Freebox Player Delta / One (V7)

Bonjour, je suis dans une situation critique je m’explique depuis plusieurs mois, soucis de son avec grésillement ou son hachuré et coupure son totale.

- 3 câbles Spdif testés dont un monster à 30 euros.
- swap du player delta à 3 reprises dont dernier échange hier
- test sur 2 tv dont 1 neuve depuis 15j

Sortie son sur le Devialet-ok (par moment un reboot est nécessaire)

Sortie son sur ps4, switch, boîtier xiaomi mi box S- son grésille, se coupe, hachuré etc...

Je ne sais plus quoi faire et le hdmi arc ne fonctionne pas pour le moment.

J’envisage même d’acheter une barre de son tellement que j’en ai marre.

Pouvez vous m’aider svp ?

Mika.

Bonsoir
je créé une nouvelle tâche car les anciennes n’ont toujours pas été résolues.

Depuis des mois j’ai des freezes TV sur la delta ... Impossible de regarder une chaine en HD ni en fibre ni en TNT.

La TNT fonctionne très bien en passant par la TV directement ... que dois-je faire ? Dois-je à nouveau ouvrir un ticket ? La dernière fois ça n’a rien fait.

Voici un lien vers les messages debug

http://dl.free.fr/gDyIZeLPL

Je n’en peux plus c’est inadmissible !

Merci de trouver une solution rapidement.

Adam

Bonjour,

j’utilise l’entrée audio optique du playeur devialet pour envoyer le son de mon téléviseur sur le playeur devialet. Par moment et de façon aléatoirement le son se met a grésillé rendant inaudible la télévision.

Cela n’arrive pas tout les jours mais aléatoirement, mais quand ce phénomène se produit, l’astuce que j’ai trouver pour revenir a la normal (pas systématiquement) est d’actionner l’interrupteur micro sur le dessus du playeur devialet, le son revient a la normal, puis grésille a nouveau ou pas.

j’ai changer Le câble audio optique, le symptôme est le même.

Le câble audio optique provient de la TV (SAMSUNG UE40K5500AKXZF) vers le playeur devialet en plus il y a la liaison HDMI entre le playeur devialet et le téléviseur, le symptôme reste le même.

Ce phénomène se produit uniquement via l’entrée audio optique, le son n’ayant jamais grésillé sur le TV Free / Netflix depuis le player lui même.

merci par avance pour votre aide et retour

Salut à tous,
je tiens à signaler que pour les plus passionné de bon son,
il serait indispensable pour un lecteur de ce prix de pouvoir faire office d’haut-parleur central dans une installation audio (Sortie HDMI + Player Devialet), mais aussi bien sûr d’avoir un égaliseur multi bande, ainsi qu’un store d’application vraiment plus ambitieux.
A quand une telle évolution sur le boitier télé Devialet?

Salut,
il est à ce demander si il n’y à pas une erreur quelque part.
Pourquoi l’application de vod Disney+ n’est pas disponible,
alors même qu’il existe le service de vod nommé Disneytek.
A quand la mise à disposition de l’application Disney+ sur Devialet?

Il serait intéressant de pouvoir installer une application Molotov sur le player Devialet, pour pouvoir bénéficier d’un service télé minimum au cas ou l’on ne voudrait pas de l’option télé, ou en cas d’un transfère d’abonnement de pouvoir bénéficier d’un service minimum en tant que lecteur télé/vidéo multimédia.

bonjour , toujours aucun décodage du son DTS .
free n’a pas les moyens de payer la licence ?????
FREE se moque de ses clients .
merci de nous confirmer que cette BOX “ultra haut de game d’après FREE " est bien compatile avec le son DTS et de nous dire pourquoi cela n’est toujours pas implanté à ce jour .

Bonjour,
Depuis le début, cette Freebox est une catastrophe. Je suis obligée de la redémarrer au moins une fois par jour.
J’utilise la Freebox de façon basique (enregistrement / replay). Lorsque je fais une avance rapide ou un retour
rapide (par exemple Replay France 2 pour la dernière expérience), j’obtiens la plupart du temps un freeze du
player qui m’oblige à redémarrer. C’est insupportable.
Merci d’avance.

bonjour je vient vous reporter le problème suivant des que je branche mon formuler z8 en spdif sur le Player devialet pour m’en servir comme enceinte j’ai le son qui devient robotique ou qui se coupe .
cela se produit aléatoire au bout de 5 min 10 min ect .. mes qui arrive obligatoirement a un moment.
pour réparer cette erreurs il faut de fois déconnecter le câble optique et le remettre mes cela ne marche pas tout le temps donc il faut redémarrer le devialet.

bonjour je vient vous reporter le problème suivant des que je branche mon formuler z8 en spdif sur le Player devialet pour m’en servir comme enceinte j’ai le son qui devient robotique ou qui se coupe .
cela se produit aléatoire au bout de 5 min 10 min ect .. mes qui arrive obligatoirement a un moment.
pour réparer cette erreurs il faut de fois déconnecter le câble optique et le remettre mes cela ne marche pas tout le temps donc il faut redémarrer le devialet.

Après plusieurs essai également avec un Ampli onkyo rz900 et un Denon le soucis reste le même , coupure aléatoire du son lors de décodage sur les chaines de télévision en ADSL ET TNT .

Cable hdmi changé plusieurs fois sur plusieurs port différent des Amplis.

test avec d’autre source comme une Nvidia shield , une console de jeux pas de soucis aucune coupure

En revanche lorsque je désactive le passthrough sur la freebox delta je n’ai pas de coupure de son

serait il possible de voir ?

Merci par avance

Bonjour jai un problème avec freebox delta aucun son sort de hoparleur
J’ai tout essayé quand je branche à la télé j’ai bien image menu de free
Mais y’a pas de son , ni par optique ni par Bluetooth
Merci d’avance
Cordialement

Bonjour,

Ce soir, alors que j’étais en traind e regarder la TV (RMC Découverte), l’image s’est interrompue vers 21h55. Après avoir rebooté le Server (Delta), le Player ne récupérait toujours pas le flux TV, je l’ai aussi redémarré, il a récupéré la MAJ, et depuis, plus aucun flux TV sur aucune chaîne. Tout le reste semble fonctionner, toute l’interface TV du Player fonctionne, mais pas de flux TV. Même en multiposte (essayé avec adslTV sur mon PC).
J’ai tenté plusieurs redémarrages du Player et du Server, sans succès.

Bonjour,

Depuis quelques mois suite à la mise à jour du firmware 1.0.13 ou 1.0.14(je me rappelle plus) de freeplayer, j’ai constamment des freezes d’image et coupure de son, avec le même téléviseur Sony KD-49X8305C.
J’ai essayé de redémarrer le serveur et le freeplayer, et aussi une réinitialisation du freeplayer, de changer le câble hdmi, mais en vain.
J’ai donc appelé l’assistance, la personne a fait un test, c’est pas lié au débit, pas de problem de communication entrer le serveur et le freeplayer, pas de coupure constatée avec l’outil de test quand la télé est sur une chaîne qui freezait. Un ticket d’incident a été ouvert, mais une semaine d’après celui-ci a été fermé sans avoir résolu mon problème.

J’ai constaté que si je débranche le câble hdmi quand il y a une coupure de son et image sur la télé,
J’entends le son qui revient sur le devialet, et si je rebranche le câble hdmi, j’ai de nouveau des freezes.
Même résultat avec un autre câble hdmi.

Ce problème est uniquement sur la télévision, avec Netflix, on a aucun souci.

Je vous remercie par avance de votre investigation, j’espère qu’une prochaine mise à jour de firmware va résoudre mon problème.

Cordialement

L’allumage du téléviseur ne se fait pas en une seule fois :
- Après commande de l’allumage du téléviseur l’image ne s’affiche pas
- il faut éteindre avec la télécommande
- Rallumer et le téléviseur s’allume enfin.

Je trouve lamentable d’avoir supprimé l’affichage de l’heure sur la box Delta.
Il faut la remettre.0

Bonjour,

Vous n’avez toujours pas résolu le problème de micro-coupures du son en HDMI en mode passthrough activé sur ampli Yamaha RX-V471

Cela se passe lors d’un changement de chaine TV ou d’une lecture vidéo (micro-coupures 5 ou 6 fois de suite) puis aléatoires dans le temps.

Ces micro-coupures sont VRAIMENT TRES DESAGREABLES et gâche le plaisir de profiter du 5.1 de mon ampli !!!

Je n’avais pas ce problème avec la Freebox Révolution et le même ampli connecté de la même façon.

Freebox player echangé 3 fois pour gressilement intermittent.Je precise que le gresillement se produit uniquement quand le son passe par la prise spdif de la delta . Aucune anomalie lors de l utilisation de la delta en bluetooth .Cable optique changé 3 fois et tjrs le meme probleme .Tout appareils connectés (Ps4,lecteur dvd ... ) en hdmi sur le televiseur, vous etes obligé de brancher un cable optique de la tele au devaliet pour avoir du son du devaliet ,et c est vraiment par cette utilisation que les gressilements apparaisse sans aucunes regles.