Freebox Player Delta / One (V7)

Depuis la nouvelle mise a jour énorme problème delta se bloc en zappant sur les chaines obliger de débrancher la delta pour remettre la tv a voir rapidement et très urgent pour la prochaine mise a jour

Une honte c’est de pire pire. Même sans mise a jour des bugs apparaissent maintenaient! Maintenant la freebox player delta freeze en zappant et ça depuis 3 a 4 jours. Y’en a marre à force

Je viens de me refaire la conférence de presse du 04/12/2018 et, il y a quelques petites choses qui me chagrine:

1. à 35.35 min: Alexis Bidinot disait : Free Sécurité OFFERT
2. à 46.48 min: Xavier Niel disait : Pack Sécurité OFFERT

Et bien en résumé: il m’a été débité de mon compte bancaire pour la facture de février un montant de 158.99 ( intégrant les 99 Euros du pack sécurité).

Remboursement demandé,... toujours rien

Différentes situations :

- matin : ok alexa, flash quotidien ⇒ parfois ça allume l’ampli et la télé via CEC pour bloquer sur une appli de lecture minimaliste au lieu de simplement restituer le flash quotidien via les HP du playeur sans allumer toute la chaîne.
⇒ reboot électrique obligatoire

- soir, retour boulot : ok freebox, allume la télé ⇒ le playeur s’allume, l’ampli suit... la télé aussi mais n’affiche rien.
⇒ reboot électrique obligatoire

- soir, retour boulot : télé allumée sans signal.

- n’importe quand : ok freebox ou ok alexa ⇒ son tronqué indiquant une soit disant “écoute” mais plus aucune commande ne passe.
⇒ reboot électrique.

Résultat, quand je m’absente quelques jours, je débranche serveur et playeur électriquement... et par conséquent aucune fonctionnalité distante possible.

Un comble de ne pas pouvoir avoir confiance dans un équipement de 2019 sur ces aspects basiques.

La télé est souvent plantée, il y a un ecran noir, reactivité de la telecommande très lente, lorsque l’on souhaite afficher une chaine lors :

• d’un retour d’une navigation sous youtube,
• du parcours des différentes pages des chaines de la mosaique TV,
• d’un reveille du player par la touche on de la telecommande.

Une Remise sous tension du boitier serveur ne suffit pas,
La rajout d’un cable ethernet entre le player et sever ne change rien
Seul un redemarrage du player reszoud le pb (unplug/plug de l’usb C du freeplug)

Ecran noir, reconnexion impossible
complètement aléatoire, se produit après 10 min ou 1 heure de visionnage
intervention sav : désynchronisation freeplugs et cablage ethernet. Aucune amélioration
SAV injoignable

Bonjour,

Je posséde deux abonnements free et j ai voulu mette mon deuxieme player en plus du premier (et je précise pas pour utiliser la tv), mais bien les applications et le net..
Mais j’ai une Erreur” #12 Player non autorisé sur cette ligne... "

Je trouve ça abairant alors que le player devialet doit logiquement fonctionner seul...

J’ai eu Free au téléphone mais soit disant attendre une mise a jour ..celà fait plus d un mois....et bien sûr inutilisable ...

A quand cette mise à jour du serveur afin d’autoriser le second player à fonctionner!!!

Cordialement

Pas d’image sur TV THOMSON 46FE9234 branchée en HDMI (info donnée par la TV “Signal Pas Valide”), alors que on a bien l’image sur une TV CLAYTON.

Dès que je veux avancer, ou revenir en arrière sur une vidéo, cela fait planter le player quelque soit le type de vidéo.
- Un enregistrement
- un replay
- une vidéo mise en pause
- une vidéo de mon disque dur.

C’est quand même ultra gênant.
J’enregistre des vidéos pour les regarder plus tard, et pas moyen de passer les pubs, et si le programme que je veux voir a commencé en retatd, je ne peux même pas avancer.
Si je ne fini pas une vidéo (replay, du disque dur....) je suis obligé de tout re-regarder pour voir la fin. (imaginez Titanic : ne vous endormez pas devant sinon il vous refaudra 3h juste pour voir un bateau couler!)

Pour un player a 480€ c’est un peu dommage. Surtout que pour le prix, j’ai juste la télévision puisque je n’ai pas les avantages d’un lecteurs multimédia.

Sur un nouveau produit, je comprend qu’il y ai des bugs, c’est normal, mais un point aussi bloquant c’est quand même grave qu’il ne soit pas corrigé plus vite.

Le player fige définitivement après la reprise du time shift, obligeant un reboot du player avec reprise du direct et donc perte de l’enregistrement
merci

bonjour mon devialet s’eteint toutes les 18 minutes aucune reponse depuis le 2 avril de free après de nombreux appels pour demander a avoir un échange.

Aprés avoir zappé rapidement sur c+ ou free la vidéo est noir sans le son seul netflix fonctionne redémarrage obligatoire du player . Ce bug est très fréquent.

Bientôt 4 mois que j’attends le SAV pour la télécommande tactile reçu du premier jours NON FONCTIONNELLE.

Le 3244, me dit qu’il est mentionné dans les CLAUSE d’achat que cette télécommande c’est un cadeau donc que le SAV à le temps.

DANS mes CLAUSES reçu par mail, RIEN n’est stipulé que c’est un cadeau cette télécommande

DONC j’en déduit que j’ai payé un player avec DEUX Télécommandes.
J’ai donc le droit à un SAV (lois française.)

Payer le player en COMPTANT, La somme à été débité le lendemain. Vous avez donc pas attendu 4 MOIS pour recevoir le PAYEMENT

Merci de prendre mon SAV au lieu de faire TRAINER les choses!!!!!!!

Identifiant FO15506186

Après avoir regarder un film sur Netflix. Le Player depuis ce soir fait des 3 bip sonore en boucle et 4 led verte et bleu s’allument en permanence. Le son ne permet plus d’utiliser le Player.
Même après redémarrage ou coupure électrique. Le problème persiste.

C’est vraiment impossible de continuer comme ça.

A QUAND UNE MISE A JOUR DU FIRMWARE AVEC TOUT LES BUGS IL DEVRAIT EN AVOIR UNE PAR SEMAINE PRESQUE MAIS RIEN

C’EST JUSTE UNE HONTE

Le player c’est mis à faire émettre des bip (ceux quand Alexa s’active) en pleine nuit alors qu’il n’y avait aucun bruit.
En allant me coucher j’ai poser la télécommande tactile sur le player pour la recharger et quelques heures après le player à émis des bip sans s’arrêter, les diodes sur le player étaient rouge et impossible d’arrêter ces bip. j’ai été obligé de débrancher le player pour le redémarrer. En pleine nuit ça surprend un peu.

A quand un player entièrement fonctionnelle???

480€ pour avoir un truc pas fini et surtout rempli de bug c’est honteux. Sans parler du fait que visiblement devialet ne serait pas le fournisseur de tous les hauts parleur du player seulement 3 sur les 6

Je fais partie de ceux qui regrettent amèrement la disparition de l’affichage de l’heure.
Quand on regarde la télé ou qu’on joue sur console, il n’y a plus de repère.

Je trouve ça inadmissible qu’à notre époque, on nous fasse croire que c’est pour la durée de vie des Leds ou une question écologique.
Le petit point lumineux qu’il y a à la place et qui se promène régulièrement sur l’interface n’en est pas moins écolo ni ne permet la durée de vie plus longue des Leds.

Une fonction “activer ou désactiver” l’horloge numérique serait la moindre des choses.
J’ai vraiment l’impression de régression avec les nombreux bugs et services en moins sur cette box.

50 € par mois pour ne plus avoir l’heure, quelle misère la nouvelle technologie...

W.

le soir j’eteint le player pour aller au lit et 5mns apres il se rallume tout seul
je le re eteint et c bon il reste eteint

L’entrée optique ne fonctionne plus si le Player est en marche TV.
Ce bug empêche une d’utiliser la sortie optique de la télévision pour réinjecter le son dans les hp de la Devialet, ce qui permettrait de mettre un casque sur la télé et d’avoir également les HP de la Devialet en simultané
Remarque : la Configuration du player est sur HDMI.

Le playback de videos h265 1080p lag terriblement quand les sous titres sont activés (sous titres anglais).
Avec le même fichier, playback OK sans sous titres.

La même video marche très bien sur d’autres players.