Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation  asc État Résumé
 23993 03/01/2019ÉvolutionApplicationsTousFermée Accès au micro de la caméra seul  Description de la tâche

Bonjour,

Pourriez-vous permettre, depuis l’application Freebox compagnon, l’accès au seul micro intégré à la caméra, sans le stream vidéo ?

Cela éviterait de pomper toute la data de nos forfaits.

Merci à vous !

2665526/03/2019AutreTéléchargementsTousNouveauAcces au ftp du disque dur delta avec application FTPMa... Description de la tâche

Je me connecte avec une application sur iPhone « FTP manager ».
Il met impossible de détecter le disque dur alors que sur la v6 il n’y avait aucun problème.
Connaissez-vous se problème ?
Quelqu’un peut il m’aider ou faire l’essai ?
Merci d’avance

3322725/11/2020ÉvolutionTélévisionTousNouveauAccès au disque dur sans connexion Description de la tâche

Suite à une panne hier de DSLAM, j’ai remarqué que le player ne peut pas se connecter à un réseau et il est impossible d’accéder à du contenu sur le disque dur quand la box est à l’étape 6

Il serait bien de pouvoir accéder au contenu hors connexion quand la box n’arrive pas à se connecter ou problème de ligne.
C’est un cas rare mais peu être utile.

 24979 27/01/2019ÉvolutionRéseauTousFermée Accès à des partages SMB  Description de la tâche

Hello, l’accès à des partages via DLNA/UPnP fonctionnent correctement. Cependant, tout le monde n’ouvre pas ainsi les portes vers ses films, photos ou autres (Enfants et sécurité). L’accès à des partages SMB serait un vrai plus (Adresse IP, nom d’utilisateur et mot de passe). Il pourrait simplement être ajouté à “Multimédia”, “Mes fichiers”, “Mes disques” avec l’ajout d’un bouton “+” par exemple ;) Bon développement :)

 30589 14/05/2020AnomalieAssistants vocauxTousFermée Accentuation de l'enclenchement de "Ok Freebox" et "Ale ... Description de la tâche

Bonjour,

La problématique de l’enclenchement des fonctionnalités “Ok Freebox” et “Alexa” de manière inopinée a déjà été soulevée de nombreuses fois.
Mais depuis quelques semaines, ce phénomène s’est amplifié au point d’être obligé de couper le micro pour ne plus entendre les prises de parole de ses applications.

Allez-vous, une bonne fois pour toute, résoudre ce problème qui est insupportable à la longue. Impossible de suivre une émission ou un film sans être coupé par ses applications et voire même avoir un changement de chaîne dans la foulée.

De plus, ses fonctionnalités se déclenchent sans forcément avoir la commande d’appel et notamment, celle de “OK Freebox”.
Merci

 24464 14/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Absence voix playeur DEVIALET sur film ROCKY BALBOA sur ... Description de la tâche

Bonjour, ne sachant pas s’il existe un bugtracker pour le playeur DEVIALET, je poste donc ici mon constat.

J’ai rencontré une anomalie le 13/01/2019 sur le film Rocky BALBOA diffusé sur RMC Story à 20h55.
Les voix n’étaient pas jouées par le playeur DEVIALET, j’avais que les fonds sonores. En clair impossible de suivre le film :-).
Sur les autres chaînes pas de soucis de ce type encore rencontré.

 28713 22/10/2019AnomalieTwitch.tvTousFermée absence de flux sur twitch  Description de la tâche

Bonjour,

Suis je le seul à avoir l’application twitch de plus en plus capriciuse? Les flux sont de plus en plus difficiles à lire. J’ai 25 méga, que le mode HD soit activé ou non, les chaînes mettent parfois 30 voir 60 secondes à se charger, fonctionnent pendant quelques minutes, et à nouveau, image figée et logo de chargement.

Parfois je n’ai même plus aucun flux, c’est à dire que lorsque je vais défiler la mosaïque des chaînes, l’image reste grise. Et même en redémarrant le player, rien à faire, l’accès aux chaînes des streamers est quasi impossible.

Ces derniers temps, il arrivait réguliérement, qu’un bout d’un certain, l’image se fige, avec obligation d’aller voir un autre streamer puis revenir sur le stream suivi pour avoir à nouveau le flux. Mais ce soir c’est tout simplement impossible à regarder.

Merci,

PS: je suis en 1.0.7 et server en 4.1.1

 25731 13/02/2019AnomalieTélévisionTousFermée Absence de clavier virtuel (deezer par exemple)  Description de la tâche

impossible de rechercher un titre, le clavier virtuel n’apparait pas. Apparemment un problème similaire aurait été signalé et corrigé sur une autre appli?

 38004 26/04/2023AnomalieTélévisionTousFermée absence de chaines locales 905 vers 950 et les nouvelle ... Description de la tâche

bonjour sur freebox Devialet delta absence des chaines locales sauf 2 ou 3 qui apparaissent.latence très élevée 30sec avant apparition d’une image ……..et pas toujours
les nouvelles chaines locales BFMTV aussi sur 33( et plus.et ceci depuis plusieurs réclamations et tickets d’incidents ouverte et clos sans amélioration .un autre est ouvert????,
merci

 26752 03/04/2019ÉvolutionNetflixTousFermée Abonnement Netflix inadapté à offre delta  Description de la tâche

Bonjour,

L’offre Delta est une offre premium donc on s’attend à avoir des services premium.
Mais pour Netflix se n’est pas le cas. En effet, on a de la qualité SD qui ne corresponds pas à l’offre delta.
Netflix en SD est plus pour les box inférieur.

Donc il serait bien que l’offre delta ai Netflix en qualité HD.

 33472 18/12/2020AnomalieTélévisionTousFermée Abandon Freebox Delta ?  Description de la tâche

Au vu de la politique commercial de Free qui avantage à tous les niveaux les possesseurs de la Pop (avantage abonnement mobile,...,dernièrement l’arrivée de Disney+).

Est ce qu’il existe encore dans les tuyaux des projets de développement de cette box ?

Cette box devient vraiment une véritable arnaque et je ne serais pas étonné qu’à un avenir très proche, une action ne soit lancée par un service de consommateurs.

 34869 17/05/2021ÉvolutionTélévisionTousFermée à quand AppleMusic sur Freebox Delta ?  Description de la tâche

à quand AppleMusic sur Freebox Delta ?
Apple viennent d'annoncer aujourd'hui la monté en qualité Lossless de leur service de musique,
et avec une Devialet, on aimerai bien pouvoir en profiter !

Merci les Devs !

 36389 14/02/2022AnomalieTélévisionTousFermée @Thibaut Freebox : Perte Connexion -Etape 3 et Etape 4  ... Description de la tâche

Plusieurs fois par jours : Perte de connexion. la télévision s'éteint.
Freebox Delta passe à l'étape 3 et ensuite à l'étape 4.
Il faut se reconnecter.
C'est très pénible.

microgiciel : 4.5.4

 26156 26/02/2019AnomalieTélévisionTousFermée 4K et H265 (HEVC)  Description de la tâche

Bonjour,

Je pense que pour une box comme la Delta, pouvez-vous nous dire si vous travailler sur une MAJ du player afin de prendre en charge le H265 (HEVC) surtout pour les mkv 4K, ainsi que le DTS ?

Test réalisé:

- copie film 4K HEVC dans le disque interne du Delta player : saccade, impossible a lire
- branchement d’un disque dur via USB sur la box : même résultat

Merci pour votre réponse

 28444 26/09/2019AnomalieTélévisionTousFermée 4K et Dolby Atmos  Description de la tâche

Bonjour je voudrais savoir enfin quand va fonctionner la 4K en lecture sur la box mais également Dolby Atmos comme prévu
je trouve que chez free vous Etes pas très réactif et vous n’avez vraiment pas peur de perdre encore des clients très très déçu !

 29143 24/11/2019AnomalieRéseauTousFermée 4G-4G+ Free - Impossible de jouer en réseau en ligne su ... Description de la tâche

Bonjour à tous,

Ne sachant pas où poster ce type de problème, je rencontre actuellement un problème embêtant pour jouer en ligne sur mes consoles de salon.
Que ça soit la XBOX, ps4, ou switch, je ne peux jouer en réseau à cause de la restrictions du NAT en 4G/4G+

Lorsque je fais un test de connexion en 4G/4G+ le NAT déterminé est F, alors que quand je suis en 3G free, le Nat est en B, donc je peux jouer en ligne.

Je suis principalement dans une zone couverte en 4G,donc ça m’embête de devoir à chaque fois, utiliser ma freebox pour jouer, alors que je peux partager ma connexion avec mon téléphone.

Pouvez-vous me dire si c’est un problème qui touche tout le monde ? Si une correction peut-être apporté ou pas ?
Merci.

 24443 13/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée 4 Led player rouge + ding dong  Description de la tâche

Lors du visionnage de la TV, le player émet sans cesse des ding dong avec les 4 diodes du player allumés en rouge.
Un reset du player ne change rien

 25822 14/02/2019AnomalieTélévisionTousFermée 2 players Devialet sur la même ligne Free  Description de la tâche

Bonjour à toute l’équipe de Dev,

Ayant 2 TV et content du premier player Devialet, j’ai racheté un player Devialet d’un autre freenaute qui n’a pas été convaincu par le produit.

Comme indiqué par Xavier Niel lors de la présentation, il ne devrai pas y avoir de limitation dans la mesure où nous sommes acquéreur du produit.

Dans la réalité, ça ne fonctionne pas. Le second player que j’ai acheté affiche l’erreur “Freebox Player non autorisé sur cette ligne”, suivi du code erreur #12.

Pouvez-vous corriger ce bug ?

Cordialement.

3384226/01/2021AnomalieTélévisionTousNouveau2 players Devialet dans Alexa Description de la tâche

Bonjour,

L’assistance de Free m’a échanger mon player Delta Devialet suite à un problème.
Et depuis je me retrouve avec 2 player référencé dans Alexa et ce malgrès la suppression des appareils dans alexa et réinitialisation du devialet.
A chaque fois les 2 players se recréent dans Alexa
Existe-t-il un moyen de supprimer définitivement mon premier player ?
A votre disposition si besoin des adresses MAC de mon Devialet

Cordialement

3444402/04/2021AnomalieCECTousNouveau1er Allumage de la journée impossible via HDMI CEC Description de la tâche

Bonjour,

Modèle TV : Philips 55pus7100/12 (Possède la dernière mise à jour en date : QV151E_R0.5.38.219 (software publish-date: December 8, 2017))
MAC Devialet : 34:27:92:98:3D:0C

Chaque première utilisation de la journée, je dois allumer la TV avec la télécommande de la TV, le reste de la journée un “OK Freebox : allume la TV” fonctionne (avec la télécommande Devialet, cela fonctionne également bien entendu).

J’ai beaucoup épluché les différentes tasks avant d’ouvrir mon propre ticket, d’historique un reboot électrique devialet solutionnait le souci des gens, j’ai de la chance de mon côté n’ayant qu’à “utiliser ma télécommande TV”, mais j’aimerais bien que la TV s’allume toujours en même temps que la Devialet, pour ne pas avoir à manipuler plusieurs télécommandes.

Il m’est arrivé également de devoir utiliser les 2 télécommandes en journée de façon aléatoire... De ce fait, je pense qu’un temps de pause plus ou moins long, empêche le bon fonctionnement...

Merci par avance si vous avez une solution à me proposer.

Cordialement,
CD

 35192 11/07/2021AnomalieLecteur multimédiaTousFermée (Delta) Problème d'enregistrement des fichiers sur le H ... Description de la tâche

Bonjour,

Comme évoqué dans le sujet j'ai un souci de lecture de fichier, et plus particulièrement les fichiers Word lorsque j'effectue une modification d'un fichier de ce type, qui se trouve sur mon NAS intégré à la box, l'application M$ plante et redémarre et me demande d'enregistrer le fichier.

Je précise qu'à chaque fois que je modifie un fichier directement sur ma box, j'ai automatiquement un fichier TMP (temp) qui se créé dans le dossier. testé sur mes deux autres machines, je n'ai aucun problème…

J'ai supprimé SMB1 des fonctionnalités windows, cela n'a rien changé. (Je précise également que cela fait planter mes navigateur chrome et firefox lorsque j'enregistre une PJ d'un mail, type PDF)

Si vous avez une idée, je suis grandement interessé, cela fait plusieurs semaine que le problème perdure (pour info, j'ai supprimé mon Raid0 et recréé ce dernier, même résultat, j'en ai fait de même avec la suite Office, même bilan).

 26468 14/03/2019AnomalieClient UPnP AVTousFermée "jouer tout" ne joue que le premier morceau  Description de la tâche

Client upnp
Parcourir “mes disques”, entrer dans l’arborescence de mon serveur upnp
Entrer dans le dossier d’un album au format mp3
Menu ⇒ Jouer tous
Lecture du morceau sélectionné et puis plus rien.

2904717/11/2019AnomalieOk FreeboxTousNouveau"AB Moteurs" s'appelle maintenant "AutoMoto la Chaîne" Description de la tâche

Bonjour,

“OK Freebox” switch bien sur la 180 quand on demande la chaîne “AB Moteurs” mais ne peut pas nous aider quand on demande la chaîne “Automoto” ou “Automoto la chaîne”.
FYI la chaîne AB Moteurs a été renommée “AutoMoto la Chaîne” le 5 novembre 2018.

Merci d’avance pour cette correction, certes mineure.

 23704 30/12/2018AnomalieTélévisionTousFermée  Nombre maximal de sessions atteint  Description de la tâche

Bonjour,
En zappant a l’instant sur France 5 j’ai un message d’erreur qui apparaît :
“Erreur de session
Nombre maximum de flux reçus simultanément atteint.
Ceci peut être dû à un ou plusieurs enregistrements en cours” Alors que je n’ai aucun enregistrement en cours

2853508/10/2019AnomalieTélévisionTousNouveau Connection Description de la tâche

Perte de connection tout les soirs depuis environ 1 mois alors que j’ai rien changer tous coupe tv internet wifi et sa reprend quelque minute plus tard pourquoi comment je me pose la question

 28999 13/11/2019AutreAmazon Prime VideoTousFermée  Amazon Prime : pas sous 24H ! avec Freebox Delta 
 27012 24/04/2019AnomalieRéseauTousFermée  Agrégation 
2872023/10/2019AnomalieYouTube/DailymotionTousNouveau (One) Reboot obligatoire pour passer de la TV à youtub...
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