Freebox Player Delta / One (V7)

Bonjour,

De nombreux conflits avec Smart TV connectées sous Android TV (7.0 et 8.0), beaucoup de Sony certes, mais pas uniquement (il y a philips, Toshiba, etc...) :

Tous les matins en se levant et ou les soirs en rentrant du travail, impossible d’allumer le player par la telecommande. Le Devialet répond bien par Alexa ou par diffusion de Son mais ne boot pas.
Obligation de couper l’alimentation du player pour relancer le mode video du player. Avant redemarrage, il y a écran noir “pas de source”, mais déjà eu de la neige.

Beaucoup d’utilisateurs ont témoigné du fait qu’en coupant la smart TV de toute connexion internet (désactiver Wifi ou débrancher eth sur TV), le problème de sortie de veille player (après veille profonde) est corrigée. (mais ce n’est pas la solution biensur)
Et désactiver le HDMI CEC des deux côtés n’a jamais rien changé.

Qu’est ce qui fait planter le chipset video pendant cette veille profonde ? la Tv connectée communique et le player plante ?
Rester appuyer sur “free” après reconnexion de la télécommande ne change rien aussi.

La dernière maj sortie hier n’a rien changé.

C’est très pénalisant, et nombreux sont les utilisateurs qui attendent.

https://dev.freebox.fr/bugs/task/23225 (il y en a plein d’autres en doublons)

https://freebox.toosurtoo.com/forum/viewtopic.php?t=22885

Merci de voter à gauche pour ce post si vous avez aussi ce problème pour plus de poids.
De nombreux posts en doublon signalent cette anomalie avec plus ou moins de précisions mais se perdent ou ne sont pas traités ou sont oubliées car ça fonctionne si les smart TV sont déconnectées d’internet.

Si vous avez le même souci, merci de donner vos caractéristiques comme suit svp :
- TV : Sony KD-43XF8596
- OS : Android TV 7.0 (certains ont testé la maj 8.0, idem)
- TV connectée à internet (détail important)
- Version player 1.0.5

Bonjour,

depuis peu, plusieurs fois par jour, apparaissent, pendant 2 secondes, des pixels gris sur toute la moitié inférieure de l’écran TV.

Cordialement,

Ce serais bien d’avoir la fonction start-over comme sur my canal ou molotov .
Ainsi que canal+ 4k aussi bien en direct que en Replay comme sur appleTV

Le player de met en veille au bout du temps prevu... meme quand on regarde NETFLIX !!!

si vous mette la veille a 30 minutes.. le player vous demande toutes les 30 minutes si il peut s’eteindre

super !!

Bonjour,

après de multiples essais et réglages sur les conseil d’un technicien FREE et des heures de test, impossible de faire sortir de veille le playeur Delta après plus d’une demi-heure de veille
avec la télécommande soft-touch ou la tactile.
Activation et désactivation du HDMI-CEC, changement du câble HDMI, changement de connecteur HDMI sur la télé (SONY BRAVIA KD-55XE8596 Ver. logiciel PKG6.5629.0177EUA).
Écran “neige” avec indication du téléviseur aucune source détectée.
Le seul moyen de l’allumé est de débrancher et de rebrancher le boitier....

Rudy

Bonjour,

Cela fait plusieurs fois que mon player Devialet bug en image fixe après avoir fait pause dans un enregistrement et ceci étant valable pour des enregistrements divers, ce qui m’oblige, non pas à redémarrer le player mais redémarrer l’enregistrement en faisant avance rapide pour retrouver le moment où ça s’est arrêté.
Merci de tenir compte de cette observation pour les correctifs à venir.

Stéphane Rublier-Lemichelet

Bonjour

Voilà plusieurs fois que, subitement , après la lecture d’un enregistrement ou d’un replay, le player Devialet ne me permet plus ,ni de regarder aucune chaîne TV ni de lire aucun enregistrement: écran noir, seule la circulation dans les menus free est possible.
Redémarrer le player ne suffit pas tout le temps, il me faut aussi parfois redémarrer le server por que tout fonctionne à nouveau.
Merci de tenir compte de cette observations pour les correctifs à venir.

Stéphane Rublier-Lemichelet

Je me suis fais un bouquet de chaine que je regarde le plus souvent et je l’ai mis en favoris pour tomber dessus directement quand j’allume la TV puis que la box ne garde pas en mémoire la dernière chaine regardée quand on éteint et qu’on rallume... grrrr.

J’ai beau sélectionner mon bouquet perso, rien a faire j’ai toujours toutes les chaines du bouquet standard qui apparaissent.

Le seul moyen pour sélectionner mon bouquet est de passer par info sur la chaine en cours et de changer de bouquet à cet endroit.

Bonjour,

les fonctionnalités HDMI CEC ne sont pas opérationnelles avec ma TV LG EG9A7V alors que l’option HDMI CEC est bien activée sur la FreeBox et sur la TV.

en espérant une MAJ permettant de bénéficier du HDMI CEC

Bonjour , lorsque je navigue sur la mosaïc l’ecran se fige. Que se soit une navigation rapide ou lente.
Obligé de redémarrer le player ou de rester appuyer +5 sec sur la touche FREE.
Les maj les plus récentes ont été installé.
Player/server relié en rj45
Connections en ADSL

Depuis ce soir le samedi 1er juin, la télé ne fait que pixeliser soit sur tf1 soit sur France 2. Redémarrage du server puis du Devialet. Aucun changement. C’est très gênant

Bonjour,

Depuis aujourd’hui mon Devialet émet un bip comme un bourdonnement mais en continu: la seule solution est de rester appuyer sur “Free” pour reboot le Player.
J’ai jamais eu ce soucis auparavant

Bonjour,

Hier soir je regarde France/Bolivie sur TMC : flux HD mais qualité d’image digne des années 90 : visages et numéro sur les maillots difficiles a reconnaître... Du coup, je lance Mycanal sur mon iphone et j’envoie sur la Chromecast branchée sur ma TV : image parfaite, vraie HD.

Du coup, je me dis que c’est TMC qui a radiné sur la taille du débit avec Free, et donc image dégradée... Eh bien non : sur FR2, le film “Elle” (2016) est proche de la SD, en tous cas pas du tout en HD.

Test de mon débit dans la foulée : 35Mb/s.
Ma télé a 2 ans, et avait une image parfaite avec la V6 révolution.

Marre d’attendre une qualité d’image digne de ce nom, dégouté d’avoir payé 480€ et pris un abonnement bien plus cher pour un gros recul en terme de qualité.

Vite, vite, par pitié... Merci

Bonjour

j’ai un problème de freeze concernant certaines chaines de TV dont notamment TMC, FRANCE2, National geographic,entres autres ...
(ce n’est pas un problème de cpl !)

Et j’attends toujours qu’on me change mon player DEVIALET depuis plus d’un mois !!!

Que des problèmes pour un produit payé 480€ !

Avec la Freebox Delta depuis 10 jours la chaîne France 2 ne fonctionne plus. Ecran noir.

Et toujours mon soucis avec le video projecteur, impossible d’avoir une image.

J ‘espère qu’un technicien va prendre en compte mes demandes et me répondre

Merci

Bonjour,

J’ai beau chercher mais je ne trouve pas le point d’interrogation sur le clavier qui s’affiche sur Twitch.
Le point d’exclamation je l’ai trouvé mais pas le point d’interrogation.

Bonjour,

je sais pas si des gens ont déjà rencontré ces soucis:
- Souvent lorsque je regarde une vidéo en mkv (h265/h264) la vidéo se coupe littéralement et ceux sur n’importe quelle vidéo mais maximum 2 fois cela dépend de la durée du contenu.
- Ça mets également arrivé qu’il y a plus de son et j’étais obligé de reboot le player entièrement pour que ça revienne. (C’est la première que ça m’arrive)

Bonjour,

Un problème se produit depuis la dernière mise à jour (1.0.5) du Freebox Player Devialet: si j’éteins et que je rallume la télé, l’écran se met alors à faire des flash grisatres. Pour décrire un peu mieux le cas présent, je vois le menu du player, puis un flash gris se produit 2-3 fois par seconde sur l’ensemble de l’écran.

Le seul correctif trouvé est de redémarrer le player et le problème disparaît jusqu’au prochain rallumage de la télé.

Le soucis n’était pas présent sur la précédente version (1.0.4).

Cordialement,

Tanguy