée en optique (Airport Express). Le cable optique est mis hors de cause en testant sur une autre enceinte (Phantom). Le Player diffuse un son OK depuis source optique différente (Apple TV).
Capture: https://drive.google.com/file/d/1Bv-UAGUI-3QVOKs-wky5NKvjMzw4JLJ8/view?usp=sharing
Source: Airport Express Airplay cable sortie mini Toslink optique vers Player Delta entrée optique Toslink Testé avec Apple Music, Youtube - le son grésille
Cependant, pas de grésillement ni saturation avec : . Apple TV | Splitter HDMI / Audio Toslink vers Player Delta entrée optique Toslink . Airport Express Airplay cable sortie mini Toslink optique vers enceinte Phantom Devialet entrée optique Toslink (même cable)
Je suis sceptique sur la cause racine … A disposition pour plus de tests.
|
|
35741 | 08/10/2021 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Freeze du player + bruit buzzer strident |
Description de la tâche
Utilisation normale du player mais aléatoirement entre 10 minutes et 1h d’utilisation en moyenne ceci arrive : -Freeze de l’image TV (je peux toujours naviguer avec la télécommande mais l’image de la TV est toujours là et est bloquée) -Un bruit strident sort de l’enceinte qui n’est pas arrêté lors d’un soft restart -Dès fois le player redémarre 2 ou 3 secondes après ce bug mais dès fois non et je n’ai pas d’autres choix que de débrancher le player Ça n’arrive que depuis la dernière mise à jour Cordialement j’espère avoir de l’aide vite
|
|
35747 | 09/10/2021 | Anomalie | HDMI ARC | Freebox Delta | Fermée | Pas de son avec son en DTS | |
|
35753 | 11/10/2021 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Déplacer la chaîne Disney+ | |
|
35769 | 14/10/2021 | Anomalie | Start-Over | Freebox Delta | Fermée | Erreur Start-Over | |
|
35810 | 20/10/2021 | Anomalie | CEC | Freebox Delta | Fermée | plus de CEC | |
|
35822 | 22/10/2021 | Autre | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Fermée | ENTREE SPDIF de la DEVIALET | |
|
35847 | 26/10/2021 | Anomalie | Entrées/sorties | Freebox Delta | Fermée | Impossible d'avoir HP Devialet ET HDMI en même temps ! ... | |
|
35854 | 26/10/2021 | Anomalie | Alimentation | Freebox Delta | Fermée | Reboot intempestifs du Player delta | |
|
35877 | 30/10/2021 | Anomalie | Guide des programmes | Freebox Delta | Fermée | "Programme inconnu" sur certaines chaînes | |
|
35881 | 31/10/2021 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Problème enregistrement suite dernière mise à jour | |
|
35887 | 31/10/2021 | Anomalie | Guide des programmes | Freebox Delta | Fermée | Plus de programme télé de TF1 à Arte ! | |
|
35932 | 07/11/2021 | Anomalie | Menu principal | Freebox Delta | Fermée | Caméra wifi Free erratique | |
|
35945 | 09/11/2021 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | apple tv | |
|
35948 | 10/11/2021 | Anomalie | Periph. d'interface utilisateu | Freebox Delta | Fermée | Pavé tactile inutilisable Led clignotante | |
|
35949 | 11/11/2021 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Fermée | Apple Prores 422 | |
|
35964 | 14/11/2021 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Fermée | Bitstream/passthrough toujours non fonctionnel a partir ... | |
|
35967 | 14/11/2021 | Anomalie | Lecteur Audio | Freebox Delta | Fermée | Barre de son sony | |
|
35969 | 15/11/2021 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Freezes sur tv | |
|
35980 | 17/11/2021 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | heure | |
|
36015 | 25/11/2021 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Fonction Start Over KO depuis le passage en version 1.2 ... | |
|
36032 | 28/11/2021 | Autre | Timeshifting | Freebox Delta | Fermée | Vous pouvez revenir au début du programme en appuyant s ... | |
|
36037 | 29/11/2021 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Fermée | Problème Skill freebox suite changement du player Devia ... | |
|
36042 | 30/11/2021 | Anomalie | Applications | Freebox Delta | Fermée | Dolby atmos | |
|
36043 | 30/11/2021 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Bruit et plantage | |
|
36138 | 19/12/2021 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Bruit de sirène sur le player Devialet | |
|
36150 | 20/12/2021 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Delta - Module Guide des programmes - Absence de zappin ... | |