Freebox Player Delta / One (V7)

Bonsoir,

depuis 1 mois je me suis séparé de mon vieux home cinéma (qui ne prenait pas en entrée la 4k) au profit des enceintes du Devialet.
J’ai donc relié mon player à ma TV (Panasonic FZ800E) avec un câble hdmi pour l’image et un toslink pour l’audio de la tv.
Lors que j’utilisait mon home cinéma, avec l’audio sur la sortie hdmi, je n’avais pas remarqué de décalage audio. (sauf après avoir déclenché Alexa pendant le visionnage d’une chaîne de la TNT)
Là avec le son restitué sur le player directement (le home cinéma n’est plus branché du tout), j’observe un retard de l’image dans ces cas suivants :
-Certaines vidéo sur Amazon prime, par ex le spectacle d’Ary Abittan
-Replay de M6/W9
-Lecture de films via P2F transcodés en AAC 5.1 (décalage absent si je lis strictement le même film via Plex de ma TV et même transcodage du son)

Par contre je n’ai pas de décalage avec Youtube, Netflix ou les chaînes Freebox TV en HD+

Mac de mon player si besoin de test : 34:27:92:86:7B:E8

Merci

Bonjour,

JE vous signal un bug qui d’après le centre de contact free serait général.
Voici le symptome : lors de l’ouverture de l’application Canal+ Series, aucunes videos (serie) n’est visionnable.
Aucun bouton Lecture n’est présent, c’est comme ci il manquait une partie de l’interface.
JE peux envoyer des copies d’écran si il le faut.

Bonjour,

L’ouverture de l’application échoue pratiquement à chaque fois.
“Une erreur est survenue, vous allez quitter l’application.” Quand cela fonctionne impossible d’essayer gratuitement, ni de rentre les informations d’un compte existant.

Quand je regarde Netflix sur mon player Devialet du contenu est absent (film,serie,documentaire).

Même problème sur ma TV Samsumg connecté qui passe par le wifi de ma box delta server.

Quand je regarde Netflix via la 4g sur mon smartphone android ce contenu est bien visible dans le catalogue.

Le support FREE et le support Netflix se renvoi la balle chacun s'accusant d’être responsable.

Après des heures de manipulation sur les box aucun n'a su trouver une solution a mon problème.

Afin de compléter l’offre existante et ainsi satisfaire le plus grand nombre, l’ouverture aux autre services SVOD existant et bientôt disponible serait la bien venue.

- OCS
- Canal+ Séries
- Amazon Prime Vidéo
- Disney+ (lors de la disponibilité de l’application)
- Apple TV+ (lors de la disponibilité de l’application)

Merci d’avance

Bonjour,
L’application Canal Play étant déjà installé sur la Delta, il serait vraiment cool de pouvoir y accéder lorsque que l’on a un abonnement à Canalsat Intégral.
Aujourd’hui quand on ce met sur l’appli en plus il y a déjà possibilité de créer plusieurs profils, il faudrait pouvoir ajouter ces identifiant Canalsat et comme sa pouvoir profiter des programmes que je paye déjà. Et surtout pouvoir les regarder sur la tv plutôt que sur mon téléphone. Puisque l’application est déjà sur la box...
Merci.

Bonjour, devant l’incohérence commerciale entre android et appletv+ il serais sympa d’avoir sur le player delta une appli pour pouvoir se connecter et utiliser la vod avec appletv+. Pas de solution actuellement hormis quelques marques de tv et le firestick amazon

Bonjour.
Pourquoi disney + est pas disponible sur la chaîne 132 , alors que sur la pop oui ,

Bonjour,

les ports USB du Player ne sont pas activés, merci d’y remédier à la prochaine update.

Bonjour,

les clés USB aux formats exFAT ou FAT32 ne sont pas reconnues, par contre NTFS et EXT4 pas de problèmes, merci d’y remédier.

Bonjour,

Depuis l’explorateur de fichier freebox OS ou depuis le réseau, impossible de voir les DD externes qui pourtant fonctionnaient bien avec la V6.

Pas moyen de transferer mes données sauvegardées depuis la V6 via mon DD externe.

Sinon les données et le disque apparaissent bien depuis la gestion des medias depuis le menue TV de la freebox

Après avoir connecté mon disque dur externe sur la prise USB du Player, je constate que si les médias de mon disque dur sont effectivement bien lus, il n’est pas possible de régler le volume du son. La commande de réglage du volume des deux télécommandes ainsi que celle du Player sont totalement inopérantes, tout comme d’ailleurs les touches “mute”. Il en résulte qu’il est impossible de régler le volume.

Bonjour,
Impossible de brancher quoi que ce soit sur le port usb du player. Je ne retrouve aucun périphérique dans l’explorateur...

Par contre si je branche sur la box server, je retrouve tout de suite mes contenus...

Bug ou erreur de manip ?

un lecteur Bluray Samsung externe usb, n’est pas reconnu par le player.

Freebox Delta Serveur ; DD externe connecté sur USB 3

1. La connexion se fait correctement
2. Quand je veux copier un fichier depuis mon PC vers le DD externe, la copie s’interrompe et le système à perdu le DD. ⇒ Plus de lecteur externe connecté !?

a priori le format .mkv n est pas supporté sur un DD externe
en effet pas de son ...

Salut à toutes et à tous, alors mon problème vient de l’utilisation d’un clavier USB connecté sur le player devialet. Mon clavier est un azerty et se comporte comme un clavier qwerty. Donc si quelqu’un a une solution pour corriger ce bug merci par avance de me la faire connaître. Cordialement

Bonjour.
Depuis que j’ai eu la”chance” d’obtenir la delta et cela dès réception du matériel, j’ai un problème d’usb-c, prise qui ne tient pas et cela sur le player et le server.
Le freeplug du player a été échangé et maintenant tient en place mais voila maintenant plusieurs semaines que j’attends le changement du freeplug du server et ce malgrès un passage en boutique ou il m’a été dit que celui ci allait être changé également après que le conseiller ai testé et constaté le problème sur le freeplug que j’avais ramener en boutique.

Ce problème est plus que désagréable car je suis obligé de mettre de la patafix pour que la prise tienne!!!!!!!

Je ne comprends pas que l’échange soit aussi long, pas de mails , pas de geste co malgré des déconnexions intempestives et obligations de tout redémarrer 10 fois par jour/soiréé

Je ne sais plus quoi faire.

Mes problèmes d’écran noir, d’enregistrement , de saccades et de décalage son/image sont ils une conséquence de ce problème de freeplug ou se sont des problèmes en plus, ce qui serait encore plus inquiétant.