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24241 | 08/01/2019 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Fermée | Alexa n'est pas a l'heure |
Description de la tâche
“Alexa” n’est pas a l’heure j’ai une heure de retard. aucuns menu trouve pour configurer l’heure.
“ok Freebox” est bien a l’heure.
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24382 | 11/01/2019 | Autre | Alexa | Tous | Fermée | Changer langue à Alexa |
Description de la tâche
En effet je voudrais changer la langue avec laquelle je m’adresse à Alexa, quelq’un sait faire ?
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24403 | 12/01/2019 | Anomalie | Alexa | Tous | Fermée | Bug assistants vocaux |
Description de la tâche
J’ai remarqué depuis 1 semaine ou 2 qu’Alexa se déclenche brièvement lors d’un son un peu brutal émis par la Delta... Etrange...
A bon entendeur...
Ceci n’est pas une priorité, merci de régler le problème d’image TV indigne de cette super box
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24547 | 16/01/2019 | Évolution | Alexa | Freebox Delta | Fermée | Impossible de modifier le mot d'activation. |
Description de la tâche
Bonjour,
chez moi Alexa se déclenche souvent quand je regarde la tv, j’aimerais donc pouvoir changer le mot d’activation comme il est possible de le faire sur d’autre appareil.
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24611 | 18/01/2019 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Fermée | Skill Freebox disparue de l'app Alexa |
Description de la tâche
Bonjour,
Sauf erreur, lorsque j’ai installé ma delta et l’ai appairée avec Amazon, une skill Freebox s’est ajoutée dans l’app Alexa. Or, depuis quelques jours je ne vois plus cette skill Freebox dans l’app Alexa. Elle est pourtant activée dans le menu dédié sur la TV. J’ai détaché la delta de mon compte Amazon pour réitérer l’appairage mais ça ne change rien.
Ce n’est pas gênant dans la mesure où je ne connaissait pas la portée de cette skill mais ne sachant pas si cela est volontaire de la part des dev ou s’il s’agit d’une anomalie, je préfère remonter l’info.
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24690 | 20/01/2019 | Anomalie | Alexa | Tous | Fermée | Utilisation de plusieurs appareils Alexa et fonctionnal ... |
Description de la tâche
Je possède plusieurs Amazon Echo sur un même compte Amazon, lorsque je lance une commande vocale, l’appareil le plus proche répond, mais ce n’est pas le cas du Player qui répond en même temps que l’appareil Alexa le plus proche. Extrait de l’aide Amazon ⇒ “Si plusieurs de vos appareils utilisent le même mot d’activation, Alexa répond de l’appareil le plus proche de vous à l’aide de la fonctionnalité Echo Spatial Perception (ESP).”
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25075 | 29/01/2019 | Évolution | Alexa | Freebox Delta | Fermée | Pouvoir lancer Spotify par commande vocale depuis Alexa |
Description de la tâche
Malgré la configuration d’Alexa correcte sur l’application d’Alexa (Spotify est bien configuré en tant que service de musique par défaut), lancer Spotify via la freebox Player et Alexa répond un message d’échec du type “Spotify n’est pas compatible avec cet appareil”. De mémoire, le show de présentation de la box présentait pourtant cette fonctionnalité avec quelqu’un lançait Spotify via Alexa... alors que ce n’est pas possible actuellement :/
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26039 | 22/02/2019 | Anomalie | Alexa | Tous | Fermée | pb Alexa |
Description de la tâche
bonjour je viens de recevoir une nouvelle delta suite au problème du bouton micro j’ai un problème je sais pas si c’est du a la pizza jour 1.0.4 ou a mon nouveau player quand j’utilise Alexa la voix zozote avec une voix métallique dois je attendre une nouvelle mise a jour ou demander un remplacement du player ?
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26582 | 21/03/2019 | Anomalie | Alexa | Tous | Fermée | problème Alexa |
Description de la tâche
de manière aléatoire, le player via Alexa annonce “désolé il y a eu un problème, essayez dans quelques instants” . le même message si l’on donne un ordre à Alexa. total Alexa ne fonctionne pas. Ok Freebox lui fonctionne correctement ?
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26659 | 27/03/2019 | Évolution | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Alexa: pas de support des autres langues. Evolution: ra... |
Description de la tâche
Je n’utilise plus Alexa en français sur mes Amazon Echo, car le français fonctionne trop mal (ne comprend pas assez bien le nom de mes appareils, m’oblige à répéter 1 fois sur 4). J’ai repassé mes Amazon Echo en anglais, ça fonctionne bien mieux. Or: Alexa sur la freebox Delta ne permet pas de changer la langue ! J’ai donc du désactiver Alexa sur la Freebox Delta.
J’aimerais donc qu’Alexa Freebox Delta permette le choix de la langue dans le menu de configuration sur l’appli mobile Alexa.
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27125 | 30/04/2019 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Fermée | Alexa mode "Ne pas déranger" Desactivation automatique |
Description de la tâche
Bonjour, Je remarque que le mode “Ne pas déranger” d’Alexa se désactive tout seul que ce soit sur le site de configuration alexa.amazon.fr ou l’application IOS.
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27258 | 10/05/2019 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Problème avec alexa depuis la dernière mise à jour |
Description de la tâche
Depuis la dernière mise à jour alexa rencontre des problèmes. Quand je pronomce le nom Alexa elle me répond désolé je rencontre des problèmes veuillez ressayer ultérieurement. Il me faut donc débrancher l’alimentation pour retrouver ses services
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27545 | 07/06/2019 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | À investiguer | Alexa s'active mais n'effectue pas la commande demandée |
Description de la tâche
Assez fréquemment, quand on dit “Alexa”, l’icone d’affiche et on entend le signal sonore de l’assistant, mais la commande enoncée par la suite n’est pas traitée. L’assistant se referme Il n’y a en revanche pas de problème si on passe appuit sur le micro de la télecommande pour lancer alexa Je ne rencontre aucun problème en revanche pour lancer “OK FREEBOX”
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27601 | 14/06/2019 | Anomalie | Alexa | Tous | Fermée | Devialet HS |
Description de la tâche
Le Devialet n’a jamais fonctionné
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27621 | 17/06/2019 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Bugs multiples Alexa |
Description de la tâche
Bonjour, Alexa bug sur apprendre ma voix, flash quotidien et la routine commencer ma journée qu’elle ne comprends pas ou est en boucle. Cdt.
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28061 | 17/08/2019 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Fermée | Impossible de me connecter à Amazon et deezer |
Description de la tâche
Bonjour, J’ai ma freebox delta depuis janvier, j’avais rentré mon compte Amazon sans problème et alexa fonctionné. Aujourd’hui j’ai voulu ajouter mon compte deezer sur alexa, sur l’application Android Amazon le compte et liée tout et OK mais quand je demande à alexa de me jouer un musique elle me la lance mais me dit qu’il est impossible de la jouer. Essai effectué sur plusieurs musique. J’ai voulu ajouter mon compte deezer sur la freebox mais il ne me reconnais pas mon mot de passe ou adresse mail. J’ai donc remis mon player en configuration d’usine et maintenant je ne peux même plus ajouter mon compte Amazon, quand je lance la configuration avant même de me demander mon mot de passe un message apparaît et me dit de réessayer plus tard. Toujours le même problème pour deezer, il ne reconnais pas mon compte. OK freebox se lance mais n’entend rien.
Avez vous une idée ?
Merci
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28081 | 21/08/2019 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | En cours de résolution | compatibilité skill apple music |
Description de la tâche
Hello,
Pourquoi la skill apple music ne fonctionne pas?
Merci
https://www.journaldugeek.com/2019/08/21/apple-music-desormais-disponible-appareils-amazon-alexa-france/
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28101 | 24/08/2019 | Anomalie | Alexa | Tous | Fermée | Message Incident technique Alexa |
Description de la tâche
Bonjour, Lorsque je donne une commande à Alexa sur la box Delta, j’ai la réponse: “Désolé il y a eu un problème, ré-essayer dans quelques instants” et cela depuis 2 jours Je ne sais trop quoi faire. J’ai débranché et rebranché le player...toujours pareil Merci pour votre réponse
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28140 | 27/08/2019 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Fermée | Alexa : "désolé il y a eu un problème" |
Description de la tâche
alexa sur freebox delta ne fonctionne plus. Avez vous des infos. A chaque fois on a le message « désolé il y a eu un problème... »
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28225 | 02/09/2019 | Évolution | Alexa | Freebox Delta | Fermée | AppleMusic indisponible avec Alexa sur Freebox Delta |
Description de la tâche
AppleMusic est désormais sur Alexa et les enceintes compatibles. Malheureusement, le service n’est pas disponible sur l’enceinte Devialet de la Freebox Delta : est-il prévu de l’ajouter via une mise à jour ?
Merci d’avance
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28251 | 04/09/2019 | Évolution | Alexa | Freebox Delta | Fermée | Ajout de la compatibilité d'Apple Music avec Alexa |
Description de la tâche
Bonjour,
Le skill Apple Music fonctionne normalement sur Alexa mais il est impossible de l’utiliser sur Freebox Delta...
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28479 | 03/10/2019 | Évolution | Alexa | Tous | Nouveau | Skill Ring non compatible Freebox Delta |
Description de la tâche
Bonjour, Apparement la skill Ring permettant (pour moi) de contrôler mon interphone ne fonctionne pas avec la freebox delta alors qu’elle marche sur Amazon Echo. C’est dommage de ne pas pouvoir répondre via Alexa. Pensez vous que cela évoluera? En vous remerciant.
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28701 | 22/10/2019 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Nouvel appareil |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai dans alexa la découverte de mais appareils qui revient tout le temps.
Résultat je me retrouve avec tout les objets en doubles et lorsque je demande une action vocale elle est impossible car plusieurs objet on le même nom.
Pouvez vous me dire pourquoi j’ai cette association qui revient tout les jours ou presque?
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29042 | 16/11/2019 | Anomalie | Alexa | Tous | Fermée | Alexa ne fonctionne plus |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis deux jours alexa sur la delta (mes amazon echo fonctionne) me répond que cela n’es pas possible pour le moment réessayer plus tard. La box à déjà été redémarré ainsi que le serveur.
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30354 | 13/04/2020 | Évolution | Alexa | Tous | Fermée | Activation insupportable |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ouvre encore un ticket au sujet d’Alexa, le super assistant qui parle tout le temps...
Je ne suis, bien entendu, pas le seul concerné, et je pense que vous le savez, mais je cherche à avoir des nouvelles : où en êtes-vous ? Le 3244 m’a déjà renvoyé un nouveau Player il y a de ça 6 mois je pense, peut-être plus, et Alexa se déclanche encore avec le son de la télé, je suis abonné de la première heure à la Delta mais je ne comprends pas pourquoi ce n’est toujours pas réglé.
Tout les soirs quelqu’un hurle après ce pauvre Player “ANNULER !” pour que le son revienne à la normale à cause d’Alexa qui se déclenche toute seule ou encore dès qu’on aurais le malheur de prononcer des syllabes ressemblant son nom...
J’ai désactivé Alexa il y a de ça deux jours, quand est-ce que je vais pouvoir la réactiver sans m’arracher les cheveux ?
Merci d’avance.
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30535 | 05/05/2020 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Alexa trop sensible | |
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30542 | 06/05/2020 | Évolution | Alexa | Tous | Nouveau | Ajout gestion widget Amazon Echo | |
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30680 | 02/06/2020 | Autre | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Faire une annonce Alexa sur le player de la delta. | |
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30686 | 03/06/2020 | Anomalie | Alexa | Tous | Fermée | Alexa pas au top ? | |
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30712 | 09/06/2020 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Pas tous les radios ne sont pas disponibles par Alexa v... | |
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30779 | 20/06/2020 | Anomalie | Alexa | Tous | Nouveau | Alexa se déclenche seule !! | |
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30881 | 07/07/2020 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Fermée | ALEXA NE COMMANDE PAS LA FREEBOX | |
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31151 | 22/07/2020 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Plantage Alexa | |
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31454 | 29/07/2020 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Alexa qui se déclenche seul | |
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31464 | 29/07/2020 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Fermée | Décalage programme TV Alexa | |
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32805 | 17/10/2020 | Évolution | Alexa | Tous | Nouveau | Compatibilité Somfy avec Alexa | |
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32884 | 23/10/2020 | Autre | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Skill "Freebox Delta" Alexa | |
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33185 | 22/11/2020 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Problème BFM TV et Alexa | |
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33328 | 03/12/2020 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Fermée | Alexa depuis mise a jour probleme provider | |
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33355 | 05/12/2020 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Fermée | Allumer ou éteindre la Delta ne fonctionne plus avec Al ... | |
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33626 | 01/01/2021 | Anomalie | Alexa | Tous | Fermée | Alexia et Ok freebox | |
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34822 | 11/05/2021 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Fermée | alexa ne répond plus | |
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35040 | 12/06/2021 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Lancement musique à la place du son TV | |
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35316 | 30/07/2021 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Fermée | Alexa : télé, télévision - aucun groupe | |
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35393 | 10/08/2021 | Évolution | Alexa | Freebox Delta | Fermée | Intégration du slip Apple Music | |
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35415 | 16/08/2021 | Évolution | Alexa | Freebox Delta | Fermée | Appel vidéo | |
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35470 | 25/08/2021 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | encore et toujours... | |
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35594 | 18/09/2021 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Sensibilité déclenchement d’Alexa | |
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35683 | 01/10/2021 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Fermée | alexa freebox dit je peux faire ceci sur freebox quelle ... | |
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35761 | 12/10/2021 | Anomalie | Alexa | Tous | Nouveau | Impossible d'éteindre la Freebox avec Alexa | |