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24481 | 14/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Problème de volume sur chaîne HD+ |
Description de la tâche
Bonjour,
il y a une différence notable de volume plus faible sur les chaînes en HD+ qui utilise le codec dolby digital plûtot que le code aac des chaînes HD classique. Ce qui produit des différences de volume (obliger de baisser / augmenter) lorsque l’on passe d’une chaîne à l’autre, d’un univers à l’autre ou encore en faisant appel à un des assistants vocaux (Alexa / OK Freebox).
Possible de rendre le volume égale entre les chaines HD+ et les autres ?
Merci d’avance aux développeurs.
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24488 | 14/01/2019 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Fermée | Hdmi Passthrough via extracteur audio hdmi/spdif |
Description de la tâche
Bonjour,
j’ai un excellent ampli yamaha mais un peu ancien qui n’a pas d’entrée HDMI. J’ai donc acheté un extracteur hdmi/Spdif optique pour récupérer le son du HDMI pour alimenter mon ampli.
Cela dit, j’ai bien le son qui arrive à l’ampli mais uniquement en PCM (Passthrough activé ou non). Je reste donc en prologic ou stereo!!
Il est vraiment incompréhensible de ne pas avoir mis une sortie Optique...
Bref, j’ai essayé le fameux extracteur sur une PS4 et j’ai bien du 5.1 dolby (et DTS) qui est détecte par mon ampli.
Souci avec le Passthrough?? souci avec la sortie Hdmi. Il est certain que si je n’ai pas la possibilité d’alimenter mon ampli en 5.1, je ne vais pas investir dans d’autres matériels et la Delta ne me sert à rien niveau home cinéma!
Merci de votre réponse, en espérant vivement qu’une mise à jour prochaine regle ce souci!
cdlt
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24494 | 14/01/2019 | Anomalie | Client Email | Freebox Delta | Fermée | Messagerie free indisponible |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis ma migration vers freebox delta, mes connexion imap sur mes comptes free ne fonctionnent plus. Test en ssl mais identique. Si j’utilise mon telephone comme routeur 4g cela fonctionne.
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24496 | 14/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | problème détection tactile |
Description de la tâche
Bonjour, Après plusieurs minutes d’utilisation de la télécommande tactile celle-ci reçois des « faux positif » sur la touche en forme de loupe. La télécommande émet une vibration régulière toutes les secondes et prend en compte l’appui sur cette touche alors que je ne la touche pas. Une fois dans cet état toutes les autres touches fonctionnent parfaitement (mais c’est inutilisable vue que je reviens inévitablement sur la recherche). J’ai essayé de nettoyer la surface tactile pensant à des saletés ou de la graisse qui générerait ce faux appuis mais non même en la laissant poser sur la table-basse quelques minutes elle ne s’arrête pas de vibrer. Je suis obligé de faire un reset via le petit troue à l’arrière pour retrouver un fonctionnement normal. A noter qu’une fois redémarré le bouton en question semble fonctionner correctement, un appui sur le bouton recherche ne la met pas forcement dans l’état décris ci-dessus.
Cordialement
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24498 | 14/01/2019 | Évolution | Alimentation | Freebox Delta | Fermée | Ajouter possibilité de désactiver la charge par inducti ... |
Description de la tâche
Bonjour. Serait-il possible d’ajouter dans le menu paramètre ou freebox os, la possibilité de désactiver totalement le chargeur à induction de la Delta si on en a pas l’utilité ? Merci
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24503 | 15/01/2019 | Évolution | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Nouveau | Connexion à Onedrive dans le menu "Mes Disques" n'est p... |
Description de la tâche
Les précédentes Freebox permettaient de connecter un compte Onedrive dans l’onglet Mes Disques. Cette fonctionnalité pratique n’est plus possible sur le Delta, pourtant ça permettait d’avoir accès à des ressources Cloud.
Est-il possible d’envisager une évolution en ce sens.
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24504 | 15/01/2019 | Anomalie | Client UPnP AV | Freebox Delta | À investiguer | Impossible d'accéder aux fichiers triés |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsque l’on se connecte à un serveur upnp/dlna, si dans une rubrique (albums, artistes; acteurs...) on aurait trop de données (c’est ce que je pense être la root cause) on a: “erreur au chargement” L’accès aux fichiers multimedia est fonctionnel pourtant et ne présente pas d’anomalie.
Testé avec Kodi 17.6 sur un raspberry 3; Kodi 17.6 et 18 sur un Windows 10; et Plex sur un Windows 10. toujours le même souci.
Avoir une vrai mediatheque (organisée) avec les fichiers sur le nas du freebox local serait pas mal également.
Merci
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24505 | 15/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Ok Freebox + Alexa - Disparus une nouvelle fois |
Description de la tâche
Pour la 2ème fois en 1 semaine Ok Freebox et Alexa ont “disparu”, aucune réaction ni “icone” micro sur écran. Passé de rien du tout (ni freebox ni alexa) à “sourd” aux consignes (micro affiché) et à nouveau rien qui se passe.
A fonctionné parfaitement hier CF: FS#24456 - OK Freebox ne fonctionne plus Utilisateur qui a fait ceci : - Arnaud Vrac (rawoul) Raison de clôture : Résolu
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24507 | 15/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Télévision écran noir |
Description de la tâche
Plus de télévision, écran noir. Toutes les autres applications fonctionnent correctement (Netflix, Replay, Musique, Applications, ...) Un reboot de la box et du player n’a eu aucun effet. Toujouts écran noit quand on bascule sur la fonction TV.
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24508 | 15/01/2019 | Anomalie | Assistants vocaux | Freebox Delta | Fermée | Les assistants vocaux ne fonctionnent plus |
Description de la tâche
Plus de réponse des assitants vocaux. Reboot de la freebox et du player sans influence sur le problème. le “bidouillage” du bouton on/off des assistants vocaux sur le player n’a aucune influence non plus.
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24510 | 15/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Pas de traitement de la piste bass en 5.1 |
Description de la tâche
Aucun traitement de la piste 6 qui correspond à la partie bass Quand on test avec un fichier test, rien ne sort niveau bass Un oubli? Volontaire ? Un bug ? Bref il faut que cela soit réglé et rapidement !!!!!!
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24511 | 15/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Choix du bouquet non mémorisé |
Description de la tâche
J’ai créé 2 bouquets en plus de celui de base. - Bascule sur le bouquet numéro 1, je regarde une chaine - Je quitte FreeboxTV pour aller sur Netflix ou sur l’accueil par exemple. - Retour sur FreeboxTV pour regarder une chaine ⇒ le bouquet sélectionné est celui de base et non plus le bouquet numéro 1
Il serait bien que lorsqu’on bascule sur FreeboxTV on se retrouve sur le dernier bouquet sélectionné ça éviterait de refaire la manip de changement de bouquet à chaque fois.
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24512 | 15/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Mauvaise réception TNT HD |
Description de la tâche
Je constate depuis la migration de la freebox révolution vers la freebox Delta, une nette dégradation de la qualité de la réception du signal TNT. régulièrement la moitié inférieure de l’écran se pixélise en rose et il arrive aussi parfois que l’image “freeze” pendant quelques secondes. Sans parler de la qualité en elle même qui ressemble à de l’ADSL bas débit.
On est loin, très loin de la qualité de la Freebox Révolution qui elle, affichait réellement de la HD.
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24515 | 15/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Freeze très fréquent du player en regardant la télévisi ... |
Description de la tâche
Le player freeze en regardant la télévision apres 2 ou 3 heures toutes les autres fonctions sont ok. Pas un probleme de debit etant connecté en fibre. Le seul moyen de regler le probleme est d’eteindre et rallumer le lecteur
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24516 | 15/01/2019 | Anomalie | Télécommande tactile | Freebox Delta | Fermée | telecommande ne répond plus |
Description de la tâche
Plusieurs fois par jour la télécommande tactile se bloque et ne répond plus. seul moyen de la remettre en route est de faire un reset de celle-ci
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24518 | 15/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Synchronisation son image - Enregistrements |
Description de la tâche
Tous mes enregistrements ont un décalage entre l’image et le son
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24519 | 15/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Effet de clouding dans les images des flux ADSL |
Description de la tâche
Je tiens d’abord a préciser que je n’ai jamais vu ce défaut sur la révolution durant ces dernières années. et que le rendu image était bien meilleur !
Premier constat, l’image est “crue” plus contrastée que la normale et la saturation est trop élevée. Deuxième constat un effet de Clouding sur l’image issue des flux Adsl uniquement.
test : Téléviseur SONY KDL-42W829B en mode affichage P&P (image cote à cote) - réglages “image” commun à toutes les sources. à gauche : source TNT à droite : Freebox Player DEVIALET sur HDMI1
Effet de clouding uniquement sur les flux ADSL Normal, HD, HD+ Pas de clouding si on sélectionne le flux TNT sur le player DEVIALET.
//photos.app.goo.gl/iM1HyyALAC4EDDBJ8 //photos.app.goo.gl/CUX23cw9kbtm6Kxd7 //photos.app.goo.gl/tZdt3S1vAQvTSYvu7
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24522 | 16/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Télé qui se rallume tout seule |
Description de la tâche
Bonjour,
Comment on éteint la télé ?
J’ai un téléviseur Samsung 4K récent et quand je coupe le player Devialet en appuyant sur le bouton “Marche/Arrêt” en haut à droite, la télé s’arrête mais ne se met pas en veille. Je suis obligé de l’éteindre avec mon autre télécommande.
Assez souvent, malgré ces 2 actions, le player se remet en marche et j’entends le son de la chaine qui était en cours...
Des fois é ou 3 fois de suites... Des fois au moins 3 à 4 minuutes après l’extinction du player...
Bref, comment j’éteins la télé
Merci, Olivier
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24524 | 16/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Demande de renseignement pour l'un des développeurs |
Description de la tâche
Bonjour, mon message s’adresse pour les développeurs, si l’un d’entre vous passe par là et peut me répondre :
J’ai la Freebox Delta depuis le 21 décembre 2018 et dès le 1er jour d’installation je n’ai pas accès aux services sur la Freebox player Devialet car j’obtiens le message d’erreur : #-1 qui bloque l’accès aux services Freebox (Freebox TV, VOD, Netflix, Deezer, Spotify, etc.....), ce problème se produit que ce soit en ignorant ou non l’association de la télécommande soft touch et même en choisissant le mode de connexion en Wifi ou Ethernet lorsque cette page s’affiche parfois sur l’écran suivant, ce problème d’association reste présent, j’ai appelé Free plusieurs fois, on m’a passé la hotline de niveau 2 et 3 et mon adresse Mac est bien la bonne après vérification (on me l’a fait dictée) et du coup je ne peux pas utilisé mon player Devialet pour accéder à ces différents services.
Je sais que Free essaye de faire de son mieux pour résoudre un maximum de bugs mais ce souci là empêche d’utiliser le player Devialet car aucun accès aux différents services sur le player Devialet n’est possible (Freebox TV, VOD, Netflix, Deezer, Spotify, etc.....), c’est à priori un problème de communications entre le player Devialet et le server et j’espère que ce souci d’erreur inconnue est bien pris en compte dans la prochaine mise à jour du player Devialet.
Pouvez-vous me dire si ce problème d’erreur inconnue : #-1 est t-il pris en compte dans la prochaine mise à jour du player Devialet ?
Je vous en remercie par avance.
Cordialement
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24525 | 16/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Ecran noir en regardant Tv ou en zappant |
Description de la tâche
Bonjour, Lorsque je zappe de chaines en chaines ou lorsque je regarde la Tv (Free ou Canal), l’écran devient noir (Plus d’images plus de son). Je suis dans l’obligation de redémarrer le Player Devialet pour retrouver l’image et le son. J’ai le même problème avec les différentes résolutions d’images. J’ai réinitialisé le Player et le problème demeure. Je n’avais pas de problème avec la Box Révolution (2 chaines simultanément sans problème). Merci
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24526 | 16/01/2019 | Évolution | Télévision | Tous | Fermée | Ajout des chaînes TV locales Provence Azur et Var Azur |
Description de la tâche
Bonjour, Pourriez-vous svp rajouter les chaînes locales HD, Provence Azur (chaine locale de Marseille, ex LCM, ex TV SUD Provence) et Var Azur (Hyères, Toulon) ? Ces chaînes émettent depuis 2017 et sont les déclinaisons d’Azur TV que vous diffusez déjà. Merci d’avance.
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24527 | 16/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | L'alarme se déclenche quand je regarde la tv |
Description de la tâche
Bonjour, L’alarme (je pense car j’ai un tuuuuuuu) se déclenche de temps en temps quand je regarde la Tv. Obligation de redémarrer le Player. Merci
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24529 | 16/01/2019 | Anomalie | Affichage | Freebox Delta | Fermée | Décrochage du signal HDMI |
Description de la tâche
Bonjour,
Au démarrage du player j’ai souvent un problème. L’écran à de nombreux flash blanc. Je suis obligé de redémarrer le playeur pour que ce problème disparaisse. J’ai testé les 3 entrées du téléviseur et le problème est le même. J’ai également essayé plusieurs câbles. Tout les autres périphériques HDMI sur le téléviseurs fonctionnent parfaitement. Le téléviseurs est un TCL s88 55 pouces. Le fonctionnement du CEC est aléatoire.D’ailleurs le CEC reconnait le téléviseur comme un Vizio, ce qui est faux. On dirait une faiblesse du signal HDMI un peu comme si il y avait 10 mètres de câble HDMI sans booster.
Le lien de la vidéo https://youtu.be/dbw6vHhMJFI
cordialement
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24530 | 16/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Décrochage du signal HDMI |
Description de la tâche
Bonjour,
Au démarrage du player j’ai souvent un problème. L’écran à de nombreux flash blanc. Je suis obligé de redémarrer le playeur pour que ce problème disparaisse. J’ai testé les 3 entrées du téléviseur et le problème est le même. J’ai également essayé plusieurs câbles. Tout les autres périphériques HDMI sur le téléviseurs fonctionnent parfaitement. Le téléviseurs est un TCL s88 55 pouces. Le fonctionnement du CEC est aléatoire.D’ailleurs le CEC reconnait le téléviseur comme un Vizio, ce qui est faux. On dirait une faiblesse du signal HDMI un peu comme si il y avait 10 mètres de câble HDMI sans booster.
Le lien de la vidéo https://youtu.be/dbw6vHhMJFI
cordialement
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24531 | 16/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Décrochage du signal HDMI |
Description de la tâche
Bonjour,
Au démarrage du player j’ai souvent un problème. L’écran à de nombreux flash blanc. Je suis obligé de redémarrer le playeur pour que ce problème disparaisse. J’ai testé les 3 entrées du téléviseur et le problème est le même. J’ai également essayé plusieurs câbles. Tout les autres périphériques HDMI sur le téléviseurs fonctionnent parfaitement. Le téléviseurs est un TCL s88 55 pouces. Le fonctionnement du CEC est aléatoire.D’ailleurs le CEC reconnait le téléviseur comme un Vizio, ce qui est faux. On dirait une faiblesse du signal HDMI un peu comme si il y avait 10 mètres de câble HDMI sans booster.
Le lien de la vidéo https://youtu.be/dbw6vHhMJFI
cordialement
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24533 | 16/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Écran noir | |
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24534 | 16/01/2019 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Fermée | Qualité de lecture sur Youtube premium | |
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24536 | 16/01/2019 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | Ne fonctionne pas en passant par un ampli Harman Kardon... | |
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24537 | 16/01/2019 | Anomalie | Télécommande tactile | Freebox Delta | Fermée | :: Replay :: Mauvaises touches avance rapide | |
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24543 | 16/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Impossibilité de démarrer le player | |
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24544 | 16/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Restaurer le volume sonore lors d'un redémarrage | |
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24547 | 16/01/2019 | Évolution | Alexa | Freebox Delta | Fermée | Impossible de modifier le mot d'activation. | |
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24554 | 16/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Reception tv "pourrie" | |
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24556 | 16/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Appairage bluetooth avec Google Home Mini impossible | |
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24563 | 16/01/2019 | Anomalie | Divers | Tous | Fermée | On/off télécommande tactile ne fonctionne pas | |
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24569 | 16/01/2019 | Évolution | Alexa | Tous | Nouveau | Ajout de skills Alexa (drop in, appels, etc) | |
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24573 | 17/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Son strident sur la player delta | |
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24574 | 17/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Problème de réglage du volume sur la téléphonie filaire | |
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24575 | 17/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Enregistement | |
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24579 | 17/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Bouton on/off télécommand etactile ne fonctionne pas | |
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24581 | 17/01/2019 | Anomalie | CEC | Freebox Delta | Nouveau | Compatibilité HDMI CEC, TV TCL | |
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24589 | 17/01/2019 | Anomalie | Timeshifting | Freebox Delta | Fermée | Pas de reprise de son après une mise en pause sur Freeb ... | |
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24592 | 17/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Son persistant suite a Replay | |
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24593 | 17/01/2019 | Anomalie | Télécommande tactile | Tous | Fermée | Blocage régulier de la Télécommande | |
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24600 | 17/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | lecture .ts | |
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24601 | 17/01/2019 | Anomalie | YouTube/Dailymotion | Freebox Delta | Fermée | Impossible de lancer Youtube sur la Freebox Delta | |
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24604 | 17/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | TELE MAUVAISE QUALITE | |
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24609 | 18/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Disfonctionnement HDMI CEC | |
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24610 | 18/01/2019 | Anomalie | Télécommande tactile | Freebox Delta | Fermée | Recharge télècommande ne fonctionne pas | |
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24611 | 18/01/2019 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Fermée | Skill Freebox disparue de l'app Alexa | |