Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie  desc Système d'exploitation État Résumé
 24680 19/01/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée Impossible de connecter Alexa  Description de la tâche

Bonsoir,

J’ai reçu ma Freebox Delta, il y a deux jours.
La première installation à été très simple et fonctionnel.
Puis le lendemain, impossible d’utiliser Alexa.
J’ai tenter de redémarrer le Player, rien n’y fait.
Je l’ai réinitialiser en usine plusieurs fois, toujours rien.

A chaque fois que je vais pour connecter Alexa:
Réglages > Assistants Vocaux > (...)Alexa > Connecter > (Le bouton Bleu) Se connecter avec Amazon
Et là message d’erreur: “. Veuillez réessayer.” pix.milkywan.frrjtfe43m.jpeg

Voilà, si quelqu’un qui à réussi à résoudre le problème pourrais m’indiquer une manipulation pour résoudre le problème, merci.
Car Alexa fonctionnais vraiment bien avant se bug.

Merci!

PS: Ok Freebox fonctionne toujours...

 24800 23/01/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée Déclenchement Alexa non demandé!  Description de la tâche

Bonjour,
Un petit bug qui n’est censé ne pas exister.

Je m’expliques, j’ai vu dans une vidéo, je ne sais plus si c’est Xavier Niel ou un technicien qui parlai de cela. Que apparement, les micros des assistant vocaux « n’entendaient » pas les sons qu’envoyé le player Devialet ce qui permettait de faire des demandes Alexa ou ok freebox même si le son du player est a fond.
Chose qui logiquement est annulé si le son sort d’une source exetrieur.

Or, lorsque qu’on regarde la télé ou un film tranquilement, si un mot ressemblant à Alexa, genre « avec ça » ou autre bout de phrase ayant la meme sonorité, alexa s’active. C’est pas un enorme probleme mais c’est chiant.

Une petite modification de ce petit probleme qui je penses doit etre minime serait la bienvenue.

Merci d’avance au devellopeur

 24812 23/01/2019ÉvolutionAlexaFreebox DeltaFermée Multiroom pour votre musique  Description de la tâche

Actuellement nous ne pouvons pas intégrer le Player Devialet pour diffuser de la musique sur les Echos d’Amazon dans le groupe des enceintes d’Amazon.

Vraiment très dommage de ne pas pouvoir profiter actuellement de la qualité de cet appareil en même temps.

 25141 30/01/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée Freebox Delta Player + Amazon Alexa + Spotify  Description de la tâche

Bonjour,

lorsque je demande à Alexa de lancer une chanson en particulier sur Spotify (ex. ALEXA, LANCE "HOTEL CALIFORNIA" DES "EAGLES" SUR SPOTIFY), ça ne fonctionne pas, elle me répond "Je ne peux pas utiliser Spotify sur cet appareil".
A noter : aucun problème lorsque je fais cette requête sur un appareil de type AMAZON ECHO.
A noter également : j'ai bien choisi un service musical par défaut pour mes requêtes ALEXA (en l'occurence Spotify).
Ce bug est critique car à mon sens la Freebox perd tout son sens sans cette fonctionnalité (qui aujourd'hui utilise encore un téléphone pour indiquer quelle musique diffusée après avoir utilisée pendant plusieurs mois les commandes vocales ?).
Merci pour votre aide.
 25246 01/02/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée Fonction Drop-in non disponible  Description de la tâche

Impossible de lancer une discussion avec la fonction Drop-in depuis les autres équipements echo.
La freebox n’est pas reconnue comme étant un appareil en capacité de faire cela. Du coup je suis obligé de conserver mon echo dot, et de désactiver Alexa de mon player....

 25507 07/02/2019AnomalieAlexaTousFermée Doublement des ampoules Hue dans alexa  Description de la tâche

Dans alexa j’ai deux fois les mêmes ampoules hue qui apparaissent. Quand je veux commander une ampoule alexa me dit “préciser quel équipement commander car il y en a plusieurs.”
Je vais dans alexa, je supprime les doublons mais ça revient quelques heures après.
Donc c’est sans fin et impossible de commander mes appareils convenablement.

2571312/02/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauSKILL FUN RADIO + TV Description de la tâche

Bonjour,

Si vous écoutez un SKILL et que vous basculer sur la TV, j’ai l’impression que la DELTA est totalement perdu.
Du coup, j’ai dû débrancher la delta (TV) pour pouvoir récupérer l’image...

Visiblement, seul le bouton netfix répondait

Xavier

 25941 19/02/2019AnomalieAlexaTousFermée Alexa bug et est en boucle sur certaines tâches  Description de la tâche

Bonjour, Alexa est en boucle sur le bonjour et les conseils du jours ! Elle bug aussi sur le Skill Netflix.

 26100 24/02/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée alexa playlist deezer  Description de la tâche

quand je demande a alexa de jouer ma playlist sur deezer
elle me repond d’activer la skill sur l’appli
or la skill et deja activer

quand je demande a alexa sur smartphone de jouer ma playlist deezer sur la freebox
elle me repond qu’elle ne connait pas le materiel

merci de faire une mise a jour pour reparer ça

 26165 27/02/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée Alexa entend lorsque je l appelle mais n agit pas   Description de la tâche

Bonjour
J ai un problème avec Alexa lorsque je l appelle il m entend mais il n agit pas il se coupe tout de suite. Il faut qu j appuie sur le micro pour qu il reste actif et réponde à ma demande.
De plus lorsque je pose la télécommande tactile sur le socle les 4 leds rouge se mettent en rouges sans que je touche au bouton micro
Il doit y avoir un défaut matériel j ai prévenu le service free qui doit revenir vers et cela fait 5 jours sans nouvelles

2631707/03/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveaualexa impossible de lancer deezer Description de la tâche

alexa et incapable de lancer deezer.
activé la skill deezer , c fait , meme resultat , la skill deezer n’est pas activer.
l’appli alexa ne reconnait pas du tout le player freebox delta dans mon materiel.

 26454 14/03/2019ÉvolutionAlexaTousFermée Demande de MAJ amazon Alexa et multiroom  Description de la tâche

Je suis détenteur de plusieurs appareils Amazon Alexa, dont le Devialet.

A/ MISE A JOUR
Sur la totalité des appareils amazon, les mises à jour se font plus ou moins automatiquement, mais se font.
Sur le Devialet, même en demandant à Alexa “vérifie les mises à jour”, la réponse est “la fonctionnalité n’est pas disponible pour le moment”.

On ne peut donc pas mettre à jour celle-ci.
Elle est pourtant reliée à la base de connaissance IA de Amazon, donc ca ne semble pas impossible de créer une socket qui permettrait de récupérer les mises à jour dispo sur le cloud amazon

B/ MULTIROOM
De plus, le multi-room qui est disponible entre les différents appareils de la gamme (produits purs Amazon), mais sur le Devialet, l’option n’existe pas. Il ne fait donc pas partie des groupes Alexa au sein d’une habitation.
–> Mise à jour possible ?

2658921/03/2019ÉvolutionAlexaFreebox DeltaNouveauimpossible d'ajouter des utilisateur avec leurs comptes... Description de la tâche

sur la delta, Alexa ne peut reconnaître qu’une voix ce qui ne permet pas aux membres du foyer d’utiliser leurs agenda pour les RDV et rappel, leurs musique et radio personnalisé.


2661723/03/2019ÉvolutionAlexaTousNouveauMulti room pour alexa sur player Description de la tâche

Impossibilité de synchroniser alexa sur le player avec une autre enceinte alexa de type écho.
Ce qui est possible entre deux enceintes alexa de type écho par l’intermédiaire de l’application alexa d’Amazone
Voir pour que le player soit prévu dans l’application.
Je précise que cette possibilité est possible avec ok google
Merci de tenir compte de ma requête

 26625 24/03/2019AnomalieAlexaTousFermée Problème son alexa radio  Description de la tâche

Bonjour,

Le volume d’alexa est normal, lorsqu’on lance la radio c’est très fort, il faut baisser le volume.. Après la voi d’alexa est à peine audible.
Skill (fun radio)

 27199 06/05/2019ÉvolutionAlexaTousFermée Alexa echo multiroom  Description de la tâche

inclure les enceintes Freebox delta dans le multiroom d Alexa…

 27316 14/05/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée Bug Alexa qui est en boucle à la demande Bonjour !  Description de la tâche

Alexa bug à la demande bonjour et ne va pas jusqu’au bout de la requête, plante et revient au début !

2734216/05/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauroutine s’enchaîne pas avec Alexa sur le player Description de la tâche

Bonjour, propriétaire du Freebox delta, et d’un amazon echo dot.

j’ai des routines d’enregistré, par exemple je demande à alexa de commencé ma journée, celle ci démarre avec un une phrase, puis lance mon flash quotidien (France info, météo et Science et avenir) sur mon Echo Dot pas de problème celle-ci s’enchaîne sans problème en revanche sur le Player delta la routine s’arrête en plein milieu.
problème récurent, j’ai essayé de supprimé les skills ou d’autre routine, même problème sur l’Écho Dot tout fonctionne bien mais sur le Player sa coince....
une solution ?

Merci

2742124/05/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveaualexa plantée régulièrement Description de la tâche

La fonction alexa est régulièrement plantée.
Environ 2 à 3 fois par jour.
Reboot obligatoire.
Dommage

2746929/05/2019AutreAlexaFreebox DeltaEn attente de réponseRevocation accès alexa Description de la tâche

Bonjour,
Un ami a réussi a synchroniser ma freebox avec son application spotify (sans difficulté ni demande de mot de passe d’ailleurs).

Le lendemain lorsqu’il a voulut lancer de la musique chez lui, le son est sortie de ma freebox chez moi :)

Depuis je peux toujours lancer son spotify depuis les widget de l’écran d’accueil et je ne peux pas révoquer ses droits pour qu’il ne diffuse plus sur ma freebox.

Pouvez vous m’aider ?

 27622 17/06/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée Bugs multiple Alexa  Description de la tâche

Bonjour, Alexa bug sur apprendre ma voix, flash quotidien et la routine commencer ma journée qu’elle ne comprends pas ou est en boucle. Cdt.

 27739 29/06/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée Alexa rencontre un probleme  Description de la tâche

Bonjour, impossible d’utiliser Alexa sur le player, elle nous dit à chaque fois qu’elle a un problème. Elle entends le mot clé mais ne peut rien faire de plus.
Pourtant j’ai bien du débit adsl via ethernet, le bouton micro est bien ouvert.
Bref ça ne marche plus et donc plus possible de faire de la domotique via Alexa

Merci

 27762 01/07/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée Problème d Alexa   Description de la tâche

Souvent d que je dit Alexa elle me répond désolé un problème est survenue je suis obligè de débrancher le player pour qu’elle reparte correctement puis quelque heure ou quelque jour plus tard ça recommence donc pareil je la re débranche c vraiment aléatoire et irrégulier

2777202/07/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauAmazon musique arrête l'écoute Description de la tâche

Bonjour cela fait 15j 3 semaines que l’on rencontre un soucis lors de l’écoute de musique amazon musique via Alexa
dès que l’on met en route à la 1ère ou deuxième chanson il nous stoppe la musique et nous dit comme coi on utilise amazon music depuis trop longtemps sans interactions de notre part
voir même impossible d’utiliser Alexa sans avoir recours à un redémarrage de Box devialet
déjà qu’on ne peu plus écouté Deezer via Alexa sur cet appareil sans rencontrer de bug, du coup on passe sur amazon music, maintenant on en est aussi privé cela commence à être assez gênant
par contre l’écoute de la radio via Alexa fonctionne toute la journée sans soucis

pouvez vous vérifier ce qui ce passe aussi avec l’écoute amazon music

 28093 22/08/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée Alexa n accepte pas Apple music  Description de la tâche

J ai crée un compte Apple Music , j ai installé le skill correspondant sur l application amazon alexa mais si je demande de jouer Apple Music Alexa me dit que ce n est pas supporté par cet appareil

 28102 24/08/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée Alexa dit ne pas supporter Apple music 
 28186 30/08/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée Apple Music non pris en charge par alexa 
2887404/11/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauAlexa ne lit pas les Skills !
 29228 27/11/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée Sengled Solo Color Plus Ampoule LED E27 connexion impos ...
 29235 28/11/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée plantage de Alexa  
 29959 11/02/2020AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée Localisation compte Prime et Alexa 
 30114 01/03/2020AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée Son qui grésille 
 30122 02/03/2020ÉvolutionAlexaFreebox DeltaFermée Possibilité d'intégrer le player free box delta dans le ...
3088508/07/2020AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauMise à jour Alexa ne fonctionne plus
 30894 09/07/2020AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée 2 alexa dans la même pièce, problème 
3103017/07/2020AnomalieAlexaTousNouveauAlexa - Netflix -> je n’ai trouvé aucune skill vidéo
3113021/07/2020AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauSkill Alexa Freebox désactiver impossible de le réactiv...
3113621/07/2020ÉvolutionAlexaFreebox DeltaNouveauAjout gestion widget Amazon Echo
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