Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie  desc Système d'exploitation État Résumé
 30354 13/04/2020ÉvolutionAlexaTousFermée Activation insupportable  Description de la tâche

Bonjour,

J’ouvre encore un ticket au sujet d’Alexa, le super assistant qui parle tout le temps...

Je ne suis, bien entendu, pas le seul concerné, et je pense que vous le savez, mais je cherche à avoir des nouvelles : où en êtes-vous ? Le 3244 m’a déjà renvoyé un nouveau Player il y a de ça 6 mois je pense, peut-être plus, et Alexa se déclanche encore avec le son de la télé, je suis abonné de la première heure à la Delta mais je ne comprends pas pourquoi ce n’est toujours pas réglé.

Tout les soirs quelqu’un hurle après ce pauvre Player “ANNULER !” pour que le son revienne à la normale à cause d’Alexa qui se déclenche toute seule ou encore dès qu’on aurais le malheur de prononcer des syllabes ressemblant son nom...

J’ai désactivé Alexa il y a de ça deux jours, quand est-ce que je vais pouvoir la réactiver sans m’arracher les cheveux ?

Merci d’avance.

3053505/05/2020AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauAlexa trop sensible Description de la tâche

Depuis la dernière mise à jour , je ne sais pas si il y a eu une modification par rapport au micro, mais Alexa est devenu trop sensible . Elle entend son nom partout , du coup je suis régulièrement obligé de coupé le micro . Même avec certain terme de la télévision elle se met en route .

3054206/05/2020ÉvolutionAlexaTousNouveauAjout gestion widget Amazon Echo Description de la tâche

Bonjour,

A quand la possibilité de connecté des widget Amazon Echo comme le Echo Wall Clock à la freebox delta ?

Merci

3068002/06/2020AutreAlexaFreebox DeltaNouveauFaire une annonce Alexa sur le player de la delta. Description de la tâche

Bonjour,

J’ai configuré mon compte Amazon pour déclarer la box ainsi que le player.
Et j’essaye de faire annoncer (comme sur mon Echo Dot) un message sur le player. Cela ne fonctionne pas...
J’ai essayé aussi de mettre le skill Freebox cela ne fonctionne pas plus.

Donc déjà est-ce possible ?
Si oui comment procéder ou que dois-je vérifier ?

Merci pour votre retour.

Prenez soin de vous.
Marc

 30686 03/06/2020AnomalieAlexaTousFermée Alexa pas au top ?  Description de la tâche

Bonjour, premier post :)

Ancien v6 + 5 Echo (divers modèles) d’origine Amazon, aujourd’hui toujours connectés sur mon réseau, je suis étonné de retrouver une Alexa ne disposant pas des fonctionnalités pourtant déployées depuis plus de 6 mois (voire 1 an) par la firme AMAZON sur la Delta de FREE.

- Le mode chuchotement
- La nouvelle voix d’Alexa chaleureuse
- et je dois en avoir loupé d’autres ...

Je pensais avoir acheté un produit (le player) pouvant égaler au moins une enceinte Echo Studio sur ce point. Je suis étonné du retard de déploiement. La technologie est disponible.

Les enceintes Echo Amazon semblent être basées sur Linux comme la Delta et l’écosystème V7.
Peux-t-on vite remédier à ce retard de développement ? L’acceptation d’Alexa made in Free par la famille s’en ressent et franchement ça fait bizarre d’entendre Alexa parler encore comme un robot sur la Delta.

Bon, j’en ai d’autres plus technique pour la suite ...

3071209/06/2020AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauPas tous les radios ne sont pas disponibles par Alexa v... Description de la tâche

Bonjour,

Sur mes appareils Echo avec Alexa je peux lancer la radio “RMF FM” avec l’assistant vocal Alexa et donc ceci lance la radio en question par TuneIn.
Par contre avec Alexa sur la Freebox Delta, Alexa répond “Radio RMF FM sur TuneIn” et puis après quelques secondes j’ai un message “Radio RMF FM sur TuneIn Live n’est pas disponible pour le moment”. Pourriez-vous corriger ce problème, svp ?

Merci.

3077920/06/2020AnomalieAlexaTousNouveauAlexa se déclenche seule !! Description de la tâche

Alexa se déclenche seule en notre absence, joue de la musique et règle le son au maximum

 30881 07/07/2020AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée ALEXA NE COMMANDE PAS LA FREEBOX  Description de la tâche

Bonsoir

la dernière version du firmware pour le Devialet ne fonctionne pas.

Quand je vais sur les reglages et assistants vocaux,
je vais sur Configuration de l’assistant Amazon Alexa,
je fais ok,
Je Vais sur Activation de la Skill Freebox
je fais OUI
Je sors du menu
l’assistant ne fonctionne pas et quand je reviens sur les reglages de la Skill, je suis sur NON...

Sur les reseaux sociaux on dit d’installer la Skil Freebox pour Alexa MAIS quand on va sur Amazon, cette skill n’est plus disponible ???? je n’y comprends plus rien

Merci Free pour votre aide

3115122/07/2020AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauPlantage Alexa Description de la tâche

Bonjour, j’ai déjà vu dans certain poste cette question.
Pourquoi Alexa déconnecté et ne fonctionne plus a certain moment. Il faut débrancher et rebrancher la DELTA pour la voir de retour .

C’est pas simple a expliquer ce défaut mais c’est généralement quand on la veut quelle disparait “Lol”

3145429/07/2020AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauAlexa qui se déclenche seul Description de la tâche

Bonjour,
Depuis la dernière maj qui apporte les nouvelles fonctionnalités d’Alexa avec le player devialet, je me retrouve avec Alexa qui se déclenche plutôt souvent sans que personne ne parle.
Lorsque elle se déclenche et que l’on lui dit “arrêt” pour que l’on puisse retourner sur notre programme ou autre , le devialet se fige sur un écran noir et là je suis obligé de jouer de la télécommande pour récupérer l’écran.

Merci d’avance pour les réponses.

 31464 29/07/2020AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée Décalage programme TV Alexa  Description de la tâche

Bonjour,

Je tiens à signaler un petit souci concernant Alexa. Quand je lui demande de zapper sur telle ou telle chaîne elle fait bien l’action en détaillant le programme en cours sur la chaîne. Seul souci le programme qu’elle annonce sur la chaîne ne correspond pas du tout à celui en cours !

Exemple : Il est 12h40 je lui demande de zapper sur France 2. À cette heure là c’est “Tout le monde veut prendre sa place” or elle m’annonce que c’est “Un si grand soleil” (qui pour rappel est diffusé à 20h45)...
La même chose se produit sur d’autre chaîne TF1 elle m’annonce le programme “TFOU” alors que c’est Attention à la marche”.

Cela fait plusieurs jours que le problème est présent malgré plusieurs manips.

Merci d’avance.

3280517/10/2020ÉvolutionAlexaTousNouveauCompatibilité Somfy avec Alexa Description de la tâche

Pourrait on SVP intégrer la compatibilité domotique “Ok Freebox” a Alexa ! notamment SOMFY Merci

3288423/10/2020AutreAlexaFreebox DeltaNouveauSkill "Freebox Delta" Alexa Description de la tâche

Bonjour,

Je ne sais pas si je suis au bon endroit pour poser ma question, alors dites moi si je fais erreur svp.

Au niveau de la configuration du skill Alexa “Freebox Delta”, j’ai 3 freebox.

En effet suite à différents problèmes le player a été remplacé 2 fois.

Donc maintenant quand je vais dans : “Gérer dans TV et vidéo” puis “Gérer et associer les appareils”, je vois 3 “Freebox”

Ce qui est gênant car il y’en a que 2 sur 3 qui fonctionne.

Il n’y a aucune option permettant du supprimer les 2 freebox en trop.

Pouvez-vous me dire comment faire svp ?

Merci

3318522/11/2020AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauProblème BFM TV et Alexa Description de la tâche

Bonjour,

Je rencontre des problèmes pour faire comprendre à Alexa de me mettre la chaîne BFM TV .

Si je dis à Alexa « met BFM TV «  il me répond « je lance l’application BFM TV sur provider «  comme cette application n’existe pas sur la Delta, ça fait une erreur. Des fois (je ne sais pas pourquoi) , il lance une radio BFM TV .
Pour réussir à avoir cette chaîne je suis obligé de lui préciser le mot « chaîne « .

Pour info avec ok freebox pas de problème

Merci de voir si il est possible de résoudre ce problème

 33328 03/12/2020AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée Alexa depuis mise a jour probleme provider  Description de la tâche

Bonjour,
depuis la mise a jour du serveur 4.2.7 alexa ne peux plus changer de chaine ou allumer la tv et l éteindre .
Sa réponse : “je ne parviens pas à communiquer avec provider, veuillez réessayer” Par contre alexa baisse ou monte le son fonctionne.
merci

 33355 05/12/2020AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée Allumer ou éteindre la Delta ne fonctionne plus avec Al ... Description de la tâche

Bonjour,

Depuis plusieurs jours il est impossible d’éteindre allumer le player Delta. Je fonctionne habituellement de cette façon : je créer une routine afin de pouvoir éteindre et/ou allumer la freebox de 2 manières :

- « Alexa, éteins (et/ou éteins) la télé (et/ou freebox) »

C’est sensé allumer ma freebox (et tv via hdmi cec) et ma lumière d’ambiance HUE, hors maintenant seul la lumière réagit.

Quand je donne le nom complet de ma freebox indiqué sur Alexa pour la commander (Freebox Delta), j’obtiens un « L’appareil freebox delta ne réponds pas » mais aucun message indique que le player est hors ligne sur l’application Alexa.

Debug essayés :
- Redémarrage de la freebox électriquement,
- Suppression des routines la concernant,
- Désenregistrement depuis l’app Alexa et depuis le player.

Je m’en remets au support car je vois pas d’où cela provient !

Merci à vous.

Cordialement

 33626 01/01/2021AnomalieAlexaTousFermée Alexia et Ok freebox  Description de la tâche

Bonjour, pour ce dysfonctionnement et nouveau bug c’est Alexia et Ok freebox qui se déconnectent régulièrement tous les 15 jours à peu près. J’ai fais tout ce qui était possible de faire, hard reboot, etc... Redémarrage du player nécessaire pour régler le problème. Merci.

 34822 11/05/2021AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée alexa ne répond plus  Description de la tâche

bonjour,
depuis la mise a jour de décembre , Alexa je gère plus la tv :
alexa allume la Freebox delta. j allume la Freebox delta rien
alexa mét la chaine tmc. je mets tmc sur Freebox rien

a part monter le volume ou baisser le volume il y a que cette partie qui fonctionne.
adresse MAC du player 34:27:92:8E:A5:9C

j ai desactivé le le skill , reactivé sur Freebox , sur ambon.alexa.com rien n y fait !

une petite idee ?
merci

3504012/06/2021AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauLancement musique à la place du son TV Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la nouvelle mise à jour du serveur, lors de l’allumage de la Freebox, quand je suis sur l’écran d’accueil et que je demande à Alexa de mettre une chaîne, elle zappe bien sur la chaîne demandée, mais au niveau du son la box lance le dernier morceau de musique ecouté!
Je peux donc voir la chaîne concernée avec « appuyer sur OK pour lancer le son de la chaîne ».
En appuyant sur ok de la télécommande, je retrouve heureusement le son de la chaîne TV.

Cdt

 35316 30/07/2021AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée Alexa : télé, télévision - aucun groupe  Description de la tâche

Bonjour,
Depuis la dernière mal Alexa me fait des caprices :/ Je m'explique :
Lorsque je demande a Alexa d'allumer la télé, elle me demande si je veux allumer la lumière du coup je lui répond "Non" et elle me répond que aucun groupe nommé "télé" ou "télévision" existe du coup je suis obliger d'allumer avec la télécommande.

Autre remarque qui est dans une autre tache, le logo de Alexa sur l'écran en bas a droite reste constamment et pour le retirer je suis obliger de l'activer plusieurs fois.

Merci d'avance pour votre aide.

 35393 10/08/2021ÉvolutionAlexaFreebox DeltaFermée Intégration du slip Apple Music   Description de la tâche

Bonjour,

Je remarque que sur Les Échos dot il est possible de rattacher des skills Apple Music. Cependant cette manipulation faite sur l’application Alexa cela n’est pas pris en charge par la Free devialet y aura t’il une prise en charge à court ou moyen terme?

Ps : j’ai fait une une recherche sur les évolutions en cours je n’ai pas trouvé de doublons.

Merci à vous.

 35415 16/08/2021ÉvolutionAlexaFreebox DeltaFermée Appel vidéo  Description de la tâche

Bonjour
Une évolution plus ou moins simple pourrait être mise en place et très intéressante avec le player Devialet.
il serait fort intéressant de pouvoir passer des appels vidéos avec son téléphone couplé au Player Devialet.
tous le matériel est prêt et existant : enceintes, micros, camera(dans le pack sécurité) mais vous pourriez en mettre une spécialement paramétré pour sa à vendre dans le store de Free…
l'application Alexa permet déjà la synchronisation des contacts et les appels vidéos.
s'il était possible de transférer l'appel sur Devialet en utilisant l'enceinte, une caméra et l'image en grand sur la tv, voir la basculer sur PIP pour avoir l'image de l'appel en même temps qu'un programme tv.
Bref c'est une fonction perso qui serait vraiment intéressante personnellement, mais aussi professionnellement. En couplant mon téléphone pro je pourrais faire mes visio conférence aussi.
j'espère que cette tâche sera lu et qu'une résolution pourra être étudié.
Merci à vous.

3547025/08/2021AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauencore et toujours... Description de la tâche

c'est bien, free fait des mises a jour mais a chaque mise a jour un probleme arrive…là c'est la "notification" alexa qui se met a tourner dès que j'allume le player, il faut l'appeler et lui demander n'importe quoi pour qu'il disparaisse…ça faisait longtemps c'etait trop beau…^^

3559418/09/2021AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauSensibilité déclenchement d’Alexa Description de la tâche

Bonjour,

Je ne sais pas si des réglages de sensibilité à la commande vocale « Alexa » ont été effectués, mais je suis obligé parfois de hurler ou m’y prendre à plusieurs reprise avant que l’assistant vocal ne se déclenche.
Ce sont même les autres appareils écho qui réagissent alors qu’ils sont situés dans d’autres pièces ou à l’étage.
Il me semble, mais c’est peut-être une impression, que le player était beaucoup plus réactif avant.

 35683 01/10/2021AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée alexa freebox dit je peux faire ceci sur freebox quelle ... Description de la tâche

bonjour ,
depuis peux quand je demande a Alexa d éteindre ou d allumer la Freebox , elle me sort "je peux faire ceci sur freebox quelle votre preference" . j ai déconnecter Alexa sur Amazon etc etc toujours la même chose.

merci

3576112/10/2021AnomalieAlexaTousNouveauImpossible d'éteindre la Freebox avec Alexa
3579719/10/2021AnomalieAlexaTousNouveauWOL impossible avec Alexa
3858505/08/2023AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveaubug alexa
2780205/07/2019AutreAlexaFreebox DeltaNouveauspacialisation des ordres vers alexa
 26183 27/02/2019AnomalieAirMediaFreebox DeltaFermée Air Média ne fonctionne pas 
 37618 19/01/2023AnomalieAirMediaTousFermée Airmedia non fonctionnel avec iOS 16.2 
 38650 13/09/2023AnomalieAirMediaFreebox DeltaFermée AirPlay et recopie d’écran avec iOS 17  
 23778 31/12/2018AnomalieAirMediaFreebox DeltaFermée Coupure air media 
2688017/04/2019ÉvolutionAirMediaFreebox DeltaNouveauEvolution d'AirMedia avec la vraie licence AirPlay 2
2840422/09/2019AnomalieAirMediaFreebox DeltaNouveauPas d’images pour airplay
 28797 29/10/2019AnomalieAirMediaFreebox DeltaFermée AirMedia ne fonctionne plus (1.0.8) 
 28834 31/10/2019AnomalieAirMediaFreebox DeltaFermée Absence de son avec le Airmedia 
 28846 01/11/2019AnomalieAirMediaFreebox DeltaFermée Plus de AirPlay 
 29057 18/11/2019AnomalieAirMediaFreebox DeltaFermée Pas de son airplay Apple music 
2940012/12/2019AnomalieAirMediaFreebox DeltaNouveauUtilisation de air media en veille
 34469 05/04/2021AnomalieAirMediaFreebox DeltaFermée AirPlay ne fonctionne pas depuis iOS et Mac OS 
 23516 27/12/2018AnomalieAirMediaFreebox DeltaFermée AirPlay introuvable  
 23764 31/12/2018AnomalieAirMediaFreebox DeltaFermée Deconnexion Air play systematique 
 24258 08/01/2019AnomalieAirMediaFreebox OneFermée AirMedia ne fonctionne pas 
 24709 20/01/2019AnomalieAirMediaFreebox OneFermée Perte de synchronisation Bluetooth avec IPAD et IPHONE  ...
2585115/02/2019AnomalieAirMediaFreebox OneNouveauAir Media - Freebox Player ne fonctionne pas sur la Fre...
2622001/03/2019ÉvolutionAirMediaFreebox DeltaNouveauChromecast via Tubio
 28472 01/10/2019AnomalieAirMediaFreebox DeltaFermée Appli My Canal Cast impossible sur Delta 
 28830 31/10/2019AnomalieAirMediaFreebox DeltaFermée Airplay ne fonctionne pas 
 28917 07/11/2019AnomalieAirMediaFreebox DeltaFermée Diffusion audio AirPlay HS 
Tâches 5301 - 5350 sur 5424 Page 107 sur 109

Activer les raccourcis clavier

Liste des tâches

Détails de la tâche

Édition de la tâche