Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation  desc État Résumé
 37147 16/10/2022AnomalieTélévisionTousFermée Dash error 7 0 pour le start over  Description de la tâche

Bonjour, je viens de migrer de la Delta pop vers delta Devialet, mais j’ai un message d’erreur sur le start over. Lorsque je veux aller en arrière ou au début d’un programme, il s’affiche un écran noir avec le message “ERREUR DANS LE FLUX DIFFERE, le flux différé n’est pas disponible, erreur DASH_ERROR_HTTP_7_0”.
Au téléphone l’assistance me dit que c’est un problème connu et qu’une mise à jour est en cours de création pour résoudre ce bug, que c’est un problème général au player Devialet. Pouvez-vous me confirmer cela ? J’ai l’impression que ce problème dure depuis plusieurs mois maintenant, va-t-il être corrigé rapidement ?
Merci, Denis.

3713112/10/2022AnomalieTélévisionTousNouveauLe player delta ne démarre pas si le serveur n'est pas ... Description de la tâche

Le player delta ne démarre pas si le serveur n'est pas connecté à internet, même si le wifi ou les freeplugs sont opérationnels
Impossible d'accéder par conséquent aux enregistrements ou fichiers.

 37118 08/10/2022AnomalieTélévisionTousFermée Branchements hdmi instables  Description de la tâche

Je suis sur le point de résilier et de partir chez un concurrent. Insupportable de devoir à chaque fois que j’allume un téléviseur devoir aléatoirement brancher débrancher rebrancher rebooter tenter diverses configurations de réglages avec passthrough sans passthrough avec cec sans cec et je vous épargne le reste des tentatives. J’ai un téléviseur un peu ancien qui depuis quelques jours ne prends plus le son et affiche une image applatie. J’ai tout essayé changer le cordon hdmi changer les réglages rien rien rien. Pourtant ce téléviseur fonctionne très bien avec mon Blu-ray donc le problème vient du Devialet. Jusqu’à présent tout fonctionnait avec quelques reboot donc ce n’était pas parfait mais mieux que rien. J’ai été fibré en septembre à mais le problème date d’une semaine donc je doute que la fibre soit en cause. Et le réseau wifi est excellent donc le problème vient du Devialet et de sa sortie HDMI instable

 37117 07/10/2022AnomalieTélévisionTousFermée spam  Description de la tâche

spam

3710805/10/2022ÉvolutionTélévisionTousNouveauWewerse Description de la tâche

vu la monter de la K-POP proposé l’application Wewerse sur les players de freebox

3710505/10/2022AnomalieTélévisionTousNouveauSon coupé en allumant la TV par Alexa Description de la tâche

Bonjour,

Depuis quelques semaines, je retrouve le problème du son coupé lorsque j’allume la TV par la voix avec Alexa (“Appuyez sur OK pour remettre le son sur la télévision”). Cela oblige donc de reprendre la télécommande pour activer le son. Ce qui n’a pas de sens.

Cela serait bien que le son soit activé d’office à l’allumage.

Merci

3708904/10/2022AnomalieTélécommande Soft TouchTousNouveauTv branché sur barre de son en hdmi arc : je peux monte... Description de la tâche

Bonjour,

J’ai ce souci depuis plusieurs mois. Il existait sur la version précédente.
J’ai mon tv samsung ue65qn85aa branche en hdmi arc sur la barre de son samsung q700a

Le Player delta sert uniquement de Player vers le tv.

Avec la telecommande du delta je peux commander l’augmentation du son mais pas la baisse du son.
Du coup je dois jouer avec la telecommande du tv pour le son et celle de la delta pour les chaînes.

Pouvez vous prévoir de régler ce petit souci ?
Merci.

3707701/10/2022AnomalieTélévisionTousNouveauAlexa Description de la tâche

bonjour suite les dernières mise à jour je croyais qu’un problème aller être régler et non
pour Alexa le mode attentive à disparu
le mode est bien sélectionné sur l’appli Alexa le soucis vient de mise à jour qui ont supprimer le mode et les dernières mises à jour ne l’ont pas résolu
amicalement

 37069 28/09/2022AnomalieApplicationsTousFermée [beta 1.3.0-pre3]  Description de la tâche

beta

3705823/09/2022AnomalieTélévisionTousNouveau[beta 1.3.0-pre3] impossible d'enregistrer sur un disqu... Description de la tâche

En programmant un enregistrement par le guide des programmes ou en étant sur la chaine et en faisant ok/enregistrement, lors de l’édition il n’est pas possible d’entrer une autre destination que “Distant” Seule la solution d’appuyer sur le bouton d’enregistrement (bouton avec rond blanc) lors du visionnage de la chaine propose le(s) disque(s) local en destination.
Cordialement
RJ

3704518/09/2022AnomalieAlexaTousNouveauAlexa coupe ceb quelle entend Description de la tâche

Bonjour à tous, depuis quelques mois Alexa a une facheuse tendance à couper les phrases après “LA” salle de bain et maintenant “LA” Table. Et du coup à demander “que voulez vous eteindre” et ensuite “Désolé je ne comprends pas” cela devient insupportable à utiliser. Certains d’entre vous rencontre aussi ce problème ? Merci à vous

 37039 15/09/2022ÉvolutionTélévisionTousFermée Gestion énergie Freebox Delta  Description de la tâche

Serait il possible d’intégrer une gestion énergie dans le delta server pour pouvoir l’eteindre certaines heures

 37028 12/09/2022AnomalieTélévisionTousFermée dysfonctionnement  Description de la tâche

j'ai essayer de faire fonctionner le service time and shiffting de ma Freebox, j'ai rencontrer un message d'erreur. error_dash_error_http_7_0 et sa me le fait a chaque fois que je veux remettre unn programme a 0

3698027/08/2022AnomalieStart-OverTousNouveauRetour au direct involontaire Description de la tâche

Bonjour,
Cela fait quelque temps certainement après une mise à jour, mon programme visualisé en start over passe en direct involontairement. Je suis obligé de retourner en arrière pour retrouver ou j’en étais resté.

3695623/08/2022AnomalieOk FreeboxTousNouveauOk Freebox Beugé Description de la tâche

Bonjour à tous,

depuis un moment Ok Freebox ne fonctionne plus comme il devrait Ok Freebox mets TF1 et il mettait la chaine,
maintenant des que je lui demande quelque chose c’est " Désolé je ne sais pas comment vous aider avec une voix enroué lool”

et quand ça fonctionne ‘’ Ok Freebox, TF1 " mais eteint toi etc j’ai toujours le même message Désolé je ne sais pas comment vous aider :(

merci

3694519/08/2022AnomalieTélévisionTousConfirmélecteur vidéo et bandeau de navigation qui s'affiche sa... Description de la tâche

Bonjour lors de la lecture de vidéos via le lecteur du devialet, le bandeau de navigation et d’information ne cesse de s’afficher….

 36944 19/08/2022AutreTélévisionTousFermée Wifi 6E player DEVIALET  Description de la tâche

Bonjour,
avec la sortie de la Freebox Delta Wifi 6E, le player DEVIALET est il compatible 6E ?
Merci

 36941 16/08/2022AnomalieTélévisionTousFermée TF1 en HD+ non disponible  Description de la tâche

Je n’arrive plus à avoir TF1 en flux HD+ alors que ce flux fonctionne sur les autres chaines.

Les équipements sont à la dernière version. Matériels rebootés et connectés en câble éthernet

 36929 11/08/2022AnomalieFreestoreTousFermée Accès impossible au Freestore  Description de la tâche

Bonsoir,

En voulant allez télécharger une application sur le Freestore, j’ai eu un message d’erreur à l’écran, m’indiquant : “erreur interne”.
J’ai fait un screenshot mais je n’arrive pas à vous le faire parvenir.
Impossible d’avoir accès au Freestore.
Merci de résoudre mon problème.

Cordialement.

 36915 07/08/2022AnomalieTélévisionTousFermée Freebox Devialet : Erreur DASH_ERROR_HTTP_7_0  Description de la tâche

Freebox Devialet connectée en câble ethernet sur le Freebox Serveur (Delta): lorsque l'on souhaite retourner au début d'un programme, nous avons l'erreur "Erreur DASH_ERROR_HTTP_7_0".

Un reboot ne résoud pas le problème.
Connexion fibre.

3686222/07/2022AnomalieTélévisionTousNouveauProblème de résolution d'image Description de la tâche

Bonjour, suite à la visite d’un technicien de free qui ma conseillé d’écrire, je vous signale un problème de résolution d’image sur ma delta. En effet, depuis 2 semaines mon image est en 4/3 impossible de pouvoir changer la résolution avec le Player et sur ma tv LG 4K pour avoir l’image en pleine écran je dois la mettre en 16/9.
Cela me dit également que je ne peut pas regarder Amazon prime du à un problème d’hdmi que j’ai changer au moins 3 fois.
Merci par avance.

Cdlt.

3684117/07/2022AnomalieTélévisionTousNouveauQualité Vidéo Description de la tâche

Bonjour,

J’ai une TCL 75C725 et l’image est vraiment dégeulasse avec la delta, en faite on dirait du 720p.
Si je passe sur la TCL avec l’appli OQEE l’image est fabuleuse.

Quand je suis sur la delta les réglages vidéo de la TCL ne fonctionne pas, par exemple la netteté qui est sensé rajouté un peu de flou n’a aucune incidence de 0 a 100%.
Je peut changer que la lumière et le contraste, les autres paramètres n’ont pas d’effets.

 36836 16/07/2022AnomalieTélévisionTousFermée reset application  Description de la tâche

Bonjour,

J'ai une application du freestore qui depuis sa mise a jour reste bloqué au lancement.

J'aimerai faire un reset ou effacer le cache de cette appli pour la remettre a zéro.
Je n'ai rien trouver pouvant le faire.
J'ai déjà désinstaller puis réinstaller mais sans succès.
J'ai rebooter le player sans succès non plus.

Que faut-il faire pour faire un reset d'une appli freestore ?

merçi

 36833 13/07/2022AnomalieTélévisionTousFermée Player M3Uversion 2 bug  Description de la tâche

Depuis l'arrivée de la nouvelle version du player M3U j'ai que des bugs et impossible que je l'utilise malgré les nombreux redémarrage

3680906/07/2022AnomalieTélévisionTousNouveauTwitch Chaine Suivi KO Description de la tâche

Bonjour,

les chaines suivis dans Twitch ne sont pas bonnes :
- Soit elles ne s'affichent pas
- Soit elles affichent n'importe quelles chaines

Ce soucis est present sur Delta et Revolution depuis très longtemps

Cdt

 36808 06/07/2022AnomalieTélévisionTousFermée Problèmes principaux du Player à régler 
 36797 04/07/2022AnomalieStart-OverTousFermée Amplification de l'erreur DASH_HTTP_7_0 lors de l’utili ...
3679404/07/2022AnomalieAlexaTousNouveauAmazon Alexa "rencontrer un problème"
 36787 02/07/2022AnomalieTélévisionTousFermée erreur DASH_HTTP_7_0 lors de l’utilisation du start-ove ...
 36768 27/06/2022AnomalieTélévisionTousFermée OK Freebox ne rempli plus ses fonctions. 
3676627/06/2022ÉvolutionDisney+TousNouveauDisney+ animation démarrage
3676027/06/2022AnomalieRéseauTousNouveauProblème lien IPV6 injoignable
3675324/06/2022ÉvolutionServeur de rendu UPnP/DLNATousNouveauEVOLUTION - Avoir le codec AAC en passthrough avec les ...
 36732 20/06/2022AnomalieTélévisionTousFermée Télécommande tactile hs 
 36719 09/06/2022AnomalieTélévisionTousFermée Pas de son sur l'entrée SPDIF du player 
3671608/06/2022ÉvolutionBluetoothTousNouveauPossibilité d'utiliser le microphone du player par Blue...
 36696 01/06/2022AnomalieTélévisionTousFermée Devialet - Guide des programmes - disparition des bouto ...
 36683 27/05/2022AnomalieTélévisionTousFermée application Disney+ incomplète  
3666919/05/2022AnomalieTwitch.tvTousNouveauDisparition des chaines suivies et impossibilité d'accé...
3665015/05/2022AnomalieTélévisionTousNouveauVoix dans les basses
3662309/05/2022AnomalieHDMI ARCTousNouveauSon qui coupe sur sortie externe du player
 36618 08/05/2022AnomalieTélévisionTousFermée Box a l'abandon ? 
 36523 08/04/2022AnomalieAudio (amplis etc)TousFermée Disponibilité eARC 
3651706/04/2022AnomalieTélévisionTousNouveauTv qui fige
3650905/04/2022ÉvolutionApplicationsTousNouveauApplication Pluto TV
 36497 30/03/2022AnomalieTélévisionTousFermée Message d'erreur quand j'essaye de revenir au début sur ...
 36492 29/03/2022ÉvolutionTélévisionTousFermée Flux tv "start over" non prioritaire 
 36483 20/03/2022AnomalieTélévisionTousFermée Retour chez Free avec ancien Devialet, assistants vocau ...
3646509/03/2022AnomalieTélévisionTousNouveauDécalage son/image devialet avec un film sur freebox de...
3642021/02/2022AnomalieTélévisionTousNouveauapple tv free + devialet
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