Freebox Player Delta / One (V7)

Bonjour,

Lors de la mise en pause d’une programme TV j’ai régulièrement un figeage de l’interface qui m’oblige à revenir sur l’interface principale du player.

Merci d’avance pour votre retour

Bonjour,

L’assistant vocal et notamment “OK Freebox” ne fonctionne pas, impossible de l’utiliser. (pas de compte actuellement pour Alexa)

Pourtant lors de la première utilisation cela à fonctionné pendant quelques minutes, puis plus rien.
J’ai essayé de déplacer le bouton présent sur le haut du player mais sans succès. J’ai également activé et désactivé le service dans les paramètre mais toujours sans succès.

Faut-il attendre une mise a jour ou demander le remplacement du boitier ?

Merci d’avance pour votre retour.

Sifflement box delta

arrière de la box très chaude

a l allumage de la box puis de la tele ecran non reconu par la box obligé d eteindre la box puis de la rallumer

télécommande tactile ne répond plus obligé de débrancher alim Player

bonjour,

je n’ai pas lu de sujets sur le problème de connexion du câble Optique sur le Devialet.
je renvoie le son via un câble optique depuis ma TV vers le DEVIALET pour profiter de la TV en mode classique, du lecteur BR (branché en HDMI sur TV), et du PC (branché en HDMI sur TV).
Je fais parti des 1ers servi. j’ai reçu ma Delta le 12 décembre. je constate que la connexion du câble optique n’a pas de sensation de “clac” pour signifier que le câble est bien branché et SURTOUT qu’il ne va pas se débrancher tout seul.
Y-a-t-il des utilisateurs concernés?
Merci de voter pour remonter ce problème de Hardware.

Bonjour ,

J’ai un bug reçurent.

J’ai brancher mon playeur devialet a ma TV en câble optique et depuis ce branchement réaliser même après avoir essayer avec différents (2) câble Optique ,j’ai des coupures régulières du son.
C’est assez dérangeant car en plein film ca nécessite d’un reboot du playeur en le débranchant car depuis les TLC plus aucune réaction .

Bonjour,
Impossible de brancher quoi que ce soit sur le port usb du player. Je ne retrouve aucun périphérique dans l’explorateur...

Par contre si je branche sur la box server, je retrouve tout de suite mes contenus...

Bug ou erreur de manip ?

Bonjour,
Le son et l’image sont décalés sur la télévision, il n’y a pas moyen de régler ce décalage audio/vidéo.

“Alexa” n’est pas a l’heure j’ai une heure de retard.
aucuns menu trouve pour configurer l’heure.

“ok Freebox” est bien a l’heure.

Bonjour
Impossible de mettre en route ma delta tous les matins le même cinéma redémarrage électriquement obligatoire !!!
En demandant a “Alexa” ou “ok Freebox " d’allumer la télé(sony kd-55x8505b)le son de la reconnaissance vocale sur la delta ce fait entendre mais rien ne ce passe.
j’allume la télé avec sa propre télécommande et je sélectionne la source de la delta mais l’écran reste noir rien ne ce passe, obligation de débrancher rebrancher electriquement la delta !!!
c’est vraiment pénible.

bonjour,
je n’arrive pas a mettre a l’heure " ok alexa” j’ ai une heure de retard .
mystère ....

Quand je regarde la TV, pile toutes les 20 minutes.
Quelque soit la chaîne regardée, c’est la même chose !
Le Freeplayer est branché avec le Freeplug (débit constaté sur les Freeplug 380Mbs rx/tx)

J’ai les mêmes coupures quand je suis en timeshift ou que j’enregistre la TV !

Lorsque l’on regarde la télé, et que l’on lance une demande a Alexa type “jeu, compte a rebours”, et que l’on arrète alexa, lorsque l’on revient sur la Tv, que se soit freebox tv, canal, ou netflix, il n’y a plus aucun son.
lorsque l’on appuis sur le boutons ou que l’on demande a Alexa d’augmenter ou diminuer, on voit sur la tv le symbole qui augmente ou diminuer, mais aucun sons n’en sort !

la seul solution, c’est le débranchement électrique

Bonjour,

Merci d’ajouté la possibilité d’éteindre l’image decl’écran du téléviseur lors de l’écoute audio, afin de ne pas bruler les pixels ou rémanence (usure prématuré écran lorsqu’il y a une image fixe) ce qui est le cas actuellement.

https://www.sony.ch/fr/electronics/support/articles/00173479

Merci

Bonjour,

tout est dans le titre.

prise en charge portage des application synology audio photo et vidéo.

Merci

Bonjour,

pour le format de compression h265 il n’y a pas d’image.... où en sommes nous de la résolution de ce bug?

Merci de votre retour

Voilà même pas une semaine que j’ai le matériel et lorsque l’on éteint le player il faut systématiquement le rebooter pour qu’il s’allume.
À cette allure le player va pas durer longtemps. Vite une mise a jour pour ce disfonctionnement SVP.
Cause matériel ou logiciel??
C’est vraiment agassant au prix du joujou.

Bonjour,

Avec la Révolution, j’avais une sortie audio via hdmi sur ampli, mais qui fonctionne pas avec la Delta, je pense que cela vient de la version hdmi (4k), mon ampli doit être trop vieux pour supporter. Je suis donc passé par la TV (TCL), et renvoi du son sur ampli via optique spdif. Aucun soucis pour l’image (parfait), mais le son ne fait que saccader mais de façon aléatoire, après de nombreux tests pour identifier le problème, il s’avère que ça viendrait du player. Aucun problème sur les enceintes Devialet, mais le son saccade en fonction du flux audio de la chaine (exemple: bfmTv c’est continuellement). Lorsque je suis en Passthrough, le problème est identique. Lorsque ma tv envoi le son en automatique sur mon ampli, celui-ci ne suis plus car recoit du Dolby par saccades, donc essaye de s’activer en Dolby mais ça repart et donc cela amplifie le phénomène (sans jeux de mots...). Je suis obligé d’envoyer le son en pcm pour que les saccades « s’entendent moins ». Test du son de la tv (arrivée directe), saccades aussi. Test autres câbles hdmi (4k...), idem. Netflix idem.
J’attends avec impatience une MAJ avec encodage normal!...

Bonjour,

J’utilise une télécommande universelle de marque Harmony.

Sur la V6 pour qu’elle fonctionne il fallait aller dans Réglages > Télécommande > Répétition des touches afin d’avoir accès aux réglages suivant :
- Délai avant répétition
- Délai entre chaque répétition

Malheureusement sur le Player Devialet ces réglages n’existent pas.

Est-il prévu de les rajouter ?

salut ma telecommande fait que figé impossible de la débloquer il faut la reposer sur la DELTA ou appuyer sur le bouton arrière !!!!