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23855 | 02/01/2019 | Évolution | Télévision | Tous | Fermée | Manque sur le player un voyant lumineux pour savoir si ... |
Description de la tâche
Avec le CEC on éteint normalement TV et Box d’une seule pression. Mais il m’est arrivé plusieurs fois que les 2 appareils se désynchronisent, dans ce cas la TV peut s’éteindre mais le player être encore allumée sans n’avoir aucun moyen de vérifier que le player est bien éteint. C’est au téléphone avec Free que j’apprenais par exemple que ma TV était toujours allumée et consommait 7Mo. Un voyant lumineux (il y en a plusieurs dispo sur la Box) pourraît être utilisée. Avec la révolution nous avions les codes couleurs bleu, rouge et violet qui étaient très pratiques.
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23871 | 02/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Pas d’affichage sur télécommande tactile |
Description de la tâche
Il n’y a que mute, allumer, plus et moin afficher sur la télécommande tactile
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23882 | 02/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | VPN Pulse Secure inutilisable lorsque agrégation activé ... |
Description de la tâche
connexion hyper lente avec VPN pulse secure. Télétravail impossible. Le vpn etablit correctement la connexion mais impossible de synchroniser le courrier outlook ou de surfer.
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23893 | 02/01/2019 | Anomalie | Timeshifting | Tous | Fermée | Timeshifting son et freeze |
Description de la tâche
Bonjour Lorsque j’utilise le Timeshifting et que je relance la lecture, pas de son, le menu ne s’en va pas et au bout de qques secondes l’image freeze... obligé de revenir au direct.... donc Time shifting inutilisable.
Source: adsl en HD Source son: Hdmi
J’ai essayé sur plusieurs chaines sans changement.
Bon courage...
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23899 | 02/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | pouvoir creer des scenarios, |
Description de la tâche
Il serait très intéressant de pouvoir créer des scénarios pour les ouverture des volets ou pour allumer les lumières.
exemple volet ce ferme a une certaine heure ou lorsque que j’arme l’alarme, extinction de toutes les lumières quand alarme activé
enfin pourvoir piloter les objets connecter comme avec une box domotique ( jeedom, ou autre)
merci
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23910 | 02/01/2019 | Anomalie | Entrées/sorties | Tous | Fermée | Google |
Description de la tâche
Bonjour, ce serait top d’avoir également Google Home en assitant vocal, support complet de Google Chromecast.
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23913 | 02/01/2019 | Anomalie | Alexa | Tous | Fermée | Philips Hue (fonctionne pas) avec alexa |
Description de la tâche
Alexa ne détecte pas mes lumières, et pourtant le pont est bien connecté a la box et sur amazon bien inscrit
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23922 | 03/01/2019 | Anomalie | Non trié | Tous | Fermée | Assistants vocaux |
Description de la tâche
Bonjour . Toujours pas d’assistants vocaux. Manifestement un pb hard sur les micros. 4 leds rouges. Jusqu’à quand attendre un changement de matériel ?. Merci
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23931 | 03/01/2019 | Anomalie | Netflix | Tous | Fermée | Netflix Inutilisable |
Description de la tâche
Bonjour, Netflix est inutilisable sur le player Devialet : Code : NW-2-5
Pas de soucis depuis un téléphone ou un pc en wifi.
Bonne journée
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23949 | 03/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Pas de touche "I" pour accéder au menu de la chaine en ... |
Description de la tâche
bonjour, quand on regarde une chaîne il est impossible avec la télécommande tactile d’accéder au menu info. la touche n’apparaît pas et si je mets flèche du bas ou haut ça ouvre dans les 2 cas le menu de droite... il serait bien d’avoir touche du haut barre de menu à gauche et touche du bas menu info de la chaîne. Du coup, on est obligé de le faire via la soft touch
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23960 | 03/01/2019 | Évolution | Télécommande tactile | Tous | Fermée | Afficher l'affichage dequelques radios favorites sur la ... |
Description de la tâche
Je n’ai pas forcément envie d’allumer mon écran pour naviguer dans les radio. Vu qu’il y a un raccourci, je pense qu’il est possible de rajouter 4 a 6 favoris via la télécommande tactile. Perso, le soir, quand ma petite famille dort, j’ai pas forcément envie d’allumer l’écran ou de passer par les assistants vocaux.
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23961 | 03/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Dolby stéréo décodé en 5.1 |
Description de la tâche
Bonjour,
je n’ai que du 2.0 si j’active le Passthrough sur mon Ampli compatible ARC / CEC etc Si je le désactive j’ai le son en PCM en 5.1
passthrough désactivé :
passthrough activé :
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23966 | 03/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Asssitants vocaux HS |
Description de la tâche
Bonjour,
Les assistants vocaux ne fonctionne toujours pas correctement ( problème de bouton sur le player)
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23983 | 03/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | télécommande tactile HS |
Description de la tâche
La télécommande tactile à marché 2 jours, puis à clignoté sur plusieurs touches de façon incontrôlable, puis s’est définitivement éteinte.
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23984 | 03/01/2019 | Évolution | Messagerie Vocale | Tous | Fermée | Maintien du service sip |
Description de la tâche
Le service sip m’etait bien pratique. Pourquoi le supprimer ? Il serait souhaitable de le voir aussi dans l’offre freebox delta.
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23992 | 03/01/2019 | Évolution | Alexa | Tous | Fermée | Compatibilité Freebox Delta / Alexa |
Description de la tâche
Bonjour,
Aujourd’hui la Alexa de la Freebox n’est pas entièrement compatible avec les Alexa d’Amazon : Pas de possibilité de faire du mutliroom avec les autres appareils Alexa.
C’est très frustrant...
Et le pire, c’est que la Alexa de la Freebox répond souvent à la place de celui de ma cuisine, en me disant : “Je ne sais pas faire ça blablabla” alors que la Alexa d’Amazon sait le faire elle... Du coup, il m’est souvent impossible d’utiliser Alexa comme il se doit en raison des limites de la Freebox.
Bref, un peu pénible... Pourriez-vous pousser un peu les fonctionnalités de la Alexa de la box (multiroom, appels, etc) pour éviter que cela fasse des interférences avec les produits Amazon ?
Merci à vous !
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23993 | 03/01/2019 | Évolution | Applications | Tous | Fermée | Accès au micro de la caméra seul |
Description de la tâche
Bonjour,
Pourriez-vous permettre, depuis l’application Freebox compagnon, l’accès au seul micro intégré à la caméra, sans le stream vidéo ?
Cela éviterait de pomper toute la data de nos forfaits.
Merci à vous !
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23994 | 03/01/2019 | Anomalie | PiP | Tous | Fermée | Pip Caméra instable |
Description de la tâche
Bonjour,
Deux fois sur trois chez moi, le Pip de la caméra ne fonctionne pas, l’image reste noire.
Merci pour votre intervention.
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23996 | 03/01/2019 | Évolution | Télévision | Tous | Fermée | Lecture TV/VoD via aggégation 4G |
Description de la tâche
Bonsoir,
ayant une ligne longue ne me permettant pas de beneficier de la tv via freebox tv mais possible via molotov,
est il prevu une evolution pour permettre de profiter du debit 4g ( l’assitance free que j’ai contacté m’a confirme que c’est a l’etude mais pour quand ?
merci pour votre retour
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24002 | 03/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Erreur 4xx Freebox Compagnon |
Description de la tâche
Via freebox os formatage disk dur paramètres de la freebox disk externe mode avancé disk externe alloué ne résous pas le problème de l’erreur 4xx Une solution ?
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24006 | 03/01/2019 | Évolution | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Manque de codecs pour la lecture des vidéos |
Description de la tâche
Bonjour,
Les vidéos prisent avec un iPhone X par exemple sont de très mauvaise qualité lors de la lecture depuis la Freebox Delta player. Je ne rencontre aucun problème de lecture depuis ma télé Samsung et depuis mon AppleTv. La qualité depuis la télé Samsung ou appletv est magnifique en 1080 et il n’y a aucune saccades. Depuis le player delta, la vidéo et pixelisée et saccade. Il est même impossible de le régler l’affichage en 60hz. Il reste en 50hz Je ne rencontrais aucun problème avec la freebox révolution et il était possible de choisir la fréquence en 50hz et 60hz.
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24007 | 03/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Réglage du son ??? |
Description de la tâche
Bonjour, Le son de cette boite Devialet est loudnessé en permanence. J’entends bien qu’il faille faire démonstration de ses basses, mais là, c’est la Joconde super siliconée !!! C’est le son de l’autoradio de super jacky !
**Un égaliseur serait utile, ou , au moins, un mode plus "plat" , plus naturel, est nécessaire.**
Bug: lors d’un plantage en zappant, pourtant gentiment, entre les chaines tv, le player s’est éteint et le son est resté actif, avec une sorte de fréquence continue vers 350hz (ptet ce qui était présent lors du plantage, mystère).
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24009 | 03/01/2019 | Évolution | Affichage | Tous | Fermée | Impossible de modifier la fréquence d’affichage en 60hz |
Description de la tâche
Bonjour,
Il est impossible de modifier la résolution ni la fréquence d’affichage du Freebox Delta player. L’affichage se paramètre en 1080 50hz automatiquement alors que j’ai besoin de le régler en 60hz. En 50hz, les vidéos prisent avec mon smartphone saccadent , ce qui n’était pas le cas avec la révolution car il était possible de modifier les paramètres d’affichage. Il manque aussi des codecs pour la lecture des vidéos prisent avec un iPhone X par exemple. Les vidéos sont très pixelisées. Ce n’était pas le cas avec la freebox révolution.
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24012 | 03/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Utilisation bluetooth en mode non connecté |
Description de la tâche
Bonsoir tout le monde. Je viens vers vous pour partager le bug suivant: Impossible d’appairer un tél ou une tablette en bluetooth pour écouter de la musique si le player n’est pas connecter à la box et presque impossible aussi, il bug une même connecter à la box. Pour une box qui est sensé nous appartenir à 480 € on peu même pas s’en servir pour passer du son sans connexion internet à l’opérateur Free en question. Donc inutilisable hors de chez soit pour une soirée de nouvel an ou anniversaire ou autres. ça craint... Merci Free. Avais vous le même problème ?
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24015 | 03/01/2019 | Anomalie | Télécommande tactile | Tous | Fermée | La touche "-" pour diminuer le son ne fonctionne pas |
Description de la tâche
Je peux augmenter le son avec la touche “+” de la télécommande, mais impossible avec la touche “-” qui ne réagit pas (pas de vibration ni d’effet sur le son). Je suis obligé de diminuer le son avec la télécommande Soft Touch.
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24023 | 04/01/2019 | Évolution | Assistants vocaux | Tous | Fermée | integre ok google | |
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24024 | 04/01/2019 | Évolution | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | impossible de retourner dans un film | |
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24025 | 04/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | bouton micro freebox | |
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24026 | 04/01/2019 | Anomalie | Télécommande tactile | Tous | Fermée | télécommande problème | |
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24031 | 04/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Échec du téléchargement de la configuration | |
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24043 | 04/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Hurlement du Player à 1h30 du matin... | |
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24049 | 04/01/2019 | Évolution | Netflix | Tous | Fermée | Espace Abonné à la rubrique Mon offre Netflix. | |
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24066 | 04/01/2019 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Avoir ses Chaines Canal+ et Canal Sat sur l'interface "... | |
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24067 | 04/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Freebox player Devialet planté suite à un hard reboot | |
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24078 | 04/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Télécommande tactile qui se désactive | |
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24081 | 04/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Variation du son (moins fort, plus fort, moins fort etc ... | |
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24084 | 05/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Déclanchement Alexa trop simple | |
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24093 | 05/01/2019 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Possibilité de régler la sortie HDMI : fréquence, rendu... | |
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24100 | 05/01/2019 | Évolution | Netflix | Tous | Fermée | Gérer option Netflix | |
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24101 | 05/01/2019 | Évolution | Lecteur Audio | Tous | Fermée | Caisson de basse Devialet | |
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24108 | 05/01/2019 | Anomalie | Réseau | Tous | Fermée | Utilisation du player avec une connexion autre que la f ... | |
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24109 | 05/01/2019 | Anomalie | VOD | Tous | Fermée | Retour arrière Replay | |
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24110 | 05/01/2019 | Évolution | Télécommande tactile | Tous | Fermée | Ajout bouton nuit | |
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24112 | 05/01/2019 | Autre | Entrées/sorties | Tous | Nouveau | Téléphonie DECT Freebox One | |
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24114 | 05/01/2019 | Anomalie | Messagerie Vocale | Tous | Fermée | Plus d'assistants vocaux | |
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24122 | 05/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Disque dur vu comme absent. | |
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24123 | 05/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | télécommande "tactile" ne répond plus | |
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24125 | 05/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | info chaîne bug en zappant | |
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24136 | 05/01/2019 | Autre | Télévision | Tous | Fermée | Que fait on après avoir acheter le player Dévialet ?? | |
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24146 | 06/01/2019 | Évolution | Ok Freebox | Tous | Nouveau | Ok Freebox quelques commandes importantes a ajouter | |