Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie  asc Système d'exploitation État Résumé
 24241 08/01/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée Alexa n'est pas a l'heure  Description de la tâche

“Alexa” n’est pas a l’heure j’ai une heure de retard.
aucuns menu trouve pour configurer l’heure.

“ok Freebox” est bien a l’heure.

 24382 11/01/2019AutreAlexaTousFermée Changer langue à Alexa   Description de la tâche

En effet je voudrais changer la langue avec laquelle je m’adresse à Alexa, quelq’un sait faire ?

 24403 12/01/2019AnomalieAlexaTousFermée Bug assistants vocaux  Description de la tâche

J’ai remarqué depuis 1 semaine ou 2 qu’Alexa se déclenche brièvement lors d’un son un peu brutal émis par la Delta... Etrange...

A bon entendeur...

Ceci n’est pas une priorité, merci de régler le problème d’image TV indigne de cette super box

 24547 16/01/2019ÉvolutionAlexaFreebox DeltaFermée Impossible de modifier le mot d'activation.  Description de la tâche

Bonjour,

chez moi Alexa se déclenche souvent quand je regarde la tv, j’aimerais donc pouvoir changer le mot d’activation comme il est possible de le faire sur d’autre appareil.

 24611 18/01/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée Skill Freebox disparue de l'app Alexa  Description de la tâche

Bonjour,

Sauf erreur, lorsque j’ai installé ma delta et l’ai appairée avec Amazon, une skill Freebox s’est ajoutée dans l’app Alexa.
Or, depuis quelques jours je ne vois plus cette skill Freebox dans l’app Alexa. Elle est pourtant activée dans le menu dédié sur la TV.
J’ai détaché la delta de mon compte Amazon pour réitérer l’appairage mais ça ne change rien.

Ce n’est pas gênant dans la mesure où je ne connaissait pas la portée de cette skill mais ne sachant pas si cela est volontaire de la part des dev ou s’il s’agit d’une anomalie, je préfère remonter l’info.

 24690 20/01/2019AnomalieAlexaTousFermée Utilisation de plusieurs appareils Alexa et fonctionnal ... Description de la tâche

Je possède plusieurs Amazon Echo sur un même compte Amazon, lorsque je lance une commande vocale, l’appareil le plus proche répond, mais ce n’est pas le cas du Player qui répond en même temps que l’appareil Alexa le plus proche.
Extrait de l’aide Amazon ⇒ “Si plusieurs de vos appareils utilisent le même mot d’activation, Alexa répond de l’appareil le plus proche de vous à l’aide de la fonctionnalité Echo Spatial Perception (ESP).”

 25075 29/01/2019ÉvolutionAlexaFreebox DeltaFermée Pouvoir lancer Spotify par commande vocale depuis Alexa  Description de la tâche

Malgré la configuration d’Alexa correcte sur l’application d’Alexa (Spotify est bien configuré en tant que service de musique par défaut), lancer Spotify via la freebox Player et Alexa répond un message d’échec du type “Spotify n’est pas compatible avec cet appareil”.
De mémoire, le show de présentation de la box présentait pourtant cette fonctionnalité avec quelqu’un lançait Spotify via Alexa... alors que ce n’est pas possible actuellement :/

 26039 22/02/2019AnomalieAlexaTousFermée pb Alexa  Description de la tâche

bonjour je viens de recevoir une nouvelle delta suite au problème du bouton micro
j’ai un problème je sais pas si c’est du a la pizza jour 1.0.4 ou a mon nouveau player quand j’utilise Alexa la voix zozote avec une voix métallique
dois je attendre une nouvelle mise a jour ou demander un remplacement du player ?

 26582 21/03/2019AnomalieAlexaTousFermée problème Alexa  Description de la tâche

de manière aléatoire, le player via Alexa annonce “désolé il y a eu un problème, essayez dans quelques instants” . le même message si l’on donne un ordre à Alexa.
total Alexa ne fonctionne pas.
Ok Freebox lui fonctionne correctement ?

2665927/03/2019ÉvolutionAlexaFreebox DeltaNouveauAlexa: pas de support des autres langues. Evolution: ra... Description de la tâche

Je n’utilise plus Alexa en français sur mes Amazon Echo, car le français fonctionne trop mal (ne comprend pas assez bien le nom de mes appareils, m’oblige à répéter 1 fois sur 4). J’ai repassé mes Amazon Echo en anglais, ça fonctionne bien mieux. Or: Alexa sur la freebox Delta ne permet pas de changer la langue ! J’ai donc du désactiver Alexa sur la Freebox Delta.

J’aimerais donc qu’Alexa Freebox Delta permette le choix de la langue dans le menu de configuration sur l’appli mobile Alexa.

 27125 30/04/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée Alexa mode "Ne pas déranger" Desactivation automatique  Description de la tâche

Bonjour,
Je remarque que le mode “Ne pas déranger” d’Alexa se désactive tout seul que ce soit sur le site de configuration alexa.amazon.fr ou l’application IOS.

2725810/05/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauProblème avec alexa depuis la dernière mise à jour Description de la tâche

Depuis la dernière mise à jour alexa rencontre des problèmes. Quand je pronomce le nom Alexa elle me répond désolé je rencontre des problèmes veuillez ressayer ultérieurement. Il me faut donc débrancher l’alimentation pour retrouver ses services

2754507/06/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaÀ investiguerAlexa s'active mais n'effectue pas la commande demandée Description de la tâche

Assez fréquemment, quand on dit “Alexa”, l’icone d’affiche et on entend le signal sonore de l’assistant, mais la commande enoncée par la suite n’est pas traitée. L’assistant se referme
Il n’y a en revanche pas de problème si on passe appuit sur le micro de la télecommande pour lancer alexa
Je ne rencontre aucun problème en revanche pour lancer “OK FREEBOX”

 27601 14/06/2019AnomalieAlexaTousFermée Devialet HS  Description de la tâche

Le Devialet n’a jamais fonctionné

2762117/06/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauBugs multiples Alexa Description de la tâche

Bonjour, Alexa bug sur apprendre ma voix, flash quotidien et la routine commencer ma journée qu’elle ne comprends pas ou est en boucle. Cdt.

 28061 17/08/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée Impossible de me connecter à Amazon et deezer   Description de la tâche

Bonjour,
J’ai ma freebox delta depuis janvier, j’avais rentré mon compte Amazon sans problème et alexa fonctionné.
Aujourd’hui j’ai voulu ajouter mon compte deezer sur alexa, sur l’application Android Amazon le compte et liée tout et OK mais quand je demande à alexa de me jouer un musique elle me la lance mais me dit qu’il est impossible de la jouer. Essai effectué sur plusieurs musique.
J’ai voulu ajouter mon compte deezer sur la freebox mais il ne me reconnais pas mon mot de passe ou adresse mail.
J’ai donc remis mon player en configuration d’usine et maintenant je ne peux même plus ajouter mon compte Amazon, quand je lance la configuration avant même de me demander mon mot de passe un message apparaît et me dit de réessayer plus tard.
Toujours le même problème pour deezer, il ne reconnais pas mon compte.
OK freebox se lance mais n’entend rien.

Avez vous une idée ?

Merci

2808121/08/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaEn cours de résolutioncompatibilité skill apple music Description de la tâche

Hello,

Pourquoi la skill apple music ne fonctionne pas?

Merci

https://www.journaldugeek.com/2019/08/21/apple-music-desormais-disponible-appareils-amazon-alexa-france/

 28101 24/08/2019AnomalieAlexaTousFermée Message Incident technique Alexa  Description de la tâche

Bonjour,
Lorsque je donne une commande à Alexa sur la box Delta, j’ai la réponse: “Désolé il y a eu un problème, ré-essayer dans quelques instants” et cela depuis 2 jours
Je ne sais trop quoi faire. J’ai débranché et rebranché le player...toujours pareil
Merci pour votre réponse

 28140 27/08/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée Alexa : "désolé il y a eu un problème"  Description de la tâche

alexa sur freebox delta ne fonctionne plus. Avez vous des infos. A chaque fois on a le message « désolé il y a eu un problème... »

 28225 02/09/2019ÉvolutionAlexaFreebox DeltaFermée AppleMusic indisponible avec Alexa sur Freebox Delta  Description de la tâche

AppleMusic est désormais sur Alexa et les enceintes compatibles. Malheureusement, le service n’est pas disponible sur l’enceinte Devialet de la Freebox Delta : est-il prévu de l’ajouter via une mise à jour ?

Merci d’avance

 28251 04/09/2019ÉvolutionAlexaFreebox DeltaFermée Ajout de la compatibilité d'Apple Music avec Alexa  Description de la tâche

Bonjour,

Le skill Apple Music fonctionne normalement sur Alexa mais il est impossible de l’utiliser sur Freebox Delta...

2847903/10/2019ÉvolutionAlexaTousNouveauSkill Ring non compatible Freebox Delta Description de la tâche

Bonjour,
Apparement la skill Ring permettant (pour moi) de contrôler mon interphone ne fonctionne pas avec la freebox delta alors qu’elle marche sur Amazon Echo.
C’est dommage de ne pas pouvoir répondre via Alexa.
Pensez vous que cela évoluera?
En vous remerciant.

2870122/10/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauNouvel appareil Description de la tâche

Bonjour,

J’ai dans alexa la découverte de mais appareils qui revient tout le temps.

Résultat je me retrouve avec tout les objets en doubles et lorsque je demande une action vocale elle est impossible car plusieurs objet on le même nom.

Pouvez vous me dire pourquoi j’ai cette association qui revient tout les jours ou presque?

 29042 16/11/2019AnomalieAlexaTousFermée Alexa ne fonctionne plus  Description de la tâche

Bonjour,

Depuis deux jours alexa sur la delta (mes amazon echo fonctionne) me répond que cela n’es pas possible pour le moment réessayer plus tard.
La box à déjà été redémarré ainsi que le serveur.

 30354 13/04/2020ÉvolutionAlexaTousFermée Activation insupportable  Description de la tâche

Bonjour,

J’ouvre encore un ticket au sujet d’Alexa, le super assistant qui parle tout le temps...

Je ne suis, bien entendu, pas le seul concerné, et je pense que vous le savez, mais je cherche à avoir des nouvelles : où en êtes-vous ? Le 3244 m’a déjà renvoyé un nouveau Player il y a de ça 6 mois je pense, peut-être plus, et Alexa se déclanche encore avec le son de la télé, je suis abonné de la première heure à la Delta mais je ne comprends pas pourquoi ce n’est toujours pas réglé.

Tout les soirs quelqu’un hurle après ce pauvre Player “ANNULER !” pour que le son revienne à la normale à cause d’Alexa qui se déclenche toute seule ou encore dès qu’on aurais le malheur de prononcer des syllabes ressemblant son nom...

J’ai désactivé Alexa il y a de ça deux jours, quand est-ce que je vais pouvoir la réactiver sans m’arracher les cheveux ?

Merci d’avance.

3053505/05/2020AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauAlexa trop sensible
3054206/05/2020ÉvolutionAlexaTousNouveauAjout gestion widget Amazon Echo
3068002/06/2020AutreAlexaFreebox DeltaNouveauFaire une annonce Alexa sur le player de la delta.
 30686 03/06/2020AnomalieAlexaTousFermée Alexa pas au top ? 
3071209/06/2020AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauPas tous les radios ne sont pas disponibles par Alexa v...
3077920/06/2020AnomalieAlexaTousNouveauAlexa se déclenche seule !!
 30881 07/07/2020AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée ALEXA NE COMMANDE PAS LA FREEBOX 
3115122/07/2020AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauPlantage Alexa
3145429/07/2020AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauAlexa qui se déclenche seul
 31464 29/07/2020AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée Décalage programme TV Alexa 
3280517/10/2020ÉvolutionAlexaTousNouveauCompatibilité Somfy avec Alexa
3288423/10/2020AutreAlexaFreebox DeltaNouveauSkill "Freebox Delta" Alexa
3318522/11/2020AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauProblème BFM TV et Alexa
 33328 03/12/2020AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée Alexa depuis mise a jour probleme provider 
 33355 05/12/2020AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée Allumer ou éteindre la Delta ne fonctionne plus avec Al ...
 33626 01/01/2021AnomalieAlexaTousFermée Alexia et Ok freebox 
 34822 11/05/2021AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée alexa ne répond plus 
3504012/06/2021AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauLancement musique à la place du son TV
 35316 30/07/2021AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée Alexa : télé, télévision - aucun groupe 
 35393 10/08/2021ÉvolutionAlexaFreebox DeltaFermée Intégration du slip Apple Music  
 35415 16/08/2021ÉvolutionAlexaFreebox DeltaFermée Appel vidéo 
3547025/08/2021AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauencore et toujours...
3559418/09/2021AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauSensibilité déclenchement d’Alexa
 35683 01/10/2021AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée alexa freebox dit je peux faire ceci sur freebox quelle ...
3576112/10/2021AnomalieAlexaTousNouveauImpossible d'éteindre la Freebox avec Alexa
Tâches 251 - 300 sur 5421 Page 6 sur 109

Activer les raccourcis clavier

Liste des tâches

Détails de la tâche

Édition de la tâche