Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte  desc Type Catégorie Système d'exploitation État Résumé
 23621 29/12/2018AnomalieMatérielTousFermée Code erreur #-1  Description de la tâche

Lors de l appairage des télécommandes tout est ok et ensuite code erreur : #-1
J ai téléphoné et cela est dû à une double adresse IP du matériel player qui n est pas reconnu
Il faut une mise à jour et cela veut dire en attendant qu’il faut attendre

 23619 29/12/2018ÉvolutionAlexaFreebox DeltaFermée Alexa ne prend pas en charge Spotify  Description de la tâche

Bonjour,

Alexa ne prend pas en charge Spotify et c’est bien dommage...
Tout est pourtant configuré dans l’application Alexa...
Impossible de demander de lancer une playlist, une chanson comme sur l’echo ou la Google home.

Merci

 23618 29/12/2018AnomalieAssistants vocauxFreebox DeltaFermée Assistants vocaux instables  Description de la tâche

Bonjour,

Les assistants vocaux « Ok Freebox » et « Alexa » fonctionnent aléatoirement.
Parfois il marche très bien, d’autres fois ils ne répondent pas du tout. Il semblerait qu’il y ait un faux contact sur le bouton d’activaction/désactivation. Des fois, le bruit de l’assistant se met en route tout seul et ne cesse d’emettre le son.

Il faut absolument régler ce problème car sans cette fonction le player a beaucoup moins d’interet...

Merci

 23617 29/12/2018AnomalieAudio (AirMedia, ...)Freebox Server V7 (Delta)Fermée son sur connecteur optique fonctionne pas  Description de la tâche

Bonjour j’ai branche ma Xbox one X avec la sortie audio pour pouvoir profiter film en 4k mais aucun son ne sort du player de la Freebox Delta.
Configuration :
Freebox Delta branchee HDMI ARC de mon téléviseur LG 4K 55UJ630V
Xbox one X branchée sur HDMI de TV LG
Sortie optique SPDIF de la Xbox au player

Aucun son ne sort de la Freebox Delta player

J’ai été dans les réglages Son. J’ai changé sur sortie HDMI. Même constat

 23616 29/12/2018AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaFermée sortie son hdmi  Description de la tâche

bonjour en reglant la sortie son du player sur hdmi mon ampli ne recoit plus de son depuis ce matin par contre sur hp devialet nickel

 23615 29/12/2018AnomalieNetflixFreebox DeltaFermée Netflix- visionnage film impossible  Description de la tâche

Bonjour
J ai finalisé le compte Netflix
J ai souhaité regarder un film très récemment ajouté sur netflix, j ai eu un message d erreur indiquant que la lecture immédiate était impossible.
Ci dessous mes différents essais avec même message
1- ai attendu un moment et réessayé
2- fermeture / ouverture Netflix
3- extinction playeur
4-Rememarrage playeur
....

Ai essaye avec un autre compte Netflix... Ça a marché de suite.

Un souci de droits pour visionner des films récents? Film accessible uniquement en HD+ ? Donc non visible avec abonnement Free?

 23613 29/12/2018ÉvolutionAudio (amplis etc)Freebox DeltaFermée Son vers ampli  Description de la tâche

Il serait bien lors d’une mise a jour , d’inclure la possibilité de sélectionner le son par les devialet ET par l’ampli de manière à ne pas avoir besoin d’aller dans les paramètres a chaque fois que l’on veut utiliser un ampli extérieur

 23611 29/12/2018AnomalieRéseauFreebox DeltaFermée Coupure ADSL et connexion 4g  Description de la tâche

Bonjour
Lors d une interview il était annoncé que la 4G devait prendre le relais en cas de coupure ADSL, aujourd’hui c est mon cas mais la 4g ne prends pas le relais

Article indiquant cette possibilité
https://m.universfreebox.com/article/47612/Xavier-Niel-l-agregation-xDSL-et-4G-de-la-Freebox-Delta-permet-d-exploser-les-debits-mais-l-interet-est-de-pouvoir-donner-immediatement-100-Mb-s-au-plus-grand-nombre

 23609 29/12/2018AnomalieTélécommande Soft TouchFreebox OneFermée perte régulière régulière de la connexion à la one  Description de la tâche

Régulièrement la télécommande perd son apairage à la freebox. Pour rétablir son fonctionnement je suis obligé de refaire un apairage en appuyant sur le bouton situé à l’arrière de la freebox.
Dans mon cas le problème ne semble pas lié à la distance entre la freebox et la télécommande.

 23606 29/12/2018AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée image se fige quand je coupe le son  Description de la tâche

quand je coupe le son au bout d une minute ecran figer plus de tv
obliger de redemarrer le player

 23604 28/12/2018AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Decalage de son  Description de la tâche

le son est decalé, il faut eteindre puis rallumer le player

 23603 28/12/2018AnomalieRéseauFreebox DeltaFermée connection du player en ethernet  Description de la tâche

impossible de se connecter en cable ethernet uniquement en wifi pourtant au demarrage ce la marchait

 23602 28/12/2018AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaFermée HDMI Arc ne fonctionne pas  Description de la tâche

Impossible de faire sortir le son de quoi que ce soit sur le player via le hdmi.

Ceci est très très gênant même bloquant. Je me retrouve à devoir utiliser un deuxième ampli à côté.

Merci de bien vouloir corriger cela en priorité svp car il semble que ce problème gêne énormément d’utilisateurs.

Merci
Cordialement

 23601 28/12/2018AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée Impossible de contrôler spotify à la voix avec Alexa du ... Description de la tâche

Pourtant avec mon Amazon echo cela fonctionne très bien... ?!

Le plus gênant c’est que maintenant c’est Alexa du player qui prend le dessus sur l’écho dans le salon et je ne peux plus écouter spotify dans mon salon avec contrôle vocale.

C’est une dégradation de service pour moi depuis que j’ai brancher le player... :(

Merci de corriger dès que possible s’il vous plait.

Cordialement

 23599 28/12/2018ÉvolutionTélévisionFreebox OneFermée Pas de Led permettant de voir si le placer est en veill ... Description de la tâche

Une suggestion :

Rien sur l’écran de la Freebox one ne permet d’identifier si la partie player TV est allumé ou en veille.

Il faudrait un indicateur qui permet de savoir si la box (partie TV) est allumé ou en veille.
Une LED rouge par exemple comme sur une box. Classique serait suffisante.

Là quand on a un doute on est obligé d’allumer la TV pour voir si on a bien eteint la box, c’est pas pratique.

 23598 28/12/2018ÉvolutionAudio (amplis etc)Freebox DeltaFermée Ajout de profils son ou d un equaliseur pour le player  ... Description de la tâche

S il vous plait, ajouter des profils d equaliseur de son pour le player Devialet.
Il envoie trop de grave. Même en mode nuit, ca pompe énormément et une partie du spectre audio est gommé. C est désagréable. L enceinte est presque inutilisable pour écouter de la musique. Trop de basses tue le plaisirs. Dommage car le son est vraiment propre sans saturations.

 23597 28/12/2018AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Retard du son en sortie hdmi sur freebox tv  Description de la tâche

J ai constaté qu il se produisait régulièrement un décalage du son sur me fmux tv freebox en utilisant la sortie son hdmi. Du coup, je regarde sur la tnt en attendant un correctif.

 23596 28/12/2018AnomalieTélévisionFreebox OneFermée Micro coupure de son + décalage son/image  Description de la tâche

Bonjour,

Topic déjà ouvert sur la delta mais problème identique sur la one...
Micro coupure de son, c’est assez aléatoire.
Par contre le décalage entre le son et l’image est permanent c’est pénible.

Installation : Freebox connecté en HDMI a la TV et retour son sur Home cinéma via sortie optique de la TV.

Je n’ai pas de problème avec d’autres sources ou ancienne box...

 23595 28/12/2018AnomalieNetflixFreebox DeltaFermée Reboot intempestif du player sur netflix avec perte de  ... Description de la tâche

Ce soir en voulant regarder le fameux épisode interactif de black mirror sur netflix, j ai été confronté a un reboot du player suite au premier choix interactif de l épisode. Le reboot du player a été suivi de la desynchronisation des 2 telecommandes. J ai reussit a forcer la connection de la télécommande basique. La tactile fait de la resistance.

 23594 28/12/2018AnomalieTélévisionTousFermée Player ne sort pas de veille prolongée  Description de la tâche

Lorsque le Player est mis en veille quelques heures, impossible de le remettre en fonction sans reboot.

télécommande tactile noire
télécommande softtouch diode clignotante
okfreebox semble réagir (petit “bip” en réponse) mais écran toujours noir

pour moi blutooth et hdmi semblent rester en veille

suite au reboot tout se remet en place normalement sans autre action nécessaire

 23593 28/12/2018AnomalieApplicationsFreebox DeltaFermée Film Youtube Bloquer a 480p alors qu'acheté sur Google  ... Description de la tâche

Apparement des que je veux regarder un film acheter sur google play film puis de les lancer sur youtube on me bloque l’accées au flux 720p et 1080p alors que sur toutes les autres videos youtube je les ai !

 23592 28/12/2018AnomalieRéseauTousFermée Agrégation 4g bridée   Description de la tâche

Bonjour,

Suite à différents tests la 4g sembler bridée.

6mega par la 4g de là delta et 50 sur un iPhone posé au même endroit.

 23585 28/12/2018AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Très déçu  Description de la tâche

Télécommande soft touch a déjà perdu la synchro impossible de la resynchroniser.
La 4G n’aide en rien pour avoir les chaînes HD
Perte de la connexion internet alors que la TV fonctionne toujours
Tuner TNT bas de gamme, ne trouve que 10 chaînes et lorsqu’on choisit TNT en source, ça freeze, ca saccade alors que la même antenne sur le décodeur intégré de la TV, toutes les chaînes trouvées et en HD sans saccade (c’était le cas avec l’ancienne Freebox revolution)
Couleur délavée
Obligation de connecter le player au server via câble ethernet sinon pas de réseau pourtant les LEDS sont vertes fixes sur les 2 FREEPLUG.

Bref, cette nouvelle freebox n’apporte rien, bien au contraire c’est une catastrophe.

Je fais confiance à FREE pour corriger tous ses défauts

 23582 28/12/2018AnomalieRéseauFreebox DeltaFermée agregation 4g défaillant  Description de la tâche

losque l’agrégation 4g est en fonction , j’ai des perte de connexion sur le réseau.. plus rien , plus d’internet.. mais la tv continue de fonctionner !

des que je coupe l’agrégation 4g, tout reviens a la normale

 23578 28/12/2018ÉvolutionTélévisionFreebox DeltaFermée 3 flux TV pour pouvoir regarder, enregistrer et avoir l ... Description de la tâche

Je trouve vraiment regrettable que la limitation a deux flux TV gêne l’utilisation du player et de ses fonctionnalités.

Il suffit d’avoir un enregistrement en cours pour ne plus pouvoir bénéficier du PIP parce qu’on atteint alors les 3 flux, c’est un limite....

 23576 28/12/2018AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Audio Décalé. 
 23575 28/12/2018AnomalieNetflixFreebox DeltaFermée Saccades Netflix 
 23571 28/12/2018AnomalieFreestoreFreebox DeltaFermée Application précédemment acheté 
 23567 28/12/2018AnomalieEnregistrementFreebox DeltaFermée Suppression enregistrement 
 23565 28/12/2018AnomalieMaison connectéeFreebox Server V7 (Delta)Fermée Alexa bloqué en lecture (impossible de relancer le play ...
 23562 28/12/2018AnomalieEntrées/sortiesTousFermée femtocell 
2355928/12/2018ÉvolutionTélévisionFreebox DeltaNouveauDemande de rajout une sortie secondaire audio
 23554 28/12/2018AnomalieRéseauTousFermée pb association en cours sans succès 
 23552 28/12/2018ÉvolutionRéseauTousFermée Utilisation du wifi du Player comme répéteur Wifi  
 23550 28/12/2018AnomalieRéseauTousFermée perte d'internet problème routage DNS 
 23549 28/12/2018AnomalieAssistants vocauxFreebox DeltaFermée assistants vocaux 
2354728/12/2018ÉvolutionTélévisionFreebox DeltaNouveauAjout format PAN-SCAN
 23546 28/12/2018AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Echec du téléchargement de la configuration 
 23545 28/12/2018ÉvolutionApplicationsTousFermée Navigateur internet 
 23542 28/12/2018AnomalieNon triéTousFermée Association impossible 
 23538 28/12/2018AnomalieTélécommande tactileFreebox DeltaFermée Vibrations télécommande ne fonctionne plus. 
 23537 28/12/2018AnomalieTélévisionTousFermée Impossible de créer un enregistrement programmé avec pé ...
 23536 28/12/2018AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaFermée Sortie Audio Bose 
 23534 28/12/2018AnomalieAPIsFreebox DeltaFermée Alarme uniquement sur serveur 
 23530 28/12/2018AnomalieTimeshiftingFreebox DeltaFermée Impossible d'activer le Time Shifting 
 23529 28/12/2018AnomalieTélévisionTousFermée Impossible d'activer le Time Shifting 
 23525 27/12/2018AnomalieTélévisionTousFermée Décallage son image aprés quelque minutes 
2352427/12/2018AnomalieLecteur multimédiaFreebox DeltaConfirméDolby Digital passthrough non supporté dans 'Mes disque...
 23523 27/12/2018ÉvolutionAudio (amplis etc)Freebox DeltaFermée Prise en charge du DTS 
 23520 27/12/2018AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Beug banniere haute lors de changement de chaîne 
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