Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID  desc Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation État Résumé
 23336 24/12/2018AnomalieTélévisionTousFermée réglage affichage TV KO  Description de la tâche

problème sur pour régler l’affichage TV, en positionnant les bord 1 et 2 dans les coins de l’écran comme demandé dans le paramétrage si je valide, l’affichage est coupé dans les menus.

2333423/12/2018AnomalieTélévisionFreebox DeltaÀ investiguerCode télécommande réseau non fonctionnel Description de la tâche

Bonjour,
Le code télécommande utilisé pour commander le player avec des URLs du type :
http://hd1.freebox.fr/pub/remote_control?code=“Code télécommande”&key=power”

Ne fonctionne pas.
L’URL de commande a t’elle changé ? Ou API non fonctionnelle ?
(Le code télécommande est visible dans les réglages menu Système puis Information Freebox Player et Server comme sur le player de la Freebox Révolution)
Merci par avance pour votre retour.

 23332 23/12/2018AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Perte du flux video  Description de la tâche

Le flux video se coupe regulierement, il me faut alors redemarrer le server puis le player

 23331 23/12/2018AnomalieTélécommande tactileTousFermée Telecommande qui s'arrete de fonctionner tres reguliere ... Description de la tâche

La télécommande tactile cesse de fonctionner a de nombreuses reprises. Impossible alors de faire quoi que ce soit. Il faut a chaque fois la replacer sur le player afin qu’elle récupère un signal. De plus elle s’est déjà mise a vibrer pendant une vingtaine de secondes avec les 4 coins allumés

 23330 23/12/2018AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Enregistrement direct impossible  Description de la tâche

Il est impossible de lancer un enregistrement directement. Je passe par l’éditeur afin de modifier la durée d’enregistrement, il m’affiche alors un message d’erreur et ne lance pas l’enregistrement. J’arrive a enregistrer un programme en passant par le planificateur d’enregistrement

 23329 23/12/2018AnomalieTélécommande tactileTousFermée télécommande marche pas   Description de la tâche

La télécommande tactile n a aucune réaction ne marche pas

 23328 23/12/2018AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée pb usb-c player delta  Description de la tâche

Le port USB-C du player tient très mal si on le bouge un peu (le cable ou le player) celui-ci s’éteint et si il n’est pas positionné exactement la connexion CPL ne passe pas. RAS sur le serveur de ce coté la.

 23327 23/12/2018AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Qualité flux TV  Description de la tâche

La qualité du flux TV est vraiment mauvaise manque de netteté et surtout les couleurs! l’image tire vers le violet surtout sur “les personnages” à l’écran, la peau est violette et les couleur vraiment trop vive... pb de codec ?

 23326 23/12/2018AnomalieTélécommande tactileFreebox DeltaFermée Chargement télécommande tactile  Description de la tâche

Un soucis, la télécommande tactile ne charge que 5 min ensuite le chargement s’arrête (le symbole du chargement de la batterie ne clignote plus alors que la batterie n’est pas complètement chargé et la petite éclaire disparaît), il faut l’enlever et la remettre pour relancer la charge pour... 5min! pas plus.

 23321 23/12/2018AnomalieTélévisionFreebox OneFermée Plantage service Freebox TV  Description de la tâche

Tous les jours le service Freebox TV se plante. Ecran noir et pas de son. Ou alors dans l’interface TV, les chaines ne s’affiche pas. Ligne ADSL Ok et téléphonie Ok. Par contre quand le service TV ne marche plus, Netflix fonctionne quand même. Pour résoudre le problème, il faut redémarrer la Freebox One.

 23317 23/12/2018AnomalieTélévisionTousFermée Demarrage Television Grisee  Description de la tâche

Bonjour,

Lors du demarrage de la tele je suis oblige de debrancher completement le freebox server et player afin de recuperer la tele. Sinon une image grise reste fige j entend le son de la tele mais aucune action possible vec les telecommande.

Pourriez vous verifier

Cordialemenr

 23314 23/12/2018AnomalieTélécommande tactileTousFermée ne se charge pas  Description de la tâche

après deux jours posée en mode aimanter sur le player devialet la télécommande tactile ne c est jamais rechargée
maintenant elle est complètement vide
que dois je faire pour la faire reconnaitre et réussir a la recharger ????

 23313 23/12/2018AnomalieAssistants vocauxFreebox DeltaFermée Son assistants se déclenche en permanance  Description de la tâche

Le son des assistants vocaux se déclenche sans arrêt pendant que je regarde la TV. Obligé de désactivé le micro pour que ça cesse.
J’ai redémarré le player, bougé le bouton du micro mais sans succès.

 23312 23/12/2018AnomalieTélévisionTousFermée desynchronisation telecomande tactile  Description de la tâche

désynchronisation de la telecomande tactile .

 23310 23/12/2018AnomalieTélévisionTousFermée Problèmes/Remarques et commentaires positifs avec Freeb ... Description de la tâche

Bonjour,

Voici les différents problèmes/remarques depuis l’installation de ma Freebox delta. Ils sont par ordre de priorité à résoudre.

Je comprends qu’un nouveau produits nécessite des mises à jour.

1 ) Problème Agrégation 4G

J’ai remarqué qu’en activant l’agrégation 4G, j’ai de nombreux problèmes de connexion internet. En effet, le wifi n’est pas du tout stable et se coupe de manière aléatoire. Il faut débrancher le freebox server pour ça fonctionne de nouveau.
J’ai remarqué aussi que certains sites ne sont pas accessibles comme mon CRM Salesforce que j’utilise pour mon travail quotidien.
Il serait sympa de pouvoir profiter de l’agrégation 4G pour le player et donc la TV. Même si j’ai cru comprendre que c’était pour des raisons de droits TV.

2) Freebox Devialet

L’image se fige (ou écran noir) et un son strident sort du player. Il faut le redémarrer pour régler le problème.
Dès fois l’écran passe en noir mais on entends toujours la télé. Il faut éteindre la télé et ou se remettre sur la source ou le player est branché.
Même si ça n’a pas été vendu comme système de son indépendant il serait sympa de pouvoir utilisé le player pour par exemple jouer à sa switch/utiliser l’apple TV avec le son du player.
Il semble que l’assistant vocal “OK Freebox” est du mal lorsqu’il y a beaucoup de bruits.

3) Télécommande Tactile

La télécommande si fige sans raison de temps en temps et il faut la mettre sur le player pour qu’elle fonctionne de nouveau.
Cette télécommande est vraiment géniale et le fait d’en avoir deux et bien lorsque sa conjointe n’aime pas les choses trop geek :) Petit suggestion serait la possibilité d’améliorer la résolution d’avoir quelque chose de plus claire et/ou plus blanc.

Cette nouvelle box est dans tous les cas génial et je ne regrette pas d’avoir changé de box. Il m’a été très facile de rebrancher le disque dur qui avait été mal enclenché. Le système est vraiment très simple à ce niveau là.

Je me tiens à disposition si besoin d’informations supplémentaires.

En espérant que les quelques problèmes ci-dessous seront résolus rapidement.

Merci.

 23306 23/12/2018AnomalieNetflixTousFermée Autre compte   Description de la tâche

Serait-il possible d’avoir la possibilité de se connecter à un autre compte Netflix sans changer le moyen de paiement de celui-ci (partage de compte entre amis)

2330523/12/2018ÉvolutionLecteur multimédiaFreebox DeltaNouveauVidéo plein écran Description de la tâche

//goo.gl/images/CTVSPi Serait-il possible comme sur la freebox révolution de pouvoir mettre les vidéo en plein écran pour éviter les bordure noir.

 23304 23/12/2018AnomalieLecteur multimédiaFreebox DeltaFermée Freebox player devialet : Player HS  Description de la tâche

Freebox player a marché 2 jours ... Top.
Maintenant impossible de s’en servir même après plusieurs redémarrage, initilaisation des freeplugs, branchement avec RJ45 ....
Merci de votre aide.
Uniquement une lumière verte sur le pavé tactile ( en haut).

Merci de votre aide.

Le server marche top sauf avec l’agrégation 4G —> plantage du wifi de manière réguliere.

 23299 23/12/2018AnomalieTélévisionTousFermée Sensibilité Micro Assistant vocal   Description de la tâche

Possibilité d’augmenter la sensibilité des micros ?
Car je suis obligé de crier “Alexa” ou “Ok freebox” pour que le player réagisse, ce qui n’était pas dutout le cas avec mon enceinte amazon Echo placé au même endroit...
De plus lorsque l’on joue de la musique, impossible de faire marcher Alexa, le player n’entend tout simplement pas ... Alors que cela marche tres bien avec Amazon Echo ...

 23298 23/12/2018ÉvolutionAlexaTousFermée Ajout MultiRoom Alexa  Description de la tâche

Bonjour,

J’ai plusieurs enceinte Echo d’Amazon chez moi configurés en multiroom via l’application Amazon Alexa, et grosse déception de découvrir qu’il était impossible d’ajouter la freebox Delta en multiroom avec les autres enceintes Echo ...

Ca serait vraiment un sacré + de pouvoir faire ca !

 23294 23/12/2018ÉvolutionAudio (amplis etc)TousFermée Compatibilité systèmes audio multiroom  Description de la tâche

Pas certain que ce soit faisable, mais si on pouvait avoir une compatibilité avec les systèmes multiroom, ce serait top
Par exemple chez moi j’utilise sonos dans la plupart des pièces, si on pouvait y ajoindre le player ce serait super

 23290 23/12/2018AnomalieTélécommande tactileFreebox DeltaFermée Telecommande tactile figee  Description de la tâche

Hier soir la barre de son Devialet a émis un bruit comme si la télécommande était mal positionnée sur le socle de chargement ( en fait elle était a cote de l’enceinte a droite).
J’ai pu faire une ou deux manipulation avec la télécommande tactile et depuis plus rien lorsque j’appuis sur la télécommande l’affichage apparaît mais je ne peux rien sélectionner les commandes ne vibrent plus il ne se passe rien.
Avec l’autre télécommande,je peux naviguer et l’écran de la télécommande tactile réagit mais aucun bouton ne fonctionne.
J’ai redémarré le player plusieurs fois sans succès la télécommande tactile est figée aucun bouton ne fonctionne.

 23289 23/12/2018AnomalieApplicationsFreebox DeltaFermée Connexion impossible à son compte twitch dans l'appli.   Description de la tâche

Il est impossible de se connecter à twitch, on ne peut pas se dépasser dans la case mot de passe.

 23288 23/12/2018AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Perte de puissance sonore  Description de la tâche

Pour avoir le son depuis mon décodeur CanalSat j’ai relié la télévision au Devialet à l’aide d’un câble optique (coax) que j’utilisais avant pour ma barre de son. Mais il faut alors que je mette le son quasiment à fond pour entendre le son et parfois plus de son, obligé de redémarrer le Devialet...
Y-a-t-il des réglages à effectuer ?
Merci pour votre réponse.
Philippe.

 23284 23/12/2018AnomalieTélévisionTousFermée Echec de tous les enregistrements TNT  Description de la tâche

tous les enregistrements tnt programmés depuis l’espace abonné par le guide des programmes de ou depuis " programmer un enregistrement échouent ,alors que je les effectuais ainsi depuis 8 ans avec la revolution.
motif affiché dans le planning des enregistrement : " échec de l’enregistrement ,problème de réseau "

les mêmes enregistrements programmé en adsl réussissent avec sucés

merci de remédier a ce problème

 23283 23/12/2018AnomalieTélévisionTousFermée acces impossible a mon disque dur reseau 
 23281 23/12/2018AnomalieAssistants vocauxFreebox DeltaFermée Assistants vocaux ne fonctionnent pas 
 23280 23/12/2018AnomalieAssistants vocauxFreebox DeltaFermée Assistants vocales fonctionnent pas 
 23279 23/12/2018AnomalieNon triéFreebox Server V7 (Delta)Fermée Télécommande tactile s'est éteinte 
 23278 22/12/2018AnomalieTNTTousFermée Perte de l'image et du son sur le player 
2327722/12/2018ÉvolutionRéseauFreebox DeltaNouveauDocker inside
 23276 22/12/2018AnomalieAssistants vocauxFreebox DeltaFermée Les assistants vocaux ne fonctionnent plus - Le Player  ...
 23275 22/12/2018AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée échec du téléchargement de la configuration  
 23274 22/12/2018ÉvolutionAudio (amplis etc)Freebox DeltaFermée Plus de signal son ... 
 23272 22/12/2018AnomalieLecteur multimédiaFreebox DeltaFermée Le Player plante et un son strident sort de l'enceinte 
 23268 22/12/2018AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée La détection vocale c active toute seul 
 23265 22/12/2018ÉvolutionLecteur multimédiaTousFermée ecran freebox server delta 
 23264 22/12/2018AnomalieTélévisionTousFermée Qualité d'image catastrophique 
 23262 22/12/2018AnomalieApplicationsFreebox DeltaFermée pb affichage camera dans app Android freebox 
 23260 22/12/2018AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaFermée Impossible de désactiver le mode nuit 
 23259 22/12/2018AnomalieAudio (amplis etc)TousFermée Impossible de désactiver le mode nuit 
 23258 22/12/2018AnomalieApplicationsFreebox DeltaFermée Le clavier ne s'affiche pas 
2325722/12/2018ÉvolutionApplicationsFreebox DeltaNouveauDeezer -> Menu -> Deezer : la musique s'arrête
 23256 22/12/2018AnomalieTélévisionTousFermée Impossible de désactiver le mode nuit 
 23255 22/12/2018AnomalieTélévisionTousFermée Crash télécommande tactile 
 23254 22/12/2018AnomalieTélévisionTousFermée Déconnexion des télécommandes 
 23251 22/12/2018AnomalieLecteur multimédiaFreebox DeltaFermée Disque réseau local 
 23249 22/12/2018AnomalieWiFiFreebox Server V7 (Delta)Fermée Impossible de rentrer le mot de passe wifi Freebox Play ...
 23247 22/12/2018AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Création d'un bouquet impossible 
2324622/12/2018ÉvolutionServeur de rendu UPnP/DLNATousNouveauOffrir une solution pour caster simplement l 'écran et ...
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