|
38854 | 30/12/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Son Bump d'association du player permanent |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis ce matin, mon plâtre delta fait un Bump toute les 20 secondes a peu près. C’est le même son qu’au redémarrage du player quand il reassocie la connexion du player au réseau.
Si je change le mode haut parleur en HDMI de la télé. Le son disparaît.
C’est extrêmement pénible. Merci de me dire si c’est un bug connu. Ou si je dois faire appel au sav de free pour faire remplacer le player.
Cdt
|
|
38844 | 20/12/2023 | Évolution | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Evolution de l'interface TV vers un guide TV plus détai... |
Description de la tâche
Bonjour, serait-il possible d’avoir le même guide TV de l’interface Freebox OS sur celle de la TV ? Merci. Cdt.
|
|
38839 | 18/12/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | La connexion CEC entre le freebox Player DELTA et la TV... |
Description de la tâche
Bonjour La telecommande Remote magic ne permet pas de piloter le Freeplayer.
La fonction Marche arrêt fonctionne. Pas les autres touches (volume, programme, touches numériques etc….
Player 1ere génération installé en Janvier 2019, Derniere version player installée, WEB OS 5.0 sur télé mis à jour. Smartlink et CEC paramétré sur Télé, Cable HDMI débranché et rebranché,
d’après les différents forum il semble que ce qui fonctionnait sur la DELTA avec ce téléviseur ne fonctionne plus.
Avez vous des suggestions ?
Merci pour votre réponse
|
|
38834 | 14/12/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | TCL 50C805 et devialet en HDMI: impossible d allumer la... |
Description de la tâche
Bonjour
Je viens d acquérir une télévision TCL 50c805. Celle-ci fonctionne bien avec le player devialet a l exception de l allumage de la TV avec la télécommande de la freebox. Je précise que la TV et la freebox sont connectés via le HDMI et que éteindre la télévision avec la télécommande du devialet fonctionne correctement . Allumer et éteindre le devialet avec la télécommande de la TV fonctionne aussi
Seul allumer la TV avec la télécommande du devialet ne fonctionne pas
Serait il possible de corriger ce bug ?
Merci d avance
|
|
38830 | 13/12/2023 | Anomalie | Timeshifting | Freebox Delta | Nouveau | problème timeshifting et HD |
Description de la tâche
Bonjour, depuis la dernière mise à jour du Player devialet le timeshifting n’est pas utilisable par moment, il affiche un message d’erreur ( il faut redémarrer le Player pour que le timeshifting fonctionne à nouveau). L’accès aux chaines 4K affiche un écran noir (il faut changer de chaine plusieurs fois pour avoir l’image). Ces problèmes existaient avant mais avaient été réglés par la version précédente. Cordialement
|
|
38828 | 13/12/2023 | Anomalie | Réseau | Freebox Delta | Fermée | Reverse Proxy bypassing / NAT bug |
Description de la tâche
Aucune description |
|
38827 | 12/12/2023 | Anomalie | Bluetooth | Freebox Delta | Fermée | Dévialet plus reconnu en Bluetooth sur Windows 11 |
Description de la tâche
Hello,
Depuis plusieurs semaines je tente d’associer mon Player Devialet sur mes différents PC Windows. Et Windows ne trouve plus mon Player dévialet dans la liste des matériels quand je lance l’appairage bluetooth. Version 1.5.2 Si besoin de complément d’info je vous donnerai en MP (Mac, etc..)
Cordialement
|
|
38821 | 09/12/2023 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | MAJ 1.5.2 Rebelotte plus que du PCM 2.0 en passthrough ... |
Description de la tâche
Re Depuis la MAJ 1.5.2 je n’ai plus que du PCM 2.0 sur mon ampli en passthrough HDMI ! Netflix Disney Amazon ou Apple TV , plus de 5.1 ni de dolby Atmos (on ne l’a jamais eu le Dolby Atmos).
Je dois de nouveau utiliser ma FIRESTICK pour avoir du multicanaux!
|
|
38815 | 02/12/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Micro s'active et se desactive |
Description de la tâche
Suite à un échange de player je retrouve les 1ers bugs le micro s’active se desactive tout seul tout le temps 480 euros et garaantie tout le temps qu’on est client et on nous envoie du matos d’occasion non controlé vraiement deçu
|
|
38806 | 28/11/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | HDMI et DEVIALET en même temps |
Description de la tâche
Bonjour… j’ai déjà posé cette question il y a quelques années, et peut être quelqu’un a t’il réussi à résoudre le problème. Comment avoir le son sur Devialet ET la sur sortie HDMI en même temps ! J’ai un ampli qui reçoit le signal image et son du serveur Delta. Et je ne peux choisir que Haut parleur ou HDMI. Pas les 2 en même temps. Au final, j’ai soit le Devialet.. soit les enceintes branchées sur mon ampli audio/video… Je voudrais bien, vu le prix de la devialet, utiliser les deux… Est-ce possible ?… quelqu’un a-t-il une solution ?…
|
|
38805 | 27/11/2023 | Anomalie | Téléchargements | Freebox Delta | Nouveau | Seedbox HS |
Description de la tâche
Bonjour, impossible de lancer un téléchargement car “Erreur lors de la récupération des statistiques de téléchargement: Ce service n’est pas disponible actuellement”.
|
|
38803 | 25/11/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Confirmé | Chaine "Youtube" dans bouquet ne fonctionne pas |
Description de la tâche
Si on insère la “chaine” Youtube dans un bouquet depuis la gestion des bouquets Youtube ne se lance pas. On a bien l’affichage demandant d’appuyer sur OK pour confirmer que l’on veut lancer Youtube mais si on appuie sur OK alors seul un menu avec les boutons “revenir au début”, “enregistrer” etc… s’affiche comme si il s’agissait de n’importe quelle autre chaine. Idem pour Youtube Kids.
A noter que si on utilise Freebox TV à la place d’un bouquet Youtube se lance bien.
|
|
38796 | 21/11/2023 | Anomalie | Netflix | Freebox Delta | Nouveau | Netflix n'arrete pas de communiquer H24 meme devialet é... |
Description de la tâche
Bonjour,
j’ai un serveur DNS Adguard sur mon réseau et je remarque que le Devialet n’arrete pas de faire des requetes DNS vers des serveurs Netflix alors que 1) le devialet est en veille toute la journée 2) j’ai pas utilisé l’app Netflix du Devialet depuis des mois (j’utilise celle de ma SmartTV) En une semaine on est pas loin de 10 000 requètes quand meme (essentiellement du Netflix après j’ai pas analyser les 10 000 lignes des logs mais en survolant déjà je vois que ca)
Je me demande quand meme qu’est ce que le Devialet n’arrete pas de communiquer avec Netflix… meme en veille et quand je suis absent… Des idées? Je ne suis pas parano mais bon quand j’éteins un appareil c’est pas pour qu’il reste H24 actif… bonjour la conso electrique du Devialet je suppose aussi vu l’activité non stop
Voici quelques screenshot des logs en questions: https://drive.google.com/file/d/15Cobwi-zp2QzmLRfkWhJI_qpnkMVNmfG/view?usp=sharing
https://drive.google.com/file/d/15DDEKojcTU56dq1S430n-uSN1qv9eLPW/view?usp=sharing
https://drive.google.com/file/d/15Djr_vG7MIVqoUA6janRv57tecdhde7Z/view?usp=sharing
|
|
38793 | 19/11/2023 | Évolution | Télévision | Tous | Fermée | Accés reglage son |
Description de la tâche
Bonjour, Lors de la lecture de films sur les plateformes de streaming, les niveaux musique/effet sonores sont très fort par rapport aux voix.Il faut changer le niveau sonore en permanence. Serai t’il possible de nous donner accès aux réglages, par une appli style HOMESOUND , et que chacun puisse régler à ces gouts ? Merci.
|
|
38789 | 17/11/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Image qui se fige |
Description de la tâche
Depuis quelques semaines, j’ai l’image de la télé qui se fige de quelques secondes à quelques minutes. Des fois aubout de 2 heures, des fois toutes les 2/3 minutes. Comme on vient de me changer mon DEVIALET, le problème ne vient pas de là. j’ai tout redémarré plusieurs fois, baissé le flux TV au minimum mais mêmem avvec une image de mauvais qualité j’ai ce problème.
Ma fille l’avait avec sa POP, free n’a jamais pu le résoudre. L’autre a le même souci mais moins prononcé sur sa révolution.
C’est quoi le problème ?
Merci
|
|
38781 | 10/11/2023 | Anomalie | CEC | Freebox Delta | Nouveau | HDMI CEC ne fonctionne plus |
Description de la tâche
Voila bien 1 mois que je galère avec l’allumage de mon Player Devialet.
Celui-ci ne pilote plus l’allumage de ma tv SAMSUNG et du coup il refuse de démarrer si la tv n’a pas était allumé avant.
J’ai essayé avec un autre câble HDMI, une autre entrée HDMI, modifier tous les paramètres HDMI CEC du Player mais rien n’y fait.
Je précise que tout fonctionné avant 1 mois et que ma tv na pas reçu de mise a jour ces dernier mois.
|
|
38774 | 05/11/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | dernière MAJ |
Description de la tâche
bonjour avec la dernière mise à jour du payer Delta il y a un nouveau bug qui vient d’apparaître un bout d’un moment la télécommande ne répond plus la seule solution c’est éteindre le payer et le relancer amicalement
|
|
38773 | 04/11/2023 | Anomalie | VOD | Freebox Delta | Confirmé | Vod Apple Tv + ne fonctionne pas sur delta |
Description de la tâche
J’ai voulu tester la VOD de Apple TV + sur la freebox delta devialet, mais rien ne fonctionne correctement. J’ai systématiquement le message d’erreur : Vidéo non disponible.
|
|
38760 | 31/10/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Encadre "configuration de la sortie audio" apparait sur... |
Description de la tâche
depuis la MAJ 1.4.x (je ne me rappel plus tres bine), ce bug est surement une regression. L’encadré “configuration de la sortie audio” avec les 3 modes reste par dessus les chaines télé masquant de ce fait la partie en haut a droite de l’écran.
Il a l’air d’apparaitre aléatoirement et pour le faire disparaitre il faut revenir aux menus du player puis relancer l’univers télé.
Je suis actuellement sur la 1.5.2-pre1
|
|
38756 | 28/10/2023 | Anomalie | Alimentation | Tous | Nouveau | lED en demi-cercle continu |
Description de la tâche
Bonjour,
Suite a la maj 1.5.1, et il me semble non présent sur 1.5.0, lorsque le serveur et le player reboot en même temps (coupure électrique par exemple), le serveur mettant plus de temps à démarrer, le player affiche qu’il ne peut s’authentifier et donc les LEDs du player forment un demi-cercle.
Jusque là,tout va bien. Mais une fois authentifié et l’accès au menu Ok, les LEDs en demi-cercle restent en permanence allumées.
Merci
|
|
38754 | 28/10/2023 | Anomalie | Timeshifting | Freebox Delta | Nouveau | l'avance lors d'un visionnage Timeshifting ou enregistr... |
Description de la tâche
Depuis la dernière mise à jour du Player Delta, lorsque j’appuie sur la touche d’avancement lors d’un visionnage d’un Timeshifting, l’avancement fait le “yoyo” par exemple, le temps s’avance de 10 secondes, affiche une image pendant une 1/2 seconde, recule de 2 ou 3 secondes, affiche une nouvelle image correspondant à ces 2 - 3 secondes puis revient très rapidement à l’avance initiale des 10 secondes et lance la suite de la vidéo normalement. Cela le fait à chaque fois que je fait un avancement sue la vidéo, fait pareil en reculant.
Ca le fait aussi avec les enregistrements, je n’ai jamais connu cela avant et ça le fait depuis la dernière mise à jour 1.5.1
J’ai débranché depuis la Delta 2 fois, cela n’a rien changé au problème
|
|
38753 | 28/10/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | HDMI CEC marche mal |
Description de la tâche
Suite à la dernière beta (1.5.2-pre1), l’extinction de la télé ne se fait plus (ou rarement) via le HDMI CEC. Modèle SAMSUNG QLED 2019 QE55Q90R
|
|
38752 | 28/10/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | HDMI Arc se coupe |
Description de la tâche
Suite à la dernière MAJ beta (1.5.2-pre1), le son du player en HDMI Arc se coupe aléatoirement. Pour le retrouver, obliger de redémarrer le player (des fois 2 ou 3 fois!)
Matériel: Tele samsung Qled 2019 QE55Q90R (dernier firmware) et nintendo switch
|
|
38750 | 26/10/2023 | Anomalie | HDMI ARC | Freebox Delta | Nouveau | TV TCL des coupures de SONS lorsque l'on demande a Alex... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai eu un échange de player concernant des soucis de sons qui montait et descendait et un autre qui coupais le volume lorsque je demandais à Alexa de changer le volume ( quelques fois ) et la solution est d’éteindre la Tv et rallumer.
Pour le souci avec le volume qui monte et descend, il me semble que l’échange a résolu le problème mais l’autre je me demande si mon branchement est correcte ou un souci de compatibilité.
J’ai une TCL 55C831 branché en hdmi Arc mais j’ai jamais eu de sons qui passait par le câble hdmi donc j’ai ajouté le câble optique ou j’ai le sons mais comme indiqué, il arrive que lorsque je demande à Alexa de monter le sons ou le descendre bah “hop plus rien” et la solution est d’éteindre la tv et rallumer.
Donc si vous avez une petite solution pour corriger cela :)
Sinon, pour les utilisateurs de Tv TCL qui arrivent pas à allumer et éteindre la Tv avec Alexa, il suffit d’installer la skill TCL Assistant que vous devez associer avec votre Tv. Vous pouvez rencontrer un souci pour l’allumage qui se résous en allant dans : Paramètres/Préférence de l’appareil / Démarrage rapide / Réseau et internet et désactiver la mise en veille réseau.
Une fois cela de fait, vous pouvez allumer et éteindre votre Tv TCL avec Alexa.
Du coup me reste juste mon petit souci à résoudre :)
Merci d’avance pour les retours.
|
|
38749 | 26/10/2023 | Anomalie | Réseau | Freebox Delta | Nouveau | Problème partage de connexion entre iPhone et la Freebo... |
Description de la tâche
Bonjour j’ai le partage de connexion depuis un iPhone 13 Pro Max vers la Freebox Devialet qui ne fonctionne pas. La Freebox Devialet ne trouve pas le réseau wifi venant du partage de connexion alors que depuis un iPad mini 4 il n’y a pas de problème. Et la Freebox Devialet diffuse bien le wifi venant de la Freebox Server Est-ce qu’il y a un problème entre un iPhone et la Freebox Devialet ? Merci pour votre aide.
|
|
38748 | 26/10/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Ecran Noir | |
|
38746 | 25/10/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Flèche de droite inopérante | |
|
38744 | 25/10/2023 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Pilotage volet roulant avec Alexa ne fonctionne pas | |
|
38742 | 24/10/2023 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Position de la touche PIP | |
|
38740 | 24/10/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Perte connexion son ARC | |
|
38739 | 24/10/2023 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Allumage intempestif de la tv suite commande alexa | |
|
38734 | 23/10/2023 | Évolution | Applications | Freebox Delta | Fermée | Ajout du lecteur multimédia Emby | |
|
38732 | 23/10/2023 | Évolution | TNT | Freebox Delta | Fermée | Dvb-t2 devialet | |
|
38731 | 23/10/2023 | Anomalie | CEC | Freebox Delta | Nouveau | HDMI CEC. Écran TV ne s'allume pas toujours et écran no... | |
|
38729 | 23/10/2023 | Anomalie | Alexa | Tous | Nouveau | Alexa allumé la télé/ coupé le son hdmi arc | |
|
38728 | 23/10/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Alexa avance recule de X minutes / Monte/baisse le son | |
|
38727 | 23/10/2023 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Paramétrage ALEXA | |
|
38721 | 21/10/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | M6 replay bug | |
|
38719 | 20/10/2023 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | Mieux mais toujours pas de Dolby Atmos | |
|
38717 | 20/10/2023 | Anomalie | Réseau | Freebox Delta | Fermée | Player en association depuis MAJ | |
|
38716 | 19/10/2023 | Anomalie | Télécommande tactile | Freebox Delta | Fermée | Bug télécommande tactile | |
|
38715 | 19/10/2023 | Anomalie | HDMI ARC | Freebox Delta | Nouveau | hdmi arc et bluetooth | |
|
38714 | 18/10/2023 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | [Player Delta] Lancement d'engristrements impossible, f... | |
|
38703 | 16/10/2023 | Anomalie | Téléchargements | Freebox Delta | Nouveau | "téléchargement désactivé" depuis ~24h | |
|
38702 | 16/10/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | [Beta 1.5.0-pre4] Absence d'image régulièrement | |
|
38700 | 16/10/2023 | Évolution | Applications | Freebox Delta | Fermée | Il manque Kodi | |
|
38697 | 12/10/2023 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Freebox Delta | Nouveau | Zapliste qui ne fonctionne pas | |
|
38690 | 07/10/2023 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Fermée | [Beta 1.5.0-pre4] Plus de son haut parleur si TV pas al ... | |
|
38681 | 03/10/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Absence replay France 3 ICI 19/20 - Euskal Herri Pays B ... | |
|
38680 | 02/10/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | La fonction Start Over (retour au début du programme) n ... | |