Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie  desc Système d'exploitation État Résumé
 23650 29/12/2018AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Freeze de l'image sur la tnt avec son strident en conti ... Description de la tâche

Freeze total de l image avec son strident en continue. Obligé d effectuer un reboot.
Ca bug en continue...je commence a saturer.

 23655 29/12/2018AnomalieTélévisionFreebox OneFermée Dysfonctionnement hdmi freebox one  Description de la tâche

Je viens de recevoir depuis le jeudi 26 décembre la nouvelle freebox one.
J’ai des points négatifs à son encontre
Déjà il faut modifié toutes la pièce de l’appartement, pour les branchements et connectiques
Et le second point négatif pour lequel j’aurais besoin de votre aide.
J’ai la connexion à internet, la Wi-Fi et l’éthernet fonctionnel. Sauf l’hdmi.
Le problème ma télévision reconnaît la source hdmi de la freebox one mais de la mise à la source à l’écran, c’est écran noir ( pas de signal).
J’ai fait plusieurs redémarrage de la freebox one, j’ai changé les câble hdmi, j’ai changé d’écran mais toujours pareil aucun signal.
Sinon la télécommande free clignote rouge.
Donc j’ai appelé le 3244, il ont fait un ticket incident, les raccordement sont bien fait, et j’ai le flux télévision de disponible, donc normalement cela doit être fonctionnel. Mais toujours pas de signal sur mon écran.
C’est la que j’aurais besoin de votre aide, si quelqu’un à eu ce genre de panne.
Au plaisir

 23662 29/12/2018AnomalieTélévisionTousFermée Lecture audio FLAC  Description de la tâche

Après une lecture réussie sur un NAS Synology , les fichiers audio au format FLAC ne sont plus lisibles . Nas redémarré ainsi que le serveur et le player . Connecté en ethernet dans tous les cas .

 23679 30/12/2018AnomalieTélévisionTousFermée Port USB  Description de la tâche

Bonjour,
Depuis quelques jour impossible de regarder des films via une clef USB ou un disque dur externe sur les port USB du Player ou du serveur.
L’image saccade, elle est de couleur verte et toute pixelisée, par contre pas de problème pour le son.
Mon disque et mes clefs fonctionnent très bien sur ordi.
J’ai redémarré plusieurs fois le player ainsi que le serveur.
Cordialement

 23695 30/12/2018AnomalieTélévisionFreebox Server V7 (Delta)Fermée Refresh youtube  Description de la tâche

Bonjour,
Ce matin au lancement d’une vidéo youtube, au bout d’une dizaine de minute, youtube redémarre et relance la vidéo en cours au début de celle-ci

 23696 30/12/2018AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Plantage freebox tv et tnt  Description de la tâche

La television plante sur la freebox tv et sur la tnt. Ecran noir. Obliger de rebooter la box. On va vraiment payer plein pot pour être alpha testeur ?

 23698 30/12/2018AnomalieTélévisionTousFermée Connexion Twitch  Description de la tâche

Bonjour,
Dans l’interface multimédia, au lancement de twitch, il m’est impossible de me connecter.
En effet la saisie de l’identifiant est possible mais aucune commande de tabulation pour saisir le mot de passe.
Il faudrait rajouter sur le pavé du clavier virtuel la touche Tab pour changer de formulaire de saisie
Ou sur la télécommande tactile mais du coup indisponible sur la télécommande classique

 23704 30/12/2018AnomalieTélévisionTousFermée  Nombre maximal de sessions atteint  Description de la tâche

Bonjour,
En zappant a l’instant sur France 5 j’ai un message d’erreur qui apparaît :
“Erreur de session
Nombre maximum de flux reçus simultanément atteint.
Ceci peut être dû à un ou plusieurs enregistrements en cours” Alors que je n’ai aucun enregistrement en cours

 23705 30/12/2018AnomalieTélévisionTousFermée Nombre maximum de flux ?!!  Description de la tâche

Message “nombre maximum de flux pour tv”, “trop d’enregistrements en cours” quand je souhaite zapper alors qu’une seule chaine visionnée (pas de PIP) et aucun enregistrement en cours.
Obligé de redémarrer le player ou de passer par “ok Freebox " et choisir la chaîne désirée. Ecrans noirs à gogo, freeze intempestif, image dégradée etc...
La bonne nouvelle c’est que l’emploi sera maintenu chez Free, ils ont du boulot pour les prochains mois !

 23710 30/12/2018AnomalieTélévisionTousFermée Plantage de Freebox TV et Radio  Description de la tâche

Mon service Freebox Tv ainsi que la Radio viens de tomber en carafe, plus rien. Netflix continuait de fonctionner par contre. Une mise en veille et rallumage du player ne solutionne pas. Obligation de débrancher électriquement le player et donc reboot et ça refonctionne.
On essuie les plâtres d’un nouveau lancement avec cette Delta.
Nous sommes tous beta testeurs actuellement, c’est très rageant de sortir un produit aussi peu fiable et truffé de bugs énormes .

 23718 30/12/2018AnomalieTélévisionFreebox Server V7 (Delta)Fermée Télécommande bug sur Netflix  Description de la tâche

La télécommande tactile cesse de fonctionner parfois et souvent lorsque je suis sur Netflix, la seule solution de la refaire fonctionner et de la poser sur le Player.

 23719 30/12/2018AnomalieTélévisionFreebox Server V7 (Delta)Fermée Le Player cesse de fonctionner + émet un son continue  Description de la tâche

Parfois le Player cesse de fonctionner et il émet un bip sonore grave en continue, obligé de le débrancher et le rebrancher.

 23726 30/12/2018AnomalieTélévisionFreebox Server V7 (Delta)Fermée Logitech Harmony 600  Description de la tâche

Bonjour,
avec la Freebox Revolution, j’ai la telecommande Logitech Harmony 600 qui marche très bien avec le dongle USB.
Or, avec le player de la Freebox Delta, le dongle n’est pas pris en compte.

cf forum
https://freebox.toosurtoo.com/forum/viewtopic.php?t=22932

Merci

 23729 30/12/2018AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Mauvaise qualité TNT  Description de la tâche

Freeze régulièrement en TNT ce qui n’était pas le cas avec la freebox révolution avec un matériel 8 ans plus vieux

 23737 30/12/2018AnomalieTélévisionTousFermée Freebox qui s'allume toute seule  Description de la tâche

Bonsoir, cela fait 2 fois en 4 jours d’utilisation que la freebox delta s’allume toute seule vers 1h30 du matin...
Heureusement le son était assez bas.

 23739 30/12/2018AnomalieTélévisionTousFermée P2f - Erreur lors de la création d'un lien de partage  Description de la tâche

P2f sur le player delta ne conserve pas le lien entre la freebox et le serveur plex.
La configuration initiale se passe bien (via le scan du QR Code), il est alors possible de naviguer dans toute la bibliothèque PLEX.
Par contre, à l’exécution suivante le lien avec Plex est perdu (message d’erreur : Erreur lors de la création d’un lien de partage).

⇒ cela ne semble pas venir du serveur PLEX puisque le lien sur la freebox Mini 4k est toujours bien actif : l’accès à toute la biliothèque est fonctionnelle via la freebox mini 4k et depuis l’application IOS.

 23754 31/12/2018AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Impossible de visualiser un bouquet personnalisé  Description de la tâche

Bonjour,

J’ai créé un bouquet avec des chaînes mais il est impossible d’aller dessus. Quand je clique dessus, j’ai un écran noir et impossible de zapper.

 23757 31/12/2018AnomalieTélévisionTousFermée Personnalisation de télécommande tactile  Description de la tâche

Bonjour,

Il serait bien de pouvoir personnaliser les touches de la télécommande tactile. Genre, icône deezer...
En règle générale, pouvoir avoir un peu plus de personnalisation niveau télécommande, son, image....

 23781 31/12/2018AnomalieTélévisionTousFermée freeze tv via Wifi  Description de la tâche

Mes deux box sont connectées via wifi. Cependant, la TV fait des freezes non régulières. J’ai redémarré les plugs et les deux box, rien y fait. Je ne parle même pas de la qualité couleur qui est insatisfaisante dans l’immédiat (couleur très très chaude).

 23783 31/12/2018AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée On ne peut pas couper le son   Description de la tâche

On ne peut pas couper le son
Au bout d une minute image figer
Obliger de redémarrer le player

 23786 31/12/2018AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Son strident 3 fois en 10 minute   Description de la tâche

Son strident 3 fois en 10 minute
Régler le problème svp
Obliger de débrancher rebrancher électriquement

 23796 01/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Player qui ne s'allume plus.   Description de la tâche

Player qui ne s’allume plus. Obliger de le débranché cela resynchronise et il refonctionne !

 23799 01/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Code parental non détecté   Description de la tâche

validation du code parental sur mon compte free
Tentative de formatage du disk dur via Freebox Delta code parental non validé

 23804 01/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Problème du réglage des touches prog- et prog+ pour les ... Description de la tâche

En choisissant Réglages > Télévision et en réglant “Zapping par les touches Prog+ et Prog-” sur “chaines visibles” au lieu de “toutes”, il n’est pas possible de zapper avec les touches Prog+ et Prog- pour accéder aux bouquets de chaines MyCanal pourtant inclus dans l’offre.
Testé avec la chaine 60 National Géographique. Je peux y accéder via la Mosaïque ou en numérotant 60 sur la télécommande, mais pas avec les touches Prog- et +.

 23809 01/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Retard du son sur l'image  Description de la tâche

Bonjour

Player Delta FW:1.0.1

Sur le player delta en TNT ou ADSL j’ai le son avec un léger retard par rapport à l’image.

J’ai l’impression que c’est aussi le cas sur d’autres sources issue du player (Netflix)

 23830 01/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Free player delta bloque 
 23839 01/01/2019AnomalieTélévisionFreebox Server V7 (Delta)Fermée Freebox Player - ne s'allume plus / plusieurs fois par  ...
 23844 02/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée perte son sur entrée optique au bout d'un moment 
 23845 02/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée enregistrement impossible depuis le player 
 23846 02/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Freeze du Player, blocage de la télécommande tactile 
 23847 02/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Radios - Télécommandes non connectées 
 23871 02/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Pas d’affichage sur télécommande tactile  
 23876 02/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Bug association player delta 
 23882 02/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée VPN Pulse Secure inutilisable lorsque agrégation activé ...
 23885 02/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée mozaique de chaine ne fonctionne pas 
 23894 02/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Plantage Player quand on zap de chaine tv 
 23899 02/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée pouvoir creer des scenarios, 
2390302/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaÀ investiguerErreur HDCP régulière avec TV Sony
 23905 02/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Décentrage image sur le replay de TF1 
 23914 02/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Decalage son et image 
 23916 02/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée impossible de mettre en pause le replay 
2392703/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaÀ investiguerApplication Météonews : pas de sauvegarde après reboot.
 23934 03/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée PLayer TV "Monbres de flux atteins) lors du zapping + B ...
 23938 03/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Débit très lent par les Freeplugs donc obligé de voir l ...
 23943 03/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée plantage player 
 23949 03/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Pas de touche "I" pour accéder au menu de la chaine en  ...
 23950 03/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Plus de clavier virtuel 
 23961 03/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Dolby stéréo décodé en 5.1 
 23966 03/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Asssitants vocaux HS 
 23973 03/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Bug avec le free replay de la delta : pas de reprise du ...
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