Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation  asc État Résumé
 36660 17/05/2022ÉvolutionTélévisionFreebox DeltaFermée Offre de rachat  Description de la tâche

Bonjour, Je souhaiterai changer mon option tv.
J’ai vu que free proposait le player delta en location depuis peu et je voudrais si possible passer a cette offre ou bien a l’achat d’une apple tv.
Mon problème est que j’ai acheté le freebox player.
Je souhaiterai donc savoir si une offre de rachat de ce player était disponible, maintenant que plusieurs offres Free TV existent (le player ne se vend pas sur les sites de reventes entre particuliers).
Auparavant l’achat du player était obligatoire et je comprends donc que j’étais obligé d’y souscrire même si je n’en voulais pas (de ce player) mais aujourd’hui ce n’est plus le cas et comparé aux nouveaux abonnés nous pouvons dire que ce n’est pas juste.
Merci pour votre aide

 36644 13/05/2022AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Coupure/Freeze image et son sur player devialet  Description de la tâche

Bonjour,

Je suis en fibre optique (FTTH Full stack) et le player Free Devialet est relié à la box en ethernet de cat 7 au serveur Delta.

J’ai depuis de nombreux mois des coupures/freezes avec mon player Free Devialet. Je pensais qu’avec le temps cela serai résolu mais apparemmentnon…

Ça devient vraiment pesant, et c’est complétement aléatoire d’une chaine à l’autre ou d’un moment à l’autre. Cela peut très bien fonctionner pendant 1h puis âpres toutes les 30s ou toutes les 2 minutes ça freeze puis ça repart, ça revient …

Les symptômes:
- freeze bref image mais son OK puis ca repart
- freeze bref image et son bloqués puis ca repart
- freeze bref son et image OK puis ca repart

Le tout avec généralement de la pixellisation.

Il y a t il un moyen d’afficher une sorte de debug sur le player Devialet?

A noter: aucun probleme avec les services de Steaming type Netflix, Prime vidéo ou Disney+ par exemple.

TV: SONY OLED XR77A80J
Mac serveur: 20:66:CF:19:CC:8C
Mac Player: 34:27:92:81:70:10

Je reste disponible pour tous les tests et investigations nécessaires.

Cordialement,

 36643 13/05/2022AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée #30274 Image Rouge, Bug non résolu !!!  Description de la tâche

Bonsoir !

En Mars 2020, voilà ce que je postais :

Salut à tous ! Je viens de recevoir mon matos FREE et ce, malgré le confinement et la situation sanitaire actuelle. Un grand coup de chapeau à FREE et UPS pour cela !! Tout fonctionne bien sauf que je me retrouve avec une image très “Rouge/Rose”, surtout sur les lèvres par exemple. Par moments, on croirait que notre Président se met du “Rose à lèvres” fluo tellement c’est violent :-( Je suis en 1.0.12 sur le Devialet et en 4.1.7 sur le Server. Cela dit, l’intensité de ce défaut semble s’atténuer, mais aussi s’accroitre, selon les chaînes. Le problème est également présent sur Netflix and Co… J’ai tout essayé (chgt de câble HDMI, de connecteur sur l’AVR, Reboot, Réinitialisation totale …) mais rien n’y a fait :-( Si quelqu’un a une idée, je suis preneur ! LePousson PS: Je passe mon Devialet sur une TV SONY KD65-AF8 via un AVR Marantz SR7011

On est désormais en Mai 2022 et le problème n'est toujours pas résolu..

Même le pire lecteur multimédia chinois à 30E n'a pas ce problème, c'est tout de même agaçant voire même énervant qu'un lecteur à 500€ ne soit pas capable de produire une image normale et aussi que FREE ne soit pas capable d'admettre le problème et encore moins de le résoudre ..

Alors, y'a une solution en vue ou alors il vaut mieux s'orienter vers la prière divine ?

LePousson

3663111/05/2022AnomalieCECFreebox DeltaNouveauControle volume Devialet avec telecommande TV Description de la tâche

Bonjour,

J’ai une question à propos de la cgestion du volume du player Devialet via la télécommande TV.

Je peux avec ma télécommande TV controler mon player Devialet sauf le volume du player, est-ce normal svp ?

Merci

3661106/05/2022AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauAlexa ne répond plus après quelques heures Description de la tâche

Bonjour,

Depuis quelques semaines la fonction vocale d’Alexa ne fonctionne plus après un certain temps de veille.
Je suis obligé de redémarrer le Player pour retrouver Alexa.
J’ai supprimé le skill, supprimé le Player dans les appareils Alexa, et dissocié la Freebox avec Alexa.
Rien a faire, au bout de quelques heures de non-activité Alexa fait la morte.

L’appui sur la touche vocale télécommande fait apparaitre le rond bleu sur l’écran mais ne la réactivé pas.

3659804/05/2022AnomalieCECFreebox DeltaNouveauPerte de son Description de la tâche

Bonjour
Depuis hier plus de son sur ma barre de son sony Hta 7000

Je m explique depuis 3 mois j utilisé ma barre de son avec ma tv sony A90J et le player comme tuner tv donc j allumé ma tv mon player et ma barre de son s allumé et le son sort sur ma barre depuis hier l allumé ma tv tous s allumé mais le son sort du devialet pour bien paramétrer sur Hdmi
Je ne comprends pas car tout fonctionner avant et je n'ai pas eu de mise à jour sur aucun des appareils

3659003/05/2022AnomalieCECFreebox DeltaNouveauprobleme HDMI CEC au branchement du player Description de la tâche

Bonjour,

lorsque l on branche électriquement player mini 4k ou player V6, les players parviennent a allumer les téléviseurs.

tant dit que sur le player delta, le téléviseur ne s allume pas… je dois, dans ces conditions l allumer avec sa télécommande.

cdt,

3658903/05/2022ÉvolutionAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauAjout d'une fonction périodicité pour le mode son nuit Description de la tâche

Bonjour,

A vos heures perdues, pourriez-vous intégrer une fonction permettant de définir une plage horaire durant laquelle le mode nuit doit être activée. Par exemple : 22h - 10h tous les jours.

Cordialement,

3656726/04/2022AnomalieRéseauFreebox DeltaNouveauProblème choix CPL ou ethernet Description de la tâche

Bonjour,

J'ai l'impression que mon player rebascule par moment en liaison CPL… J'ai pourtant bien mon cable ethernet branché en direct sur le server.

Serait-il possible d'ajouter une distinction dans les choix possibles par exemple : ethernet / CPL / wifi.

La led de mes CPL est régulièrement "verte" j'ai tenté de les désynchroniser mais ils finissent par resynchro.

C'est problématique, car ma connexion CPL n'est pas de qualité et cela impacte donc mon flux tv.

Bien cordialement,

 36565 25/04/2022AnomalieAffichageFreebox DeltaFermée Player Free Devialet ne fonctionne plus.  Description de la tâche

Bonjour, depuis plusieurs jours mon Player Free Devialet ne fonctionne plus correctement. Je précise que je ne suis plus abonné chez Free depuis plus d'un an et que le Player fonctionné correctement. La fibre Free étant enfin arrivé à mon adresse, j'ai voulu vérifier le fonctionnement de mon Player Free Devialet en attendant la Freebox Delta Pop (oui, je reviens chez Free) qui n'avait plus était utilisé depuis 1 à 2 mois.

J'ai voulu l'allumer avec la télécommande tactile (celle-ci était déchargé et elle ne se recharge plus pour info), le Player Free Devialet avait un seul voyant d'allumer sur la partie tactile du Devialet et aucune image à l'écran. J'ai débranché et rebranché l'alimentation de celui-ci mais rien n'a changé, je l'ai débranché toute une nuit pour essayer, mais rien non plus, toujours aucune image à l'écran, changé de câble HDMI, rien, Changé de port HDMI, rien, appuyer en même temps sur le bouton Free et Mute de la télécommande manuelle, rien, j'ai changer de prise électrique aussi. Les prises et câbles fonctionnent correctement, j'ai essayé sur d'autres matériels.
J'avoue ne plus savoir quoi faire d'autres.
Merci pour votres aides.
Cordialement,

David

[url=https://zupimages.net/viewer.php?id=22/17/zmfe.jpg][img][/url]

Ps: N'ayant pas trouvé de section Devialet, j'ai posté ici.

3655923/04/2022AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauAlexa parle sans qu'on l'interroge Description de la tâche

Bonjour

sur mon Player DELTA DEVIALET, l'assistant ALEXA déclenche intempestivement alors que je suis en conversation avec un tiers au téléphone ou bien quand j'échange une conversation en famille et que je suis dans la même pièce que le Player.
A ce moment là, l'assistant prend la parole, et informe qu'elle n'a pas compris le sens de la question, (évidemment puisqu'on ne l'interroge pas…).
Je précise que l'écoute permanente est désactivée et que l'assistant ne devrait réagir qu'au mot clé "ALEXA"
Je précise également que je dispose d'autres appareils AMAZON ECHO SHOW et ECHO DOT et que JAMAIS le phénomène ne se produit avec ces appareils dans des configurations équivalentes. Seul le Player DEVIALET déclenche aléatoirement sans que le mot clé ne soit jamais prononcé, (il est même arrivé qu'il déclenche en l'absence de conversation, même si cela reste anecdotique). En revanche c'est très fréquent durant une conversation qui pourtant ne s'adresse pas à l'assistant, et bien entendu sans que le mot clé ne soit prononcé.

Ma question : Ce bug a t'il déjà été identifié ? Une mise à jour du DEVIALET existe t'elle ?

Merci pour vos retours
Christian

 36539 14/04/2022AnomalieLecteur multimédiaFreebox DeltaFermée Son DTS  Description de la tâche

Bonjour ,

Avons nous des avancées concernant le DTS , bientôt dans une future MAJ?

3651606/04/2022AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauLe Player Delta dans les Choux Description de la tâche

Bonsoir à tous,

Depuis quelques temps je rencontre pas de petits soucis avec le player qui sont :

1) Alexa ne répond pas et la solution pour remédier cela est un reboot
2) J'allume le player sur une chaine Tv mais écran noir, solution : un reboot

3) Sur la lecture des Mkv, j'ai des petits ralentissement que ne se font pas sur mes autres perifs du genre Shield Tv

Il me semble que vous avez la possibilité de voir les reboot que j'effectue et pouvez voir que si je gagnais un euro a chaque reboot je me ferais un autre salaire :)

Une petite solution pour résoudre mes petits soucis ?
Merci à vous.

 36514 05/04/2022AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Chaine qui change seule  Description de la tâche

Depuis quelques mois les chaines changent toutes seules… et de manière aléatoire.
Ce phénomène se produit parfois une douzaine de fois dans la soirée… Très très pénible !
Je précise que la télécommande n’y est pour rien (piles ôtées de la télécommande).
Merci

3651205/04/2022AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveau[beta 1.2.3-pre6] perte CEC / ARC Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la dernière maj en beta 1.2.3-pre6 , j'ai perdu la liaison CEC entre le player et ma TV Samsung QE55Q67 (firmware 1392), ainsi que la connexion ARC.

J'ai essayé de tout débrancher, de couper électriquement les appareils, de laisse du temps avant de tout rebrancher, changer les ports HDMI, etc. Rien n'y fait, je n'arrive pas à retrouver la liaison.

C'est le cas depuis l'upgrade il y a quelques semaines déjà.

 36503 01/04/2022AnomalieStart-OverFreebox DeltaFermée Start-Over dysfonctionne  Description de la tâche

Bonjour, obliger de redémarrer la Freebox Delta pour que le Start-Over fonctionne sinon ça plante, c'est systématique.

Merci de votre retour. Cdt

 36432 23/02/2022AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Guide TV - Raccourcis manquants  Description de la tâche

Depuis la dernière maj du freebox server (4.5.4), les raccourcis ne sont plus présents sur la fiche du programme à partir du guide tv.
Impossible d'enregistrer ou de zapper.

Par contre les raccourcis sont bien présents lorsqu'on accède à la fiche d'un programme à partir de la synthèse des émissions en cours

Franchement pas très pratique, surtout pour planifier les enregistrements et accéder aux chaines

 36417 20/02/2022ÉvolutionAudio (amplis etc)Freebox DeltaFermée DTS audio Devialet  Description de la tâche

Bonjour,
J’aimerais savoir à quand une mise a jour qui permettra de lire les fichiers vidéo qui ont une piste audio en DTS ?
C’est assez frustrant d’avoir des films à la maison ou j’ai que l’image et pas de son… Y’avais le même problème a l’époque pour les films en Dolby Atmos mais vous avez réussi à résoudre le problème.
Reste donc à trouver une astuces pour le DTS.
En tout cas j’espère qu’une solution sera trouvée.
Merci à vous

 36416 20/02/2022ÉvolutionLecteur multimédiaFreebox DeltaFermée DTS  Description de la tâche

Bonjour,
J'aimerais savoir à quand une mise a jour qui permettra de lire les fichiers vidéo qui ont une piste audio en DTS ?
C'est assez frustrant d'avoir des films à la maison ou j'ai que l'image et pas de son… Y'avais le même problème a l'époque pour les films en Dolby Atmos mais vous avez réussi à résoudre le problème.
Reste donc à trouver une astuces pour le DTS.
En tout cas j'espère qu'une solution sera trouvée.
Merci à vous

3640116/02/2022AnomalieTwitch.tvFreebox DeltaNouveauLags sut Twitch Description de la tâche

Bonjour, depuis plusieurs jours, il est impossible de regarder correctement les chaines twitch. Lags en permanence qui entraine également des bugs dans l’applications. Je suis toujours obligé de la relancer pour encore avoir des lags à répétition. Que ce soit en HD ou pas, c’est toujours pareil !!! Je n’avais pas ce soucis avant.

3639715/02/2022AnomalieRadiosFreebox DeltaNouveauPlus accès aux radios Description de la tâche

Bonjour,
quand je vais dans “Radio” je peux choisir une radio, mais quand je choisis une radio, je n’ai rien
là je choisi ma radio :nsm09.casimages.comimg2022021522021506235526280717796088.jpg et quand je choisi ma radio j’ai cet écran :
nsm09.casimages.comimg2022021522021506235426280717796087.jpg J’ai déjà fait la reinitialisation d’usine du player mais toujours pareil.

 36395 14/02/2022AnomalieRéseauFreebox DeltaFermée 5 GHz   Description de la tâche

Bonjour, étant en possession du server delta et du player Devialet, je viens de me rendre compte que les 3 cartes wifi sont séparées, je pense qu’elles sont correctement paramétrer, mais les 2 cartes à 5 GHz, ont pour ma part un problème car 1 seule des 2 peut être paramétrer en 160MHz. Je voudrais savoir pourquoi les 2 cartes ne peuvent pas passer en 160MHz ?
Ps: ma mère possède la même box que moi, sauf que ces deux cartes sont en 160MHz

3639414/02/2022AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauIl n'y a plus de changement de langue sur les programme... Description de la tâche

Quand on veut un programme en anglais sous titré en français, la langue reste en français même si c’est une série anglaise, ça marchait encore il y a 1 mois.
Idem quand on utilise le bouton gauche pour revenir au début d’un programme.

 36393 14/02/2022ÉvolutionTélévisionFreebox DeltaFermée Liste des chaînes ne propose pas de voir le résumé d'un ... Description de la tâche

Quand on se balade dans les programmes en cours, suis la Freebox révolution on pouvait voir le résumé d’un programme qui n’est pas la chaîne en cours. Ce n’est plus le cas sur la Freebox Delta qui est sensée être une évolution.

 36392 14/02/2022AnomalieGuide des programmesFreebox DeltaFermée Ne peut plus aller sur une chaîne ou un programme depui ... Description de la tâche

Nous avons perdu la fonctionnalité d’accès aux programmes TV depuis la grille.

 36383 10/02/2022AnomalieCECFreebox DeltaFermée Controle volume ampli ne fonctionne pas via Player Devi ...
3637609/02/2022AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauflash noir intenpestifs
 36373 09/02/2022AnomalieLecteur multimédiaFreebox DeltaFermée Problème lecture MKV - Devialet 
 36372 09/02/2022AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Problème lecture MKV - Devialet 
 36365 07/02/2022AnomalieDisney+Freebox DeltaFermée DISNEY + NON FONCTIONNEL SUR PLAYER DELTA 
 36356 04/02/2022AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Problème revenir au début du programme 
 36355 04/02/2022AnomalieClient UPnP AVFreebox DeltaFermée Accès UPnP Freebox Delta Server depuis Player Devialet 
 36353 03/02/2022AnomalieRéseauFreebox DeltaFermée Problème de peering avec les serveurs Blizzard 
 36352 03/02/2022AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Guide de programmes n'affiche plus choix langue, flux,  ...
 36347 02/02/2022AnomalieApplicationsFreebox DeltaFermée Accès système sécurité impossible depuis réseau mobile 
 36340 28/01/2022ÉvolutionRéseauFreebox DeltaFermée Player Devialet WiFi masqué  
3633927/01/2022AnomalieDisney+Freebox DeltaÀ investiguerProblème application Disney +
3632626/01/2022AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauspdif non automatique , et Volume sur entrée spdif trop...
 36321 25/01/2022AnomalieMenu principalFreebox DeltaFermée Pas d'accès aux addresses locales si 4G activée sur la  ...
3632025/01/2022AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauEcran noir d'1 ou 2s sur ma nouvelle TV
3630923/01/2022AnomalieNetflixFreebox DeltaNouveaurecul/avance de 10 secondes bugué sur netflix
3627818/01/2022AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauImpossible de regarder Replay ou d'utiliser le time shi...
3626116/01/2022ÉvolutionApplicationsFreebox DeltaNouveauUne application pour Amazon Music
3626016/01/2022ÉvolutionOk FreeboxFreebox DeltaNouveauOk Freebox mets "UNIQUEMENT" la radio...
 36259 15/01/2022AnomalieDisney+Freebox DeltaFermée Disney+ code erreur 36 
3625815/01/2022AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauReplay des chaines de télévision
 36257 14/01/2022AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée LE START OVER NE FONCTIONNE PLUS >> erreur : dash_error ...
 36252 13/01/2022AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Guide des programmes - pas d'icône sur la fenêtre qui s ...
 36247 12/01/2022AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Disney+ code erreur 36  
 36246 12/01/2022AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Petite anomalie TimeShifting 
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