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27413 | 23/05/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Youtube controle parental |
Description de la tâche
Il sera urgent de placer un contrôle parental sur l’appli Youtube. Un enfant peut sur la page d’accueil freebox tv avoir accès à du contenu non approprié dans l’univers YouTube. C’est très dommageable. Tout est super sur la delta. Sauf ça. Merci merci
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27415 | 24/05/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Problème suite à la dernière maj |
Description de la tâche
Lorsqu’on regarde Netflix, impossible de retourner sur la télé Freebox, seule la touche Netflix fonctionne sur la télécommande. la seule possibilité de tout refaire fonctionner est de débrancher la freebox électriquement . problèmes constatés par 2 fois dans une fois hier encore
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27423 | 24/05/2019 | Évolution | Télévision | Tous | En attente de réponse | connecter ses comptes pour l'ensemble des services auxq... |
Description de la tâche
bonjour l’équipe free,
j’au lu le test de clubic et il propose qu’il soit possible de se connecter ses comptes pour l’ensemble des services auxquels on est inscrit comme dernières étapes possibles pendant la configuration lors du premier démarrage https://www.clubic.com/connexion-internet/fai-free-box-freebox/freebox-v7/article-849952-3-freebox-delta-test-complet.html
ça me semble une bonne idée
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27430 | 26/05/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Bouquet canal panorama |
Description de la tâche
Avec l’abonnement free, nous avons droit à des chaines issues des bouquets canal, dont notamment eurosport 1 & 2
J’ai aussi souscrit un abonnement canal+, mais qui ne comprends pas ces 2 chaines là (comprises dans le bouquet sport)
Quand je vais sur mon appli canal sur smartphone ou sur pc, en m’identifiant avec les codes free, j’ai accès à eurosport 1 & 2.
En revanche sur le player devialer, ces chaines ne sont accessibles que dans le menu télévision et pas dans l’appli canal du player. bizarre non ?
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27432 | 26/05/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Utilisiation d'un casque bluetooth |
Description de la tâche
Les développeurs du player deviallet ne se sont pas dit que si il devient la sortie principale de la TV, il convient de prévoir une prise casque ou une connection bluetooth à un casque sans fil
Vrai galère pour continuer à regarder un film quand tout le monde se couche chez moi
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27439 | 26/05/2019 | Évolution | Télévision | Tous | Fermée | On reste polie et respectueux pour les développeurs mer ... |
Description de la tâche
Puis on donne la panne essentielle attribuée aux bons paramètres !
Un utilisateur comme vous !
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27441 | 27/05/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Décalage son / image en HD+ |
Description de la tâche
Il y a un léger décalage entre le son et l’image lorsque je suis en HD+. Pour les autres type de flux tout est ok.
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27442 | 27/05/2019 | Évolution | Télévision | Tous | Fermée | Le guide TV accessible directement dans les favoris |
Description de la tâche
Il serait bien pratique que le guide TV soit accessible par les favoris. Si on se trouve au niveau de la liste de nos favoris/réglages/replay, pour accéder au guide, il faut :
— Revenir sur une chaine — Appuyer sur la touche “menu” — Monter en haut de la page (niveau “recherche”) — Aller tout à droite de la page (niveau “guide”) — Et enfin valider
Ouf on y est !
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27445 | 27/05/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | En cours de résolution | Bug affichage guide TV --> Décalage des chaines |
Description de la tâche
- Fréquence : Arrive systématiquement.
- Prérequis : Avoir ajouté le guide TV (”Guide soirée Freebox TV”) dans les favoris.
- Déroulement : Aller sur ses favoris, sélectionner le favori “Guide soirée Freebox TV”
- Résultat : Celui-ci affiche bien les programmes de la soirée mais les chaines sont décalées.
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27477 | 30/05/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Interface non visible après avoir allumé la TV/Player |
Description de la tâche
Bonjour,
Bug existant depuis quelques temps maintenant, lors que j’allume le player (qui déclenche l’allumage de la TV en même temps) et que j’étais sur une chaîne TV, le player remet alors la chaîne à l’écran. Jusque là, rien d’anormal. Mais lorsque je veux monter/baisser le son, etc. rien ne s’affiche à l’écran. Idem avec les assistants vocaux, il n’y a plus de notification en bas à droite. Tout aspect graphique de l’interface est alors invisible. Il faut que j’appuie sur la touche “Free” de la télécommande pour que toute l’interface réapparaisse. Le fait d’appuyer sur la touche Free dans ce contexte ne lance pas le menu Freebox d’ailleurs.
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27498 | 02/06/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Qualité image HD |
Description de la tâche
Bonjour,
Hier soir je regarde France/Bolivie sur TMC : flux HD mais qualité d’image digne des années 90 : visages et numéro sur les maillots difficiles a reconnaître... Du coup, je lance Mycanal sur mon iphone et j’envoie sur la Chromecast branchée sur ma TV : image parfaite, vraie HD.
Du coup, je me dis que c’est TMC qui a radiné sur la taille du débit avec Free, et donc image dégradée... Eh bien non : sur FR2, le film “Elle” (2016) est proche de la SD, en tous cas pas du tout en HD.
Test de mon débit dans la foulée : 35Mb/s. Ma télé a 2 ans, et avait une image parfaite avec la V6 révolution.
Marre d’attendre une qualité d’image digne de ce nom, dégouté d’avoir payé 480€ et pris un abonnement bien plus cher pour un gros recul en terme de qualité.
Vite, vite, par pitié... Merci
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27499 | 02/06/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | freeze de la TV sur certaine chaine |
Description de la tâche
Bonjour
j’ai un problème de freeze concernant certaines chaines de TV dont notamment TMC, FRANCE2, National geographic,entres autres ... (ce n’est pas un problème de cpl !)
Et j’attends toujours qu’on me change mon player DEVIALET depuis plus d’un mois !!!
Que des problèmes pour un produit payé 480€ !
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27536 | 06/06/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Débits instables sur Freebox Delta en PON 10G |
Description de la tâche
salut,il aura fallut 4 mois pour faire la mise a jour qui va bien(Débits instables sur Freebox Delta en PON 10G)La reception de la tv est impeccable donc j’en déduis que la delta etait bien bugée et mise sur le marché en étant inabouti. 7 tickets d’ouverts pour rien car ils savaient bien qu’une mise a jour resoudrerait ce probleme.j’attends maintenant un geste commerciale pour le desagrément causé...(voeux pieux) michetjean
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27551 | 08/06/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | utilisation d'un casque audio sur la TV |
Description de la tâche
quand on branche le casque audio sur la TV impossible d’écouter avec le casque , le son TV reste sur la barre de son
serait il possible de faire les modifications pour écouter avec le casque et la barre de son ? merci PS : utilisation casque audio parfait sur Freebox révolution !
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27557 | 09/06/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | HDMI CEC ne fonctionne pas sur TV SAMSUNG UE75NU8005 |
Description de la tâche
La télécommande du player éteint/allume la TV uen fois sur 10
Connexion Fibre Cablage HDMI ARC
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27594 | 13/06/2019 | Évolution | Télévision | Tous | Fermée | Domoticz - pont Ha-bridge |
Description de la tâche
Bonjour Est-il prévue de pouvoir récupérer les objets connectés d’une box domotique existante (dans mon cas j’ai beaucoup de zwave connecté sur domoticz). Il existe le Habridge qui est capable de se connecter sur différente solution domotique(domoticz,jeedomm,...) et que les appareils alexa echo , DOT ainsi que google home savent détecter.... Si la freebox était capable de détecter ce pont (normalement considérer comme pont HUE) ça ouvrirai tous les systemes domotiques à la freebox
merci
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27626 | 17/06/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Allumage Player et tv samsun |
Description de la tâche
Je commence à apprivoisé démarrage Player.
Pour un démarrage après longue interruption!
Que ce soit avec ou sans télécommande free ou télécommande tv, C’est toujours aléatoire. Plusieurs actions bouton marche.
J’ai une astuce avec commande vocale alexa en 3étapes alexa– allume la Freebox “d’accord”
alexa– éteint la Freebox “d’accord”
alexa– allume la Freebox “d’accord”
Démarrage désormais reussit à chaque demande .
Intéressant de remarquer que si le Player venait d’être arrêté le démarrage s’effectue normalement
Il faut donc réveiller alexa .
Bon les développeurs vont nous aider ou pas.
Cordialement
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27630 | 17/06/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Tnt souvent effet ralentie saccadée |
Description de la tâche
Souvent, les chaînes TNT sont ralentiis et saccadées quelque soient les chaînes
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27637 | 18/06/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | freebox player s'éteint tout seul |
Description de la tâche
bonjour
la freebox player s’éteint tout seul et au bout de 3 à 5 minutes se rallume et en plus la télécommande tactile ne se charge plus.
c’est très pénible
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27682 | 24/06/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | imabe sombre |
Description de la tâche
j ai fait la derniere mise a jour mais l image est toujours trop sombre dans certaine situation
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27701 | 26/06/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Freeze de France 2 |
Description de la tâche
impossible de regarder France2
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27704 | 26/06/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Freeze general freebox delta |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis la dernière mis à jour ma télé freeze en permanence sur tout les chaînes. C’est très désagréable. Merci de de résoudre ce problème.
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27707 | 26/06/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Freezes depuis dernière mise à jour |
Description de la tâche
Nombreux freezes depuis dernière mise à jour perte de son et bug cela ré fonctionne bien quelques secondes en changeant de chaine. Ras en mode standard.
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27709 | 26/06/2019 | Évolution | Télévision | Tous | Fermée | Réglage de luminosité |
Description de la tâche
L’image du Player Devialet apparaît très sombre en comparaison de celle de ma Mi Box. Cependant, il n’existe aucun réglage de luminosité du Player. En ajouter un ne serait pas du luxe, cela me réconcilierait peut-être avec mon Player Devialet (avec lequel je ne peux toujours pas bénéficier des services TV)...
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27714 | 27/06/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Problème avec HDMI CEC |
Description de la tâche
Toujours même problème avec le CEC sur une TV SAMSUNG UE40N5300AKXXC TV s’allume bien avec la télécommande du Player mais ne s’éteint pas une fois sur trois. plusieurs fois signalé. Merci.
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27718 | 27/06/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Satisfaction | |
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27751 | 30/06/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Player bloqué sur : Association - Échec du téléchargeme ... | |
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27752 | 30/06/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | ARC | |
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27760 | 01/07/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Freeze du flux tv lors de l'utilisation de la zapliste. | |
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27761 | 01/07/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | plus de radio | |
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27774 | 02/07/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | ecran noir lors de zapping | |
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27783 | 03/07/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | plantage | |
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27799 | 04/07/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Replay | |
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27801 | 04/07/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Netflix au ralenti | |
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27805 | 06/07/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Télécommande tactile, plus de menu contextuel en foncti ... | |
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27806 | 06/07/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | hdmi cec mieux mais ..... | |
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27812 | 07/07/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Lecture impossible de la première piste audio | |
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27815 | 08/07/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Bug Timeshifting avec son décalé au redémarrage | |
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27820 | 08/07/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Perte de son aléatoire sur HDMI | |
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27837 | 11/07/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Son strident même le Player éteint | |
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27843 | 12/07/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Accès caméra impossible car caractère spécial dans le m ... | |
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27865 | 15/07/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Demande évolution : Ajouter la commande "Alexa, trouve ... | |
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27866 | 15/07/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Rendre la Freebox compatible HomeKit Apple (Passerelle ... | |
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27868 | 15/07/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Appairage bluetooth devualet impossible | |
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27905 | 21/07/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème Adaptative Volume Level | |
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27936 | 24/07/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Confirmé | Qualité d'image univers canal+ inférieure avec la delta... | |
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27942 | 26/07/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Pas de reconnaissance de la Freebox sur le port HDMI su... | |
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27969 | 30/07/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Bluetooth player Delta | |
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27988 | 02/08/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Player Delta en surchauffe et s'arrétant | |
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27989 | 02/08/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Mise en VOST plante sur Canal | |