Freebox Player Delta / One (V7)

Je sais que la plupart des sujets que je vais exposer ont déjà fait l’objet de tâches. Toutefois et ce depuis aujourd’hui, je rencontre de nouveaux et nombreux problèmes avec le Delta Player, qui viennent s’ajouter à celui de la liaison “son” par la prise HDMI que j’ai déjà exposé ici il y a quelques temps, celui de la prise d’alimentation USB C du Delta Player qui ne tient pas et celui de la prise SPDIF qui ne retient absolument pas le câble qui se débranche tout seul ...

Tout d’abord, la qualité d’image s’est très nettement dégradée (sauf en TNT et Netflix). Jusqu’à présent, en retouchant les réglages de mon téléviseur, j’étais parvenu à une image à peu près correcte mais aujourd’hui, l’image est devenue exécrable, même en modifiant les réglages téléviseur (sauf et toujours en TNT et Netflix)

Ensuite, et ça, c’est nouveau aussi, le Delta Player s’est bloqué quatre fois en moins de deux heures. Freeze de l’image, blocage de toutes les commandes et Delta Player qui diffuse un signal sonore continu type “buzzer”. Obligation de tout arrêter en débranchant l’alimentation, seul moyen d’arrêter le signal “buzzer”...

Enfin, le bouquet de favoris télé que j’avais créé a disparu ...

En résumé, le Delta Player est devenu presqu’ inutilisable ...

Il conviendrait je pense qu’une mise à jour importante soit distribuée très rapidement afin de régler tous ces dysfonctionnements qui empêchent une utilisation normale de l’équipement.

Merci d’avance

Bonjour. Depuis hier petit soucis avec la télécommande tactile. L’affichage reste sur la version TV avec les numéros et la télécommande ne répond plus du tout, la vibration est devenu également très très légère.

J’ai tenté plusieurs reset sans succès, la recharge est complète, mais peut importe ce que je fais des que je la reprend en main l’affichage revient sur le mode TV ave(celui avec les numéros) mais rien ne fonctionne.

Merci

Jusque hier je n’ai pas eu de soucis à la recharger quand elle avait encore de la batterie.

Ce qui s’est passé hier c’est que je me suis rendu compte qu’elle n’avait plus de batterie (d’ailleurs elle s’est vidée en 1 semaine sans l’utiliser).

Je la pose sur la Delta et elle semble redémarrer en boucle. Elle détecte la charge, essayer de s’allumer et s’éteint... En boucle. J’ai l’intuition qu’elle essaye de s’allumer sans avoir suffisamment de charge et que la charge sans fil ne soit pas suffisante pour l’encaisser.

Suis je le seul ? Ou Free aurait oublié de tester la mise en charge quand la batterie est vide ?

Bonjour déjà signalé a free

Problème de chauffe au niveau de l’alimentation ( dessous )

-plante entre 15 et 45 minute tous dépend de utilisation ( music tv etc etc )
-Image reste fixe ou écran noir avec son de plantage ou les deux en même temps
-Parfois ne s’allume pas ,obliger de couper 230v
-Ventilateur??? pas de flux perceptible comparé au serveur qui fait du bruit et souffle air chaud (qui peut me dire si ils ont un flux d’air qui sort du Player merci )
-Alimentation en USB C , ce n’est pas TOP ( fragile et cela bouge trop )

-surélévation du Player retarde le plantage

Cordialement

Bonjour

La télécommande tactile ne s’allume plus

-Test du trombone : Échec
-Pose sur Player : Échec

Ecran noir Total

Bonjour,

Apres avoir appairé mon iPhone en bluetooth avec le player, lorsque je regarde Netflix celui ci se coupe et reviens au menu principale du player si je sors du mode veille de mon téléphone.

Bonjour,

J’ai reçu ma delta en début de semaine.
Depuis le début, le replay se coupe après quelques minutes de lecture du programme. Je reviens alors sur la page d’accueil du programme. Je relance et à nouveau le problème.
Replay free ou canalsat même problème.
J’ai fait toutes les manips possible (raccordement direct ethernet, reboot, etc) mais le problème est toujours là.

Voila tout est en le titre.Image a chier chier mais a chier une honte!!!!!!perso je oasse pas par molotov tellement l’image est a chier!!!!

Bonjour,

Je viens de recevoir ma freebox Delta Hier, tout fonctionne parfaitement, j’ai uniquement un problème sur la télécommande tactile, tous les boutons de celle-ci fonctionne sauf le bouton “ok” j’ai remarqué également que je ne pouvais pas non plus monté et descendre le son en faisant le mouvement circulaire, je vais appeler le SAV prochainement mais je voulais savoir si c’étais HW ou SW ou si vous aviez déjà plusieurs abonnés dans le même cas

Merci

Depuis hier soir (13/01/2019) toutes les vignettes sont vides et il n’y a plus l’affichage des infos lorsqu’on change de chaîne et du coup plus de possibilités de programmer un enregistrement. En résumé tout affichage a disparu.
La même chose se passe pour l’application Freebox .

la touche - en bas a gauche de la telecomande fonctionne pas donc j ene peux pas baisser le volume

Aucun traitement de la piste 6 qui correspond à la partie bass Quand on test avec un fichier test, rien ne sort niveau bass Un oubli? Volontaire ? Un bug ? Bref il faut que cela soit réglé et rapidement !!!!!!

Bonjour, mon message s’adresse pour les développeurs, si l’un d’entre vous passe par là et peut me répondre :

J’ai la Freebox Delta depuis le 21 décembre 2018 et dès le 1er jour d’installation je n’ai pas accès aux services sur la Freebox player Devialet car j’obtiens le message d’erreur : #-1 qui bloque l’accès aux services Freebox (Freebox TV, VOD, Netflix, Deezer, Spotify, etc.....), ce problème se produit que ce soit en ignorant ou non l’association de la télécommande soft touch et même en choisissant le mode de connexion en Wifi ou Ethernet lorsque cette page s’affiche parfois sur l’écran suivant, ce problème d’association reste présent, j’ai appelé Free plusieurs fois, on m’a passé la hotline de niveau 2 et 3 et mon adresse Mac est bien la bonne après vérification (on me l’a fait dictée) et du coup je ne peux pas utilisé mon player Devialet pour accéder à ces différents services.

Je sais que Free essaye de faire de son mieux pour résoudre un maximum de bugs mais ce souci là empêche d’utiliser le player Devialet car aucun accès aux différents services sur le player Devialet n’est possible (Freebox TV, VOD, Netflix, Deezer, Spotify, etc.....), c’est à priori un problème de communications entre le player Devialet et le server et j’espère que ce souci d’erreur inconnue est bien pris en compte dans la prochaine mise à jour du player Devialet.

Pouvez-vous me dire si ce problème d’erreur inconnue : #-1 est t-il pris en compte dans la prochaine mise à jour du player Devialet ?

Je vous en remercie par avance.

Cordialement

Bonjour

Je rencontre un soucis je sais pas si lié à la MAJ du serveur en 4.0.4 mais j’ai la qualité de l’image qui devient flou pendant un épisode obliger de couper l’épisode et de relancer pour retrouver la qualité HD normal et ça le fait à chaque épisodes. J’ai testé le débit OK environs 13 megas en ADSL pure et 40 mega avec agrégation 4g

Bonjour,

A quand une mise à jour du player pour corriger le problème du buzz aiguë du player et qui oblige à débrancher rebrancher.

J’ai personnellement eu ce bug uniquement en regardant le TV. Et depuis deux jours environ (après le mise à jour du serveur j’ai l’impression) ce bug est devenu plus présent et rend l’utilisation de la tv impossible (le bug se produisant entre 10 secondes et 1h après l’allumage)
Merci

Soit il n’y a pas de disque dur dans le Freebox serveur ou bien il n’est pas détecté.
Impossible d’enregistrer ou de faire du timeshifting.

Bonjour,

Quand j’écoute la musique cela plante et reviens sur le menu principale

Impossible d’écouter de la musique avec une clé USB

René

je refait une tache car l’autre a été passé en non important sauf que si ca l’est cat le probleme du timeshifting semble venir d’un souci de stockage sur le serveur :

A la livraison, la box est paramètre en Raid “Basic” (qui permet par la suite d’ajouté des disque en raid 1). Sous cette configuration, l’enregistrement est ok et le time shifting est activé mais bug comme dit plus haut (pas de son, freeze etc..).
Maintenant, quand je format mon disque et que je le sert du system Raid (mode disque seul ) le time shifting est désactivé et e demande d’installer un disque (qui est present et bien affiché dans le menu de la box tv )

Le bug proviens surement de la gestion du stocage ente le serveur et le player

bonjour je voulais savoir si vous avaient déjà eu se problème j’ai déconnecter l’alim de mon Player quand je la rebranche il reste bloquer sur association j’ai tester tous les réseau y compris en ethernet mais rien y fait du coup impossible de l’utiliser depuis se matin
merci de votre aide

Bonjour depuis ce matin ma Delta siffle ! Après quelques redémarrage successif rien ni fait au bout de 10 minute re sifflement.
Et pas de TV !
Au secours

Bonjour, désolé de remettre ce sujet sur le tapis, mais je ne m’explique pas comment une machine de 480€ en 2019 n’intègre pas l’INTEGRALITE, voire plus, des codecs son de la Freebox Revolution... Il devient URGENT, de faire une maj du Player a ce sujet. Merci de vos retours.

Bonjour,
J’utilise la reconnaissance vocal avec Alexa pour l’allumage et l’extinction TV + Delta.
Pour l’allumage pas de soucis, par contre a l’extinction “Alexa, éteint la Freebox delta” parfois la delta s’éteins mais pas la TV ou PIRE tout s’éteins et quelques mites après tout c’est rallumé.

Il m’arrive très souvent de me lever le matin et la delta et Tv son allumé. cette nuit me suis endormi dans le canapé, je lance la commande vocal d’extinction, 3 minutes après tout c’est rallumé sans rien demander

Bonjour,

Je viens de recevoir aujourd’hui la toute nouvelle Freebox delta. Malheureusement je rencontre un très gros problème d’affichage sur mon téléviseur. L’image s’affiche en 4:3. Avec la Freebox révolution nous pouvions choisir différents format de video. (Letterbox, plein écran, etc…)

Pouvez-vous remettre cette fonctionnalité ?