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23650 | 29/12/2018 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Freeze de l'image sur la tnt avec son strident en conti ... |
Description de la tâche
Freeze total de l image avec son strident en continue. Obligé d effectuer un reboot. Ca bug en continue...je commence a saturer.
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23655 | 29/12/2018 | Anomalie | Télévision | Freebox One | Fermée | Dysfonctionnement hdmi freebox one |
Description de la tâche
Je viens de recevoir depuis le jeudi 26 décembre la nouvelle freebox one. J’ai des points négatifs à son encontre Déjà il faut modifié toutes la pièce de l’appartement, pour les branchements et connectiques Et le second point négatif pour lequel j’aurais besoin de votre aide. J’ai la connexion à internet, la Wi-Fi et l’éthernet fonctionnel. Sauf l’hdmi. Le problème ma télévision reconnaît la source hdmi de la freebox one mais de la mise à la source à l’écran, c’est écran noir ( pas de signal). J’ai fait plusieurs redémarrage de la freebox one, j’ai changé les câble hdmi, j’ai changé d’écran mais toujours pareil aucun signal. Sinon la télécommande free clignote rouge. Donc j’ai appelé le 3244, il ont fait un ticket incident, les raccordement sont bien fait, et j’ai le flux télévision de disponible, donc normalement cela doit être fonctionnel. Mais toujours pas de signal sur mon écran. C’est la que j’aurais besoin de votre aide, si quelqu’un à eu ce genre de panne. Au plaisir
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23662 | 29/12/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Lecture audio FLAC |
Description de la tâche
Après une lecture réussie sur un NAS Synology , les fichiers audio au format FLAC ne sont plus lisibles . Nas redémarré ainsi que le serveur et le player . Connecté en ethernet dans tous les cas .
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23679 | 30/12/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Port USB |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis quelques jour impossible de regarder des films via une clef USB ou un disque dur externe sur les port USB du Player ou du serveur. L’image saccade, elle est de couleur verte et toute pixelisée, par contre pas de problème pour le son. Mon disque et mes clefs fonctionnent très bien sur ordi. J’ai redémarré plusieurs fois le player ainsi que le serveur. Cordialement
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23695 | 30/12/2018 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Refresh youtube |
Description de la tâche
Bonjour, Ce matin au lancement d’une vidéo youtube, au bout d’une dizaine de minute, youtube redémarre et relance la vidéo en cours au début de celle-ci
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23696 | 30/12/2018 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Plantage freebox tv et tnt |
Description de la tâche
La television plante sur la freebox tv et sur la tnt. Ecran noir. Obliger de rebooter la box. On va vraiment payer plein pot pour être alpha testeur ?
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23698 | 30/12/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Connexion Twitch |
Description de la tâche
Bonjour, Dans l’interface multimédia, au lancement de twitch, il m’est impossible de me connecter. En effet la saisie de l’identifiant est possible mais aucune commande de tabulation pour saisir le mot de passe. Il faudrait rajouter sur le pavé du clavier virtuel la touche Tab pour changer de formulaire de saisie Ou sur la télécommande tactile mais du coup indisponible sur la télécommande classique
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23704 | 30/12/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Nombre maximal de sessions atteint |
Description de la tâche
Bonjour, En zappant a l’instant sur France 5 j’ai un message d’erreur qui apparaît : “Erreur de session Nombre maximum de flux reçus simultanément atteint. Ceci peut être dû à un ou plusieurs enregistrements en cours” Alors que je n’ai aucun enregistrement en cours
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23705 | 30/12/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Nombre maximum de flux ?!! |
Description de la tâche
Message “nombre maximum de flux pour tv”, “trop d’enregistrements en cours” quand je souhaite zapper alors qu’une seule chaine visionnée (pas de PIP) et aucun enregistrement en cours. Obligé de redémarrer le player ou de passer par “ok Freebox " et choisir la chaîne désirée. Ecrans noirs à gogo, freeze intempestif, image dégradée etc... La bonne nouvelle c’est que l’emploi sera maintenu chez Free, ils ont du boulot pour les prochains mois !
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23710 | 30/12/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Plantage de Freebox TV et Radio |
Description de la tâche
Mon service Freebox Tv ainsi que la Radio viens de tomber en carafe, plus rien. Netflix continuait de fonctionner par contre. Une mise en veille et rallumage du player ne solutionne pas. Obligation de débrancher électriquement le player et donc reboot et ça refonctionne. On essuie les plâtres d’un nouveau lancement avec cette Delta. Nous sommes tous beta testeurs actuellement, c’est très rageant de sortir un produit aussi peu fiable et truffé de bugs énormes .
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23718 | 30/12/2018 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Télécommande bug sur Netflix |
Description de la tâche
La télécommande tactile cesse de fonctionner parfois et souvent lorsque je suis sur Netflix, la seule solution de la refaire fonctionner et de la poser sur le Player.
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23719 | 30/12/2018 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Le Player cesse de fonctionner + émet un son continue |
Description de la tâche
Parfois le Player cesse de fonctionner et il émet un bip sonore grave en continue, obligé de le débrancher et le rebrancher.
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23726 | 30/12/2018 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Logitech Harmony 600 |
Description de la tâche
Bonjour, avec la Freebox Revolution, j’ai la telecommande Logitech Harmony 600 qui marche très bien avec le dongle USB. Or, avec le player de la Freebox Delta, le dongle n’est pas pris en compte.
cf forum https://freebox.toosurtoo.com/forum/viewtopic.php?t=22932
Merci
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23729 | 30/12/2018 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Mauvaise qualité TNT |
Description de la tâche
Freeze régulièrement en TNT ce qui n’était pas le cas avec la freebox révolution avec un matériel 8 ans plus vieux
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23737 | 30/12/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Freebox qui s'allume toute seule |
Description de la tâche
Bonsoir, cela fait 2 fois en 4 jours d’utilisation que la freebox delta s’allume toute seule vers 1h30 du matin... Heureusement le son était assez bas.
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23739 | 30/12/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | P2f - Erreur lors de la création d'un lien de partage |
Description de la tâche
P2f sur le player delta ne conserve pas le lien entre la freebox et le serveur plex. La configuration initiale se passe bien (via le scan du QR Code), il est alors possible de naviguer dans toute la bibliothèque PLEX. Par contre, à l’exécution suivante le lien avec Plex est perdu (message d’erreur : Erreur lors de la création d’un lien de partage).
⇒ cela ne semble pas venir du serveur PLEX puisque le lien sur la freebox Mini 4k est toujours bien actif : l’accès à toute la biliothèque est fonctionnelle via la freebox mini 4k et depuis l’application IOS.
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23754 | 31/12/2018 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Impossible de visualiser un bouquet personnalisé |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai créé un bouquet avec des chaînes mais il est impossible d’aller dessus. Quand je clique dessus, j’ai un écran noir et impossible de zapper.
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23757 | 31/12/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Personnalisation de télécommande tactile |
Description de la tâche
Bonjour,
Il serait bien de pouvoir personnaliser les touches de la télécommande tactile. Genre, icône deezer... En règle générale, pouvoir avoir un peu plus de personnalisation niveau télécommande, son, image....
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23781 | 31/12/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | freeze tv via Wifi |
Description de la tâche
Mes deux box sont connectées via wifi. Cependant, la TV fait des freezes non régulières. J’ai redémarré les plugs et les deux box, rien y fait. Je ne parle même pas de la qualité couleur qui est insatisfaisante dans l’immédiat (couleur très très chaude).
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23783 | 31/12/2018 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | On ne peut pas couper le son |
Description de la tâche
On ne peut pas couper le son Au bout d une minute image figer Obliger de redémarrer le player
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23786 | 31/12/2018 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Son strident 3 fois en 10 minute |
Description de la tâche
Son strident 3 fois en 10 minute Régler le problème svp Obliger de débrancher rebrancher électriquement
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23796 | 01/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Player qui ne s'allume plus. |
Description de la tâche
Player qui ne s’allume plus. Obliger de le débranché cela resynchronise et il refonctionne !
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23799 | 01/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Code parental non détecté |
Description de la tâche
validation du code parental sur mon compte free Tentative de formatage du disk dur via Freebox Delta code parental non validé
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23804 | 01/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Problème du réglage des touches prog- et prog+ pour les ... |
Description de la tâche
En choisissant Réglages > Télévision et en réglant “Zapping par les touches Prog+ et Prog-” sur “chaines visibles” au lieu de “toutes”, il n’est pas possible de zapper avec les touches Prog+ et Prog- pour accéder aux bouquets de chaines MyCanal pourtant inclus dans l’offre. Testé avec la chaine 60 National Géographique. Je peux y accéder via la Mosaïque ou en numérotant 60 sur la télécommande, mais pas avec les touches Prog- et +.
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23809 | 01/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Retard du son sur l'image |
Description de la tâche
Bonjour
Player Delta FW:1.0.1
Sur le player delta en TNT ou ADSL j’ai le son avec un léger retard par rapport à l’image.
J’ai l’impression que c’est aussi le cas sur d’autres sources issue du player (Netflix)
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23830 | 01/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Free player delta bloque | |
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23839 | 01/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Freebox Player - ne s'allume plus / plusieurs fois par ... | |
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23844 | 02/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | perte son sur entrée optique au bout d'un moment | |
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23845 | 02/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | enregistrement impossible depuis le player | |
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23846 | 02/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Freeze du Player, blocage de la télécommande tactile | |
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23847 | 02/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Radios - Télécommandes non connectées | |
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23871 | 02/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Pas d’affichage sur télécommande tactile | |
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23876 | 02/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Bug association player delta | |
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23882 | 02/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | VPN Pulse Secure inutilisable lorsque agrégation activé ... | |
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23885 | 02/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | mozaique de chaine ne fonctionne pas | |
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23894 | 02/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Plantage Player quand on zap de chaine tv | |
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23899 | 02/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | pouvoir creer des scenarios, | |
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23903 | 02/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | À investiguer | Erreur HDCP régulière avec TV Sony | |
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23905 | 02/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Décentrage image sur le replay de TF1 | |
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23914 | 02/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Decalage son et image | |
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23916 | 02/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | impossible de mettre en pause le replay | |
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23927 | 03/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | À investiguer | Application Météonews : pas de sauvegarde après reboot. | |
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23934 | 03/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | PLayer TV "Monbres de flux atteins) lors du zapping + B ... | |
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23938 | 03/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Débit très lent par les Freeplugs donc obligé de voir l ... | |
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23943 | 03/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | plantage player | |
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23949 | 03/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Pas de touche "I" pour accéder au menu de la chaine en ... | |
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23950 | 03/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Plus de clavier virtuel | |
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23961 | 03/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Dolby stéréo décodé en 5.1 | |
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23966 | 03/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Asssitants vocaux HS | |
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23973 | 03/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Bug avec le free replay de la delta : pas de reprise du ... | |