Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation  asc État Résumé
 25687 12/02/2019AnomalieTimeshiftingFreebox DeltaFermée Avance rapide impossible  Description de la tâche

Bonjour,
Impossible de faire une avance rapide sur la lecture d’un enregistrement, l’image se fige ou devient noire et le player est bloquait, il faut le re-initialiser.

Je suis étonné de pas trouver de fiche déjà sur le sujet !? C’est extrêmement pénalisant

Merci

 25688 12/02/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée freebox delta pas de 60hz  Description de la tâche

Depuis que j ai la freebox delta je n ai plus de 60 hz mais du 50 hz alors que j avais sur la revolution v6 et sur la mini 4k le 60 hz.J ai une télé hisense 4k hdr et hdr10

 25691 12/02/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée IMAGE TV SAUTE   Description de la tâche

FREEBOX PLAYER DELTA RECU, en le connectant, fait sauter l’image de ma tv philips 55PUS7909/12. L’image fait vert/noir vert/noir
En débranchant, le problème reste. Je suis obligé de débrancher le téléviseur du secteur pour que mon affichage se rétablisse.

Essai branchement du freebox player delta sur une autre tv philips (modele 22PFH4000/88) et tout fonctionne parfaitement.

J’ai donc pris l’autre player (mini 4k) que j’ai relié à ma tv philips 55PUS7909/12. Même problème, l’image saute.
En allant dans les reglages, j’ai pu changer la fréquence en Hz et ça fonctionne parfaitement.

Problème: avec le player delta, impossible de modifier la fréquence... je ne peux donc l’utiliser sur mon téléviseur principal.

A quand la résolution de ce problème?

 25695 12/02/2019AnomalieApplicationsFreebox DeltaFermée Ouverture applications Android freebox impossible  Description de la tâche

Bonjour,

Je voulais installer mon pack sécurité depuis l’application Freebox mais impossible d’ouvrir l’une des 3 applications depuis mon smartphone. Je possède un samsung A 2017 avec une version android 8.0.0
Pour info: l’application Freecompagnon marchait parfaitement avant sa desinstallation.

Lorsque j’ouvre l’une de ses applications une message d’erreur apparaît: Erreur (en rouge) Faites to connect to 2r37y2hd.fbxos.fr/88.127.174.47:21954

Lors de l’appel cet après-midi au 3244, le technicien a regardé les configurations que j’avais sous FreeboxOS, Gestion des Accès.
Tout était bien paramétré. Il a essayé de changé le port accès distant (en81) sans succès.

J’espère que l’on va me trouver une solution très rapidement car je suis bloqué pour installer mon pack sécurité qui ne fonctionne que par l’application !!!!!

Vu le 12022019

 25704 12/02/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Avance rapide impossible merci de ne pas fermer le post ... Description de la tâche

Sur les enregistrements ou le replay, l’avance rapide fige l’image, la lecture ne reprends pas, impossible de retrouver la moindre image, même en basculent sur la TV, rien, il faut redémarrer le serveur et le player

 25717 13/02/2019ÉvolutionTélévisionFreebox DeltaFermée Avoir 2 télécommandes soft  Description de la tâche

Bonjour, je viens de commander une deuxième télécommandes soft car j’en avais deux avec la révolution et la tactile je la trouve pas pratique et j’ai constaté que la freebox ne garde pas en mémoire les deux du coup doit je la retourner ou il y aura t’il une mise à jour pour la prise en charge, merci d’avance

2580414/02/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauPerte image et/ou son après zapping Description de la tâche

En zappant dans l’univers canal il arrive très fréquemment (plusieurs fois par jour) :

- perte de son
- perte de l’image (écran noir)

Seule solution, redémarrer le player Devialet.

 25824 14/02/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Images saccadée sur le Player Devialet  Description de la tâche

Sur toutes les chaines, depuis le 14 Février matin, j’ai des images saccadées sur le Freebox Devialet.
Les reboot de la Freebox serveur Delta et du Freeplayer Devialet n’ont rien fait.
Pas de problème réseau non plus entre le player et le serveur

 25825 14/02/2019AnomalieEnregistrementFreebox DeltaFermée Lecture enregistrement impossible si avance rapide  Description de la tâche

Bonjour comme souvent sur la révolution je faisais une avance rapide pour ne pas voir les pubs du début et ça marchait. Hors sur la delta si je fais une avance rapide j’ai un écran noir et la vidéo est arrêtée.
Pire si je fais touche retour et que je retourne sur les enregistrements écran noir aussi pour lire une vidéo.
Obligé de redémarrer le devialet player pour relire une vidéo et donc sans avance rapide.

Gros bug a corriger ça donne plus envie de regarder ses enregistrements

Merci

 25845 15/02/2019AnomalieAlimentationFreebox DeltaFermée veille  Description de la tâche

impossible de sortir de veille le matin inamissible pour une nouvelle freebox

 25902 17/02/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Clavier virtuel sur toutes les applis  Description de la tâche

Bonsoir,

Depuis la sortie de la Freebox Delta qui au passage est une énorme déception, il n’y a pas de clavier il est apparus une fois sur deezer puis plus rien svp c’est la moindre des choses un clavier virtuel ça aurait du être implémenté non seulement sur la télécommande tactile enfin logiquement puis pour ceux qui ont seulement la télécommande soft de l’afficher directement a l’écran c’est quelque chose de basique normalement.

 25906 18/02/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée veille  Description de la tâche

impossible de sortir de veille le matin inamissible pour une nouvelle freebox c’est pour quand la mise a jour ou le changement du materiel ca commence a n’enerve

2593319/02/2019AnomalieLecteur multimédiaFreebox DeltaNouveauMode playlist MKV Description de la tâche

Impossible de faire une lecture continue sur les titres en MKV.
Le player nous ramène directement à la liste des fichiers sans lancer le suivant.

(Pratique quand on regarde des séries de vidéos de 3 - 4 minutes :D)

2593819/02/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauFreeze et aplat de pixel en mode Freebox TV sur Player ... Description de la tâche

Je suis un récent détenteur de la Freebox Delta connecté en Fibre 10Gb de puis vendredi. La connexion Fibre à l’air très correcte avec de très bon débits et je suis câblé en Ethernet RJ45 Cat. 6 entre les box server et player mais malgré cela il est impossible de regarder la TV que ce soit via le Freebox Player Devialet car j’ai des aplats de pixels sur l’image très régulièrement et parfois je rencontre même des freezes de l’image. J’ai pourtant essayé tout les type de flux HD+, HD ou Standard et le résultat est identique partout. De plus je constate régulièrement un décalage du son, très marqué, en avance par rapport aux images.

En essayant de regarder le flux TV via freeboxOS et plugin flash ou via VLC sur mon PC le résultat est identique et ça freeze encore plus même en choisissant la qualité bas débit.

A noter également qu’en branchant le câble d’antenne sur le Freebox Player la TNT est fortement dégradée et j’ai donc dû rebrancher l’antenne sur ma TV pour enfin pouvoir en profiter.

Sans compté que la Freebox Player plante quand on avance ou recule en timeshifting ou en replay.

Bref je m’attendais à beaucoup mieux que ça même si on essuie un peu les plâtres (quoique j’ai attendu mes Box 2 mois et demi). Je suis un peu déçu et dépité.

 25948 19/02/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Plus de son   Description de la tâche

Plus de son ni HDMI sur home cinéma ni sur l’enceinte Player , son normal début de soirée à la pub télé changement de chaîne impossible de revenir sur la chaîne .J’ai éteins rallumer pareil , redémarrer le Player mise à jour du firmware puis je peux naviguer mais plus de son .

 25950 19/02/2019AnomalieEnregistrementFreebox DeltaFermée mise a jour sert a rien   Description de la tâche

j installe votre mise a jour et toujours le meme probleme
on peut pas faire avancer un enregistrement vite
obliger de redemarrer le player
ras le bol

2595420/02/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauÉcran se fige Description de la tâche

Je viens de faire la maj1.0.4 et l’ecran se fige que je sois sur la moasīc ou un chaîne.
Je peux revenir au menu via la touche free mais impossible de revenir vers le bouquet tv même en tapant une chaîne sans redémarrer le player.

 25962 20/02/2019AnomalieLecteur AudioFreebox DeltaFermée lecteur audio  Description de la tâche

bonjour,se serais bien de faire défilé les clips video tout seul comme sur freebox v6 cela marche que sur la musique.ces clips sont sur mon disque dur sous le non musik video avant il suffsait de mettre dans l’ordre et cela marchait merci mise a jour 1.0.4 fait et toujours rien cela ne marche pas .un dev avais dit qu’il le mettrait en place pas serieux merci de repondre

 25966 20/02/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Freeze sacade et duplication image sur player Devialet  Description de la tâche

SUR TV Thomson Q1390 4K le Player ne fonctionne pas correctement.
Dès qu’une image est en mouvement elle se dédouble dans le menu l’image est correct mais que se soit sur le PIP ou en plein écran c’est irregardable !
La synchro ne doit pas être bonne en 2160p et comme nous n’avons pas le choix de la fréquence ou même de la qualité le lecteur n’est pas utilisable sur cette TV.
Il faut qu’une solution soit trouvée très rapidement.
laissez nous le choix du format et de la fréquence comme sur n’importe quel équipement vidéo. comme sur la révolution ou la mini 4K c’est la base.
ensuite faitent en sorte que votre lecteur soit compatible avec tous les écrans.

2599621/02/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauTV se fige Description de la tâche

Sur freebox tv sans passer par la tnt l’image se fige. Que je sois sur la mosaïque ou une chaîne.
Impossible de continuer à regarder même après un retour sur le menu via la touche free.
Le seul moyen est de redémarrer électriquement le player.
Je suis en 1.0.4.
Netflix et le replay fonctionne correctement.
Je suis adsl
Player/server en rj45
Module 4g activé.

 26008 21/02/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Plusieurs soucis avec MàJ 1.0.4, son, vidéo, télécomman ... Description de la tâche

Voilà pratiquement 2 mois que j’ai la Delta et voici une liste des problèmes toujours persistant en version 1.0.4.

- Télécommande tactile: au bout d’un certain temps, elle sort plus de la veille (je précise qu’elle est aussi à jour). Lorsque je regarde une vidéo sur le HDD du Server, il n’y a pas les boutons correspondant (play, pause, accélérer, etc...) Il serait mieux de laisser afficher en permanence le niveau de la batterie de la télécommande en haut à gauche du menu du Player.

- Télécommande soft touch: au bout d’un certain temps, elle mets quelques secondes à réagir.

- Player: 1 fois il n’y avait plus d’images (écran noir) Souvent depuis la 1.0.4 le Devialet n’émet plus de son, obligé de le débrancher (je tiens à préciser que le bip strident n’existe plus)

 26009 21/02/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Plusieurs soucis avec MàJ 1.0.4, son, vidéo, télécomman ... Description de la tâche

Voilà pratiquement 2 mois que j’ai la Delta et voici une liste des problèmes toujours persistant en version 1.0.4.

- Télécommande tactile:
– Au bout d’un certain temps, elle sort plus de la veille (je précise qu’elle est aussi à jour).
– Lorsque je regarde une vidéo sur le HDD du Server, il n’y a pas les boutons correspondant (play, pause, accélérer, etc...)
– Il serait mieux de laisser afficher en permanence le niveau de la batterie de la télécommande en haut à gauche du menu du Player.

- Télécommande soft touch:
– Au bout d’un certain temps, elle mets quelques secondes à réagir.

- Player:
– 1 fois il n’y avait plus d’images (écran noir).
– Souvent depuis la 1.0.4 le Devialet n’émet plus de son, obligé de le débrancher (je tiens à préciser que le bip strident n’existe plus).

 26012 21/02/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée En 1.0.4, sur du TV Replay, impossible de naviguer dans ... Description de la tâche

En Tv replay, quand on met pause, puis ensuite lecture, rien ne se passe, blocage. Pareil en laissant pause quelques minutes, puis en faisant avance rapide, parfois ça remet la lecture vidéo mais sans le son, parfois rien du tout. Le retour arrière fonctionne un peu mieux , mais c’est pas ça du tout.
Tout le monde râle à la maison (femme, enfants), car box hyper buggée, impossible à utiliser convenablement. Au vu du tarif, c’est une honte.
En plus les mises à jour qui tardent ou ne corrigent rien et au contraire, font apparaitre de nouveaux bugs...

 26014 21/02/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Timeshifting se déclenche avec le cec  Description de la tâche

Timeshifting se déclenche au démarrage suite à la synchronisation du hdmi cec (Tv, box, ampli)

 26022 22/02/2019AnomalieRéseauFreebox DeltaFermée Perte des données sur seedbox  Description de la tâche

Bonjour, j’ai perdu toutes mes données au téléchargement ainsi que la config RSS sur la seedbox. J’ai refait la config, pareil avec message d’erreur. Service indisponible. Merci.

 26023 22/02/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée veille  
 26029 22/02/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Décalage son/image player Devialet 
 26030 22/02/2019AnomalieTélécommande tactileFreebox DeltaFermée Affichage partiel des commandes 
 26047 22/02/2019AnomalieRéseauFreebox DeltaFermée Freebox Serveur Delta (V7) Problème débit down en RJ45  ...
2605823/02/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauDelta ne fonctionne pas avec un ampli audio Vidéo
 26063 23/02/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée qualité tv 
 26101 24/02/2019AnomalieEnregistrementFreebox DeltaFermée Avance rapide bloque suite à un enregistrement d’un fil ...
 26102 24/02/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée Alexa se bloque  
 26178 27/02/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée télécommande tactile ne charge plus 
 26183 27/02/2019AnomalieAirMediaFreebox DeltaFermée Air Média ne fonctionne pas 
 26201 28/02/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Association player impossible d'un seul coup 
 26210 01/03/2019AnomalieAlimentationFreebox DeltaFermée freebox player arrete - necessite debrancher alimentati ...
 26219 01/03/2019AnomalieEnregistrementFreebox DeltaFermée Plantage delta player lors d'avance dans le film enregi ...
 26227 01/03/2019AnomalieRéseauFreebox DeltaFermée Impossible de jouer sur Origin et Uplay  
 26233 02/03/2019AnomalieLecteur multimédiaFreebox DeltaFermée bug lors de la charge de la télécommande 
 26260 03/03/2019AnomalieTimeshiftingFreebox DeltaFermée Utilisation du timeshifting problématique 
 26272 04/03/2019AnomalieAssistants vocauxFreebox DeltaFermée Plus d'Alexa ou de OK Freebox depuis l'échange du playe ...
 26277 04/03/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Ecran noir en sortant de Youtube 
 26283 05/03/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Coupure flux TV + Radio tous les jours à 8h00 
 26289 05/03/2019AnomalieEntrées/sortiesFreebox DeltaFermée Problème de solidité du connecteur SPDIF du Devialet 
 26292 05/03/2019AnomalieAlimentationFreebox DeltaFermée Plantage player en sortant de radio via Alexa 
 26300 06/03/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée flux tv défaillant 
 26309 06/03/2019AnomalieAssistants vocauxFreebox DeltaFermée Icone ok Freebox ne s'affiche plus 
 26312 06/03/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée image figer 
 26359 09/03/2019AnomalieTimeshiftingFreebox DeltaFermée Timeshifting fonctionne correctement avec Ok Freebox ma ...
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