Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation  desc État Résumé
 27413 23/05/2019AnomalieTélévisionTousFermée Youtube controle parental  Description de la tâche

Il sera urgent de placer un contrôle parental sur l’appli Youtube.
Un enfant peut sur la page d’accueil freebox tv avoir accès à du contenu non approprié dans l’univers YouTube.
C’est très dommageable.
Tout est super sur la delta.
Sauf ça.
Merci merci

 27415 24/05/2019AnomalieTélévisionTousFermée Problème suite à la dernière maj  Description de la tâche

Lorsqu’on regarde Netflix, impossible de retourner sur la télé Freebox, seule la touche Netflix fonctionne sur la télécommande. la seule possibilité de tout refaire fonctionner est de débrancher la freebox électriquement . problèmes constatés par 2 fois dans une fois hier encore

2742324/05/2019ÉvolutionTélévisionTousEn attente de réponseconnecter ses comptes pour l'ensemble des services auxq... Description de la tâche

bonjour l’équipe free,

j’au lu le test de clubic et il propose qu’il soit possible de se connecter ses comptes pour l’ensemble des services auxquels on est inscrit comme dernières étapes possibles pendant la configuration lors du premier démarrage
https://www.clubic.com/connexion-internet/fai-free-box-freebox/freebox-v7/article-849952-3-freebox-delta-test-complet.html

ça me semble une bonne idée :-)

 27430 26/05/2019AnomalieTélévisionTousFermée Bouquet canal panorama  Description de la tâche

Avec l’abonnement free, nous avons droit à des chaines issues des bouquets canal, dont notamment eurosport 1 & 2

J’ai aussi souscrit un abonnement canal+, mais qui ne comprends pas ces 2 chaines là (comprises dans le bouquet sport)

Quand je vais sur mon appli canal sur smartphone ou sur pc, en m’identifiant avec les codes free, j’ai accès à eurosport 1 & 2.

En revanche sur le player devialer, ces chaines ne sont accessibles que dans le menu télévision et pas dans l’appli canal du player. bizarre non ?

 27432 26/05/2019AnomalieTélévisionTousFermée Utilisiation d'un casque bluetooth  Description de la tâche

Les développeurs du player deviallet ne se sont pas dit que si il devient la sortie principale de la TV, il convient de prévoir une prise casque ou une connection bluetooth à un casque sans fil

Vrai galère pour continuer à regarder un film quand tout le monde se couche chez moi

 27439 26/05/2019ÉvolutionTélévisionTousFermée On reste polie et respectueux pour les développeurs mer ... Description de la tâche

Puis on donne la panne essentielle attribuée aux bons paramètres !

Un utilisateur comme vous !

 27441 27/05/2019AnomalieTélévisionTousFermée Décalage son / image en HD+  Description de la tâche

Il y a un léger décalage entre le son et l’image lorsque je suis en HD+.
Pour les autres type de flux tout est ok.

 27442 27/05/2019ÉvolutionTélévisionTousFermée Le guide TV accessible directement dans les favoris  Description de la tâche

Il serait bien pratique que le guide TV soit accessible par les favoris.
Si on se trouve au niveau de la liste de nos favoris/réglages/replay, pour accéder au guide, il faut :

— Revenir sur une chaine
— Appuyer sur la touche “menu”
— Monter en haut de la page (niveau “recherche”)
— Aller tout à droite de la page (niveau “guide”)
— Et enfin valider

Ouf on y est !

2744527/05/2019AnomalieTélévisionTousEn cours de résolutionBug affichage guide TV --> Décalage des chaines Description de la tâche

- Fréquence :
Arrive systématiquement.

- Prérequis :
Avoir ajouté le guide TV (”Guide soirée Freebox TV”) dans les favoris.

- Déroulement :
Aller sur ses favoris, sélectionner le favori “Guide soirée Freebox TV”

- Résultat :
Celui-ci affiche bien les programmes de la soirée mais les chaines sont décalées.

nsa40.casimages.comimg20190527190527051007299554.jpg

 27477 30/05/2019AnomalieTélévisionTousFermée Interface non visible après avoir allumé la TV/Player  Description de la tâche

Bonjour,

Bug existant depuis quelques temps maintenant, lors que j’allume le player (qui déclenche l’allumage de la TV en même temps) et que j’étais sur une chaîne TV, le player remet alors la chaîne à l’écran. Jusque là, rien d’anormal.
Mais lorsque je veux monter/baisser le son, etc. rien ne s’affiche à l’écran. Idem avec les assistants vocaux, il n’y a plus de notification en bas à droite. Tout aspect graphique de l’interface est alors invisible.
Il faut que j’appuie sur la touche “Free” de la télécommande pour que toute l’interface réapparaisse. Le fait d’appuyer sur la touche Free dans ce contexte ne lance pas le menu Freebox d’ailleurs.

 27498 02/06/2019AnomalieTélévisionTousFermée Qualité image HD   Description de la tâche

Bonjour,

Hier soir je regarde France/Bolivie sur TMC : flux HD mais qualité d’image digne des années 90 : visages et numéro sur les maillots difficiles a reconnaître... Du coup, je lance Mycanal sur mon iphone et j’envoie sur la Chromecast branchée sur ma TV : image parfaite, vraie HD.

Du coup, je me dis que c’est TMC qui a radiné sur la taille du débit avec Free, et donc image dégradée... Eh bien non : sur FR2, le film “Elle” (2016) est proche de la SD, en tous cas pas du tout en HD.

Test de mon débit dans la foulée : 35Mb/s.
Ma télé a 2 ans, et avait une image parfaite avec la V6 révolution.

Marre d’attendre une qualité d’image digne de ce nom, dégouté d’avoir payé 480€ et pris un abonnement bien plus cher pour un gros recul en terme de qualité.

Vite, vite, par pitié... Merci

 27499 02/06/2019AnomalieTélévisionTousFermée freeze de la TV sur certaine chaine  Description de la tâche

Bonjour

j’ai un problème de freeze concernant certaines chaines de TV dont notamment TMC, FRANCE2, National geographic,entres autres ...
(ce n’est pas un problème de cpl !)

Et j’attends toujours qu’on me change mon player DEVIALET depuis plus d’un mois !!!

Que des problèmes pour un produit payé 480€ !

:-(

 27536 06/06/2019AnomalieTélévisionTousFermée Débits instables sur Freebox Delta en PON 10G  Description de la tâche

salut,il aura fallut 4 mois pour faire la mise a jour qui va bien(Débits instables sur Freebox Delta en PON 10G)La reception de la tv est impeccable donc j’en déduis que la delta etait bien bugée et mise sur le marché en étant inabouti. 7 tickets d’ouverts pour rien car ils savaient bien qu’une mise a jour resoudrerait ce probleme.j’attends maintenant un geste commerciale pour le desagrément causé...(voeux pieux)
michetjean

 27551 08/06/2019AnomalieTélévisionTousFermée utilisation d'un casque audio sur la TV  Description de la tâche

quand on branche le casque audio sur la TV impossible d’écouter avec le casque , le son TV reste sur la barre de son

serait il possible de faire les modifications pour écouter avec le casque et la barre de son ?
merci
PS : utilisation casque audio parfait sur Freebox révolution !

 27557 09/06/2019AnomalieTélévisionTousFermée HDMI CEC ne fonctionne pas sur TV SAMSUNG UE75NU8005  Description de la tâche

La télécommande du player éteint/allume la TV uen fois sur 10

Connexion Fibre
Cablage HDMI ARC

 27594 13/06/2019ÉvolutionTélévisionTousFermée Domoticz - pont Ha-bridge  Description de la tâche

Bonjour
Est-il prévue de pouvoir récupérer les objets connectés d’une box domotique existante (dans mon cas j’ai beaucoup de zwave connecté sur domoticz).
Il existe le Habridge qui est capable de se connecter sur différente solution domotique(domoticz,jeedomm,...) et que les appareils alexa echo , DOT ainsi que google home savent détecter....
Si la freebox était capable de détecter ce pont (normalement considérer comme pont HUE) ça ouvrirai tous les systemes domotiques à la freebox

merci

 27626 17/06/2019AnomalieTélévisionTousFermée Allumage Player et tv samsun  Description de la tâche

Je commence à apprivoisé démarrage Player.

Pour un démarrage après longue interruption!

Que ce soit avec ou sans télécommande free ou télécommande tv,
C’est toujours aléatoire.
Plusieurs actions bouton marche.

J’ai une astuce avec commande vocale alexa en 3étapes

alexa– allume la Freebox “d’accord”

alexa– éteint la Freebox “d’accord”

alexa– allume la Freebox “d’accord”

Démarrage désormais reussit à chaque demande .

Intéressant de remarquer que si le Player venait d’être arrêté le démarrage s’effectue normalement

Il faut donc réveiller alexa .

Bon les développeurs vont nous aider ou pas.

Cordialement

 27630 17/06/2019AnomalieTélévisionTousFermée Tnt souvent effet ralentie saccadée  Description de la tâche

Souvent, les chaînes TNT sont ralentiis et saccadées quelque soient les chaînes

 27637 18/06/2019AnomalieTélévisionTousFermée freebox player s'éteint tout seul   Description de la tâche

bonjour

la freebox player s’éteint tout seul et au bout de 3 à 5 minutes se rallume
et en plus la télécommande tactile ne se charge plus.

c’est très pénible

 27682 24/06/2019AnomalieTélévisionTousFermée imabe sombre  Description de la tâche

j ai fait la derniere mise a jour mais l image est toujours trop sombre dans certaine situation

 27701 26/06/2019AnomalieTélévisionTousFermée Freeze de France 2  Description de la tâche

impossible de regarder France2

 27704 26/06/2019AnomalieTélévisionTousFermée Freeze general freebox delta  Description de la tâche

Bonjour,
Depuis la dernière mis à jour ma télé freeze en permanence sur tout les chaînes. C’est très désagréable. Merci de de résoudre ce problème.

 27707 26/06/2019AnomalieTélévisionTousFermée Freezes depuis dernière mise à jour   Description de la tâche

Nombreux freezes depuis dernière mise à jour perte de son et bug cela ré fonctionne bien quelques secondes en changeant de chaine. Ras en mode standard.

 27709 26/06/2019ÉvolutionTélévisionTousFermée Réglage de luminosité  Description de la tâche

L’image du Player Devialet apparaît très sombre en comparaison de celle de ma Mi Box. Cependant, il n’existe aucun réglage de luminosité du Player.
En ajouter un ne serait pas du luxe, cela me réconcilierait peut-être avec mon Player Devialet (avec lequel je ne peux toujours pas bénéficier des services TV)...

 27714 27/06/2019AnomalieTélévisionTousFermée Problème avec HDMI CEC   Description de la tâche

Toujours même problème avec le CEC sur une TV SAMSUNG UE40N5300AKXXC
TV s’allume bien avec la télécommande du Player mais ne s’éteint pas une fois sur trois.
plusieurs fois signalé. Merci.

 27718 27/06/2019AnomalieTélévisionTousFermée Satisfaction  
 27751 30/06/2019AnomalieTélévisionTousFermée Player bloqué sur : Association - Échec du téléchargeme ...
 27752 30/06/2019AnomalieTélévisionTousFermée ARC 
 27760 01/07/2019AnomalieTélévisionTousFermée Freeze du flux tv lors de l'utilisation de la zapliste. 
 27761 01/07/2019AnomalieTélévisionTousFermée plus de radio  
2777402/07/2019AnomalieTélévisionTousNouveauecran noir lors de zapping
2778303/07/2019AnomalieTélévisionTousNouveauplantage
2779904/07/2019AnomalieTélévisionTousNouveauReplay
2780104/07/2019AnomalieTélévisionTousNouveauNetflix au ralenti
 27805 06/07/2019AnomalieTélévisionTousFermée Télécommande tactile, plus de menu contextuel en foncti ...
 27806 06/07/2019AnomalieTélévisionTousFermée hdmi cec mieux mais ..... 
 27812 07/07/2019AnomalieTélévisionTousFermée Lecture impossible de la première piste audio 
 27815 08/07/2019AnomalieTélévisionTousFermée Bug Timeshifting avec son décalé au redémarrage 
 27820 08/07/2019AnomalieTélévisionTousFermée Perte de son aléatoire sur HDMI 
2783711/07/2019AnomalieTélévisionTousNouveauSon strident même le Player éteint
 27843 12/07/2019AnomalieTélévisionTousFermée Accès caméra impossible car caractère spécial dans le m ...
2786515/07/2019AnomalieTélévisionTousNouveauDemande évolution : Ajouter la commande "Alexa, trouve ...
 27866 15/07/2019AnomalieTélévisionTousFermée Rendre la Freebox compatible HomeKit Apple (Passerelle  ...
2786815/07/2019AnomalieTélévisionTousNouveauAppairage bluetooth devualet impossible
2790521/07/2019AnomalieTélévisionTousNouveauProblème Adaptative Volume Level
2793624/07/2019AnomalieTélévisionTousConfirméQualité d'image univers canal+ inférieure avec la delta...
2794226/07/2019AnomalieTélévisionTousNouveauPas de reconnaissance de la Freebox sur le port HDMI su...
 27969 30/07/2019AnomalieTélévisionTousFermée Bluetooth player Delta 
 27988 02/08/2019AnomalieTélévisionTousFermée Player Delta en surchauffe et s'arrétant 
 27989 02/08/2019AnomalieTélévisionTousFermée Mise en VOST plante sur Canal 
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