Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation  desc État Résumé
 26099 24/02/2019AnomalieTélévisionTousFermée Mes enregistrement n’apparaissent pas dans mes fichiers  Description de la tâche

Bonjour
Quand j’enregistre un programme télé ,il n’apparraitbpas Dans mes fichier quand je souhaite visionner l’enregistrement.Par contre sur l’application Freebox de mon téléphone je vois tout Les film que j’ai enregistrer .Que dois-je faire ?

 26106 24/02/2019AutreTélévisionTousFermée Action collective contre Free  Description de la tâche

Hello all,
Ok, ce n’est sûrement pas le meilleur endroit pour ça... Mais pas le pire non plus.
Client fidèle depuis 10 ans chez Free, j’aime leur esprit et leurs innovations. J’ai accepté bien souvent sans rien dire les différents bugs inhérents aux différentes versions de Freebox.
Je peux comprendre qu’il y ait qq bugs au lancement, mais là, ils sont tels que la Freebox est inutilisable. Impossible de regarder plus de 5’ la TV avant qu’elle ne se fige. Idem pour les enregistrements.sans compter le reste.
Free ne daigne pas communiquer ni s’excuser ? Alors faisons bouger les choses !
C’est pourquoi je souhaite lancer une action collective contre free car les services sont inutilisables.
Aussi, j’aimerais savoir combien d’entre vous seraient prêts a rejoindre cette action.
Merci

2611124/02/2019ÉvolutionTélévisionTousNouveauSSID Freebox Delta Description de la tâche

Bonjour à toute l’equiPe de développement,

Merci Tout d’abord pour votre travail, j’ai une question à soumettre, serait-il possible via des bornes wi-fi style Ruckus par exemple De faire une extension sur le même wi-fi attention j’ai bien dit Sur le même SSID Du Freebox serveur car en ce moment j’ai plusieurs bornes connecté chez moi avec un autre SSID,Ce qui me pose un problème pour les extensions de sécurité sur la porte du garage qui se trouve entre 15 et 20 m du serveur.
Supposons que nous appellerons le wi-fi Du Freebox serveur (A) Et que les bornes wifi sont sur le SSID (B) ET sur (B) La caméra,Détecteur de présence, Et les détecteurs d’ouverture de porte ne fonctionne pas sur mon réseau (B) J’espère que je me suis bien expliqué et que vous pouvez m’apporter une solution. Toutes mes félicitations pour la Freebox Delta qui marche super mis à part ce petit bug pour la pause mais je suis sûre que vous trouverez une solution.
Cordialement

 26121 25/02/2019AnomalieTélévisionTousFermée Changer prénom Alexa  Description de la tâche

Bonjour,
Nouvel utilisateur de la Delta j’ai un (gros) soucis avec le prénom “Alexa”, mon fils s’appelle “Alexandre” et dès qu’on l’appelle par son prénom (mon fils donc) c’est Alexa qui répond/coupe le son de la TV, etc.....
Mon fils refuse de changer de prénom prétextant qu’il l’a depuis 14 ans et s’y est habitué :-)
J’ai trouvé une manip sur le site Amazon mais qui ne fonctionne pas apparemment pour la Delta....

Dois-je rendre ma Delta ou me séparer de mon fils (on s’y était habitué).....
Je précise aussi que lorsque j’appelle “Alexa” mon fils, lui, ne répond pas ! (et d’ailleurs même quand je l’appelle Alexandre il ne répond pas toujours....).

Merci pour votre retour,

 26129 25/02/2019AnomalieTélévisionTousFermée rime shifting  Description de la tâche

bonjour
lorsque que l’on avance rapidement un programme mis sur pose, le player plante complètement
merci

 26132 25/02/2019AnomalieTélévisionTousFermée pas de son télé  Description de la tâche

pas de son télé.
reboot necessaire
ensuite connexion ethernet en cours
reboot
là, ça marche

je n”ai jamais autant rebooter une box pour la faire marcher

 26134 25/02/2019AnomalieTélévisionTousFermée impossible de regarder un enregistrement  Description de la tâche

impossible de regarder un enregistrement
impossible avancer rapide
écran noir

ça sert à quoi la nouvelle box ???????????????

 26145 26/02/2019AnomalieTélévisionTousFermée Lecture rec coupée en manipulant usb du player  Description de la tâche

Lors de la lecture d’un enregistrement TV sur le player :

- Un câble usb est branché sur le player via un hub usb (celui-ci: https://www.pearl.fr/article/PX1970/hub-usb-2-0-ultra-compact-4-ports).
- Une cigarette électronique est en train de charger sur ce câble.
- L’enregistrement est en lecture normale.
- Lorsque l’ecig est débranchée du câble, la lecture se coupe, écran noir.
- Il faut faire bouton retour, pour afficher à la liste des enregistrements et relancer la lecture.

Testé idem avec une autre ecig.
Pas testé avec un autre appareil usb branché.
Pas testé en direct sur le port usb.

 26150 26/02/2019AnomalieTélévisionTousFermée alexa entend mais se coupe tout de suite  Description de la tâche

Bonjour

Lorsque j’appelle Alexa il se met en route puis se coupe tout de suite il n’agit pas Lorsque j’appuie sur le bouton micro il fonctionne correctement. Ok Freebox fonctionne très bien
De plus lorsque je place la télécommande tactile sur le socle le micro se coupe tout seul et les 4 leds rouge s’allume alors que je n’ai pas touché au micro je pense que ma Delta a un problème matériel. j ‘ai remonté cela à Free depuis vendredi et j’attends une réponse

 26156 26/02/2019AnomalieTélévisionTousFermée 4K et H265 (HEVC)  Description de la tâche

Bonjour,

Je pense que pour une box comme la Delta, pouvez-vous nous dire si vous travailler sur une MAJ du player afin de prendre en charge le H265 (HEVC) surtout pour les mkv 4K, ainsi que le DTS ?

Test réalisé:

- copie film 4K HEVC dans le disque interne du Delta player : saccade, impossible a lire
- branchement d’un disque dur via USB sur la box : même résultat

Merci pour votre réponse

 26158 26/02/2019AnomalieTélévisionTousFermée API HTTP télécommande réseau  Description de la tâche

Bonjour,
un utilisateur me demande de mettre à jour ma télécommande virtuelle pour Chrome/Firefox (https://www.ssofast.com/iop/gadget-windows-remote-freebox-v5) pour la Freebox Delta,
Je n’en possède pas et je ne pense pas que cette API soit dispo vu qu’elle était deprected sur la v6.
Mais il me dit qu’il voit dans les menus un code télécommande réseau, or il me semble que ce n’est utile que pour un accès en HTTP, non ?
Si cette API HTTP est toujours dispo sur la Freebox Delta, serait-il possible d’avoir des informations de son utilisation ?
Cordialement,
Eric Blanquer

2616627/02/2019ÉvolutionTélévisionTousNouveauaspect "video" lors de la lecture d'un film Description de la tâche

Bonjour,

Lors de la lecture d’un film, l’aspect de l’image est trafiqué : personnages détourés de l’arrière plan, impression de 3D.
Par exemple, en regardant Scarface (1983), j’ai l’impression de regarder “Peaky Blinders”.

On dirait une version vidéo du film.

Génant !

Merci

 26173 27/02/2019AnomalieTélévisionTousFermée probleme sur univers canal et univers frebox tele   Description de la tâche

bonjour
je rencontre des probleme sur univer canalsat tele et sur les chaine free l image sans va 1 fois par jour
1 fois sur univert tele .1 fois sur univers canal sat peut importe la chaine .l heures ces regulier et aleatoire merci de trouve solution

 26174 27/02/2019AnomalieTélévisionTousFermée probleme telecommande tactile ne fonctionne pas  Description de la tâche

bonjour
j ai recu frebox delta avec telecommande tactile
la telecommande etait charge au depart
mazis n a jamais recharge sur l indution donc les baterie se sont vide
probleme viens d ou de l indution sur player!l
OU LA telecommande!
aucune idee
je suis en attente de retour chez free pour le moment rien

 26180 27/02/2019AnomalieTélévisionTousFermée affichage de n° de chaîne bug toujours  Description de la tâche

petite piqure de rappelle :(

en zappant, l’affichage de la chaine bug encore — cela n’a pas changé depuis la dernière màj

 26188 28/02/2019AnomalieTélévisionTousFermée le son ne se coupe pas quand on remonte d'un cran dans  ... Description de la tâche

pardon pour le titre, mais ce n’est pas facile de résumer. En fait, par exemple je regarde une émission TV en direct, si je remonte avec le bouton free, le son de l’émission continue jusqu’à ce que je clique sur mes fichiers ou des réglages, etc...
Même si j’éteins ma TV, le son continue. Je suis donc obligé d’aller sur une autre fenêtre(netflix, youtube, le disque freebox, etc...) pour lui couper le sifflet.
Je n’ai jamais eu ce problème avec la V6.
Suis-je le seul, ou y a t il une ruse connue pour régler ça?

 26200 28/02/2019AnomalieTélévisionTousFermée PIP incomplet par rapport à la revolution  Description de la tâche

J’apprécier sur la revolution de pouvoir incruster le PIP à partir du du défilement des chaines sans zapper, surtout quand j’ai mis pose et que je souhaite voir ou en ai une autre chaine sans revenir au direct.

il etait bon aussi de pouvoir échanger le PIP et la chaine actuel d’une simple touche

 26202 28/02/2019AnomalieTélévisionTousFermée Allumer la freebox Delta  Description de la tâche

Je suis obligé d’appuyer 2 fois sur la touche en haut à droite de la télécommande normale (grise) pour allumer la Freebox Delta, la non présence de voyant sur celle-ci n’aide pas non plus

 26204 28/02/2019AnomalieTélévisionTousFermée Connection cpl avec delta player  Description de la tâche

Bonjour
Je rencontre un probleme avec l alimentation du cpl sur la freebox delta player
La fiche du cpl d alimentation du player est trop sensible d est quon touche un peu au playeri il s eteint ou la fiche ce debranche carrément
Quelqun aurait le meme souci que moi ?
Je trouve que la connection entre l alimentation et le player n est pas tres bien faite il faut jouer avec le cable dans un meuble tv

2620901/03/2019ÉvolutionTélévisionTousEn attente de réponseRéglage taille PIP Description de la tâche

j’Appréciais sur la révolution de pouvoir choisir la taille du PIP, de plus si il était possible de faire fluctuer la taille directement sans sortir de la TV pour aller dans les paramètres, cela n’en serait, à mon sens, que mieux

 26216 01/03/2019AnomalieTélévisionTousFermée [Freebox OS / Accès aux disques USB]  Description de la tâche

Bonjour,

Avec la Freebox Revolution, depuis l’interface Freebox OS, j’avais la possbilité
de voir tous les disques qui étaient connectés en USB soit au serveur, soit au
player.

Depuis la Freebox Delta, je n’accède qu’au disque “Freebox” et plus aux autres
disques connectés.

Merci d’avance,

 26239 02/03/2019AnomalieTélévisionTousFermée Alexa ne trouve plus une seule musique   Description de la tâche

Depuis quelques jours Alexa ne me trouve plus une seule musique.

Je demande de jouer Madonna, kenjy, Indochine, Michael Jackson rien à faire!!

Alexa me dit tout le temps qu’elle ne trouve pas ce morceau.

J’ai redémarré le player pareil ....

 26258 03/03/2019AnomalieTélévisionTousFermée Jeu en ligne impossible sur XBOX ONE depuis passage à l ... Description de la tâche

Bonjour

Depuis que je suis passé sur Freebox Delta (avant j’avais la V6), il m’ai impossible de jouer normalement en ligne sur ma XboxOne S.

Je m’explique à chaque partie, la connexion avec le serveur perd en cours de jeux, ce qui rend impossible de jouer !!!

J’ai tester avec plusieurs jeux et le problème est identique !!!

De plus j’ai constaté que, comme le player reste toujours en veille (et ne s’éteint jamais complètement), “ça bouffe” de la connexion d’où un ping bien plus élevé

Ex: sur Gears of War 4 on peut voir son Ping dans le jeu... avant avec la V6 j’était env à 25 ..
Avec la Delta je suis à 99 !!! en débranchant l’alimentation de Player ... ça retombe à 21

Mais toujours les même plantage...

Pire à force d’essayé de jouer (coïncidence ou pas ?) la Box c’est bloqué en étape 2 .... obligé de débarncher et rebrancher pour que la Delta se ré-itialise normalement (affichage de l’heure).

Les ports sont pourtant bien ouvert comme avant...

Je ne sais pas s’il y a d’autre personne dans mon cas ??

 26267 04/03/2019AnomalieTélévisionTousFermée Player Delta ne sort pas de veille  Description de la tâche

Bonjour, si ma télé est connectée par internet en wifi ou ethernet, il m’est impossible de sortir le player de la veille, je dois le débrancher et le rebrancher.
Si je retire la connexion internet de ma télévision je ne rencontre plus aucun problème.
Pouvez vous avancer sur ce soucis car j’utilise des applications android sur ma TV
Merci

 26284 05/03/2019AnomalieTélévisionTousFermée Lecture multimédia  Description de la tâche

quand je lis une clé usb par l’intermédiaire de l’onglet “mes fichiers " dans multimédia, de temps en temps quand je veux monter ou descendre le volume, la Delta bugue et reviens sur l’onglet multimédia, cela me l’a fait plusieurs fois....

 26285 05/03/2019AnomalieTélévisionTousFermée freeze image et/ou écran noir 
 26313 06/03/2019AnomalieTélévisionTousFermée version 1.0.4 
2633908/03/2019ÉvolutionTélévisionTousNouveauSortie Audio pour boitier Médiamétrie
 26342 08/03/2019AnomalieTélévisionTousFermée Plantage replay M6 
 26343 08/03/2019AnomalieTélévisionTousFermée Plus d'accès au serveur Synology avec Player Freebox De ...
 26347 08/03/2019AnomalieTélévisionTousFermée Le player delta est completement eteint donc debranchag ...
 26370 10/03/2019AnomalieTélévisionTousFermée Plantage Delta player avec l'Avance rapide et retour 
 26381 11/03/2019AnomalieTélévisionTousFermée Freebox delta 
 26393 11/03/2019AnomalieTélévisionTousFermée le devialet s'eteind toutes les 18 minutes 
 26394 11/03/2019AnomalieTélévisionTousFermée Enregistrement émission tele= pause lors du visionnage  
 26395 11/03/2019AnomalieTélévisionTousFermée Enregistrement émission tele= avance rapide lors du vis ...
 26403 11/03/2019AnomalieTélévisionTousFermée Télécommande tactile ne marche plus 
 26412 11/03/2019AnomalieTélévisionTousFermée Coupure du son après avoir mis pause - Timshifting 
2641311/03/2019ÉvolutionTélévisionTousNouveauPb volume lors du changement de sources
 26414 12/03/2019AnomalieTélévisionTousFermée Freebox delta player freeze en zappan oblige de la redé ...
 26418 12/03/2019AnomalieTélévisionTousFermée Blocage lors du changement de langue sur les chaines ca ...
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 26431 13/03/2019AnomalieTélévisionTousFermée Ne pas faire d'effort 
 26436 13/03/2019AnomalieTélévisionTousFermée blocage et arrêt lecture vidéos 
 26448 13/03/2019AnomalieTélévisionTousFermée Volume fou - Aucune Led 
 26450 14/03/2019AnomalieTélévisionTousFermée PLANTAGE SYSTÉMATIQUE SUR LA MOSAIQUE  
 26481 15/03/2019AnomalieTélévisionTousFermée problème plusieurs compte SIP 
 26483 15/03/2019AnomalieTélévisionTousFermée Démarage Player Delta 
 26485 15/03/2019AnomalieTélévisionTousFermée Son. Activer le mode nuit simplement 
 26491 16/03/2019AnomalieTélévisionTousFermée VPN non opérant en agrégation 4G. 
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