Freebox Player Delta / One (V7)

Bonjour,

Je rencontre des dysfonctionnements depuis plus d’une semaine sur Freebox DELTA, bloqué à l’étape 2.

3 techniciens sont déjà venu pour vérifier la fibre, la fibre arrive bien jusqu’au point.

A croire qu’il y ai besoin de changer ma box ou le module fibre de la box.

Quels idées avez vous par rapport à cette panne ?

un boitier a 480€ qui ne fonctionne pas correctement n’est pas un bug?

pas d’information sur l’évolution d’un correctif,
pas de réponse sur le propos(Delta non fonctionnel),
pas de solution au 1500 depot de bug pour la Delta,

a par ca, il n’y a pas de bug! LoL!

ftp://https://dev.freebox.fr/bugs/task/27132

Doublon avec quoi?
il n’y a pas de réponse de votre part!

 FS#27215  - Player Delta non fonctionnel
un boitier a 480€ qui ne fonctionne pas correctement n’est pas un bug?

pas d’information sur l’évolution d’un correctif,
pas de réponse sur le propos(Delta non fonctionnel),
pas de solution au 1500 depot de bug pour la Delta,

a par ca, il n’y a pas de bug! LoL!

https://dev.freebox.fr/bugs/task/27132 https://dev.freebox.fr/bugs/task/27215

J’ai appliqué la dernière maj du 07/05/19.
J’ai toujours une erreur lors de la programmation d’un enregistrement.

Ma conf: 2 disques en raid1 et un autre disque pour les enregistrements.

Pour ne pas avoir l’erreur j’ai besoin de passer sur options avancées et confirmer mon disque simple (qui est par défaut) comme destination de l’enregistrement.

J’ai déja signaler ce pb mais il semblerait que l’équipe dev ne lise pas nos remontées.

Peut être pour la prochaine maj dans 3 mois!!

bonjour , malgré la mise a jour du player 1.0.5
le son DTS n’est toujours pas décodé par le player DELTA !!!!

cela commence à être risible pour du haut de gamme ....

M Niel ne veut pas payer la licence DTS ?????

cdlt

Bonjour, depuis le maj 1.0.5, lorsque je demande a alexa de la musique sur deezer, environ 1 fois sur 3 elle me dit que la lecture du titre est impossible.

Obliger de relancer alexa et ca marche ou pas..

J ai bien sur deezer premium et acces illimité

Lors de la mise en veille du Player Devialet et de sa remise en service un peut plus tard, obliger à chaque fois de débrancher et rebrancher électriquement le player pour le rallumer.
Problème depuis la reception de ma box, même la dernière maj n’as tjrs pas corrigé ce bug.
De plus à chaque mise en veille du player ma tv s’éteint mais en fait non... quelles que minutes plus tard ma tv se rallume sur le canal de la prise HDMI du player. Il faut l’éteindre avec la télécommande TV (KD-55X8505C) ???

La fonction de reprise de la lecture là où nous nous sommes arrêtés n’est toujours pas d’actualité que ce soit sur les enregistrements ou les vidéos stockées sur le disque dur de la Delta.
On est obligé de faire une avance rapide jusqu’au moment du dernier arrêt (pour peu que l’on ait retenu le timecode correspondant...)

Également, la petite coche verte signifiant qu’un fichier a été lu (dans l’explorateur médias du disque dur Delta) disparait après un arrêt/redémarrage du player Devialet. Chose qui n’arrive pas sur la Revolution.

Merci.

Bonjour, lorsque je passe les chaînes sur ma freebox Delta avec les touches + et - (zapping rapide). Lorsque j’arrive sur une chaîne qui présente un contrôle parental et qui me demande mon code, je ne peux plus poursuivre le zapping avec les touches + et -. Je dois forcément cliquer sur annuler pour pouvoir poursuivre mon zapping, et ce, systématiquement lors du zapping sur un programme 18+. (Ce n’est pas un bug sévère en soi, mais ça perturbe la navigation...)

Perte de synchro avec Warner TV pour l’image, le son et le programme TV.

Depuis 3 jours , lorsque nous regardons la tv au bout de 5/10 minutes ,nous avons plus la tv, cela affiche erreur video.
Pour le résoudre soit reboote ou attendre 5 minutes et changer de chaine puis revenir sur la chaine initiale.
Sur Netflix 50% des images qui s’affichent pour la sélection des séries ou des films , ne s’affichent plus et il est indiqué http 500.
Vérification de débit faite : 20mbits/secondes
Merci d’avance de résoudre ce soucis rapidement. Puisque ce n’est pas possible de regarder la tv dans ces conditions.

Après 5 mois d’attente pour une mise a jour afin de pouvoir faire des avances rapide dans les enregistrements, les dev non rien trouver de mieux que de nous mettre des nouveau bug. Lorsqu’on fait une pause pendant la lecture d’un enregistrement et qu’on remet lecture il n’y a plus de son, c’est bien pour un player qui base tout sur le “son”.
Pire si on appuie sur la touche pour couper le son et qu’on appuie une deuxième fois pour essayer de le remettre alors là c’est un freeze de l’image et toujours pas de son.
A croire que les dev ne teste pas leurs mise a jour.
Il faudrait peut-être voir a embaucher des gens compétents chez Free!!!
Je ne vois même pas comment des bug aussi énorme peuvent passer a travers, en plus on a tous le même matos donc pas de souci de compatibilité, si ça marche sur un player sa marche sur tous donc pourquoi tant de bug?

Il serait bienvenue de faire des mises a jours plus régulières afin de corriger le plus rapidement possible tous les petits bug et de ne pas attendre plusieurs mois pour sortir une mise a jours qui corrige certain bug et en créent d’autre.

Bonjour,

Après plus d’une heure au téléphone avec un technicien au 3244, celui-ci m’a demandé de poster mon problème sur le bugtracker.

Quelque soit l’affichage demandé à mon devialet (menu, télé, netflix, ...), celui ci m’affiche de nombreux points, des barres rouges horizontales et des carrés blancs de manière aléatoire.
RAS au niveau des freeplug.
Essai sur une autre télé, sur d’autres ports HDMI, avec différents cables HDMI, mais le soucis reste présent.
RAS au niveau du son.
Essai de passer en mode “sérénité”, aucun changement.
Fonctionnait correctement avec la revolution.

Par ailleurs, impossible d’enfoncer un cable optique dans le port dédié a cet effet (ne se clipse pas).
Le technicien m’a répondu que comme FREE ne fournis pas de cable, ils ne sont pas responsable du port qui peut être cassé (???!!!.
Je n’ai pas insisté...

Dans l’attente de votre réponse,

Le cercle de commande du son ne fontionne plus, la télécommande tactile ne se charge plus, j’ ai fait une demande d’échange de mon équipement depuis le 8 avril, elle n’est prise en compte que depuis le 10 mai et maintenant j’attend maintenant que l’on identifie la “panne”.

Je fais suite à ma demande pour TF1+1 et TMC+1 qui a été clôturée mais le reste n’a pas été fait : https://dev.freebox.fr/bugs/task/25119

Logo et EPG indisponible :
- TF1 4K en 101 (EPG + Logo)
- Clique TV en 81 (EPG + Logo)
- Tahiti Nui en 219 (Logo)
- My MTV en 260 (Logo)
- NoA en 326 (Logo)
- Frissons Extremes en 369 (Logo)
- Playboy TV en 374 (EPG + Logo)
- Reality Kings TV en 382 (Logo)
- Vivid TV en 386(Logo)
- Access Vivid en 395 (Logo)
- Daystar en 422 (Logo)
- Nina Novelas en 431 (Logo)
- TPA en 432 (Logo)
- HLive en 436 (Logo)
- A+ en 444 (Logo)
- MBC Sat en 473 (Logo)
- LBC Sat en 479 (Logo)
- Trace Naija en 499 (Logo)
- Trace Mziki en 500 (Logo)
- Antena 3 en 523 (Logo)
- Atres Series en 524 (Logo)
- TV3 Cataluna en 526 (Logo)
- Galicia TV en 527 (Logo)
- Numidia TV en 550 (Logo)
- Tamazight TV en 552 (Logo)
- Al Magharibia en 553 (Logo)
- Canal Atlas en 559 (Logo)
- El Hiwar Ettounsi en 566 (Logo)
- Kentron TV en 649 (Logo)
- Panorama Cinema en 667 (Logo)
- Panorama Drama en 668 (Logo)
- Dzair TV en 675 (Logo)
- Dzair News en 676 (Logo)
- Phoenix Europe - CET en 746 (Logo)
- GGTN Espanol - CET en 761 (Logo)
- GGTN Arabic - CET en 762 (Logo)
- GGTN Russian - CET en 763 (Logo)
- Shaanxi TV - CET en 771 (Logo)
- vià Grand Paris en 904 (Logo)
- TV Cristal en 909 (Logo)
- Maritima TV en 923 (Logo)
- Grand Littoral TV en 926 (Logo)
- Télé Bocal en 939 (Logo)
- DICI TV Alpes en 940 (Logo)
- Wéo Picardie en 941 (Logo)
- Mire FREEBOX en 999 (Logo)

Les fichiers vidéos lus via un serveur UPNP plantent lorsque je pose la télécommande tactile pour chargement sur le player DEVIALET.

Ne plante pas quand je pause mon samsung S7 sur le dock de chargement QI.

Prêt à faire des tests s’il le faut.

J’attends votre réponse.

Problème persistant du démarrage du Player et de la TV en meme temps via le HDMI

Impossible d’allumer le player et la TV en même temps via le HDMI CEC.
Avec l’ancienne box (Révolution) cela fonctionnait tres bien.( TV n’a pas changée)

Il faut soit débrancher la Delta pour la rebooter. Soit faire 3 voir 4 mises ON/OFF avec la télécommande du player pour que le player et la TV s’allume correctement ( en phase).

ON pour “réveiller” la Delta. ( aucun signal ne remonte a la TV pour l’allumer. ( son pas d’image)
OFF pour éteindre la Delta,
ON une nouvelle fois pour activer la Delta. La TV enfin s’allume.

Dans les parametres TV, la TV reconnait bien le Player et vice versa.
Dans les parametres Delta, la Delta reconnait bien la TV.

Le système de mise ON/OFF (Player et TV) fonctionne que si la dernière utilisation n’excède pas 3h environ.

Toutes les veilles et gestion “d’économie d’énergie” ont été supprimées que ce soit sur le Player ou la TV.

Le logiciel TV Sony est à jour. les parametre Bravia Sync sont OK ( comme avec la Revolution)

Malgré tout, rien n’y fait.

Ps; je ne vous cache pas que cette simple mise ON foireuse, crée un conflit familial !
Il y a urgence a trouver une solution, a defaut de revenir sur la Revolution.

Perte d’image aléatoire sur TV SAMSUNG UE75NU8005 très fréquente

La box est en hdmi et la connexion fibre

Le son persiste

Il faut éteindre le player et le rallumer pour pouvoir retrouver une image

Aucune mise à jour n’a résolu le problème

c’est pour quand la mise a jour du au probleme de veille sur le player devialet car je ne peut toujours pas jouer a mes jeux sur le tele connecter vu que je ne peut pas redemarer la player si la tele et connecter merci