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36108 | 14/12/2021 | Anomalie | Start-Over | Freebox Delta | Nouveau | Start over ne fonctionne plus après plusieurs heures |
Description de la tâche
Bonjour,
Je rencontre un problème sur le Devialet avec le start over quelque soit le chaine regarder. Quand le Freebox Devialet vient de redémarrer le start over fonctionne normalement. Au bout de plusieurs heures, voir 1 ou 2 jours, si je veux réutiliser le start over il ne fonctionne plus. je suis obligé de redémarrer le Devialet électriquement. Apres redémarrage le start over refonctionne.
Eric
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38467 | 26/06/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | start over bug le flux tv |
Description de la tâche
Depuis la maj 1.4.0 le start over bug le flux TV Lors d’un retour en arrière ou d’une vanave rapide. Cela se reproduit sur toutes les chaînes. Une fois buggé tous les flux TV sont noirs et seul un appui de 7s sur Free ou un reboot électrique résolvent ça.
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24214 | 07/01/2019 | Anomalie | Affichage | Freebox Delta | En attente de réponse | Stabilite du signal video HDMI vers ampli Denon X2500H |
Description de la tâche
Le signal vidéo sur la sortie HDMI est instable avec de faibles changement de fréquences qui font que de manière aléatoire l’image reçue par l’ampli est inexploitable et l’ampli est sans cesse en train de re-détecter le signal ce qui crée des sauts d’images constants.
Le fait de rebooter le Player (débranchement de l’alimentation) semble résoudre le problème de façon temporaire tout du moins jusqu’à la prochaine mise sous tension...
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25517 | 07/02/2019 | Évolution | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Spotify, version player, caméra... |
Description de la tâche
il faudrait rajouter Spotify avec Alexa sur le player. Connaître la version installée sur le player via application Freebox. Caméra pack sécurité pouvoir Zoomer sur l’image via l’application, programmer enregistrement si mouvement détecté. Appuye pendant plusieurs secondes sur une touche de la télécommande pour afficher l’heure sur le serveur.
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23176 | 21/12/2018 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Fermée | Spotify et Alexa |
Description de la tâche
Bonjour,
Avec mon assistant Amazon Echo la commande vocale “Alexa, met “XXXX” sur spotify” me joue bien l’artiste ou la chanson demandée, mais avec Alexa sur la Freebox Delta j’ai constament cette reponse “je ne peux pas ecouter spotify sur cet appareil’. J’ai bien choisi spotify comme service de musique par defaut et mon compte est bien associé, sur mon compte spotify l’application Alexa et Freebox V7 sont bien autorisées a acceder a mon compte
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28243 | 04/09/2019 | Anomalie | Lecteur Audio | Freebox Delta | Nouveau | Spotify démarre tout seul quand on change de programme |
Description de la tâche
ça arrive depuis la dernière màj du player en 1.0.7:
- j’écoute Spotify sur mon téléphone (alors que je ne suis pas à la maison) - avant d’arriver je ferme Spotify sur mon tél - j’allume le Player Delta - Spotify démarre sur le player et joue la dernière liste écoutée sur le tél - j’arrête la musique sur le player (il y a un message qui dit d’appuyer sur OK pour revenir sur le son de la télé) - je change de programme, à chaque changement le musique recommence sur Spotify
Est-ce un pb du Player? de l’appli Spotify?
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29441 | 16/12/2019 | Anomalie | Applications | Freebox Delta | Nouveau | SPOTIFY connect rest bloqué sur connexion |
Description de la tâche
Bonjour, J’ai contacté l’assistance technique qui m’a suggéré de vous écrire. J’utilise Spotify connect depuis janvier, que le player soit en veille ou allumé, cela fonctionnait très bien. Depuis samedi, mon appli spotify sur smartphone samsung Galaxy s8 avec dernière version Androïd, lorsque je selectionne le périphérique Freebox Player, reste bloquée sur “connexion”. Si le player est allumé, j’ai bien le titre choisit qui se lit à l’écran mais sans le son. J’ai donc essayé depuis mon PC, après quelques essais, cela a fonctionné mais ce n’est pas fluide, avant le son si player en veille et le son + image si player allumé fonctionnait bien. J’ai mis à jour mon appli Spotify, redémarré mon tel, mon player, mon serveur, rien à faire, cela reste bloqué sur connexion et je n’ai pas de son. Pourriez-vous me venir en aide ? Bien Cordialement, Pierre
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29269 | 01/12/2019 | Anomalie | Applications | Freebox Delta | Nouveau | Spotify Connect qui lance la musique même sous Youtube |
Description de la tâche
Bonjour,
depuis ce matin, et un test d’utilisation de Spotify Connect, Spotify lance de la musique même quand je suis sur Youtube. Mon téléphone n’est pas sur le réseau, je suis déconnecté de Spotify. pour arrêter la musique, je dois ressortir de Youtube et utiliser le widget, mais dès que je lance une vidéo Youtube, Spotify recommence...
Je suis en dernière version sur le freebox server et sur le player Delta.
Merci d’avance pour votre aide Cordialement
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24924 | 26/01/2019 | Anomalie | Applications | Freebox Delta | Fermée | Spotify connect ne reconnait pas le player |
Description de la tâche
Bonjour,
faut-il obligatoirement un compte payant spotify pour jouer des musiques sur le player via l’appli sur le téléphone ou navigateur ?? J’ai pas de soucis avec mon compte gratuit entre mon téléphone et navigateur... L’appli spotify ne me détecte jamais le player, bien que je sois en wifi, même réseau
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36326 | 26/01/2022 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | spdif non automatique , et Volume sur entrée spdif trop... |
Description de la tâche
Bonjour, je possède une platine vinyle pro-ject genie rpm 1.3 , et un péamplificateur Pro-Ject Optical Box E Phono relié au player Devialet par une fibre optique. Pour avoir le son, il faut que je sélectionne sur le Devialet entrée SPDIF et que je monte le volume à fond. le volume sonore avec l’entrée SPDIF et ridicule par rapport à l’entrée HDMI ARC.(rapport 1 à 20). Que peux on faire ?
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23824 | 01/01/2019 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Fermée | SPDif - Optique - Coupure son après quelques heures en ... |
Description de la tâche
Bonjour Je pense être le premier à ouvrir ce bugtracker je suis curieux de savoir si certains d’entre vous sont dans la même situation que moi
En effet j’utilise principalement la devialet comme bar de son Connectée à ma Tv sony en optique (faute de l’hdmi arc) le son passe bien Mais malgré mes différentes configurations après quelques heures de visionages le son de la freebox se coupe Obligé d’éteindre et rallumer pour avoir de nouveau du son Merci de prendre en compte ce problème et essayer de le regler N’hésitez pas à me dire si certains d’entre vous sont concernés également
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25525 | 08/02/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | SPDif - Optique - Bruit strident en entree spdif |
Description de la tâche
Bonjour, lorsque je lis un film depuis ma tv avec le son en spdif sur le player, lorsque je change la piste audio (vo a vf, dolby en aac ect... ) le player emet un son strident et plus de son... Quand je remet le player plus de son nul part obliger de reboot...
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25856 | 15/02/2019 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Confirmé | SPDif - Optique - Bruit dans le son de l'entrée optique |
Description de la tâche
Bonjour,
Dans le son de l’entrée optique, il y a des bruits d’échantillonnage comme un hélico, que ce soit sur une source webradio, FM ou DAB+, le son sort d’un tuner de salon HAMA DIT2000.
Cordialement
Franck
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28918 | 07/11/2019 | Anomalie | Entrées/sorties | Freebox Delta | Fermée | SPDIF - Coupure de son |
Description de la tâche
Bonjour,
Installation
Ma Télé Samsung est connectée en SPDIF sur le player de la Freebox Delta. Ma Console PS4 est branchée sur ma Télé et le son, redirigé vers le SPDIf ⇒ Freebox delta player Mon Apple TV connectée en HDMI sur la télé, son redirigé vers le SPDIF
Utilisation
Lorsque j’utilise ma console, je mets la FB Delta en OFF pour que le son SPDIF soit audible (cela fonctionne aussi sans mettre en OFF… mais cela grésille et on entend aussi la télé en fond). Idem, lorsque j’utilise le Media Player de ma Télé, je coupe le son de la delta, pour que le son SPDIf de ma télé soit envoyé sur la Delta.
PROBLEME
Au bout de quelques minutes, le son prevenant du SPDIF se coupe… Plus rien ! Pour retrouver le son, je dois obligatoirement rallumer la Delta… La, on se retrouve alors avec le son de la delta (Télé par exemple) + le son SPDIF. Je dois alors éteindre la delta pour retrouver le son SPDIF seul.
Une solution ? Le problème est-il connu ? Merci de votre aide. Hutchymike
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27802 | 05/07/2019 | Autre | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | spacialisation des ordres vers alexa |
Description de la tâche
Bonjour, depuis ce matin je me rends compte que alexa pour les appareilles tiers (delta, lenovo), sait désormais reconnaître vers quel appareil le plus proche on parle pour agir sur celui ci, avant la delta prenait tout le temps le dessus.
Voila pas plus, pas de plainte, pas de rallage, sa fonctionne, et bonne vacance aux développeurs Free
Guillaume
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28011 | 06/08/2019 | Autre | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Nouveau | sous titres |
Description de la tâche
bonjour, pour me debarrasser de mes dvd je les encore en mkv vu que le iso n’est pas supporté...alors je laisse les sous titres même si je ne garde que le français au cas où...le truc c’est que le lecteur du devialet mets par defaut les sous titres et je ne trouve pas une option qui permet de ne pas les afficher par defaut. quelqu’un sait il comment on peut proceder, si c’est possible bien sur...
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28201 | 31/08/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Soucis son et image dégradée |
Description de la tâche
Depuis 20h environ, l’image pixelise , l’image est dégradée et le son est coupé, obligé de changer de chaîne et de revenir sur celle regardé.
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26500 | 16/03/2019 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Nouveau | Soucis niveau sonore fluctuant |
Description de la tâche
Bonjour,
Après un soucis plus important sur la Delta avec le wifi, juste une remarque sur le niveau sonore du Devialet qui varie sans raison, il baisse par intermittence (jamais de hausse).
Plutôt désagréable.
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27604 | 14/06/2019 | Anomalie | Télécommande Soft Touch | Freebox Delta | Fermée | Soucis désappairage télécommande grise (non tactile) |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis que j’ai la delta, j’ai un soucis récurent avec la 2éme télécommande du player devialet. (je n’utilise pas la télécommande tactile). Au bout d’un certain moment, je dirai 30 ou 40 minutes sans avoir utilisé la télécommande, lorsque je lance une action dessus (changement de chaîne, bouton free, mise en veille), cette dernière semble soit s’être désappairé, soit mise en veille.
Du coup, lorsque je clique sur un bouton, je vais avoir le voyant rouge qui va clignoter doucement 5 ou 6 fois, puis très vite, et la, elle reprend son fonctionnement.
Est-ce normal ou d’autres personnes ont elles ce soucis également? Certes ce n’est pas invivable non plus comme bug.
PS: soucis toujours présent après changement de piles, idem après réassociation de la télécommande avec le player.
Merci, bonne journée :)
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27827 | 09/07/2019 | Anomalie | Télécommande tactile | Freebox Delta | Fermée | Soucis avec télécommande tactile |
Description de la tâche
Depuis aujourd’hui ma télécommande tactile ne fonctionne plus. Les 4 boutons de en haut et en bas clignote lorsqu’elle charge mais sans plus. Vidéo: https://photos.app.goo.gl/G9U2WnNwESHgew276 (vidéo tout à droite de 19 secondes)
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28762 | 27/10/2019 | Anomalie | Ok Freebox | Freebox Delta | Nouveau | Soucis Avec "Ok Freebox" et plus sur Devialet |
Description de la tâche
Bonjour,
Voilà hier soir encore tout fonctionnait parfaitement.... Et ce matin j’ai pas mal de soucis avec le Devialet.....
En effet, déjà “Ok Freebox” ne réagit plus, le micro s’affiche à l’écran, le texte “dit” s”affiche...mais pour seule réponse on a le gros “Bip” de ... “Non compréhension”...
Aucun soucis au niveau d”Alexa”...
De plus quand on appuie sur le bouton “Free” de la télécommande l’écran change mais ce qu’il s’affiche ne correspond pas à l’écran habituel. Il manque des éléments et on a du mal à naviguer... ...même quand on fait ok, des fois le Devialet réagit très très mal...et affiche les 3/4 du temps qu’un écran noir...
Au niveau du guide des programmes ce dernier n’affiche rien non plus...
Même quand on utilise les flèches pour changer les chaines, ce qu’il y a actuellement s’affiche sur chaque chaine, mais pas ce qui suit...
Est ce du au changement d’heure que le Devialet à du mal à gérer..? Allez vous arranger rapidement ce problème, je ne pense pas être le seul...?
Merci d’avance pour vos réponses et votre intervention.
Cordialement...
... Moujic34...
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27170 | 02/05/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | souci films |
Description de la tâche
Pourquoi la delta ne lie pas les vidéo 4k et le son dts je trouve sa vraiment très chiant alors la v6 lie le son dts SVP free faite quelque chose merci
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26046 | 22/02/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Souci Deezer via Alexa |
Description de la tâche
Bonjour, Je rencontre un souci avec l’application Deezer. Tout fonctionne lorsque je cherche un titre avec la télécommande, par contre lorsque je lance avec Alexa, par exemple en disant “Alexa lance mon flow sur Deezer”, l’affichage se met sur la télé, mais reste bloqué à 3 secondes, pas possible de mettre lecture, et le son de la télévision reste en arrière plan.
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30420 | 21/04/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | souci de connexion TV samsung et Devialet |
Description de la tâche
Bonjour
J’ai une nouvelle TV samsung QE55Q85 et j’ai enfin réussit à connecter mon devialet dessus mais quand j’éteins et je rallume la télé je n’ai que le son et plus l’image je suis obligé de débrancher la prise HMDI du devialet et le rebrancher pour que la télé refasse une détection de l’appareil et avoir l’image à nouveau
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25594 | 10/02/2019 | Évolution | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | Sotie HDMI muette |
Description de la tâche
La sortie HDMI ne laisse passer que l’image et pas le son si les paramètres SON sont réglés sur HAUT PARLEUR c’est bien dommage pour les ampli audio vidéo, et également aucun son sur l’optique
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27234 | 08/05/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Sorties de Veille vs TV ANDROID Connectée (Sony etc...) | |
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24273 | 08/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Sortie vidéo delta Player HS | |
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23616 | 29/12/2018 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Fermée | sortie son hdmi | |
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24907 | 25/01/2019 | Évolution | Lecteur Audio | Freebox Delta | Fermée | sortie son du player | |
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27422 | 24/05/2019 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Fermée | Sortie pause sur enregistrement | |
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25593 | 10/02/2019 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Fermée | Sortie optique muette | |
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37011 | 06/09/2022 | Anomalie | Menu principal | Freebox Delta | Nouveau | Sortie HDMI désactivée après extinction Player Devialet | |
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24806 | 23/01/2019 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Fermée | sortie HDMI : pas de 5.1 digital | |
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24333 | 10/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Sortie HDMI - HP & Format x265 DTS | |
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28793 | 29/10/2019 | Anomalie | Periph. d'interface utilisateu | Freebox Delta | Nouveau | Sortie de veille des télécommandes | |
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34059 | 13/02/2021 | Anomalie | Affichage | Freebox Delta | Nouveau | Sortie de veille = Ecran noir | |
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23224 | 22/12/2018 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | À investiguer | Sortie de veille : Menu OK écran noir sur le chaînes - ... | |
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23225 | 22/12/2018 | Anomalie | Alimentation | Freebox Delta | Fermée | Sortie de veille - Écran Noir - Problème de démarrage d ... | |
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26506 | 17/03/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Sortie audio principale sur HDMI ne fonctionne pas | |
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36183 | 30/12/2021 | Évolution | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Fermée | Sortie audio principale : HDMI + HP | |
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34263 | 10/03/2021 | Évolution | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Fermée | Sortie audio pour malentendant | |
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23536 | 28/12/2018 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Fermée | Sortie Audio Bose | |
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24874 | 24/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Sonnerie type alarme sur la delta d'un seul coup et ima ... | |
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23474 | 27/12/2018 | Évolution | Alexa | Freebox Delta | Fermée | Sonnerie Minuteur Alexa | |
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31071 | 19/07/2020 | Évolution | Alimentation | Freebox Delta | Nouveau | Sonde température et ventilateur | |
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23207 | 21/12/2018 | Anomalie | Bluetooth | Freebox Delta | Fermée | Son video you tube qui saut en bluetooth | |
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26088 | 24/02/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | son via hdmi vers ampli/tv | |
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24703 | 20/01/2019 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Fermée | Son vers ampli A/V très atténué si hdmi cec non activé | |
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23613 | 29/12/2018 | Évolution | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Fermée | Son vers ampli | |
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27788 | 03/07/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Son trop bas depuis dernière mise à jours | |