Freebox Player Delta / One (V7)

Alexa ne change plus Les chaine et se coupe des qu’on lui parle

Bonjour,

depuis ce matin, l’assistant vocal Alexa ne fonctionne plus (plus de réponse à l’appel “Alexa…“)

Depuis le menu correspondant, cela me propose d’établir la connexion puis ça tourne en boucle avec le message “Démarrage en cours”.
Une réinitialisation (usine) du player n’y a rien changé.

Bonjour, ce serait bien que mr Xavier niel trouve une solution avec Amazon afin de pourvoir obtenir le multiroom alexa ont paye 480 euros pour cette box Amazon pourrait faire un effort trouver un arrangement avec mr niel ce serait sympa merci

Bonjour à toute l’équipe.

Il y a environ 2 semaines, lors de l’extinction du Player, Alexa faisait le job mais me disait en + qu’elle ne trouvait pas l’appareil.

Dans le doute, je désassocie Alexa, la re-associe mais elle ne marche plus comme avant.

Si je demande “Alexa, mets TF1”, elle indique “Je n’ai trouvé aucune skills vidéo activée qui puisse faire ce que vous voulez […]”. Je suis dorénavant obligé de dire “Alexa, mets TF1 sur la Freebox” et celle-ci indique “Je mets TF1 sur Freebox Delta”.

C’est tellement plus long et absolument pas naturel.

J’ai tout fais :

• reinit player
• reinit server
• reinit compte Alexa
• suppression skill Freebox
• suppression du player parmis les appareils disponible sur l’appli Alexa
• reboot du téléphone servant à la gestion d’Alexa
• gestion d’Alexa via l’ordi (au cas où)

Mais rien n’y fait. Je re-installe mais je ne peux pas demander des choses simple comme “Alexa mets TF1” et obtenir “Ok, je mets TF1”.

Je ne comprends pas, à l’aide…

Bonjour

quand je demande a alexa de mettre une chaine elle me repond “désolé freebox delta rencontre des problèmes "

avant cela fonctionnait très bien

Cc,
Le skin Alexa vient de revenir sur la Delta, et c’est une bonne chose “Alexa, met M6”, par exemple ou routine pour éteindre.

MAIS toujours pas la possibilité de mettre du multiroom… (Alexa ou autre).
Même avec de petit echo à 50e, nous pouvons réaliser du Multiroom (ou Sonos…), mais pas avec ma Delta… Vraiment pénible!

Je dois choisir d’écouter ma musique soit sur la Delta (salon) soit sur mon Echo (terrasse)

Vraiment TRES PENIBLE.

Merci d’avance (svp!!!)

Depuis l'échange de mon player Devialet, la skill freebox avec Alexa rencontre des problèmes.

En effet l'ancien player est toujours présent, malgré le desenregistrement depuis le compte Amazon. (Nouveau player bien enregistré)
Il en résulte que tous mes echos dot (Echo cuisine, echo jardin, echo chambre) sont encore associés à l'ancien player et impossible donc de les associer au nouveau.
Quand je me rend dans les paramètres de la Skill freebox, je vois donc les 2 players.
Le premier Freebox (ancien player) associé avec les échos dot précédemment cités, lorsque je clique sur dissocier les appareils, cela ne fonctionne pas.
Sur le 2eme Freebox (Nouveau player) j'ai associé un nouvel echo jamais associé à l'ancien, donc pour celui-ci la commande vocale fonctionne (exemple :"mets M6").

Quand je communique avec les échos associés à l'ancien player Alexa me dit : "Je ne parviens pas à communiquer avec Freebox, vérifier la connexion réseau de votre appareil et son alimentation électrique" forcément vu que c'est l'ancien player.
Quand je communique avec Alexa intégré au Nouveau player devialet, Alexa me dit : "je n'ai trouvé aucune Skill vidéo…".

Diverses manipulations faites avec le service client, j'ai tout expliqué 20 fois, j'ai tout essayé et pris captures et photos pour leur expliquer.
Et leur réponse est :
"Je suis désolée.
Je vous joins les liens sur Alexa pour vous aider.
- Configurer et utiliser Alexa:
https://assistance.free.fr/articles/configurer-et-utiliser-alexa-593?search-text= - Assistance Devialet :
https://help.devialet.com/hc/fr"

Bonjour,
Depuis la dernière mise a jour du plâtre Devialet, si on est entrain de regarder un film ou n’importe quoi, TV, etc des que l’on parle à Alexa pour lui demander de mettre le minuteur ou des infos de météo la Delta revient par défaut sur le menu, la page d’accueil. Du coup il faut remettre manuellement ou on en était.

Bonjour,

J’ai désactivé le son que émet alexa a chaque requête hier. Cela fonctionne sauf qu’aujourd’hui le son est de retour. J’ai entre temps redémarré électriquement le player et le server.

Lorsque je me rends dans les parametres, la case est bien sur “non”.

Si je remets oui et de nouveau non. La mémorisation se refait. J’imagin3 jusqu’au prochain redémarrage.

Cdt,

Serait il possible de pouvoir lier son compte Apple Music avec là delta et ainsi pouvoir l’utiliser avec Alexa.
Apple Music est disponible depuis peu avec Amazon Écho
Un partenariat de ce type serait un vrai plus !

Bonjour,

Je me retrouve, après avoir configuré Alexa via Amazon français, avec un Alexa totalement anglais sur la freebox et impossible à changer.

Cela est-il dû à une erreur logicielle ?
Merci pour votre retour

Bonjour,

J’ai plusieurs enceinte Echo d’Amazon chez moi configurés en multiroom via l’application Amazon Alexa, et grosse déception de découvrir qu’il était impossible d’ajouter la freebox Delta en multiroom avec les autres enceintes Echo ...

Ca serait vraiment un sacré + de pouvoir faire ca !

Alexa fonctionner bien mais maintenant elle réagis presque plus

Bonjour,

J’ai testé le minuteur Alexa comme demandé lors de l’activation.

Sauf que 20 minutes plus tard, le playeur s’est mis a sonner mais que j’avais oublié cette alarme …..
Bref la sonnerie va bien, impossible a couper avec les télécommandes ni le playeur en appuyant sur le rond tactile.
Il n’y a aucun affichage sur l’écran pour rappeler que c’est une alarme Alexa qui sonne.

C’est une tierce personne qui a capté que c’était l’alarme. Du coup Alexa, coupe l’alarme pour l’arrêter.
Merci

Bonjour,

Alexa ne prend pas en charge Spotify et c’est bien dommage...
Tout est pourtant configuré dans l’application Alexa...
Impossible de demander de lancer une playlist, une chanson comme sur l’echo ou la Google home.

Merci

les micros fonctionnent mais alexa semble être offline, confirmé par l’espace perso sur amazon alexa

netflix fonctionne, la télé etc…