Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID  desc Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation État Résumé
 24444 13/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée lecture film depuis disque externe se coupe  Description de la tâche

le film se coupe pendant la lecture→écran noir
deux jours d’utilisation, j’en ai déjà ras le sac...Au prix qu’on paye !

 24443 13/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée 4 Led player rouge + ding dong  Description de la tâche

Lors du visionnage de la TV, le player émet sans cesse des ding dong avec les 4 diodes du player allumés en rouge.
Un reset du player ne change rien

 24442 13/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Mes applications indisponible  Description de la tâche

Lorsque je clique sur ‘mes applications’ une fenetre apparait avec marqué ‘erreur interne’

 24438 13/01/2019AnomalieLecteur multimédiaTousFermée Bug son lors du visionnage d'un mkv  Description de la tâche

Bonjour,

Lors de la lecture d’un film mkv, volume environ à 40%, de manière aléatoire, le freeboxplayer émet des sons courts de type “branchement / débranchement” qu’on peut avoir lorsqu’on branche ou débranche une clé usb d’un pc.
Lorsque ce son se produit, on peut voir, sur l’écran tactile du player, 4 leds rouges s’allumer puis s’éteindre.

Je dispose du pack sécurité également mais l’alarme n’est pas active.

Le micro du player n’est pas non plus coupé.

Encore une fois, ce phénomène n’est pas du tout systématique.

Merci.

 24436 13/01/2019AnomalieTélécommande tactileFreebox DeltaFermée Télécommande / Bouton "OK"  Description de la tâche

Bonjour,

Je viens de recevoir ma freebox Delta Hier, tout fonctionne parfaitement, j’ai uniquement un problème sur la télécommande tactile, tous les boutons de celle-ci fonctionne sauf le bouton “ok” j’ai remarqué également que je ne pouvais pas non plus monté et descendre le son en faisant le mouvement circulaire, je vais appeler le SAV prochainement mais je voulais savoir si c’étais HW ou SW ou si vous aviez déjà plusieurs abonnés dans le même cas

Merci

2443513/01/2019ÉvolutionBouquetsTousNouveauBouquet perso et guide Description de la tâche

Bonjour,

Le guide ne prend pas en compte le fait que l’on soit sur un bouquet perso.

En gros, si on configure par exemple 3 chaînes dans un bouquet et qu’on l’utilise, quand on accède au guide, il ressort l’ensemble des chaines, et pas uniquement les 3 chaines configuré.

C’est le cas aussi sur les fonctions “En ce moment”, “Ce soir” ...

C’est aussi le cas quand on configure la box pour n’avoir que les chaines visibles.

Pour être franc, on se moque de savoir si il y a tel ou tel programme sur les chaînes sur lesquels on n’est pas abonné (perso, les programmes de bein sport ne m’intéresse pas).

Merci d’améliorer se point.

PS : En gros, le même fonctionnement que sur la mini4K, d’ailleurs se serait bien que l’on ait la même UX/UI, car le mode d’affichage avec les gros pavé est pas super ergonomique/lisible ;)

 24434 13/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Gestion du HDMI CEC non parfaite  Description de la tâche

Comme avec ma révolution, je ne touche plus à ma télécommande de ma télévision depuis des années.

Avec la Delta, je suis obligé (1 fois tous les 2 jours ) d’éteindre ma télé via sa propre télécommande alors que le player est stoppé.

Du coup, je trouve cela bien dommage de devoir reprendre (pas tout le temps) une autre télécommande.

Est ce possible de corriger ce petit défaut ou de rendre ceci plus fiable ?

Merci

 24432 13/01/2019ÉvolutionBluetoothFreebox DeltaFermée Bluetooth non fonctionnel en mode hors ligne.  Description de la tâche

Il serait sympa de débloquer “via une petite mise à jour” la possibilité de connecter en bluetooth son tél ou sa tablette au Player même quand il est pas connecté à une Freebox. Car pour l’instant c’est bloqué, si le Player n’est pas relié à internet via la box Free.

Sa dis: appareil bien appareillé en bluetooth. Mais le son ne sort pas sur les enceintes du player. Un bug surement ? ou un blocage logiciel de la fonction bluetooth du Player en hors ligne ?

 24426 13/01/2019ÉvolutionOk FreeboxTousFermée Commande vocale fermeture/ouverture des stores/volets  Description de la tâche

Une commande permettant la fermeture ou l’ouverture de “tous les volets” de la maison serait bienvenue.

 24425 13/01/2019AnomalieOk FreeboxFreebox DeltaFermée Commande vocale fermeture/ouverture des stores/volets  Description de la tâche

J’ai compris aujourd’hui comment connecter mes volets roulants en mode “programmation” et j’ai commencé à les enregistrer 1 par 1. Pas de souci jusque là. Ils se contrôlent parfaitement via l’application. En revanche, c’est à la commande vocale que ça “bug” : lorsque je dis “Ok Freebox, Ferme les volets du salon”, les volets se ferment bien. Mais lorsque je dis :” Ok Freebox, ferme les volets du bureau” elle me répond : “Je n’ai pas compris quels volets vous vouliez contrôler”....
Meme chose pour “notre chambre” “ma chambre” ou la “chambre de Marc” Une idée ? C’est dans le nommage de mes pièces que j’ai faux ?
Merci !

 24424 13/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée couleur à chier  Description de la tâche

Voila tout est en le titre.Image a chier chier mais a chier une honte!!!!!!perso je oasse pas par molotov tellement l’image est a chier!!!!

 24423 13/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Plantage du player en lecture de fichiers vidéos sur le ... Description de la tâche

Bonjour,
Depuis ce matin, alors que tout fonctionnait de ce côté là, le player s’arrête en lecture de fichiers vidéo “simples” avi.

Après une durée variable de 6 à 35 minutes, la lecture s’interrompt avec un écran noir, en accédant au menu de la box, et en sélectionnant “mes fichiers”, l’écran devient noir, comme si le hdd du serveur n’était pas joignable.

Un reboot du player permet d’accéder de nouveau aux fichiers, pour une durée aléatoire et limitée. Les indicateurs de lecture(permettant la reprise) disparaissent.

Voilà une vidé de ce bug supplémentaire là : https://youtu.be/lQ5kY9mtIkI

re-désappointé.

 24422 13/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Freeze Player Devialet avec biiiiiiiiiiiiiiip  Description de la tâche

Bonjour

J’ai déjà eu ce bug une ou deux fois, mais depuis ce matin déjà 3 fois ! Je suis en train de regarder une chaine à la TV et l’image se fige avec un biiiiiiiiiip. la télécommande est sans effet.... Le seul moyen c’est de débrancher l’alimentation Freeplug USB-C.

 24421 13/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Arrêt incessant replay en cours de lecture   Description de la tâche

Bonjour,

J’ai reçu ma delta en début de semaine.
Depuis le début, le replay se coupe après quelques minutes de lecture du programme. Je reviens alors sur la page d’accueil du programme. Je relance et à nouveau le problème.
Replay free ou canalsat même problème.
J’ai fait toutes les manips possible (raccordement direct ethernet, reboot, etc) mais le problème est toujours là.

 24420 13/01/2019ÉvolutionEntrées/sortiesFreebox DeltaFermée correction sortie son player devialet   Description de la tâche

demande pour que les sorties son du player HDMI +Haut-parleur en meme temps pour profité a la fois du player et de son ampli home cinema.

 24419 13/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée "Mode non pris en charge" sur TV Samsung  Description de la tâche

Bonjour,

J’ai un téléviseur Samsung que a quelques années (modèle UE40B7000).

Lors de l’initialisation tout s’est bien passé, mais après chaque sortie de veille la TV indique “mode non pris en charge”. Le CEC fonctionne s’il est activé (le désactiver ne change pas le problème) c’est-à-dire que la TV s’allume et s’éteint avec le player mais aucune image n’est affichée et l’indication du mode non pris en charge est là.

Pour récupérer l’image, j’ai constaté qu’en débranchant et en rebranchant le câble HDMI quand j’ai le message de mode non pris en charge permet de remettre les choses en place (jusqu’à la prochaine veille). Le player n’est pas bloqué (le son fonctionne, les assistants aussi) mais il semble envoyer un signal bizarre à la TV...

J’ai essayé d’allumer la TV avant le player, ça ne change rien. Si je redémarre évidemment tout remarche.

 24418 13/01/2019AnomalieNetflixFreebox DeltaFermée Bug bluetooth/Netflix  Description de la tâche

Bonjour,

Apres avoir appairé mon iPhone en bluetooth avec le player, lorsque je regarde Netflix celui ci se coupe et reviens au menu principale du player si je sors du mode veille de mon téléphone.

 24416 13/01/2019ÉvolutionTélévisionTousFermée Equalizer audio  Description de la tâche

Ce serait bien d’avoir plusieurs mode audio comme sur un autoradio.
Les basses sont parfois trop présentes et a part mettre le mode nuit, il n’y a pas de réglages possibles.

 24415 13/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Décalage son Freebox delta   Description de la tâche

Bonjour,

J’ai remarqué quand je regarde Netflix, un léger décalage dans le son, on le remarque bien quand une porte claque par exemple, quand je met le son sur la télé aucun problème, seulement quand le son sort du player.

Cordialement.

 24414 13/01/2019AnomalieUnivers Canal+/SatFreebox DeltaFermée Enregistrements canalsat  Description de la tâche

1- impossible de programmer un enregistrement dans l’univers canalsat (sauf erreur de ma part)
2-La durée des enregistrements dans l’univers canalsat ne peut être supérieure à 4h lorsque l’on lance un enregistrement sur une émission en direct

 24413 13/01/2019AnomalieTélécommande tactileFreebox DeltaFermée Télécommande tactile   Description de la tâche

Bonjour

La télécommande tactile ne s’allume plus

-Test du trombone : Échec
-Pose sur Player : Échec

Ecran noir Total

 24412 13/01/2019AnomalieAlimentationFreebox DeltaFermée Surchauffe   Description de la tâche

Bonjour déjà signalé a free

Problème de chauffe au niveau de l’alimentation ( dessous )

-plante entre 15 et 45 minute tous dépend de utilisation ( music tv etc etc )
-Image reste fixe ou écran noir avec son de plantage ou les deux en même temps
-Parfois ne s’allume pas ,obliger de couper 230v
-Ventilateur??? pas de flux perceptible comparé au serveur qui fait du bruit et souffle air chaud (qui peut me dire si ils ont un flux d’air qui sort du Player merci )
-Alimentation en USB C , ce n’est pas TOP ( fragile et cela bouge trop )

-surélévation du Player retarde le plantage

Cordialement

 24411 13/01/2019AnomalieTélécommande Soft TouchFreebox DeltaFermée Telecommande soft Touche ne fonctionne pas  Description de la tâche

Bonjour,

La télécommande Soft Touch ne fonctionne pas a plus de 50cm du player. elle se déconnecte et devient impossible a utiliser.
La LED clignote rouge indéfiniment. Le phénomène est semblable avec le télécommande Tactile, perte de connexion régulièrement
si celle ci n’est pas utilisée, ré-appairage impossible. Obligation de débrancher électriquement le player pour récupérer la
connexion avec la télécommande tactile et ce 10 fois par jours.

2441013/01/2019ÉvolutionApplicationsFreebox DeltaNouveauClient Shadow sur la Freebox Delta Description de la tâche

Serait-il possible d’installer un client Shadow sur la Freebox Delta ? Cela permettrait de transformer cette box en PC au besoin, et lui donnerait de vrais capacités de console de jeux.

 24403 12/01/2019AnomalieAlexaTousFermée Bug assistants vocaux  Description de la tâche

J’ai remarqué depuis 1 semaine ou 2 qu’Alexa se déclenche brièvement lors d’un son un peu brutal émis par la Delta... Etrange...

A bon entendeur...

Ceci n’est pas une priorité, merci de régler le problème d’image TV indigne de cette super box

 24401 12/01/2019AnomalieAirMediaFreebox DeltaFermée Coupures de son sur Airmedia depuis iTunes => Player  
 24397 12/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Alexa KO lorsque le son sort sur l'ampli 
 24393 12/01/2019AnomalieCECFreebox DeltaFermée Réaction CEC selon commande vocale 
 24390 12/01/2019AnomalieTélécommande tactileFreebox DeltaFermée disfonctionnement touche fleche bas telecommande tactil ...
 24389 11/01/2019ÉvolutionTélévisionFreebox DeltaFermée Béneficier de l'audio des applications d'une TV sous An ...
 24388 11/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Replay France TV=> lancement d'un replay et ko (bruit e ...
 24387 11/01/2019AnomalieNetflixTousFermée code parental inactif quand on cree un nouveau profil s ...
 24386 11/01/2019AnomalieTélévisionFreebox OneFermée Le player ne sort pas de veille 
 24385 11/01/2019AnomalieEntrées/sortiesFreebox DeltaFermée Plus de son en HDMI, uniquement via L'interface free 
 24383 11/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Changer langue à Alexa  
 24382 11/01/2019AutreAlexaTousFermée Changer langue à Alexa  
 24381 11/01/2019AutreTélévisionTousFermée Changer langue à Alexa  
 24379 11/01/2019ÉvolutionAssistants vocauxTousFermée Une liste des commande vocales serait la bienvenue 
 24378 11/01/2019AnomalieConsole à distanceFreebox Server V7 (Delta)Fermée erreur support free concernant netflix dans espace abon ...
 24376 11/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée La barre d'avance rapide sur un enregistrement n'appara ...
 24375 11/01/2019AnomalieRéseauFreebox DeltaFermée Double nat sur xbox one quand l'option xDSL/4G est act ...
 24371 11/01/2019AnomalieCECFreebox DeltaFermée Problème cec à l’allumage  
 24370 11/01/2019AnomalieNetflixFreebox DeltaFermée Modification compte associé par erreur impossible 
 24368 11/01/2019AnomalieTélécommande tactileFreebox DeltaFermée Télécommande qui ne se charge plud 
 24365 11/01/2019ÉvolutionTélécommande tactileFreebox DeltaFermée Télécommande tactile en mode lecture de fichier 
 24364 11/01/2019ÉvolutionTélécommande tactileFreebox DeltaFermée Telecommande Tactile en mode posée 
 24362 11/01/2019AnomalieEntrées/sortiesFreebox DeltaFermée Evolution SPDIF 
 24361 11/01/2019AnomalieEnregistrementTousFermée avance et retour rapide " chatouilleux " 
 24359 11/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée freezes 
 24356 10/01/2019AnomalieTélécommande tactileFreebox DeltaFermée Télécommande écran figé numérotation 
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