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23441 | 26/12/2018 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Fermée | impossible de faire fonctionner spotify |
Description de la tâche
alexa ne reconnait pas spotify.
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23440 | 26/12/2018 | Anomalie | Assistants vocaux | Freebox Delta | Fermée | Asssitants vocaux HS |
Description de la tâche
les assistants vocaux ne fonctionnent plus depuis que j’ai touché au bouton de desactivation.
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23439 | 26/12/2018 | Anomalie | Bluetooth HID | Freebox Delta | Fermée | Bluetooth - connexion devialet en bluetooth depuis TV s ... |
Description de la tâche
Il n’est pas possible de lier mon téléviseur samsung (the frame 2018) sur le Devialet via bluetooth.
le player n’est pas visible, alors que d’autres enceintes le sont et peuvent s’y connecter.
(option utile pour avoir le son de services télévision sur le player - services dédiés, web, radio spécifiques… - et non sur la TV.
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23438 | 26/12/2018 | Anomalie | Télécommande tactile | Freebox Delta | Fermée | Le chargeur QI ne fonctionne pas |
Description de la tâche
Le chargeur QI ne charge pas la télécommande, le logo en charge apparait mais rien ne se passe, le niveau reste le même. La batterie de la télécommande est maintenant à plat, elle est donc inutilisable... Quand je la pose à son emplacement, la télécommande tente maintenant une mise à jour mais qui je pense ne va pas jusqu’au bout car manque de batterie. Essai de charge sur le chargeur QI de mon téléphone, aucun résultat. Essai de charge de mon téléphone (Samsung Galaxy Note 8) sur le player, aucun résultat.
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23437 | 26/12/2018 | Anomalie | Freestore | Freebox Delta | Fermée | Impossibilité d'installer l'application P2f - Plex Clie ... |
Description de la tâche
Bonjour, En passant par la Player–>FreeStore, après une tentative d’installation, l’application FreeStore remonte l’état “Vous possédez cette application”. Cependant, cette application n’est pas présente dans les applications de la Freebox Player. En appuyant sur le bouton “Supprimer”, Freestore remonte alors “Vous possédez cette application mais elle n’est pas installée”. A l’issue de l’action “Supprimer”, seul le bouton “Télécharger” est à nouveau présent. En sélectionnant “Télécharger”,les actions “En attente”, “Noter”, “Supprimer”, “Signaler” et “Vérifier” s’affichent et le message “Vous possédez cette application” est à nouveau affiché. En cliquant sur “En attente”, le message “Veuillez patientez” est affiché dans la zone d’information en haut à droite. Sans effet après quelques minutes d’attente. L’application n’est pas déployée sur la Freebox Player. L’état se situe entre “En attente” et “Vous possédez cette application” dans le FreeStore. Bonne journée.
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23435 | 26/12/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Dysfonctionnement HDMI CEC en extinction |
Description de la tâche
Bonjour, La fonction HDMI CEC ne fonctionne pas nominalement lors de l’extinction de la Player. En moyenne, l’extinction des périphériques se fait une fois sur 2 (périphériques : TV Panasonic TX-P50GT et enceinte Philips Fidelio E6). Sur l’allumage, la fonction semble opérationnelle. Bonne journée.
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23434 | 26/12/2018 | Anomalie | Radios | Freebox Delta | Fermée | Nom de radio incohérent |
Description de la tâche
Sur l’application radio la sélection de la radio “RTL” fait écouter “Europe 1”.
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23432 | 26/12/2018 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Fermée | Freebox Delta non visible dans la liste des enceintes m ... |
Description de la tâche
Il est possible d’utiliser plusieurs appareils Alexa en multiroom. Par exemple, il est possible d’ajouter 2 amazon echo à une pièce ‘partout’ et de lancer de la musique partout c’est à dire par exemple de lancer la même musique sur tous les appareils Alexa ajoutés en même temps sauf que.... la freebox delta apparaît bien dans la liste des appareils ‘Echo et Alexa’ mais pas dans la liste des appareils pouvant être ajoutés au multiroom. Une aberration.
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23426 | 26/12/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Freeplugs Connection impossible. |
Description de la tâche
Impossible d’utiliser les freeplugs pour connecter la Freebox Delta. Les voyant sont verts, les,freeplugs sont reconnus ans les paramètres système de la Box mais la Connection n’est pas possible. La Connection Wifi est possible.
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23425 | 26/12/2018 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | À investiguer | Freeze Freebox TV en passant par ampli |
Description de la tâche
Lorsque sortie son réglée sur hdmi, on a des freezes réguliers de la delta (cependant arrivent de manière aléatoires après 5 minutes ou 30 minutes). Ecran noir puis retour image avec message “appuyez sur ok pour remettre le son sur la télévision”. Son revenu à niveau initial sur delta.
Extrêmement gênant car coupure lors de visionnage TV et sortie de l’interface Netflix(on doit rerentrer sous cette dernière et reprendre la lecture).
Pas de soucis si son direct sur Delta.
HDMI CEC désactivé : aucune amélioration
Amplificateur en sortie : Sony à jour du dernier firmware
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23424 | 26/12/2018 | Anomalie | Deezer | Freebox Delta | Fermée | Deezer ne me permet pas d'écouter plus de 30 secondes d ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Je viens de connecter mon compte Deezer à FB Delta, et hélas je ne pas écouter plus de 30 secondes de musique par morceau.
En utilisant le menu, je retrouve bien mes playlists, artistes, etc. Mais au moment d’écouter un track, durant les 30 secondes d’écoutes, il m’est proposé de me connecter à www.deezer.com
De plus, sur mon compte en ligne, aucun périphérique de connecté comme indiqué dans la PJ.
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23423 | 26/12/2018 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Pas de signal sur Téléviseur Samsung |
Description de la tâche
J’ai changé de téléviseur ce week end. Lors de l’installation du player, je n’avais pas de signal détecté. après plusieurs redémarrages, le signal est revenu (player detla reconnu par le téléviseur comme un Apple TV).
Sur l’autre téléviseur aucun soucis de démarrage, test avec boitier TV mini 4k : pas de soucis la source est trouvée directement
Le soucis est revenu après redémarrage du player et de la télévision (mode veille).
Retrouve les services de manières aléatoires (après rebboot...)
caractéristique : téléviseur Samsung the frame UE49LS03NAS
connection player en wifi / ethernet
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23422 | 26/12/2018 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Fermée | probleme sortie hdmi (arc) non reconnu |
Description de la tâche
Bonjour depuis que j’ai recu ma delta j’essai de faire fonctionner la sortie audio de ma tv samsung the frame 55” sur le player devialet via le cable hdmi branché sur l’entre (arc) de la télé mais le devialet n’est absolument pas reconnu et il n’y a aucuns moyen de parametrer cela. j’aimerais éviter de brancher un cable optique alors que c’est sensé fonctionner
Est-ce que la delta prend bien en charge cette option et avec quels appareils??
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23420 | 26/12/2018 | Évolution | Alimentation | Tous | Fermée | Iphone |
Description de la tâche
Il devrait être possible de pouvoir recharger son iphone comme la télécommande avec la norme sans fil disponible sur la delta.
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23416 | 26/12/2018 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Erreur #-1 empêchant l'association de la 2ème télécomm ... |
Description de la tâche
Je ne peux pas utiliser mon Player Devialet car lors de l’association de la 2ème télécommande non tactile, le message d’erreur s’affiche : erreur inconnu code erreur : #-1
Même en essayant d’ignorer l’association de la télécommande en sélectionnant et en cliquant sur (passer), le même message d’erreur s’affiche et impossible de continuer la configuration du Devialet pour accéder au menu de Freebox TV.
J’ai déjà appelé Free 3 fois en 2 jours et çà serait un souci de communication entre le Player Devialet et le server et même un hard reboot ou une restauration des paramètres à l’usine ne résous pas le souci et du coup je n’ai pas de TV.
Comment faire pour mettre une photo ici afin de vous montrer ce message d’erreur sur ma TV ? Quand je clique sur l’icone (image), cela m’indique un début de lien commençant par http, mais quel lien exact je dois mettre pour insérer une image ?
Merci aux développeurs de résoudre mon souci au plus vite et même s’il y a très peu de personnes qui ont ce gros bug là, je ne suis pas le seul qui a le même problème que moi :
https://freebox.toosurtoo.com/forum/viewtopic.php?f=116&t=22793
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23413 | 26/12/2018 | Évolution | Netflix | Tous | Fermée | Configuration qualité |
Description de la tâche
Bonjour,
Qualité vidéo de NETFLIX en x480, impossible de configurer autre qualité, alors que je suis titulaire d’un abonnement Premium.
Possible de voir ?
Thx
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23411 | 26/12/2018 | Évolution | Affichage | Freebox Delta | Fermée | Heure fixe sur afficheur server |
Description de la tâche
Serait il possible d’avoir au choix l’heure fixe ou pas sur l’afficheur du player avec réglage de l’intensité lumineuse comme sur la Freebox révolution. Cela manque terriblement et était bien pratique d’avoir l’heure d’un coup d’oeil sous la télé.
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23410 | 26/12/2018 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Plantage systématique player après inactivité |
Description de la tâche
Après plusieurs heures d’inactivité (la nuit par exemple) le player n’est plus utilisable :
- c’est systématique après tout arrêt prolongé. - pas de réaction des télécommandes (perte de synchro) - Ecran télé affiche de la neige - réaction à la voix : Ok mais sans effet derrière.
Seule action efficace : débrancher électriquement puis rebrancher le player
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23402 | 26/12/2018 | Anomalie | Affichage | Tous | Fermée | Ecran noir |
Description de la tâche
Bonjour, suite zapping, écran noir, accès au menu Free possible mais impossible de ré afficher l’image de la chaîne regardée. Redémarrage du player nécessaire via le menu système.
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23401 | 26/12/2018 | Évolution | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Nouveau | Lecture fichier ISO |
Description de la tâche
Bonjour, Le lecteur multimédia sur la Freebox DELTA ne lit pas les vidéos ISO , exemple quand on fait un archive d’un Blu-ray , très embêtant .
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23400 | 25/12/2018 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Erreur #-1 empêchant l'association de la 2ème télécomm ... |
Description de la tâche
Je ne peux pas utiliser mon Player Devialet car lors de l’association de la 2ème télécommande non tactile, le message d’erreur s’affiche : erreur inconnu code erreur : #-1
Même en essayant d’ignorer l’association de la télécommande en sélectionnant et en cliquant sur (passer), le même message d’erreur s’affiche et impossible de continuer la configuration du Devialet pour accéder au menu de Freebox TV.
J’ai déjà appelé Free 3 fois en 2 jours et çà serait un souci de communication entre le Player Devialet et le server et même un hard reboot ou une restauration des paramètres à l’usine ne résous pas le souci et du coup je n’ai pas de TV.
Comment faire pour mettre une photo ici afin de vous montrer ce message d’erreur sur ma TV ? Quand je clique sur l’icone (image), cela m’indique un début de lien commençant par http, mais quel lien exact je dois mettre pour insérer une image ?
Merci aux développeurs de résoudre mon souci au plus vite et même s’il y a très peu de personnes qui ont ce gros bug là, je ne suis pas le seul qui a le même problème que moi :
https://freebox.toosurtoo.com/forum/viewtopic.php?f=116&t=22793
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23399 | 25/12/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Message d'erreur #-1 empêchant l'association de la 2ème ... |
Description de la tâche
Je ne peux pas utiliser mon Player Devialet car lors de l’association de la 2ème télécommande non tactile, le message d’erreur s’affiche : erreur inconnu code erreur : #-1
Même en essayant d’ignorer l’association de la télécommande en sélectionnant et en cliquant sur (passer), le même message d’erreur s’affiche et impossible de continuer la configuration du Devialet pour accéder au menu de Freebox TV.
J’ai déjà appelé Free 3 fois en 2 jours et çà serait un souci de communication entre le Player Devialet et le server et même un hard reboot ou une restauration des paramètres à l’usine ne résous pas le souci et du coup je n’ai pas de TV.
Comment faire pour mettre une photo ici afin de vous montrer ce message d’erreur sur ma TV ? Quand je clique sur l’icone (image), cela m’indique un début de lien commençant par http, mais quel lien exact je dois mettre pour insérer une image ?
Merci aux développeurs de résoudre mon souci au plus vite et même s’il y a très peu de personnes qui ont ce gros bug là, je ne suis pas le seul qui a le même problème que moi :
https://freebox.toosurtoo.com/forum/viewtopic.php?f=116&t=22793
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23393 | 25/12/2018 | Anomalie | Assistants vocaux | Freebox Delta | Fermée | Problème assistant vocaux |
Description de la tâche
Mes assistants vocaux Alexa et Ok Freebox nc fonctionnent pas. Les leds sont en rouge et j’ai l’impression que les micro ne fonctionnent pas.
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23392 | 25/12/2018 | Anomalie | Ok Freebox | Freebox Delta | Fermée | Assistants vocaux |
Description de la tâche
Bonjour, aucun assistant vocal ne fonctionne. Les LEDs restent rouges. Pb Hard ou soft. Free ne sait pas.
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23389 | 25/12/2018 | Anomalie | Alimentation | Tous | Fermée | alimentation du serveur ce coupe |
Description de la tâche
alimentation du serveur ce coupe , pour retrouver une alimentation il faut débrancher et rebrancher l’usb c .survient régulièrement mais avec un caractère aléatoire hier tt les cinq minutes ce jour a trois reprise .
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23386 | 25/12/2018 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | En cours de résolution | Problème TNT AVEC DELTA | |
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23385 | 25/12/2018 | Évolution | Télévision | Freebox Delta | Fermée | PIP intuitif !!! | |
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23382 | 25/12/2018 | Anomalie | Alexa | Tous | Fermée | alexa marche plus | |
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23375 | 25/12/2018 | Anomalie | Télécommande tactile | Freebox Delta | Fermée | Télécommande tactile ne se recharge plus | |
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23374 | 25/12/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Alexa qui ne veut plus rien savoir | |
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23372 | 25/12/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Bug sur le zapping des chaines | |
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23368 | 25/12/2018 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Alexa et Ok Freebox | |
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23366 | 25/12/2018 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Qualité du Player | |
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23364 | 25/12/2018 | Évolution | Assistants vocaux | Tous | Fermée | Compatibilité avec Google assistant (OK Google) en plus ... | |
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23363 | 25/12/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Compatibilité avec Google assistant (OK Google) en plus ... | |
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23361 | 25/12/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | pas d'accès à mon NAS depuis l'extérieur | |
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23360 | 25/12/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Guide des programmes | |
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23359 | 25/12/2018 | Anomalie | Bluetooth | Freebox Delta | Fermée | Coupure audio lors de diffusion en Bluetooth depuis tél ... | |
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23356 | 25/12/2018 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Plantage / Blocage image TV freebox devialet | |
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23355 | 25/12/2018 | Évolution | Alexa | Tous | Nouveau | Volume son indépendant | |
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23353 | 24/12/2018 | Anomalie | Matériel | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Après un laps de temps player bug et émet un bip long.. ... | |
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23352 | 24/12/2018 | Évolution | Alexa | Tous | Confirmé | Impossibilité de changer la langue d'Alexa | |
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23350 | 24/12/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Sélection de chaine via guide impossible | |
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23349 | 24/12/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Résolution non supportée | |
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23347 | 24/12/2018 | Anomalie | Réseau | Tous | Fermée | Double réseau (ethernet + freeplug) | |
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23345 | 24/12/2018 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Player Delta | Devialet : Assistant Vocaux & Etat de ma ... | |
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23343 | 24/12/2018 | Évolution | Télévision | Freebox Delta | Fermée | HD + pour tous | |
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23342 | 24/12/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Player ne se rallume pas sans débranchement électrique | |
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23339 | 24/12/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Player échec du téléchargement de la configuration | |
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23337 | 24/12/2018 | Évolution | Assistants vocaux | Tous | Nouveau | Sortie son des Assistants vocaux | |